Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пережиток СССР, когда вы уже закроетесь? . Хотел усовершенствовать тариф,подключить тв к своему интернету. 1) загуглил, нашел акцию ростелеком онлайм инт + тв, оставил заявку обратного звонка, менеджер - баба с деревни, ни здравствуйте ни доброжелательности сразу перешла к оформлению заказа, я ей объяснил, что явлюсь абонентом, после чего она порекомендовала разорвать договор и отключиться от провайдера и кинула трубку. Я так понял это аутсорсинговая компашка... Ну ок 2) позвонил через личный кабинет - попал в тех под, все данные продиктовал, после мычания меня перевели в отдел продаж. 3) дождался отдел продаж, продиктовал все свои личные данные, сформировал правильно свой спрос, согласился со всем, что предложил менеджер. 4) меня перевели на след. Отдел, где я должен был узнать своего провайдера антенны, я опять все данные продиктовал, все объяснил и рассказал, в этом отделе мне сказали, что неправильное обращение и бла бла бал... 5) меня кинули опять на линию тех поддержки, где оператор попросил вновь все объяснить и продиктовать все данные, номер дома, номер счета, на кого оформлен и так далее... Итог, я просто уже замахался всем, все, объяснять и сказал оператору, что они пол вечера мне делают мозг и я не могу тупо подключить к своему интернету телевизор из-за вашей бюрократии, мне это надоело, пока пока.... А вообще тут вопрос не к менеджеру и не к компании... Вопрос к руководителю отдела продаж и к операционному директору! Вам не стыдно, господа??? Вас, гнать надо с этой компании, мокрыми тряпками!!!. Вы организовали чудовищный сервис... Где клиент не может ни чего купить...
Более чем устраивает интернет, роутер от компании установлен монтажники в согласованное время без проблем произвели подключение
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
хороший, но дорогой интернет. Хороший, но дорогой интернет, мгтс автоматически, без моего согласия перевел на другой тариф, скорость до 150 мбит за 400 р., мне хъватит и 50 мбит за 290 р.
- МГТС 19 октября 2018 г.
Добрый вечер! Напишите на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер и ссылку на отзыв. Мы подберем для вас другой тариф.
С интернетом и телевидением порядок, бывают порой траблы, исправляется быстро оборудование компании без нареканий монтажники как полагается подключили
За полтора года пользования были сбои в работе инета раз 6 примерно. А так, в целом, качество интернета устраивает
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Был недорого инет.. Подняли цену за архивный тариф в 2 раза. Несколько лет пользовались онлайн, тариф брали самый экономный, для пенсионеров, чтоб пожилые люди могли освоить компьютер и разнообразить свой досуг. Брали 5мг/сек.. За 200 руб. За два года цену подняли до 400 руб.. Якобы этот тариф анулировали.. На претензию ответили, что имеют права.. Жаль что ущемляются права потребителя, особенно пенсионеров. Сейчас ищем более дешевого провайдера
- Онлайм19 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Информация о возможном повышении стоимости указана в договоре.
Решил сменить Нетбайнет после 15 лет. Пользуюсь/лся услугами нетбайнет наверное с начала работы компании, лет 15 точно. С 2018 года мне насильно сменили тарифы и стоимость обслуживания/предоставляемые услуги стали завышены относительно рыночных. Поддержки больше не существует ( дозвон в течение часа это не поддержка), да и решить никто ничего не может. В компании бардак. Сервис стал = 0. Раньше платил 350р и все устраивало, сейчас висит долг за месяц около 850р непонятно за что. Наконец-то удосужились со мной связаться после недели неоплаты. Позвонил абсолютно некомпетентный товарищ, который выслушал мой негатив молча, я сказал, что планирую сменить провайдера, на что он ответил понял вас, всего хорошего. То есть так компания борется за клиентов и заботится о них. А я был клиентом компании около 15 лет... Прощайте.
- Нет Бай Нет19 октября 2018 г.
Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, уточните номер Вашего договора и ФИО владельца, мы постараемся помочь в вопросе который возник. На линию технической поддержки действительно бывает сложно дозвониться в вечернее время, это наблюдается последнюю неделю. Но у нас так же есть другие каналы обслуживания, Вы всегда можете написать нам в любой социальной сети, в онлайн чат на нашем сайте, а так же на почтовый адрес support@netbynet.ru
Доволен работой провайдера, никаких претензий нет
Отличный . Телевидение работает прекрасно, интернет подвисал, после прихода мастера, все зарабатало отлично. Мастер евгений профессионал. Рекомендую компанию
Жадный оператор с невменяемой техподдержкой. Подключился к тарифу экспресс 200 якобы за 499р. Посидел на нем 3 месяца, затем перешёл на игровой за 850. Заметил, что игровой стриминг от нвидии работает очень плохо, начал копать и выявил у себя пинг даже до шлюза онлайм от 3-х мс и более. Меньше 3х его в принципе не бывает. Любой даже самый неопытный в сетевых технологиях человек понимает что это слишком много. Вообще он должен быть =0. Техподдержка пингами не занимается, тестит спидтестом и уходит. Подключил другого провайдера, там все отлично, разорвал договор и тут... Оказалось, чтотэкспресс200 стоит на самом деле 800р и разницу они начисляют при разрыве договора. P.s. Провайдер не выполняет требования роскомнадзора и не блокиирует запрещенные ресурсы, присылая пакет-отбойку с картинкой о том, что ресурс заблочен. Если отбойку фильтровать, то информация с запрещенных ресурсов приходит. Т.е. Они предоставляют к ней доступ.
- Онлайм19 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Все условия нашего договора были в свободном доступе. Мы всегда готовы помочь, если что-то случилось. У нас есть не только телефонная поддержка, но и офлайн поддержка (соц. сети, чат) - вы могли обратиться туда и, скорее всего, вам бы помогли, если проблема и правда была у нас. Приносим извинения за те неудобства, что мы вам причинили. Касательно блокировок, ни для кого ни секрет, что блокировки можно обходить с помощью сторонних средств/приложений/расширений, и невыполнение закона тут не при чем. Надеемся на понимание.
- Игорь19 октября 2018 г.
А вот врать не надо. Я звонил, я оставлял запросы через личный кабинет. Ко мне приезжали "специалисты" тестировать канал. Два монтажника с ноутбуком и спидтестом. При том, что проблема полностью описана была и они сами звонили перед приездом и говорили что не знают что им смотреть. Т.е. Уровень бюрократии такой, что манагеры льют мед в уши ради мёда, а спецов не то, что нет... Нет протоколов по которым им работать. В итоге мою проблему не решили и меня же за это оштрафовали на 1200 рублей. Человеколикий бизнес однако.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным :с Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в вк или facebook. Расскажем про подключение подробнее, ответим на ваши вопросы.