Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подключали интернет в августе, бывают обрывы соединения, в техподдержке посоветовали перезагружать роутер.

Отзыв о работе компании, а не её сотрудниках. Акадо я подключал давно, лет 10 назад по акции с очень выгодными условиями. Пришёл очень квалифицированный мастер, аккуратно проложил коаксиальный кабель по плинтусу и довольно быстро всё настроил. Не торопил, пока я читал все условия договора. Затем прошло три месяца более-менее удовлетворительного пользования инетом и телевидением от акадо. Один раз были жесткие проблемы с инетом - позвонил в техподдержку и оператор подсказала, какие настройки вбить в docsis-модем, чтобы проблему устранить. При использовании выяснилось, что обратный канал довольно узкий (несколько мегабит),а пинги довольно высокие - порядка 80мс и более, вызвано это, как я понял, docsis технологией и используемым оборудованием. С тех пор прошло более 10 лет и технологии наверняка продвинулись, возможно сейчас и пинги ниже и обратный канал пошире, но главная претензия не в этом. После того, как на счету закончились средства я отключил модем и подключил другого провайдера, готовый вернуть модем в любой момент. Но вместо требования вернуть их оборудование, акадо начало требовать погасить некую задолженность. При этом в договоре, что я подписал, четко было указано, что предоставление услуг прекращается при недостатке средств на лицевом счете. А вместо прекращения они, мол, эти услуги продолжили предоставлять. И загонять мой баланс в минус. Спустя пол-года навязчивых звонков, недолгих, но частых телефонных переговоров(каждому оператору приходилось сызнова объяснять, что их претензии не правомочны), они таки прислали курьера за оборудованием и больше не беспокоили по этому поводу. Через несколько лет снова начались звонки от акадо, уже с предложением подключить их снова. Причем иногда они тщательно скрывали название компании, мне даже понравилось выводить их на чистую воду. Акадо? - спасибо, не надо! Очень навязчивая компания.

Меня всё устраивает, возникли сложности со сверлением и заведением проводки в квартиру в службе технической поддержки стараются помогать

Интернет работает не очень, думаю менять. Постоянные обрывы. Тв работает нормально, но так как оно через интернет, то так же не работает. Я думаю это проблема самого провайдера и услуг, потому что мастер при подключении все сделал хорошо и быстро.

Услуги вполне нормальные. Сначала были некоторые сложности, мы с ними их решали, а сейчас все работает отлично. Интернет работает, ты тоже нареканий не вызывает. Мастер правда пришел без предварительного звонка, хотя я просил об этом. Но после получил извинения от провайдера. Сейчас все работает и нам все нравится.