Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
не дозвониться в тех поддержку
Не работает интернет с 11 февраля. Смогла дозвониться до тех поддержки только с 4 раза при ожидании на телефоне 40 мин. сделала заявку на проверку. Записали только на 16 февраля. 16 февраля никто не пришел и не перезвонил. Звоню сама. Отвечают, что нет подтверждения прихода мастера и записывают на 17 февраля с 11.00-13.00. Сейчас 13.51 - никого нет.
Отзыв засчитан
85689
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
раз в день обязательно вышибает инет
почти не каких
Скорость ниже заявленной,в техподдержку трудно дозвониться,голос робота вечно запутывает
Отзыв засчитан
85648
10
Общая оценка
Интернет АльтегроСкай
Интернет работает по всей России, да не дешево, но когда другие варианты попробовали спутниковый инетернет - единственное решение.
Отзыв не засчитан
85544
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.02.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43563
6
Общая оценка
третий день жду специалиста
оставили заявку по поводу того что комп не видит кабель. 3-ий день ни привета ни ответа. звонок оператору как горох об стенку. "Ожидайте". подумываем о расторжении договора. В прошлый раз прислали некомпетентного мастера, который посоветовал поменять ноутбук, позже выяснилось что проблема в кабеле.
стабильная скорость
оооочень долго обрабатывают заявки.
Отзыв засчитан
85516
10
Общая оценка
бонус
Сижу на 50 Мбит/с. Недавно звонили из ТЦ, сообщили о получении бонуса-2гб бесплатного мобильного инета на халяву! Порадовало).
Недавно заработало iptv. Весной обещают Акадо.
Особых замечаний нет.
Отзыв засчитан
85466
2
Общая оценка
Плохое качество интернет соединения
После месяца с небольшим пользования провайдером МГТС с технологией GPON, хочу перейти к другому. До МГТС был OnLime. Претензий не было, пока они не поменяли "хозяина". Хороший был провайдер. Столько лет "дружили"... Об МГТС - я думал, это cool, оптика и т.д. Захотелось вечером поиграть, вошел на сайт GameNet. Короче, 3 минуты играешь, потом виснет. Обратился к ним (в GameNet)в ТП, попросили протестировать качество соединения, а тута, а здеся... Я на них еще ругаться чуть не начал, как же так, о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
85106
МГТС
Представитель провайдера
17.02.2015
Добрый день! Готовы провести техническую диагностику, выявить и устранить данную неисправность. Пришлите, пожалуйста, нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43568
2
Общая оценка
Провайдер [удобрение]
Самые тупые опираторы, которые некогда не знают в чем дело. Интернет так себе обманывают со скоростью. Как жалко что подключился.
До акадо не дозвониться, да и если дозвониться то врятли они смогут помоч, овцы!
Отзыв засчитан
84968
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Заявленная скорость соответствует, в первое время разрывы соденинения хоть и были, но устранялись оперативно. В дальнейшем все работало стабильно. В общем на 4 с маленьким плюсом
Отзыв засчитан
84875
2
Общая оценка
Низкая скорость, низкое качество технической поддержки
Интернет от мгтc adsl . [ужас]. Не переходу на gpon, так как предлагают устеревш технологию с таким же китайским оборудованием, которое греется и отключается. На сайте одна информация, что можно выбрать установочные люоборудованик, нарример huaway, по факту инженер приезжает с Zte, глупо отвечая, что заказанное оборудование год, как не закупается. Оставался на adsl из за стабильности. Сегодня скорость упала в 3 раза, до техподдержки не дозвониться, бестолковое автоменю, не дает шанса подключитьс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
84860
МГТС
Представитель провайдера
17.02.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Со своей стороны готовы помочь в восстановление корректной работы услуги. Отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением , Николай. ОАО "МГТС"
43566
2
Общая оценка
Хамство
Очень сложно дозвониться к оператору. И дозвониться ели ели и скажет оператор, я вас соедину специалистом оставайтесь на связи и через 27 мин. Ответит опять дугой оператор скажет оставайтесь соедину. Надоели нетбайнет. Проблемы кому нужны связывайте с ними. Наглые хамство.
Плохо все не умеет обслуживать
Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
84674
НетБайНет
Представитель провайдера
17.02.2015
Здравствуйте. Наши сотрудники проверят оборудование и проконсультируют Вас.
43557
10
Общая оценка
Интернет летает!
Интернет — огонь. Качается все пулей: киношки, игры, программы. Цена оптимальна, перебои случаются крайне редко. Для дома именно такой провайдер как Акадо и нужен. Плюс телевизионные программы. В техподдержку еще не обращался — повода не было, роутер и приставка к телевизору работают стабильно, как говорится, жалоб не имею. Рекомендовал и соседям, и друзьям. Кто установил себе тоже разделяют положительный взгляд на акадовский интеренет.
