Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
По моему мнению, мошенники.
Плохая связь, нарушение сроков оплаты, невозможность связаться с операторами, нежелание решения проблем. Наплевательская позиция по отношению к клиенту.
нет плюсов
скорость ниже, плохая связь, нарушение сроков оплаты, невозможность связаться с операторами, нежелание решения проблем. Наплевательская позиция по отношению к клиенту.
Отзыв засчитан
55081
2
Общая оценка
нестабильная скорорость
нестабильная скорость интернета
Отзыв не засчитан
55077
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42884
2
Общая оценка
По много раз в день скорость падает до нуля и низкая скорость
Раньше все отлично работало. Но сейчас каждый день по несколько/ много раз на 30сек - 5 минут скорость падает до нуля. Иногда по много раз в час. Надоело жутко. Но даже когда работает скорость на уровне 4-7 мбит в секунду, хотя должна быть 30.
Телевизор нормально работает
Скорость ниже заявленной и регулярно падает до 0
Отзыв засчитан
54973
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Чаще всего проблема находится в абонентском оборудовании, в его настройке. Так же на работу интернета могут влиять и другие факторы. Оставьте, пожалуйста, номер вашего л/с, чтобы мы провели проверку по вашему обращению. С уважением, ваш ОнЛайм.
42929
2
Общая оценка
Хуже наверно есть куда, но всё равно ужасно.
Был интернет от Стрима, работало всё сносно, потом Стрим выкупила МТС, начались проблемы, как вечер. интернета практически нет. Позвонишь в службу поддержки, они что-то переключают, начинает работать. А в начале 2015 года уговорили перейти на GPON, вот это вообще беда, то телефон не работал, то интернет вместо заявленных 50 Мбит, выдает в лучшем случае 1.5 Мбит, а то и вообще, тест скорости не проводится, наверно скорость настолько низкая. При подключении просили поставить тариф 70 Мбит за 400 р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54769
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый вечер! Приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение находится у нас в работе. На Ваш электронный адрес было направлено письмо с инструкцией. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42920
2
Общая оценка
Ужас нашего города!
Худшего провайдера найти сложно! Техподдержка не работает, интернет постоянно глючит и вылетает. Л
Не найдено
ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС
Отзыв засчитан
54836
МТС
22.01.2015
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, речь идет о мобильном или о Домашнем Интернете? Просим отправить Ваш отзыв о работе Интернет-услуг нам на blogs@mts.ru, указав данные по списку: *номер л/с (№ договора) *ФИО владельца *контактный номер *подробное описание ситуации *Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.) С уважением, Марьяна Ш. ОАО "МТС"
42986
2
Общая оценка
Постоянно и круглосуточно, режут скорость в 3 раза
Такого [ужасного] провайдера я еще не встречал. Сам работал в МГТС и СТРИМ, там и то инет по телефонке быстрей работал. Тариф 30 mb, а работает как черепаха, на работе у меня симкарта инет и то больше выдает, при этом еще и пять человек подключены. Ну что за ворюги,вы хоть скорость воруйте, ну не таким наглым способом. Слов уже нет бороться с вами, *****.Дома два ноута, там мы из-за 30 мегабайт деремся)))))) не тащат два ноутбука сразу.
Полный [атас]
Скорость ниже заявленной, инет нео...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54832
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте, dimmasik! На качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, работающие программы на компьютере в момент проверки и т.д. Предоставьте нам, пожалуйста, номер вашего л/с, чтобы мы смогли провести проверку. С уважением, ваш ОнЛайм.
42928
10
Общая оценка
Хорошее качество связи!
Пользуюсь около 3 лет. Нареканий нет вообще. У меня тариф 6 мбит/с. Работет по заявленной скорости без перебоев. Район марьино.
Мастер не приехал в первый раз, хотя я специяльно приехал и ждал. Со второго раза удачно.
Отзыв засчитан
54792
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв. За несвоевременный выезд мастера приносим искренние извинения. Приятного пользования! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42919
2
Общая оценка
Так и не подключились :)
В первый раз подключились к провайдеру, когда жили в другой квартире. Примерно раз в неделю интернет пропадал по неизвестной причине. Дозвониться до техподдержки быстро практически нереально - на устранение проблемы уходило от 40 минут до 1-2 дней. Плюнули на такую связь и подключились к Акадо (2 года пользовались - никаких нареканий). Потом переехали. Опять встал вопрос интернета. В новом доме Акадо нет, есть Билайн. Позвонили, оставили заявку на подключение, договорились о времени (будний день...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54787
10
Общая оценка
Нравится!!!
Отличный провайдер, скорость, сервис, все на должном уровне, в разы лучше других операторов, которые не очень то стремятся облегчить жизнь своим клиентам. Никаких нареканий нет, продолжайте в том же духе) да и реклама приятная)
Отзыв засчитан
54754
Старлинк
Представитель провайдера
19.01.2015
Спасибо за отзыв!
42916
10
Общая оценка
у меня не было проблем за несколько лет пользования.
Очень довольны провайдером и рекомендую. жаль, что не принимают заявки по адресу, где буду проживать!
Хорошая скорость, быстрая реакция техподдержки-очень хороший провайдер.
Отзыв засчитан
54749
Старлинк
Представитель провайдера
19.01.2015
Спасибо за отзыв!
