Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Мне понравилось!
Были небольшие проблемы с работой оборудования, по телефону решить как-то сразу не удалось. Написал отзыв.
Результат последовал ну очень быстро!
Со мной связался ответственный чел, определил проблему и пути решения, поручил коллегам и всё стало хорошо!
Ошибки бывают у всех, но такое быстрое реагирование, направленность на клиентов и желание совершенствоваться - это путь которого мы все (клиенты) ждём.
Лично мне отношение очень понравилось, и первоначальное желание скандалить напрочь пропало...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
96812
МГТС
Представитель провайдера
02.03.2015
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43761
2
Общая оценка
порвали кабель и нахамили
Не обращайтесь к этому провайдеру. В нашем доме их так называемые специалисты прокладывали кабель в одну из квартир.
При этом порвали кабель другого провайдера и не сочли нужным ничего поправить. В ответ на мой звонок в их компанию, последовал ответ - а вы попробуйте доказать. Конечно, специалисты Ростелекома все исправили и сказали, что это - метод устранения конкурентов.
Вот так! А сами работать не умеют и не хотят
Отзыв не засчитан
96679
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.03.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
43754
2
Общая оценка
Ужасный интернет. Хуже просто не бывает.
Три дня работает, месяца три не работает. Платим деньги в пустоту. Им походу в кайф постоянно получать гневные отзывы. Сотрудники не компетентные, 5 минут не могут найти лицевой счет в базе данных. Ждать приходится по 5-10 минут. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
96617
МГТС
Представитель провайдера
02.03.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Выполним техническую диагностику. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
43759
2
Общая оценка
Худший провайдер
Самый худший провайдер из известных мне.
Позвонила уточнить информацию по тарифам и ,т.к. оператор видимо не очень ориентировалась по тарифам,то в ответ я услышала:"что за тупые вопросы?"
А на вопрос,о тарифе указанном на сайте Москва онлайн,"скоростной450",сказала что он подключается только со 2ого месяца,а в 1м месяце тариф должен быть минимум 600р.
Если так общаются с потенциальными клиентами,то даже страшно представить как общаются после заключения договора.
Не дали возможности обнар...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
96604
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.03.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
43753
2
Общая оценка
Постоянный разрыв
каждый день пропадает интернет, войти в лич. каб. не пускает пишет неверный логин или пароль иногда вхожу в кабинет. Пока не позвонишь инет работать не будет. Вобщем всё плохо.
Отзыв засчитан
96596
10
Общая оценка
Главное - Cтабильность!
Старлинком (он же бывший Мегалан) пользуюсь очень давно. Нареканий абсолютно никаких нет! Крохотные минусы - читайте ниже. Хотя это не минусы, а личные придирки. :) Ну и ещё хорошо бы, чтобы вернули посуточную тарификацию, как это было в Мегалане - если туго с деньгами - закинул 100руб, к примеру, и равными долями списываются посуточно 15руб, если абонетская плата, к примеру - 450руб.
Стабильность, стабильность и ещё раз стабильность! Как говорил один товарищ "НЕ ЕДИНОГО РАЗРЫВА!!))". Если...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
96394
Старлинк
Представитель провайдера
03.03.2015
Спасибо за отзыв! Мы готовы к любой критике! Ваше замечанию будут переданы ответственным лицам. Также сообщаем. У любого оператора есть возможность внести авансовый платеж вплоть до недели. Мы понимаем что вполне может создаться ситуация с нехваткой денег. Именно поэтому для наших давних абонентов доступна услуга авансовый платеж через оператора Колл-Центра
43788
2
Общая оценка
Ни [фига] не пашет
Замерил скорость меньше 10 каменный век пришёл
Отзыв не засчитан
96078
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43750
2
Общая оценка
[Наглый] провахдер.
