Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
3.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

ужасный Ростелеком. Так....начнем с того,что монтажник пришёл не в назначенное время, а через три дня. При подключение всё ок, на уши мне навесели, что я могу платить за каждый день, так я редко бываю дома, мне был нужен этот тариф (вот сидел на цифре1 , зря ушёл).в итоге, всё ни так. Так вот....я ругался с ними чуть больше трёх месяцев, они врут и врут,я записывал все разговоры, в итоге решил расторгнуть договор,и тут самое интересное... Мой тариф стоил 390р. Он типо был по акции, и при расторжении договора я был обязан доплатить 2500 тысячи за 4 месяца.мне начали говорить, что я должен платить за аренду приствки не 1р, а 97, и за роутер так же,цену точную не помню. Факт, я задолжал 2500р. Ну моя мама взяла и оплатила в тайне. Но я не остановился. Мне начали доказывать, что я подписал доп.договор,в котором всё прописано, и я его подписал,но этого договора я в очую не видел. Я устроил скандал,сказал что буду обращаться в суд, все записи имелись,договор основной тоже и ничего больше, в нём ничего не прописано.в итоге...получилось так, что этого договора реально нет. А есть проблема, этот договор хрен знает где лежит, его мне в офисе в долгопрудном отказались предоставлять, мы ничего не знаем,хамское отношение к людям.и сказали вам в офис в москву типо надо. Я звонил писал, оставлял кучу заявок, в итоге чудо....доп.договора нет, мне обещали вернуть всё деньги , завтра поеду писать заявление. Не рекомендую эту ужасную контору, если вы что-то подключаете, внимательно всё читайте. Они врут везде и во всём, всеми способами пытаются вас удержать.я перешел на цифру1 и доволен как слон. Сам интернет на 3-ку, телевидение хорошо,оборудование как новое.

Реальный покупатель
id 20648
Онлайм
2.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительное обслуживание и скрытые комиссии. Пользовались год интернетом, и тв. Затем стала списываться комиссия за использование приставки, хотя раньше не списывалась и в договоре про это ничего не сказано. Нам об этом никто не говорил! 100 рублей в месяц за приставку тв-это слишком. Мы отказалась от сотрудничества с данным провайдером и разорвали все отношения! Никому не советуем с ними связываться!

Реальный покупатель
id 20647
  • Онлайм25 октября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Жаль, что сложилась такая ситуация. Что вы имеете ввиду под комиссией? Вероятно, у вас закончился промо-период акции, и аренда приставки стала платной. Все акции прописаны в договоре. Если у вас остались какие-либо нерешенные вопросы, предлагаю написать нам вконтакте или фейсбуке, постараемся разобраться.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Yota
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный интернет уже второй месяц. Никак не хотят чинить вышку, сами протестировали и увидели, что роутер подключается к дальней вышке, ну как их заставить, ведь с 2012 года пользуюсь, да в россии с зависанием, но в области хорошо работал, почему так все испортилось????

Реальный покупатель
id 20646
Акадо
4.5
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Оказалось хороший провайдер. Уже 2 месяца пользуюсь акадо, и пока что никаких нареканий. Долгое время слышал и читал об этом провайдере только отрицательные вещи, поэтому долго думал и не решался его проводить. Но 2 месяца назад пришлось подбирать нового поставщика интернет, стал искать в первую очередь чтобы было не дорого. Ниже цены по имеющимся в нашем доме провайдерам не нашлось, поэтому решился подключить всего за 360р. В месяц, мне нужен только интернет и ничего лишнего. Сам процесс подключения, конечно, оказался ужасным: пришёл парень таджикской национальности с опозданием по периоду подключения часа на 1,5. Заявил, что сверлить дырку из подъезда он не будет, их за это типа штрафуют на 15000р, что за бред??? В итоге выдернули из уже имеющейся дырки провод старого провайдера и туда запустили кабель акадо, в квартире он включил роутер, поставив его на пол, воткнул кабель, что-то набрал на своей мобиле, сказал не выключать роутер пока не прогрузится, собрался и ушёл, я так и остался стоять ничего не поняв... Проверил на ноуте сигнал wi-fi появился, но без доступа в интернет, позвонил в сервис, ответили моментально, в удалённом режиме вежливо и понятно продиктовали последовательность действий на ноуте, оказалось проблема в настройках windows10. После этого всё идеально заработало. Всё... С тех пор никаких нареканий, роутер закинул на холодильник, его и не видно. Уже и провод ethernet-овский купил и от роутера провёл в комнату. Смарт-тв подключён по wi-fi, а ноут по проводу, по проводу скорость выше даёт. В общем пока уже 2 месяца очень доволен акадой)

