Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет с телевидением по качеству устраивают, монтажники без проблем произвели подключение в службу технической поддержки нет причин обращаться
Ужасное отношение к своим абонентам. . В 2015 году заключила договор с цифрой 1. Приехали установили все быстро. Потом начались проблемы, то авария у них на линии, постоянно приходится перезагружать ролтор. А сейчас совсем ужасная ситуация. 21 сентября 2018 г. Позвонила в службу поддержки по тел 8(4**)7**-**-*0 не работает интернет, долго ждала пока соединят с технической поддержкой( срок ожидания до 20 минут), далее пытались настроить удаленно. Ничего не вышло, создали заявку за номером 2279250, сказали ждите, вам позвонят. В течение недели никто не позвонил, звонила сама 28 сентября, опять пытались решить проблему удаленно. Опять все безуспешно. Сказали в воскресенье 30 сентября приедут. Приехали посмотрели, сказали что нужно менять антену. Очень были удивлены такой антенной, хотя устанавливала и подбирала оборудование цифра1. Сказали, что приедут 6 октября, но так никто не приехал. Опять звоню сама, в очередной раз соединили с технической поддержкой почти 2 часа пытались настроить удаленно, ничего не вышло. Они создали новую заявку номер 2298869. Предыдущую заявку закрыли, мне сказали ждите вам позвонят. Деньги с лицевого счета списывают. Оплачиваю все вовремя. А интернета уже почти месяц нет. Говорят, что проблема с ролтором, хотя данное оборудование приобреталось в данной компании. Сами не звонят. Техническая поддержка ужасная, только нервы свои тратишь. Проблема не решается. Вот такое отношение к своим абонентам. Решила, что буду отказываться от данного провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Худший провайдер. Самый худший провайдер из всех, что у меня были. Ужасная скорость интернета, в личном кабинете при проверке заявлена одна скорость, на деле в десятки меньше. Оплатила услугу по увеличению скорости и .. Ничего не поменялось.
Интернетом пользовались недолго, всего пару дней,поскольку пришлось перехать, но в принципе сложилось положительное впечатление о компании, монтажники пришли вовремя, быстро подключили , сложностей не было. Интернет работал по всей квартире (вай-фай). Очень удобно , что оборудование дают свое, но расторгать договор ехать в офис компании.
- МГТС6 октября 2018 г.
Здравствуйте! Ждем вас снова :)
Интернет работает отлично, скорости хватает, проблем не возникает. Мастера при подключении приехали вовремя все быстро организовали. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода. В целом провайдером довольны, все польностью устраивает.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает с переменным качеством, нестабильно. В техподдержку, понятное дело, обращаться нет смысла для устранения неисправностей. Там где у провайдера проблемы в доме, то это вряд ли устраняется одним звонков, так что даже не пытался. Хотя подключили меня достаточно быстро и аккуратно, к мастера претензий нет никаких. А вот качество соединения немного расстраивает.
Интернет работает хорошо, но изредка бываю просадки по скорости ближе к ночи. Подключили вовремя и аккуратно. К мастерам нет претензий. В целом всем доволен кроме одного - если нужно в отпуск или командировку, то временно заблокировать интернет из кабинета не получится. Приходится звонить напрямую провайдеру, разговаривать с автоответчиком и через некоторое время только получится приостановить интернет.
Интернет и телевидение работают хорошо, только иногда добавляются новые каналы и из-за этого повышается оплата, но вот роутер работает отвратительно. Нет так же претензий к работе монтажника, пришел без опозданий, все сделал качественно и быстро.
- МГТС6 октября 2018 г.
Здравствуйте! Напишите ваш номер МГТС для диагностики на почту blogs@mgts.ru с ссылкой на отзыв. Поможем в решении вопроса.
Интернет работает стабильно, скорости хватает, проблем нет. При подключении мастер приехал вовремя и быстро все сделал. Wi fi роутер предоставила компания, на мобильных устройствах иногда сигнала мало. В целом довольны провайдером.
- МГТС6 октября 2018 г.
Мы очень рады, что вы довольны!
Всё нормально, с интернетом и качеством изображения порядок монтажники без проблем подключили всё устраивает
- МГТС24 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вас все устраивает)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Приветствуем, Инна. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы тщательно изучили ваше обращения и провели проверку. Сегодня (09.10) вас посетил наш техник и устранил все неполадки. По нашей информации, на данный момент все работает стабильно. Мы будем рады ответить на ваши вопросы, если они возникнут в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один