С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Очень плохой провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Самая плохая компания! Не предоставляют тех услуг за которые платим деньги! А потом хотят чтобы у них выкупали оборудование! Всем впаривают фуфло! Скорость была не та которая заявлена в договоре! Никогда не подключайтесь к этому провайдеру 2ком!
Отзыв засчитан
152441
2КОМ
12.11.2015
Здравствуйте! А можно немного подробнее, что именно не нравится. И номер договора. Посмотрим Вашу линию. С уважением, команда 2КОМ
49744
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Частые разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный интернет? Не, не слышали! © онлайм скорость нормальная. Мне хватает. Правда, я в постоянные обрывы, опять сижу без домашнего интернета. Это не смотря на то что оплачено на два месяца вперёд. В договоре скзвно: безлимитный. Какой он на фиг безлиминый? Пойду искать другого провайдера... Без уважения к онлайм и с уважением у тем кто выбирает себе качественного провайдера. Ребята, это точно не онлайм!
Отзыв засчитан
152424
Онлайм
Представитель провайдера
10.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
49677
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер, всем доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доволен, но переехал, и мой нынешний адрес этот провайдер не поддерживает всегда быстрый и стабильный инет дороговато за 60 мбит 750 рублей
Отзыв засчитан
152412
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже год. Проблем нет. В техподдержку ни разу не обращался. По скорости тоже нареканий нет. Хорошая скорость, стабильная работа не нашел
Отзыв засчитан
152410
Старлинк
Представитель провайдера
16.11.2015
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
49785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сервисная поддержка - хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Ну, качество связи (сигнала) - так себе. Временами неплохо, временами просто никакой связи нет. Но это все цветочки. Самый ужас - это качество сервиса. Его просто нет. Дозвониться невозможно совсем (сначала автомат долго и нудно говорит, какие циферки надо набирать при той или иной проблеме - это удовольствие уже минуты на 4-5, далее автомат говорит, что специалист освободится через 6 минут и отсчитывает каждую минуту, далее просто играет музыка и никакой специалист не освобождается. В общем, ху...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152394
МТС
11.11.2015
Здравствуйте. Время ожидания ответа специалистов контактного центра компании зависит от количества одновременных звонков клиентов и в некоторых случаях может быть достаточно продолжительным. Приносим извинения за возможные неудобства.
49706
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Исключительная навязчивость, спам
Тип услуг:
домашний интернет
Уже давно пользуюсь онлаймом, сначала всё было ничего, радовал выбранный тариф, никаких разрывов, все стабильно. Но в последнее время на меня обрушился просто шквал звонков с восхитительными предложениями, звонили на мобильный постоянно, рекорд - 5 звонков в течении дня с интервалом 1-2 часа. Звонили, хотя их никто не просил и предлагали, хотя их никто не просил, то телевидение, то другой тариф. Просить прекратить - бесполезно, поэтому начинаю искать другого провайдера, кстати во время поисков н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152381
Онлайм
Представитель провайдера
10.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
49678
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нестабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились около 1,5 лет назад.постоянно раз -два в месяц нет доступа в интернет.винят во всем конкурентов!которые наверно экскаватором специально рвутих провода.чинят от двух дней!честно сказать,это стало бесить! Плюсы- скорость соответствует заявленной. Постоянные перебои!тратишь деньги на мобильном телефоне за интернет.
Отзыв не засчитан
152378
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
49670
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никакой реакции на обращение в техподдержку
Тип услуг:
домашний интернет
Поставили радиоканал от этого провайдера, сначала работало хорошо. С недавнего времени постоянные проблемы, пинги доходят в 30% случаев. Обращаемся в техподдержку - заявка принята. И всё! У нас на интернет завязаны личные кабинеты клиентов и партнеров. Такой интернет нам не нужен. Очень жалко потраченных на подключение денег. Сейчас выбираем другого провайдера. Добивает то, что чтобы получить услугу, нужно вносить предоплату. Теперь понятно почему. За такой интернет я бы не платил. Вредительство...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152365
Тералайн Телеком
Официальный представитель провайдера
17.02.2016
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв о нашей компании. Очень размытый и непонятный отзыв, от нашей компании можем сообщить что наши технические характеристики канала Задержка передачи данных: менее 20мс, Джиттер (колебание задержки): менее 20мс, Потеря пакетов: менее 1%. Просим дать ответ, если вы хотите более детально обсудить данную проблему. Мы всегда готовы оказать содействие в любом вопросе.
52259
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенничество с возвратом остатка средств с лицевого счета
Тип услуг:
домашний интернет
Это отрицательный отзыв и вот почему: ситуация развивалась так. На моем лицевом счету оставалось около 600 руб, наступал сентябрь месяц, т.к. Я занятой человек то у меня не так много времени чтобы выхаживать к оператору по каждой мелочи, тем более есть круглосуточная служба поддержки которая должна корректно консультировать и решать возникшие проблемы, но не тут то было. Качество интернет от нетбайнет меня не устраивало из-за несоответствия заявленной скорости и было стойкое желание отключиться ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
152352
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.11.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
49649
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа провайдера. С 03.11.2015 отключен интернет в районе южнопортовый, в частности на улице 5-я кожуховская. По телефону отвечают:интернет будет тогда, когда ваша управляющая компания вернет нам наш кабель. Это что за ответ? То есть деньги им плати, а услуги где? Вообще довольно часто за последнее время интернет отключают, раньше нормально работали, а сейчас отвратительно.
