С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Почему я отказался от МГТС
Тип услуг:
домашний интернет
Летом поставил оборудование для gpon и подключил интернет по акции что-то около 300 рублей за 100 мбит, акция была до конца лета поэтому после ее окончания я попросил техподдержку поставить блокировку на мой тариф, чтобы я смог выбрать новый. В итоге меня автоматически перевели на тариф с той же скоростью и ценником 1100 руб. Разумеется не предупредив. Хороший бизнесс однако. Объяснением было что-то вроде, ну у вас же был отрицательный баланс поэтому мы не смоли включить блокировку. Непонимаю к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152859
МГТС
Представитель провайдера
12.11.2015
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения. Проведем проверку и примем необходимые меры для разрешения ситуации. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
49738
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отсутствие тех поддержки в новой москве
Тип услуг:
домашний интернет
Больше года являемся клиентами онлайм, ранее пользовались спидилайн, решили перейти на олайм думая, что известная фирма, раскручена, нет проблем с ремонтом. Но по прошествии времени нас ждал очень забавный факт, что в новой москве по факту отсутствует тех поддержка (сотрудник компании советует писать побольше жалоб, может и кто приедет). А сейчас я расскажу как мы это испытали на себе: 03.11.15 около 18 00 отключается интернет, звоним в тех поддержку просим разобраться с ситуацией, дают ответ, з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152848
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
49734
сегрей4178403
13.11.2015
4178403
49758
Онлайм
Представитель провайдера
13.11.2015
Сегрей4178403, большое спасибо за предоставленные данные, мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом. Заранее спасибо!
49771
Ваш комментарий
2
Общая оценка
а воз и ныне там
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв живу в балашихе, микрорайон южный, с 28 октября нет интернета , техподдержка ничего сделать не может. При подключении мне сказал мастер, что я первый абонент в этом доме, может из-за этого никто ничего не делает? Разочарован - это мягко сказано. Но ввиду отсутствия других вариантов подключения приходиться терпеть от провайдера — здравствуйте. Вопрос по мкр. Южный на персональном контроле руководства. Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и контактного телефона, мы ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
152843
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.11.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
49748
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Качество предоставляемых услуг, высокий клиентский сервис, стабильная скорость, доступные цены.
Отзыв не засчитан
152832
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49733
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мегатон глушит LTE/4G
Тип услуг:
домашний интернет
Карманный провайдер собственников многих бц в москве. Соответственно, монополист в этих же бц с задранными ценами. К примеру, на ноябрь 2015, их минимальное спецпредложение для постоянных клиентов для безлимитного интернета скоростью 3 мбит/сек: инсталляция 3540 руб., ежемесячная плата - 3540 руб. Цены указаны без ндс. Активно использует глушилки частот lte/4g, но набегами - когда возмущение арендаторов нарастает и они начинают рассылать жалобы во все инстанции или попросту сваливать из бц, то м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152823
Ваш комментарий
6
Общая оценка
билайн интернет нормально .
Тип услуг:
домашний интернет
Поставлю оценку нормально ибо до хорошо не дотягивают малость . Плюсы есть но так же есть не большие минусы которые не много портят картину. 1 скорость инета как ,заявлена пинг минимальный. 2 в онлайн играх за 7 почти лет использования косяков замечено не было 3 тв денек было тормозило после проблем вообще не замечал (использую примерно 8 мес). 4 сапорт в который звонил всего раз 7 вполне адекватный (самое долгое ждал ответа мин 5) общий итог всего этого : нормальный провайдер за те деньги что п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152811
билайн
Представитель провайдера
12.11.2015
Уважаемый Клиент! Очень жаль, что мы застали Вас в врасплох сменой адреса, но мы постарались всем, кого это затрагивало, выслать смс, за месяц до изменений, приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Давайте попытаемся разобраться в ситуации с тем, что не приходят уведомления в смс, и на почту. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим и постараемся решить вопрос с уведомлениями, на этот же адрес Вы можете задать вопрос по поводу бонусов. Ваш Билайн!
49741
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Сам провайдер- нормальный, работники- плохие
Тип услуг:
домашний интернет
Сменили пакет услуг на тв, решили заказать каналы требующие кода для их просмотра. И вот тут началось. Звонок в техподдержку- дайте код что бы войти. Ответ- попробуйте эту комбинацию, ах не получается, попробуйте другую и так половину рабочего дня. Поняв , что не знают выхода стали зачем менять пароль личного кабинета--зачем?да, и предложили тариф с повышением скорости интернета, на котором мы и так уже давно.они у вас еще и слепы? Вообщем отказались мы от своей затеи.решили не напрягать жертв е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152801
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи на сайте, указав ПНМ и фио владельца договора, вышлем Вам данные.
50493
Ваш комментарий
2
Общая оценка
каждые полгода надо писать
Тип услуг:
домашний интернет
Мае месяце уже было скачки интернета 4g то 3g,e теперь снова скачки .сейчас e потом н и это повторяется раз в два месяца будет,всегда говорят проверь настройки .если два аппарата показывает одно и тоже смысл проверять. Нет стабильности операторы не грамотные плохо работают
Отзыв засчитан
152777
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет+телефон от onlime (договор 4244116). Телефон не работает. С 29 октября звоню в техподдержку, вежливо обещают прислать мастера и ничего не делают! Не связывайтесь с этим провайдером!