Что можно сказать никогда не имел дело с компанией АМТ .Но они решили срубить бабла и вернуть вертуальные долги за 2012-2013 годы с бывших клиентов провайдера ОСКАР. Перепродав эти липовые долги в коллекторскую омскую контору.Таких как я сотни две. Звонили недели 2-3 и днем и ночью. Говорил я и сотрудникам АМТ и коллекторам что сосать они будут чупачупс, так как я ни копейки не должен. Задумайтесь над тем как ведет себя этот провайдер и что отнего можно ожидать спустя время. И еще напишу руковод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
96045
МГТС
Представитель провайдера
02.03.2015
Добрый день! Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru проведём проверку. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43757
2
Общая оценка
[офигевший] провайдер
С предыдущими мнениями согласен. Тарифы меняют, не предупреждают, в личном кабитете даже свой тарифный план ен посмотреть, сделан школьниками за пиво, похоже... короче [муть], если есть выбор, не подключаться ни за что
Отзыв засчитан
96013
2
Общая оценка
Никому не советую!!!
Проблемы начались с первого дня подключения!
Подключили не тот тариф который просили и еще заставили за него платить, по другому видите ли нельзя. Через месяц отключилось телевидение и что бы оно заработала нужно вызывать мастера, которой прийдет неизвестно когда, а платить все равно придется за то что у тебя ничего не работает. Все вежливые, но проблемы всегда и решаются они очень долго и со скрипом. Так что если есть возможность подключайтесь к другому провайдеру!
Отзыв засчитан
95986
10
Общая оценка
Лучшего провайдера не знаю
"Стримом" пользовался в течение 10 лет, с 2004_г. Предпочёл "Стрим" всем другим провайдерам в силу отсутствия валяющегося на полу кабеля. В самом начале, в 2004, было два-три кратковременных сбоя, которые были устранены очень быстро - менее, чем за сутки. За все оставшиеся годы обращаться в техподдержку ни разу не было повода. ТВ подключал лишь на небольшой срок. Но стало жалко денег на транслируемую ТВ-галиматью, отключился.
Поддался на рекламу МГТС и подключил расхваливаемый GPON. Направлен...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
95945
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.03.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует бан.
43746
10
Общая оценка
буду пользоваться!
Подключил всю семью в разных квартирах(БИбирево, Новориреево), ещё думаем офис подключить(на 1905 года) - чем занимаемся писать тут не стану, а то за рекламу примут )))
Стабильная скорость,
ИП ТВ - бесплатно!
Есть возможность смотреть КИНО БЕСПЛАТНО!!!
Как у всех провайдеров )))
Отзыв засчитан
95887
Старлинк
Представитель провайдера
02.03.2015
Спасибо за отзыв!
43747
10
Общая оценка
Спасибо за качественный интернет!
С Акадо я уже более пяти лет, поэтому могу ответственно сказать — очень порядочные и ответственные ребята. Мы с ними как-то сразу подружились и с тех пор у меня дома в плане интернета все стабильно и хорошо. Безусловно, бывают и аварии, и проблемы с оборудованием (у меня лично три раза слетала прошивка). Но они очень стараются и всегда быстро исправляют, и ремонтируют. Очень вежливые, что в наше время для сервисников редкость. Не думаю, что если буду менять провайдера, то получу что то лучше чем...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
95854
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
43983
2
Общая оценка
Недобросовестный провайдер
Как ни странно, но со скоростью, надёжностью связи и техподдержки у Онлайм всё нормально. Есть лишь один нюанс - в конце 2012 года их купил Ростелеком. Я был настороже, даже предусмотрел резервный канал, но прошло уже больше 2 лет, никакого негатива не появилось. Расслабился, перевёл на Онлайм родителей и рекомендовал друзьям. Но на днях, заглянув в Личный кабинет родителей, вдруг обнаружил, что их тариф с начала февраля подорожал на 50 руб. Никаких уведомлений не было, я слежу и подписан на нов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
95850
Онлайм
Представитель провайдера
03.03.2015
Здравствуйте, уважаемый Опытный! В соответствии с п. 3.2.3. правил оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам Оператор имеет право самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ОАО «Ростелеком» или в иных средствах массовой информации. С уважением, ваш ОнЛайм.
43790
Опытный
04.03.2015
Попытайтесь объяснить, почему о новых акциях и тарифах есть новости на сайте Онлайм, а о повышении цены на старый тариф нет? Говорите, что имеете право сообщать в иных средствах массовой информации? Вы бы ещё в районной газете напечатали новость - и условие выполнено, и не узнает никто. Обычная махинация, поэтому я от вас ухожу и родителей заберу при первой возможности.