Работает быстро, все грузится, качается стабильно
...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
84652
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
43986
2
Общая оценка
Интернет не работает с 17.01.15 г.
Интернет не работает с 17.01.15 г. Звонила не однократно, но - не могут прийти и устранить проблему, т.к. мастер может прийти либо днем, либо до 7 вечера - я в это время работаю. Когда я смогла отпросится с работы - мастер не пришел, не смотря на то, что была оформлена заявка.
Обещали, что мастер будет 14.02. - весь день была дома, несколько раз звонила - обещали что мастер вот, вот перезвонит и придет, но так не было ни звонка, ни мастера.
Общаться с таким персоналом или пользоваться ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
84616
10
Общая оценка
Довольна, советую
конкурентные по цене тарифы
разрыва линии не наблюдалось
могу рекомендовать как надежного поставщика
Отзыв засчитан
84610
Онлайм
Представитель провайдера
17.02.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Благодарим за приятный отзыв и положительную оценку! Уверены, что и в будущем будем предоставлять вам только качественные услуги. С уважением, ваш ОнЛайм.
43565
2
Общая оценка
Ужаснее провайдера еще надо поробывать найти
20 декабря 2014 года, в связи с переездом в город Видное,а также со скудным выборов интернет-провайдеров, рискнула подключить 2Ком. И это было самой большой ошибкой с моей стороны.С самых первых дней перестало работать цифровой телевидение, предоставляемое услугой данным провайдером. Дозвониться до службы технической поддержки было просто безрезультатным действием.40 мин ожидания, затем звонок сбрасывается. Со второй попытки и после 30 мин ожидания мне наконец-то "повезло". Но оператор службы те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
84604
2
Общая оценка
Просто интернета нет.
По акции купила роутер, старый иногда глючил и я планировала покупку нового. Акция подключение большей скорости за ту же стоимость при покупке роутера. После этого постоянно перегружаю роутер, вызвала мастера он сказал, что с роутером все нормально, просто он не тянет эту скорость. После этого даже просто на телефоне Wi-Fi тоже не подключается. Каждый месяц плачу 1000, а интернетом уже около года вообще не пользуюсь(как подумаешь перегружать роутер по несколько раз, звонить в тех. поддержку и т....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
84576
2
Общая оценка
ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР ГОРОДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасно ВСЁ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Только подключение быстрое!!!!! И обзвон операторов!!!ВСЁ остальное ниже плинтуса!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В ужасе!!!!!!
Отзыв не засчитан
84575
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43555
2
Общая оценка
Низкое качество сервиса
По много минут ждешь связи с сервисной службой. Сначала обещают исправить недостатки все как положено, а потом тебе рассказывают, почему не удается выполнить обещания. И так постоянно. Пришлось расторгнуть договор.
Бывший клиент.
Отзыв засчитан
84501
2
Общая оценка
Плохо работает тех поддержка
9 февраля оставили претензию на не работающий интернет(АДСЛ). Были попытки устранить дистанционно (безрезультатно). Обещали придет мастер, до сих пор нет. Звонили сегодня, сказали что некорректно составлена заявка (они ее сами составляют). Сказали что опять попробуют дистанционно (им объясняем что пробовали уже 4 раза безрезультатно). Просто бред какой-то. А интернета все нет и нет уже более недели.
Только удобство оплаты.
Плохая ТП
Отзыв засчитан
84413
МГТС
Представитель провайдера
17.02.2015
Здравствуйте! Готовы взять вашу ситуацию на контроль! Пришлите, пожалуйста, нам данный отклик на blogs@mgts.ru, в письме укажите телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43545
10
Общая оценка
лучший инет
пользуюсь многог лет. качество огонь
соотношение цены и качества
нет
Отзыв не засчитан
84374
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43524
НетБайНет
Представитель провайдера
17.02.2015
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв.
43550
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Наглое навязывание
11.02.15г ко мне приехал мастер для подключения интернета по тарифу ОнЛайм 60, согласно договору № 11612650. При проверке роутера, выяснилась, что скорость, гораздо ниже обещанной. Мне менеджеры предварительно обещали потери не более 10% через роутер, оказалось, что скорость около 30 Мбит/сек, вместо 60 Мбит/сек! Далее при повторных проверках скорость была даже менее 20-ти Мбит/сек.
Я отказалась принимать такой роутер в аренду, поэтому не подписала договор, помимо этого в договоре указала, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
84295
Онлайм
Представитель провайдера
16.02.2015
Здравствуйте! Спасибо за комментарий. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации и вернемся с ответом. С уважением, ваш ОнЛайм.
43529
Онлайм
Представитель провайдера
18.02.2015
Добрый день! На текущий момент роутер из договора удален, направлена информация о корректировке списаний. С уважением, ваш ОнЛайм.
43579
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
