С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
я бы не рекомендовала
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались услугами этого провайдера 4 года. Поначалу проблем не было, но в последнее время участились случаи отсутствия интернета по вине сторонней организации. Не знаю, что за организации повреждали им кабель каждую неделю, но реально напрягало. В техподдержке сотрудники разговаривают так, как будто делают одолжение.
Отзыв засчитан
135895
reviewReplySmile
Смайл
16.09.2015
Здравствуйте! Это не отговорки, а печальная действительность. Такие проблемы случаются, правда я не сказал бы что так часто. Напишите пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru Ваш логин и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь.
48296
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные аварии
Тип услуг: 
домашний интернет
В пушкино интернет часто не работает из-за аварий. Восстанавление может идти сутками. Не могут сделать один раз нормально, косые представители нетрадиционной сексуальной ориентации! Сбои скорость не проверял, но подозреваю, что не все гладко
Отзыв засчитан
135887
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер просто [бяка]
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначала все вроде бы было нормально игралось хорошо даже с роутером в другой комнате но через пол года пинга мать моя женщина просто опостылела. Я понимаю раз в час может подняться но каждые 3 минуты до 500 м выше играть не возможно. Провайдер удобрение. Буду менять. Огромный пишет бяка интернет.
Отзыв засчитан
135880
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.09.2015
Здравствуйте, Voops! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Для проведения диагностики и выявления причин вы можете обратиться в Службу поддержки, либо по почте onlime@rt.ru. С уважением, ваш ОнЛайм.
48272
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехал в новую квартиру и подключился к тарифу «турбо» от нетбайнет. Это цифровое тв+интернет, два в одном. 57 каналов, скорость инета держится стабильно даже вечерами. Кстати, аренда роутера бесплатна в этом пакете, так что по карману не особо бьёт. Никаких разрывов сети, сбоев, глюков не наблюдалось пока, всё работает норм стабильная скорость, демократичные цены особых минусов нет, пользуюсь недавно
Отзыв засчитан
135873
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Не знаю лучший ли провайдер города, Билайн, но для меня ЛУЧШИЙ!
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему я решил написать отзыв? Компания мгтс постоянно зовёт к себе. Вот я и решил сравнить отзывы, да не двух, нескольких провайдеров. Ну и что? Сплошь недовольные и сплошь грязь. Я у билайна 7,5 лет, ещё в феврале 8-го года пришёл, ещё тогда корбина командовала. Потом уже билайн появился. И тут . Честно скажу, решил от них уходить,поскольку такого бардака я даже в акадо не видел, и скорость чуть ли не вдвое меньше, и отключения задолбали, да ещё я сдуру звонил операторам по вечерам и ждать при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135867
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
15.09.2015
Добрый день! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Спасибо что выбрали нашу Компанию. Ваш Билайн!
48236
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
скорость классная, но иногда инет выбивает
Тип услуг: 
домашний интернет
Бывает что ни с того ни с сего случается обрыв, и тут же восстанавливается. Это конечно редкое явление, раза 2-3 в месяц и в целом мгтс намного лучше моего прошлого провадера, который позволял себе и на целый прерывать связь, но хотелось бы пользоваться услугой доведенной до совершенства. В остальном доволен, дешево, плюс цифровое тв практически бесплатно в моем пакете за 400 рублей. Оплата за аренду 2-го декодеря не в счет))
Отзыв засчитан
135860
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей компании. Обязательно проведем работы для улучшения качества работы услуг и сервиса. Спасибо Вам за понимание.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48225
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
за 3 деня показал что из себя стоит
Тип услуг: 
домашний интернет
Пославил себе нетбайнет, установили довольно быстро за неделю, сотрудник который устанавливал ничего не объясняет, наверно спешил домой так как установка была во 2 половине дня, установил пароль на роутер и не сказал какой, пришлось сбрасывать настройки и настраивать роутер в ручную при помощи тех поддержки по телефону, нормально до интернета в этот день не добрался, поэтому протестовать нормально не успел. На следующий день начали вылазить проблемы скорость заявленная провайдером 80мс по факту ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135850
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
20.09.2015
Здравствуйте.
Сожалеем, что у Вы испытали неудобства в пользовании нашими услугами и расторгли договор. Если бы Вы обратились к нам на почту support@netbynet.ru, то наши сотрудники постарались бы помочь и устранить техническую неисправность.
48373
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет по вечерам не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет по вечерам вообще не работает, техподдержка каждый раз отвечает что необходимо перезагрузить роутер, больше ничего они сделать не могут. Быстрый дозвон в техподдержку скорость ниде заявленной, постоянные разрывы, приходится перезагружать роутер на дню по 15 раз, техподдержка ничем помочь не может.