Отзыв засчитан
152691
Онлайм
Представитель провайдера
16.11.2015
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.
49805
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не советую! ищите другого провайдера!
Тип услуг:
домашний интернет
Написал заявку через инет, откликнулись быстро и очень вежливо, даже предложили несколько вариантов по времени прихода мастера(тв+интернет),на следующий день звонят уточнить и опс время у них назначено видетели уже не то которое обговаривали! Ну да ладно приходит мастер подключает интернет а тв - извините сегодня не получится, что-то с оборудованием!? Извините в ближайшие дни исправим. Уже исправляют 22 дня! Звоню с периодичностью в 5-7 дней а в ответ проблема с антенной как исправим позвоним! Я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152649
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
49731
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Помощи и понимания не ждите!
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте,решил я подключить ваш интернет в ювао по акции 500 за 500,после заявки получил данные от личного кабинета,после вопроса на вашем форуме о непонятной активности в моем лк меня стали упрекать в неочень приятной форме о том что я либо живу в не ювао либо не знаю номера своего лк,модераторы под никами batiskaf и ext1ne,с такими помощничками вы всех клиентов растеряете.
Отзыв засчитан
152628
Онлайм
Представитель провайдера
16.11.2015
Здравствуйте! Это не дело, давайте разбираться. Напишите нам свой номер лицевого счета и мы сами вам позвоним.
49804
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Молча продают устаревшие устройства
Тип услуг:
домашний интернет
Молча продают старые устройства - не работают на windows 10. На вопрос как так отвечают только извините, обратно принимать не можем, и ссылаются на стать. 18. Купил модем. Модем не работает на windows 10 - консультанты ни в момент продажи ни сейчас не знают что не работает. Обратно сразу отказались принимать - ссылаются на статью 18 и на то что модем в каком-то списке товар из которого нельзя возвращать. Консультант в точке продажи сначала сказал что не в курсе того что можем не работает с windo...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152625
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и потеря заявок.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к телефонии 1 ноября 2015г. Прошло 10 дней, не могут нормально настроить телефонию, теряют заявки тех.поддержки. Сервис 0. Контора рога и копыта. Не нашел. Качество 0. Сервис 0.
Отзыв не засчитан
152612
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.11.2015
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания интернет или тв услуг провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
49768
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вопреки всему, хорошо!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдера, мне не рекомендовали, но я все же подключился, выбора особо небыло. По соотношению цена/скорость наверное можно найти лучше (плачу 300 за 20 м/бит). Подключен на проспекте вернадского. В начале взаимодействия от общения с операторами были негативные эмоции. В наглую пытаются навязывать более дорогие тарифы, телевидение. У них связь идет через телекабель и с ним приставка, за которую надо платить аренду, хоть и не большую, но не предупреждали. Также не предупреждали, что подключается ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152611
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер, но в последнее время стал пропадать интернет. Решил попробовать перейти на другого провайдера в целях экономии средств (за те же деньги - интернет + цифровое тв).
Отзыв не засчитан
152589
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49687
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Будет так продолжаться. сменю провайдера.
Тип услуг:
домашний интернет
В момент обращения не смогли найти меня с системе при включенном интернете. Турбо кнопка начинает работать через 10 минут после включения. Скорость ниже заявленной. Доступность техподдержки. Скорость гораздо ниже заявленной.
Отзыв засчитан
152580
2КОМ
12.11.2015
Здравствуйте! А на сколько, в сруднем, у Вас скорость ниже заявленной? Разберемся, потестируем линию. С уважением, команда 2КОМ
49745
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Потребовали выкупить их роутер
Тип услуг:
домашний интернет
Работал интернет через провод. Предложили роутер в аренду. Потом выяснилось, что его нужно выкупать. Ни один нормальный оператор не предлагает выкупать роутер, а даёт в аренду из плюсов только соответствие заявленной и реальной скорости интернета бесят продавцы, постоянно что-то втюхивают
Отзыв засчитан
152540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Что делать-то?
Тип услуг:
домашний интернет
Семь месяцев назад отключили инет из-за какой-то аварии на станции. Обещали включить через три дня. Потом через неделю, потом через месяц и так до сих пор. Три месяца, пока я не взбунтовалась, присылали платежки. И все это время просят еще подождать. Говорят нет у них технической возможности восстановить мне инет. Интересно, куда они возможность эту заткнули? У соседей все работает. На сайте в моем доме предлагают новые подключения. И только в моей квартире никак. А я только ремонт сделала, спря...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152480
МГТС
Представитель провайдера
11.11.2015
Здравствуйте! Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы провести проверку, напишите, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"
49691
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хватило на 1 день....
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера написала отрицательный отзыв, через час появилась скорость и прерывалась до сегодняшнего обеда... Мне каждый день писать отзывы, чтобы у меня нормально интернет работал? И не надо списывать на плохое покрытие, 2 года был интернет, не всегда хорошая скорость, но не вызывал особого недовольства... Безлимит никакой скорости, не держатся за пользователей
Отзыв не засчитан
152479
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
49681
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер, но дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, однако дороже конкурентов. Нет поддержки в выходные и праздники, что несколько раз критично отражалось на работе. Стабильная работа канала дозвон в техподдержку, нет тех. Поддержки 24/7, дороже конкурентов
Отзыв засчитан
152459
Ваш комментарий
Мобильная связь