С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Хуже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
Самый каменный интернет. Хуже не куда. Просто полное разочарование! Не подключайте!
Отзыв не засчитан
149757
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49468
Онлайм
Представитель провайдера
11.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь вам. Заранее спасибо!
49703
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянное снижение скорости.
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже 5 лет пользуюсь услугами этого провайдера. К сожалению, отрицательных эмоций больше чем положительных. Ладно разрывы, они, пожалуй, есть у каждого провайдера, но то, что вместо заявленной скорости 80 мбит/с постоянно 23-28 мбит/с! Это уж извините... Отсутствие бесплатного номера телефона тоже не очень приятный момент, т.к. Дозваниваться до службы поддержки приходится по 10-20 минут, после чего могут и трубку бросить даже не ответив, а потом снова - 10-20 минут дозвон... К сожалению для н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149744
НетБайНет
Представитель провайдера
03.11.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи на сайте. Проверим работу оборудования и постараемся помочь.
49515
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы!!!
Тип услуг:
домашний интернет
На билайне больше 10 лет, с тех времен когда еще была корбина. До недавнего времени был всем доволен. Где то 1.5 года назад сдох wifi роутер d-link dir-320, в замен ему был куплен netgear wnr2200. В этом году начались проблемы. Где-то с марта, начались обрывы сначала каждые пол часа, теперь каждые 5 минут. Причем если отключить подсоединение l2tp по локальным ресурсам обрывов не наблюдается. Читал форумы, такая проблема у всех пользователей netgear. Говорят они там мутят что-то с сетью. Менять р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149735
билайн
Представитель провайдера
04.11.2015
Добрый день! Давайте не будем торопиться и постараемся разобраться в ситуации с Вашим роутером и придти к компромиссному решению? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и полным описанием претензии. Будем исправляться! Ваш Билайн.
49532
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Начислили абонентскую плату еще не введя кабель в квартиру :)
Тип услуг:
домашний интернет
В общем решил я как-то посмотреть тарифы других интернет-провайдеров, хоть меня мой и устраивает уже 5 лет - без единого сбоя. По акции увидел тариф со вкусной ценой у онлайма - позвонил, оставил заявку, позвонил мастер, сказал что ук ключи дает только с 9 до 18, а я в это время никак не могу находиться дома. В общем заявку отменили. Потом операторы стали звонить снова с предложением подключить - я описывал им что это не возможно по вышеописанной причине. Через пару месяц уже третий раз звонят и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149708
Онлайм
Представитель провайдера
02.11.2015
Здравствуйте! Не похоже на качественный сервис, который мы гарантируем. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета и телефон по которому мы могли бы с вами связаться, и мы обязательно во всем разберемся. Заранее спасибо!
49471
Константин940
02.11.2015
Л/с 4248936 Оставил еще одну жалобу, на следующий день звонят и спрашивают когда я планирую погасить задолженность :) Ребята, Вы просто лучшие :)
49476
Константин940
19.11.2015
Прошло 17 дней, было оставлено в колл-центре куча жалоб и до сих пор ни одной попытки связаться со мной. Отличный сервис!
49888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
за что плачу?
Тип услуг:
домашний интернет
Звонили на городской,предложили gpon..пакет голд.дал согласие на подключение(не являюсь собственником квартиры и лиц.счет не на меня оформлен).приехали монтажники,оформили договор на инет и переносную радиосвязь(сим карты ,1-а входит в комплект голд,а 2 дополнительно оформил на себя).но через 2 недели решили в семье,сим карты нам не нужны,позвонили как раз с мгтс с опросом качества предоставляемых услуг,попросил отключить сим карты на что получил ответ оператора-это надо в офисе расторгать догов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149706
МГТС
Представитель провайдера
03.11.2015
Добрый День! Возникла действительно неприятная ситуация и мы хотим в ней разобраться, сообщите нам данные по договору или номер Вашей претензии. Проведем проверку. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
49514
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пока что лучше и не было!
