Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Бывший IMSYS
Пользуюсь лет 8. Сначала был подключен в районе ст. м ВДНХ, потом переехал в район Свиблово и так же подключился. Всё было замечательно. Проблемы начались где-то с нового года, примерно после внедрения "фильтрации" трафика. Постоянные просадки скорости, кратковременные локауты и отвратительная связь с Европой. В техподдержке работают школьники, которые на все вопросы находят одно решение - подключитесь "напрямую", а не через роутер. При просьбе соединить с более грамотным тех. специалистом хамят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
108308
2
Общая оценка
Не посоветую ни кому, отговорю всех,кого смогу
Не знаю для кого пишу этот отзыв- для администрации или успокоить свои нервы, что хоть напишу, т.к.сказать руководству не могу по телефону,не соединяют. Нам несколько раз звонили и рекламировали "Акадо"специалисты и ввели в заблуждение, теперь могу смело сказать-ХИТРЫЕ ВЫМОГАТЕЛИ. Пришел монтажник, подключил, проверил инет,цифровое тв,а остальные два телека перестали показывать. На вопрос и просьбу сделать,как было-ответил отказом. Два дня звонила, просила помочь и наконец поступило предложение ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
108306
6
Общая оценка
нормальный провайдер
Подключился к этому провайдеру уже второй раз. К сожалению по новому адресу сбои происходят чаще.
Бывают сложности с отработкой обращений в тех.поддержку.
нормальная скорость
сложности с обращениями в поддержку. не переносятся бонусы на новый договор
Отзыв засчитан
108289
10
Общая оценка
По нраву
Из минусов Акадо — сложный дозвон. Из плюсов — всегда можно связаться альтернативным образом через фейсбук, сидя на другом провайдере (вот как сейчас с «Онлайм»). Также отмечу слишком частые, по-моему, профилактики оборудования в не очень удобное для меня время. По остальным параметрам провайдер устраивает — хороший тариф, отсутствие проблем со скоростями закачки фильмов и игрушек. Акадо щепетильно относится к указанным договорным скоростям, по крайней мере лично меня не режут. Неплохой пакет те...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
108041
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44186
2
Общая оценка
Жалею, что при переезде подключился на них
Договор 185791.
Регулярные ужасные снижения скорости (заявлено 70мбит, на деле часто бывает, что 4мбит в инститтской общаге были быстрее). Всегда это происходит в самый неподходящий момент - когда хочется посмотреть футбол, фильм в онлайне и тд. Звоня в техподдержку потратил уйму денег на мобильнике (городской номер, горячей линии нет, ожидание по 10-15 минут). Сам работал в давно в техподдержке, у нас если абонент висел 3 минуты - уже скандал на рабочую группу со стороны начальства. При этом н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
108042
6
Общая оценка
Дорого
Дорого
Отзыв не засчитан
108012
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44192
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Сегодня за несколько месяцев был первый перебой в работе интернета, позвонила, чтобы уточнить на нашей стороне проблема или на стороне провайдер, по телефону робот мне сообщил, что по нашему адресу есть перебои, и что ведутся работы по их устранению. Мне подобный сервис очень нравится. Кстати, через минут 5 у меня снова был интернет.
Хотя, соотношение цены и скорости выше, чем у других провайдеров, это не сильно огорчает, потому что можно без проблем дозвониться в тех. поддержку (что крайне нем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107981
2
Общая оценка
Внеплановое подорожание
Резко поднял цену, офсайт кривой.
стабильная скорость
повышение цены без видимого повода
кривой офсайт
Отзыв засчитан
107980
НетБайНет
Представитель провайдера
20.03.2015
Информация об изменение стоимости услуг была опубликована на сайте за 2 недели до вступления в силу. Всю актуальную информацию всегда можно найти на нашем сайте.
44198
2
Общая оценка
Отвратительное качество предоставляемых услуг.
1. Подсунули роутер сломанный или заезженный, скорость передачи в 2 раза ниже заявленной оказалась.
2. Компа нет, только планшеты, так эти дурачки уверяли, что без стационарного ну никак протестировать скорость интернета не могут.
3. Сменил роутер, вообще отказались поддерживать так-как он (роутер) не одобрен билайном и они не гарантируют стабильную работу. Её (работы) и не было, обрывы падения скорости, просто отключения.
Круглосуточная но некомпетентная поддержка.
Плохое качество о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107979
2
Общая оценка
Самый стремный провайдер в России
Скорость не соответствует заявленной,Пинг 15000 !!! Он Лайн игры не поиграть.блокируют торрент сайты! Зачем вы вообще нужны ?