42917
6
Общая оценка
всё очень средненько и оборудование за мой счет
Года три плачу за 15 мгб и тв 1000 р в месяц. Всё оборудование уже устарело не тянет и три гаджета. Просил заменить и перейти на тариф 50 или 100. Предложили роутер за 4500 р и оплата сразу. Сказали политика компании.
думаю это плохая политика. Я в компанию за три года вложил больше 100 000 рублей. Теперь сменю.
Работает и можно дозвониться в техподдержку не долго ждать.
Не меняет старое оборудование.
В оплаченом пакете тв сам отменил ряд каналов тв1000, дождь. Я платил эти пакеты ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54734
2
Общая оценка
Никому не советую пользоваться услугами данного провайдера
Почитал отзывы и понял, в какую ….. я попал с этим провайдером!
Подключался много лет назад к BUTOVO.com, все было замечательно. Но потом Seven Sky ее "поглотил" и начались проблемы!
Дозвониться до службы поддержки просто нереально, особенно в вечернее время. Хотя заявляют, что режим работы круглосуточный.
Как и многие, возмущен переводом на другой, более дорогой тариф без моего согласия!
На вопрос об основании такого шага, ссылаются на договор оферты, представленный на сайте и выданный мн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54718
2
Общая оценка
воровство сотрудником компании!
30 минут назад приезжали специалисты по подведению кабеля. Точка. Больше от них не надо было ничего. Взял (Иван) без спроса мой Ethernet провод от роутера. Подключили с 5-го раза, уехали, провод каким то образом забрали с собой. Украли! 30 минут вишу на проводах с тех поддержкой, тишина-пишите жалобу! Зачем мне этажалоба, если мне надо,, чтобы элементарно набрали этому ивану или одному из других и они вернулись и вернули сворованное!!!Ан нет, не тут то было
сижу без интернета, ибо нужен провод ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54687
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Уважаемый 5615055, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, по какому адресу произошёл инцидент и сообщите номер л/с, выясним все обстоятельства и обязательно вам поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
42927
6
Общая оценка
Верните телевидение
Уважаемый 2ком!
Пользуюсь два месяца. Подключил перед Новым Годом и остался без TV. Сначала картинка рассыпалась, вис звук.
И это в новогоднюю ночь. Мягко говоря - обидно. Затем стало зависать все и на всех каналах. Сменил прошивку - не помогло. Пришел инженер, сменил приставку, что-то еще мудрил... Неделю поработало, и снова виснет на всех каналах. Возвращаться в Билайн или исправите?
Абонент 210731
Отзыв засчитан
54681
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной. Интернет очень низкого качества
Недавно подключил данного провайдера, хотя большинство знакомых советовали этого не делать! Посмотрел на данном сайте, за последние 6 месяцев 2Ком начал занимать первое место и все таки решился!
Плюс, что оперативно обработали заявку с сайта, перезвонили и на следующий день назначили подключение. Все было так же подключено оперативно, что не могло не радовать пока дело не дошло до проверки скорости. Еще при настройке скорость была отличная в 4-5 раз от заявленной по тарифу, на что мне сотрудник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54644
2КОМ
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравсвтвуйте! Очень жаль, что столкнулись с такими проблемами. Мы потестируем линию и все проблемы устраним. С уважением, команда 2КОМ
42911
6
Общая оценка
Постоянные разрывы
Постоянные разрывы
Скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
54639
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42879
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42907
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Некомпетентные сотрудники как по телефону так и приходящие мастера
в течение более чем 3-4месяцев интернет постоянно выключался каждый день,приходилось каждый раз перезагружать.Перед новым годом позвонил сотрудник Акадо и приедложил подключить телевидение.сообщили ему о проблеме он сказал что причина в моем старом модеме кот. Выдавал Акадо. Сказал что прийдет мастер который установит мне телевидение и заодно бесплатно поменяет мне модем на месте,естественно с удорожанием тарифа. пришел мастер, сказал что ни о каком модеме знать не знает это платная услуга и вес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54591
2
Общая оценка
Нестабильная связь
Использовал долго Онлайм и был доволен. Переехал внутри одного района и по старой памяти подключился. Промучался 2 месяца и меняю провайдера. Качество связи ужасное, коннект постоянно пропадает. Потоковое видео лучше по 3G бегает, чем по проводу. Жесть.
Отзыв засчитан
54586
2
Общая оценка
Хамства не было, разрывы - постоянно.
Техподдержка долгая, вежливая и бессмысленная, за полгода решение не было найдено. Скорость - это очень грустная, печальная песня - бывает, надолго падает до 50-300 kbit/s по не вполне ясным мне причинам - соединение идет через кабель (заявленная - 100 mbit/s).
С оборудованием тоже все не слава богу - первый роутер проработал полгода, его последователь начал сбоить месяцев через 8 (разрывы, падения скорости и т.д.)
Звонить в техподдержку и "брать ситуацию под контроль" больше не хочется, поско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54580
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Готовы взять Вашу ситуацию под контроль. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся оперативно повлиять на ситуацию. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42905
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Ужасная связь, подключили безлимитный за 900р. в месяц, сказали, что интернет будет работать но просто на Ура. В итоге работал он на хорошо, но в соседней комнате wi-fi не ловил. вчера узнала, что у меня новый тариф без моего ведома меня перевели на 1200р. в месяц и при этом скорость та же изменений в лучшую сторону не было. Узнала я о новом тарифе, когда на счете у меня было 950р. меня заблакировали, в тех.поддерже мне сказали, что мне надо оплатить сразу 1200р. тогда восстановят мне связь. На ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54566
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