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу на билайне уже больше 5-ти лет, за все время был только один единственный сбой на пару часов.доволен как слон, скорость хорошая (тариф 100/100), торренты качаются на ура 24часа в сутки. Насчет поддержки не скажу - обращался всего один раз при подключении, а когда был сбой, то на автоответчике проинформировали при моем звонке что в моей районе сбой, я не стал дожидаться ответа оператора и через пару часов появился интернет. Недавно подключил родителям тоже! Стабильно надежно - по-крайней мер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149699
билайн
Представитель провайдера
04.11.2015
Добрый день! Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нашу компанию и благодарим Вас за использование наших услуг! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
49531
Ваш комментарий
6
Общая оценка
PPoE на Билайн
Тип услуг:
домашний интернет
№0895647819 100 мбит/с l2tp keenetic giga ii много лет все было хорошо. Стабильное соединение. Скорость не измерял, для всех задач хватало. Сейчас связь рвется ежесуточно и восстанавливается только перезагрузкой роутера. На сайте не нашел изменения настроек в связи с изменением протокола. P.s. И, пожалуйста, ответьте на коммент об опции переезд. Видимо, придется воспользоваться. Стабильность. (но, похоже, это в прошлом) реальные скидки по программе лояльности. Изменение настроек провайдером без ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149680
билайн
Представитель провайдера
04.11.2015
Добрый день! Нам искреннее жаль, что расстроили Вас тем, что не огласили информацию о переводе Вашего района на ipoe сеть. Я вижу, что на данный момент вопрос с разрывами соединения уже решен и все работает корректно. Если у Вас остались какие - либо вопросы, по поводу настроек или соединения, отправьте, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проверим оборудование и попытаемся разобраться в данной ситуации. Ваш Билайн!
49530
Ваш комментарий
2
Общая оценка
За прошедшие годы абсолютно никакого улучшения
Тип услуг:
домашний интернет
Приобрел себе планшет, захотел поставить 4g/3g интернет. Я не знаю почему, но купил симкарту у йоты. Возможно меня привлекло слово безлимитный, которое по отношению к их интернету употреблять нельзя. Взял 1мб/с, не хотел рисковать и переплачивать. Это я правильно сделал. После активации я обнаружил, что скорость не поднимается выше 64-100 кб/с. В поддержке мне заявили, что заявка принята и ее будут рассматривать. Рассматривают уже три дня. Мне стало ясно, что там никого совершенно не волнует, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149676
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет работает без претензий
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером почти 2 года. До этого был билайн и акадо. По стабильности связи точно лучше предыдущих двух (по крайне мере в моем доме). За 2 года звонил в техподдержку 1 раз. Порадовала то, что не надо куча кнопок нажать, чтобы услышать оператора. Мне ответили через минуту где то. В билайне это занимало обычно 5- 10 минут. Про акадо вообще не хочу ничего говорить. Если вам нужен качественный интернет без тв, то рекомендую. Тв здесь полноценного нет. Стабильность, быстрый дозвон, адекват...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
149669
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
49466
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный среднестатистический провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся второй год на двух разных квартирах. Тянет нормально, лёгкие перебои случаются, но не существенные. В целом, довольны. Смс оповещения, обещанный платёж иногда подтормаживает, но не существенно
Отзыв засчитан
149645
Онлайм
Представитель провайдера
02.11.2015
Уважаемый Partizan! Большое спасибо за ваш отзыв!
49458
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»р
Тип услуг:
домашний интернет
Корость ниже заявленной,не хотел писать но вынужден. Два раза вызывал мастера. Один раз пришел хотелось вагнать. Стерпел. Второй раз пришел нормальный честно старался. Обьяснил это типа листья на деревьях антену надо ставить выше. Подумал решил оставить до осени. Проверить так или нет. Все глубокая осень. А инет тормозит .вопрос господа провайдеры теперь то что мешает.листьев нет надоели вы господа . Пора на вас в суд подавать. Что я и зделаю в блежайшее время
Отзыв засчитан
149642
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер как провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел с мгтс, было великолепно. Подключил интернет+тв. Через 2 месяца начались проблемы. Раз в месяц стабильно выбивало 1 канал (т.е. Работал или интернет или тв), решалось все звонком в тп, они перезагружали свое оборудование (дистанционно) и все начинало работать. Но для этого нужно было провисеть на телефоне 10-30 минут с 1й линией техподдержки, объясняя ситуацию, чтобы потом переключили на старшего и он за 2 минуты все сделал. Потом вроде с инетом стало все хорошо, но начались проблемы с т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149628
КВЕРТИ
Представитель провайдера
31.10.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Вероятно, Вы очень давно пользовались нашими услугами, дозвон в техподдержку сейчас намного быстрее :)
49448
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не делайте платежей! Не зачисляются!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Трое суток не зачисляется платёж.в тех поддержке отвечают,что платёж есть,но не зачислился и обещанный платёж невозможно подключить... Чтобы вернуть деньги нужно ехать в офис(одна волокита).больше не буду иметь дело с цифрой1...по отзывам вижу,что это давняя проблема,неужели так и нельзя её решить??? Будьте внимательны! С трудом проводятся платежи...по онлайн невозможно заплатить, по терминалами с нескольких раз проходит,в личный кабинет зайти практически невозможно...