Отзыв засчитан
152347
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенничество с акционными тарифными планами
Тип услуг:
домашний интернет
Летом 2015 года был такой тарифный план летний, заявленная оператором скорость 100 мбит/с оказалась уловкой. При тестировании при подключении показали 25 мбит/с со ссылкой на типа мой медленный роутер у которого по паспорту характеристики позволяют по wifi вытягивать скорость до 300 мбит/с, этот факт установщиков не смутил, нет говорят у вас медленный роутер, видимо так сказали потому, что просто нечего было сказать. В процессе пользования интернетом от этого горе оператора скорость практически ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
152341
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.11.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
49648
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Блокировка сайтов, рваная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь йотой лет 5, ярославское шоссе, граница мкада на территории москвы, с каждым годом связь интернет падает в качестве, провалы со связью до 30 мин, глючный интернет центр раздающие вайфай в квартире, блокировка сайтов обычной тематики, скорость постоянно рваная, ролик на ютубе это проблема, цена за месяц на максималке 1400 необоснованна, плачу за год, выходит 900 в месяц, буду соскакивать однозначно. Бредировали нормально, приятный дизайн, цвета, но на качество это не влияет. Бесполезный...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152323
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пока отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Читал много отрицательных отзывов о мгтс. Всё же рискнул подключить, очень заинтересовал их пакет голд. Заказал подключение в среду, на следующий день подключили. Причём предложили подключение с интервалом в два часа. Позвонили перед приходом, спросили будет ли удобно если придут немного раньше, в итоге договорились на пол часа раньше договорного времени. Сделали всё аккуратно, в общем коридоре закрыли все короба, убрались за собой. Сразу подключил к их оборудованию свой роутер на 5ггц, в итоге ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152322
МГТС
Представитель провайдера
09.11.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются не замеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
49639
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество обслуживания, при постоянном повышении цен
Отзыв не засчитан
152301
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49672
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, потеря скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Звонила им и предложила исправить ситуацию, или найду другого провайдера. Просьба была проигнорирована. Вежливые разрывы постоянные. Скачет скорость.
Отзыв засчитан
152299
Онлайм
Представитель провайдера
10.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
49679
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер в моей жизни
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер в моей жизни если у вас отключился интернет то подключат его только через 14 дней (((
Отзыв не засчитан
152216
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49671
Онлайм
Представитель провайдера
10.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
49680
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Унылое [разочарование]
Тип услуг:
домашний интернет
Пробовал подключиться, оставлял заявку 3 раза, подтверждали что подключение возможно, свяжутся со мной...после третьей безответной заявки решил, что не достоин их.
Отзыв засчитан
152191
Онлайм
Представитель провайдера
10.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите ваш контактный телефон и адрес по которому требуется подключение.Мы свяжемся с вами и обязательно подключим, если техническая возможность действительно есть. Заранее спасибо!
49682
Ваш комментарий
2
Общая оценка
стабильно перебои
Тип услуг:
домашний интернет
Ангарская 57,1 пользуемся интернетом около 1.5 лет.регулярно раз-два в месяц перебои с работой.это уже стало раздражать.подумываю,переключиться!достали эти починки бесконечные. Скорость соответствует заявленной.в техподдержку возможно дозвониться починят в течение двух дней,что тоже не правильно,если есть перебои связи
Отзыв засчитан
152172
Старлинк
Представитель провайдера
16.11.2015
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению Вы не сообщили Ваш ПИН и мы не можем сделать подробную проверку. Пожалуйста, напишите нам на почту suport[собака]starlink.ru, мы примем все необходимые меры и сделаем компенсацию!
49787
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Я перешёл к netbynet вместе с «utech», когда они скупали мелких провайдеров. Но ничего особенно к худшему не поменялось. Интернет стабильный, чинят тоже быстро, техподдержка адекватная. Скорость прибавляют без повышения цены. Бонусы, скидку за лояльность, отменили напрасно. Своих старых абонентов надо поощрять, так сказать лелеять. Новая линейка тарифов fireware у меня интереса не вызвала, мегафоном не пользуюсь. А вот за приложение в smarttv wifire спасибо, только ещё бы пароль логин, запоминал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152149
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Учтем Ваши пожелания.
50494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разочаровались!!
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами интернета онлайм-провайдера пользуюсь уже не первый год, ни каких претензий и нареканий, все отлично работает. Но, мое мнение изменилось как только я решила подключить еще и цифровое телевидение. Подключили очень быстро, но сразу появились проблемы. Что бы нормально посмотреть телевизор мне нужно несколько раз вытащить карту из телевизора и перезагрузить его. Но больше всего мне понравилось как они разводят на деньги при подключении к тарифу пакет на всегда. Они подключают все услуги (т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152142
Онлайм
Представитель провайдера
10.11.2015
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и предоставленные данные. Мы проверим информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
49683
Онлайм
Представитель провайдера
11.11.2015
Здравствуйте! Технический сбой в наших системах был устранен, акционный тарифный план "2 в 1 Навсегда 5" со стоимостью 333 руб/мес был активирован с 01.10.15, списание абонентской платы происходило в соответствии с установленным тарифом. По вопросу некорректной работы Цифрового ТВ рекомендуем обратиться в службу поддержки для проведения диагностики и возможного оформления заявки на техническое обслуживание.
49705
Ваш комментарий
Мобильная связь