Нет
Вы отравляете жизнь потребителям! Вас бить надо
Отзыв засчитан
107976
2
Общая оценка
Стал хуже, не рекомендую
Скорость ниже оплачиваемой в несколько раз.
Отзыв не засчитан
107969
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44188
10
Общая оценка
Проверку прошел
Вторая неделя как подключился. Полет нормальный по тарифу 50 Мбит/с. В квартире 4 устройства..Скорость не режут..Понравилось, что предложили выбрать время подключения..
Не успел отметить
Отзыв не засчитан
107942
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
44187
2
Общая оценка
Для бизнеса абсолютно ненадежный партнер
Эти люди вообще не понимают, что по бизнес тарифам связь должна работать как часы, а любые неполадки должны решаться моментально.
Много болтунов на телефоне, один специалист службы технической поддержки и ни одного ответственного из числа старшего менеджерского состава, способного всем этим управлять. Футболят от одной говорилки к другой весь день. Случай уже не единичный, по опыту на решение проблемы уходит до 3 дней. Никакой не то что материальной компенсации хотя бы стоимости неоказанных усл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107925
2
Общая оценка
Хороший, но нестабильный провайдер
Подключал проводной доступ в доме по адресу Чертановской 51к4. Заявку отработали сразу, монтажник появился в срок и был крайне приветлив и адекватен. Монтажные работы прошли оперативно и качественно, уже через полчаса после прихода монтажника я был онлайн.
Однако через неделю доступ в Интернет неожиданно и самопроизвольно прекратился. Причину устранили по звонку в техподдержку, проведя удаленную настройку домового маршрутизатора. Еще через пару недель ситуация повторилась. Звонить в техподдерж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107868
10
Общая оценка
Абсолютно нормальный провайдер
Пользуюсь достаточно давно, как только МГТС начало предоставлять услугу интернет.Оптикой пользуюсь более 2,5 лет, в настоящий момент подключены все четыре услуги (пакет голд) Впечатления только положительные.Менять пока не собираюсь. Плюс ко всему рублей 70 каждый месяц возвращается на номер МТС. Все супер. Так держать.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
НЕ всегда компетентные люди в техподдержке но их меньшинство. Твердые 5-
Отзыв засчитан
107861
МГТС
Представитель провайдера
19.03.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятного Вам пользования. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44190
10
Общая оценка
Вполне сойдет, оператор как оператор
Примерно полгода пользуюсь дома услугами интернет-провайдера «Акадо». В отличии от моего рабочего «yota» у меня дома от него работает дополнительно и телевизионная приставка. И качеством телевизионной картинки и скоростью интернета я удовлетворен полностью. Скорость закачки фильмов и передач очень хорошая, скорость на трекерах практически достигает максимума по договору (ну это когда ночью качаю и семья не в сети, так, конечно поменьше). Стоимость моего базового пакета вполне по карману — 500 ру...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
107827
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44185
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер.
Навеяло написать комментарий после очередного звонка от стороннего провайдера (названия не буду). "Много скорости, мало денег" - так было заявленно у новых. Посмотрел рейтинги по 2кому и по Провайдеру-Х. Почитал комментарии. И дурно стало.
1) У 2ком-а в рейтингах скорость больше, чем у Провайдера-Х.
2) В комментариях у Провайдера-Х постоянные жалобы, критика и т.д., и что самое смешное - ответы предствителей провайдера как заклинание "У нас все хорошо", или "Подключите напрямую к компьютер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
107826
2
Общая оценка
Обрывы ...обрывы...и конца этому нет
Ужасный провайдер, аварии, поломка оборудования, обрывы!!! Хуже провайдера нету.
Отзыв не засчитан
107793
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44167
10
Общая оценка
Не изменял уже 14 лет
Уже 14 лет пользуюсь услугами этого провайдера, с тех пор как дом был подключен к сети (Коньково). Стабильность заявленных услуг, человеческое, а в отдельные годы - дружеское, соседское, отношение к клиентам. Даже в те немногие часы и дни, когда памятные всем москвичам ледяные дожди прерывали связь, техническая поддержка довольно точно до получаса сообщала, когда будет восстановлена связь. В остальном в помощи техподдержки необходимости не испытывал. Удобство оплаты и управления услугами, даже е...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
107788
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
44175
2
Общая оценка
перестарались
йота до того пока не работала со смартфонами была нормальным провайдером ! Был абонентом 3года сейчас после всех нововведений не тянет, постоянно пропадает видать ребятки маненько не расчитали силёнки))
скорость упала последние 2 месяца
Отзыв засчитан
107783
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
