Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Плохой сервис. Неделья как пропал интернет.звонил диспетчеру 15-20 минут оставил заявку.еще ждал 2 дня,не позвонили.потом еще15-20 минут звонил,диспетчер сказал что завтра придут мастера.с тех пор прошло 4дня,не кого нету не звонят.так что выбирайте сами....?

Худший провайдер . Тел- худший провайдер, которым доводилось пользоваться, мало того, что он установил монополию в моем доме( провести другого провайдера просто физически невозможно), в силу чего цены далеко не соответствуют качеству интернета, все мои знакомые за скорости, выше моих платят гораздо меньше! Ладно, с этим я мог бы смириться, я не скряга, однако даже такую вещь, как стабильное подключение, тел обеспечить не может!!! Стабильность проваляется только в еженедельных(минимум) отключениях, когда по часу невозможно зайти в интернет. Естественно, о каких-либо компенсациях речи не идёт, поддержка отвечает неохотно и чаще всего говорит бесполезные отговорки. Но сегодня был край, на протяжении дня интернет вырубался 3 раза, в сумме более 3 часов интернета в доме не было!( напоминаю, я плачу на 300-400₽ рублей больше всех своих знакомых и никто из них не встречается с такими проблемами с такой периодичностью) . После первого звонка сказали, что небольшие неполадки, сейчас исправят. На второй раз дозвониться не удалось, ждал почти 30 минут на линии. Сейчас же, в 11 часов вечера по московскому времени мне говорят, что техник забрал оборудование, только выехал разбираться и будет вечером этого дня. До конца дня остался час, вечер по определению прошёл. На данные тезисы оператор повторил сообщение и выезде мастера и пожелал удачи. Я же пожелаю людям никогда не пользоваться данным провайдером. Видимо, если ситуация не изменится, останется писать жалобу в фас. Уже больше года терплю это, сил нет.

Самый ужасный интернет и обслуживание!!!. На протяжение нескольких лет пользовалась интернетом цифра 1, пока в наглую не стали воровать деньги!!! Заключается это в том, что в месяц по три раза списывают денежные средства с лицевого счета. На обращение в тех поддержку грубят и хамят в трубку. (если интересно прослушайте переговоры с константином доб 11780 от 25.09.2018 в 22;10) после таких переговоров, точно расторгнем с вами договор!!! Да и с проблемой по заявками вы не работаете и не отвечаете, а вымогаете еще раз оплату за месяц и только тогда включаете интернет!!! Никому не советую зря тратить свои нервы с данной компанией!!!

Раньше было лучше. После подключения интернет пару месяцев проработал стабильно, после этого начались серьёзные проблемы с доступами к зарубежным онлайн сервисам. Стим периодически теряет сеть, юплей чаще не работает чем работает, на твиче подгрузка трансляции постоянная на 720р и это при том что у меня 100 мегабит. Ужасное качество и тп в стиле перегрузите роутер никому не советую обращаться в эту компанию.

Всё стало плохо. Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера давно, больше 7 лет. Всё устраивало, в случае необходимости всегда можно было обратиться в тех поддержку. Пользовалась давно установленным тарифом за 450руб/мес. Обычно ежемесячный расход трафика был небольшой. Перёд отпуском понадобилось скачать несколько фильмов, около 10 гб. В результате только что внесённый платёж 450 руб исчерпался за один вечер, потому что мой действующий тариф оказался с лимитом 10 гб, о чем меня никто не информировал. Более того, из-за превышения лимита включились новые расценки на трафик, о чем меня тоже никто не информировал, в результате на счету образовалась задолженность. После отпуска я связалась с тех поддержкой, и мне обещали изменить тариф. Прошло больше двух дней, но несмотря на мои многочисленные звонки в тех поддержку, мой вопрос так и не решён, и я не могу пользоваться интернетом. Операторы тех поддержки говорят, что от них ничего не зависит, всё решается в бухгалтерии. Видимо, придётся менять провайдера.