Отзыв засчитан
149595
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Теперь появился какойто резерв в 56 рублей.
Тип услуг:
домашний интернет
У тт появился какой-то резерв , который надо оплатить. Даже при положительном балансе , его надо платить, то есть выдать тт безсрочный кредит, мелочь, но неприятно. . При покупке в магазине , с вас же не требуют, сверх цены, заплатить резерв?! Странная история, неприятная, крысятничество какое то. Последние два месяца, появилась реальная тормознутость в скорости. По договору обещается скорость до... То есть , любая скорость до... Доже в 1 мгбит в минуту, договор не нарушает, но иногда отсутствие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149441
Тушино Телеком
Представитель провайдера
31.10.2015
Добрый день. Резерв - это один из компонентов расчёта оплаты. Чтобы разобраться, как он работает, позвоните в бухгалтерию, которая Вас всё объяснит. Никто не возьмёт с Вас больше, чем стоимость вашего тарифа. Если есть "тормознутость" со скоростью, то мы выходим в тот же день и устраняем данную проблему. В 95% случаев скорость не соответствовует из-за: роутера , Wi-fi или некорректной работы компьютера.
49446
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет глючит
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость постоянно меняется, страницы грузит с задержкой, хотя компьютер новый совершенно без тормозов, подключение к тв смарт тормозит, постоянно буферит как будто сидишь через 3g модем. Ужас полнейший, в топку мортон телеком и вообще мортон вместе с их качеством строительства домов. Отключение интернета за неуплату в срок, без задержек.
Отзыв засчитан
149425
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Те, кто надолго на плаву
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь услугами провайдера onlim уже четвертый год. До этого была и с мгтс и с акадо, но к онлайм нет никаких нареканий. Служба поддержки очень вежливые и всегда помогают. Инет тянет лучше всех других провайдеров. Еще один плюс - начиление бонусов при оплате и последующее их использование. Короче провайдер супер, моя семья очень довольна, рекомендую. Нормальная скорость, хотя может я не супер пользователь и в игрушки не играю. Служба поддержки супер!!! Всегда можно дозвониться быстро и резу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149421
Онлайм
Представитель провайдера
02.11.2015
Уважаемый kosinenko01! Большое спасибо за ваш отзыв!
49459
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Одним словом: беспредел
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились около года назад. Как и многим-навязали. Интересно, что они предлагают или какую сумму, управляющим компаниям, что кроме них никого не пускают ? Периодически у нас были с ними стычки, так как стабильно раза 3-4в месяц у них проблемы в нашем районе с кабелем. Терпение лопнуло только сейчас, когда пошла на больничный и была вынуждена работать из дома. Их 7 дней в неделе - 5 дней интернет не работал по 3-4часа. Основная отмазка-разрыв кабеля, работают специалисты. Оставляла кучу претен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149417
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Низкая реальная скорость, бесконечные проблемы с интернетом
Тип услуг:
домашний интернет
Низкая реальная скорость, бесконечные проблемы с интернетом/разрывы. Отсутствует интернет по полдня, звонок в техподдержку бесполезен - никто ничего внятного не говорит. Не обнаружено скорость ниже заявленной, разрывы связи. Иногда связь отсутствует по полдня.
Отзыв засчитан
149413
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Настоятельно рекомендую как физическим так и юридическим лицам!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить благодарность сотрудникам этой компании!!! Не типичный подход в наше время, а именно: персонал размышляет над вашим вопросом, а не выдает шаблонные ответы. Уже несколько месяцев как подключился дома и сейчас хочу подключить офис к этому провайдеру! Только они, всегда быстро дозваниваюсь, четко идентифицируют и индивидуально подходят к решению сложившихся вопросов, еще раз сделаю акцент, индивидуально и с пониманием, вниканием в суть вопроса, это здорово подкупает!!! И на мой не скр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149361
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся почти 2 года! За это время у нас претензий не было. Пару раз падал инет, но так как было не рабочее время, нас не сильно напрягло)) стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые в личном кабинете неразбериха. Невозможно найти информацию о действующем тарифе.
Отзыв засчитан
149345
КВЕРТИ
Представитель провайдера
31.10.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!
49447
Ваш комментарий
Мобильная связь