43796
Опытный
11.03.2015
Сегодня обнаружил, что не могу даже использовать накопленные бонусы. Более дорогие тарифы, даже архивные, в списке есть, а нужного нет. Можно потратить бонусы на более дорогой тариф, вот только тогда придётся на нём и остаться, ведь нужный отсутствует. Да подавитесь!
44000
Онлайм
Представитель провайдера
27.03.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! С правилами программы "OnLime Бонус" вы можете ознакомиться на нашем сайте перейдя в меню "OnLime Бонус". С уважением, ваш ОнЛайм.
44339
Показать все сообщения3
10
Общая оценка
Стабильно хорошо, как бы не сглазить
По обоим договорам подключал еще cinet, подключили качественно,так что заслуг нетбайнета нет. Скорость соответствует тарифу, пару раз звонили продажники, пытались втюхать твшку и роутер trendnet, но тв не нужно, а trendnet - не очень. В ноябре 2014 начался переход на dncp, ну или я его заметил в это время только по прерываниям и тому что перед входом в интернет приходилось устраивать танцы с бубнами. Либо подтверждать, что я знаю что нужно поменять на dhcp тип подключения или вводить свой логин ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
95851
НетБайНет
Представитель провайдера
03.03.2015
Благодарим Вас за отзыв.
43770
2
Общая оценка
постоянное списание лишних денег
Идет постоянное списание излишней абонентской платы. Повисев на телефоне час-полтора, обойдя всех операторов и проч. выясняется - что НИКТО в данной компании начислением и списанием абонентской платы не занимается и поговорить на эту тему просто не с кем. Вот и получается, что когда данной компании нужно пополнить свой баланс - или просто выручку - они спокойно списывают дополнительные деньги с клиента. И если ты этого во время не увидел (а для этого нужно сидеть каждый день и мониторить свой сч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
95824
2
Общая оценка
Кромешный ад
Если вы хотите усложнить свою жизнь, то можете воспользоваться этой фирмой. 2ком это 7 кругов ада которые я прошла, когда подключалась, и теперь когда стала клиентом этой компании. 10 дней не могли найти специалиста, который бы наладил мой роутер.Звонить просто бесполезно. Обещают позвонить на следующий день, не исполняют своих обещаний. Наконец-то нашелся, кто знает, как настраивается роутер. Сделал настройку за 15 минут. Обрадовалась я рано. 3 недели телевизор работает с перебоями. Интернет ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
95821
2КОМ
Представитель провайдера
11.03.2015
Здравствуйте! А давайте мы тут Вам поможем?:-) Сообщите номер своего договора. С уважением, команда 2КОМ
43947
2
Общая оценка
Испортился, невозможно дозвониться в техподдержку
Мы давние абоненты, пользуемся провайдером лет пять наверное, рекомендовали друзьям. Что случилось с 2ком не знаю, но стало плохо, и думаю дальше будет только еще хуже. Во-первых в тех поддержку вообще нереально практически дозвониться, либо надо полчаса висеть, а чаще всего срабатывает автоинформатор, обещающий перезвонить, перезванивают через неделю, как правило. Появились разрывы, которых раньше не было, скорость стала тормозить, несмотря на то, что у нас 100 мб. В ин-те читали, что их пере...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
95813
10
Общая оценка
Быстро,не дорого,хорошие акции
Приятные сотрудницы при заключении договора, понятными терминами объяснили для каких целей какая скорость лучше подходит. Так же порадовали бесплатной симкой при заключении договора))) При установке роутера ребята которые его устанавливали так же объяснили где отображается скорость и т.д. Сижу смотрю фильмы и без перебоя занимаюсь своим маленьким сайтом через интернет Телекома)
Цена соответствует скорости)
Монтажники задержались, пришлось переносить время подключения. Отнеслась с поним...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
95790
6
Общая оценка
Работает и пусть работатет.
Вроде как и мелочь но весьма приятно. Хоть я не новый абонет у цифры но вот акцию которая у них там сейчас проходит мне тоже подключили так что теперь на месяц у меня планшет заряжен инетом, не надо парится и пополнять мне 3 гига с головой хватит.
нормальное отношения к клиентам. шустрый интерет
бывают редкие дисконы но оперативно исправляют.
Отзыв засчитан
95784
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