Реальный покупатель
id 20644
  • Акадо24 октября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

МГТС Самый наглый и ужасный провайдер (вместе с МТС). С советских времён был подключён в квартире мгтс, несколько десятилетий платили впустую за линию, не пользуясь ей. Я решил, чтобы не совсем бесполезно было, подключил на линию интернет по gpon, отказавшись от привычного onlime, как же я лохонулся и миллион раз пожалел!!! Регулярное отсутствие связи, невозможность дождаться ответа оператора, при чём дозвониться можно только с мобильного, с их же городского номера вообще не возможно... Кроме того, повёлся на рекламу тарифа с более высокой скоростью за абонентскую плату выше, позже выяснилось, что моя сетевая карта эту скорость не тянет, но возможности вернуться на более дешёвый тариф со скоростью ниже у мгтс нет!!! Решил уйти к другому провайдеру, отказавшись от интернет-услуги мгтс, но!!! Выяснилось что подключить интернет на этот номер я имел право, хотя номер зарегистрирован в советские времена на другого человека, а вот отключить не имею права!!! Т.е. Теперь, абсолютно не пользуясь линией, мы должны уже платить не только за линию, но и за услугу интернет. Возможности связаться с изначальным хозяином номера нет, и теперь мы рабы мгтс, не имеем права ничего сделать. Итог: снял роутер, валяется как мусор, и просто больше ни копейки не заплачу этим тварам, а сам уже больше 2 месяцев прекрасно себя чувствую на другом более дешёвом провайдере...

Реальный покупатель
id 20640
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    27 октября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый вечер! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер, указав ссылку на отзыв. Мы поможем разобраться со всеми вопросами.

  • Евгений23 января 2020 г.

    Чудовищный провайдер! По связи претензий нет, но по навязыванию услуг, такого натиска с роду не видывал! Отказаться от цифрового телевидения, надо ехать в офис, с паспортом лично тому, кто заключал, адрес куда ехать на сайте не узнать - только СМС, тариф за только интернет 500, когда у соседних провов - 300! На все это потратил 3! суток, пока составили запрос, пока перезвонили, потом на проводе пол часа пытался получить вменяемый тариф, все в пустую. Причем - отказываетесь от ТВ - 500 не отказываетесь 400, ладно говорю пусть 500, но я от вас уйду, нет говорят - когда уходить будете, мы вам еще снизим, т.е. сначала сьеште 500 еще в ногах поваляйтесь, подергайтесь, может сделаем 400... А перехват у конкурентов идет по тарифу 300, о как! Будьте бдительны граждане!

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Дом.ру
4.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший интернет. Пользуюсь услугами ринет уже очень много лет. По мере возникновения проблем компания реагирует мгновенно, присылая сотрудника в день обращения. Сотрудники быстро решают все вопросы. Очень довольна компанией, поэтому с ней уже больше 10 лет.

Реальный покупатель
id 20635
МГТС
2.5
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0

Перебои в работе интернета бывают, но, не очень часто. Но, с тв дела обстоят гораздо хуже: постоянно зависает картинка.

Реальный покупатель
id 20623
  • МГТС24 октября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Готовы провести проверку работы ТВ. Для этого пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв.

билайн
4.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Тв практически не пользуемся, так что оценить эту услугу не могу. Интернет работает не совсем так как хотелось бы - при скачивании через торрент автоматически выключается интернет. Блокировки, наверное, какие-нибудь. А в остальном - нормальный провайдер, нормальный интернет.

Реальный покупатель
id 20622
билайн
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает хорошо! Обрывов не было, скорость не просаживается. Тв тоже очень хорошо работает. Однажды только были какие-то сервисные работы, а так все работает стабильно. Мастера вовремя подключили, проблем не было. Оборудование свое дали, установили и настроили. Правда первая приставка была кажется с браком, но ее заменили на исправную. Так же порадовала техподдержка - всегда помогут, на все вопросы ответят, приятные люди.

Реальный покупатель
id 20621
билайн
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший интернет провайдер . Устраивает интернет, оборудование от компании без нареканий, стабильное сотрудники компании без сложностей организовали подключение в службу поддержки даже не обращался

Реальный покупатель
id 20620
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
16361-16370 из 25449 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.