Отзыв засчитан
135845
reviewReplySmile
Тел
15.10.2015
Здравствуйте!
Хотим поблагодарить вас за активность, ведь именно благодаря вам мы постоянно развиваемся и повышаем качество предоставляемых услуг. 
Для решения возникшей проблемы нам необходимы некоторые уточнения.
Если вы приобретали и настраивали  роутер самостоятельно, то мы  не можем контролировать качество самого оборудования и его настроек.
В случае если вы приобретали роутер в нашей компании, то после установки и настройки оборудования вы должны были проверить качество  услуг. После этого вы подписали «Заказ-наряд», согласно которому вы не имеете претензий к качеству предоставляемых услуг.
В случае любых технических проблем, которые наши специалисты не могут решить удаленно, вы всегда можете заказать выезд аварийной бригады, которая на месте разберется и устранит неполадки.
С наилучшими пожеланиями,
всегда ваш ТЕЛ.
49053
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"Лучший мошенник нашего города"!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет у билайн - удобрение. Мы от него давно отказались. Пользуемся услугами мегафона. Да и вообще, к слову сказать, о телефоне - билайн ворует беспредельно! Самовольно меняет тариф на более дорогой, снимает деньги за отключенный интернет (его отключаешь - они опять в нахалку включают), приписывают звонки и смс, которых абонент не совершал, детализация за один период, которую запрашивал сегодня и завтра - отличается друг от друга, как небо и земля ( впервой - то, что ты не совершал, а во втор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135807
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
15.09.2015
Вероятно, произошло какое то недоразумение! Давайте попытаемся разобраться в чем дело? Пришлите Ваши данные на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы сделаем всё возможное, чтобы исправиться!Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш Билайн!
48242
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер в Москве!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемые пользователи, билайн - лучший постоянно-развивающийся провайдер в москве!и не верьте плохим дядям и тётям из других поставщиков этих услуг, которые вместо развития и улучшения качества своих услуг предпочитают бросать какашки на вентилятор в сторону хороших провайдеров и, в частности, на билайн. Похоже другого они уже ничего не умеют делать. Стабильная скорость тарифу, абсолютно не бывает никаких обрывов роутера, ни разу не приходилось его перезагружать, быстрый дозвон в техподдержку, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
135795
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
48216
reviewReplySmile
Coyote
14.09.2015
Никогда этим не занимался. Пишу всегда только по существу. Обидно видеть одних пьявок, искусственно порочащих имя добротных производителей товаров и услуг. В конце концов, разберитесь с ними. От них ваш сайт не стоит и ломаного гроша в базарный день. Это тоже их работа.
48223
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
15.09.2015
Добрый день! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Спасибо что выбрали нашу Компанию. Ваш Билайн!
48238
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
На вид простак, а в душе хитряк.
Тип услуг: 
домашний интернет
Здраствуйте, хотел бы оставить отзыв о данном провайдере. Сразу прошу, прочитайте до конца, вы поймёте, что из себя представляет данный оператор. На онлайм перешёл по совету друга и был доволен всем: аварий не было (разве что одна, но где их не бывает?), персонал отзывчивый, особо с ними связываться не приходилось. Однако, это не только провайдер предоставляющий хорошую связь, ему также двойственны повадки иуды. Я пользовался комплексный услугой на предоставление интернета и телевидения у данной...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135778
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.09.2015
Добрый день, уважаемый Lescr! Спасибо за комментарий. Мы проверим информацию по вашему комментарию. Для этого, пожалуйста, сообщите номер вашего л/с. Также сообщаем, что с условиями предоставления абонентского оборудования вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы" (Приложение № 3). С уважением, ваш ОнЛайм.
48271
reviewReplySmile
Lescr
17.09.2015
Здравствуйте, компания Onlime. С условиями я ознакомился, жаль, что об этом никто не говорит до оформления договора на "покупку в рассрочку". 
Вы уж простите, но доверия уже нет компании, поэтому я боюсь, что данные оставленные мной будут использованы против меня, так как в договоре прописано, что onlime может проводить технические работы вплоть до 14 дней, а это значит, что у меня, как у клиента, могут возникнуть проблемы с связью на 14 дней. Как вы понимаете, я верю теперь договору и опасаюсь давать личную информацию на сайтах, но вы можете быть уверены, я связывался с тех. поддержкой, к несчастью, мне сказали, что ничего не может помочь, кроме покупки оборудования.
Спасибо!
48302
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
17.09.2015
Уважаемый Lescr! Если у вас есть опасения по поводу предоставления лицевого счёта в открытом доступе, то вы также всегда можете написать нам подробности на onlime@rt.ru, подробно описав проблему. С уважением, ваш ОнЛайм.
48323
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
GPON WiFi оборудование проблему не решают совсем
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго и настойчиво предлагали gpon ,говорили о том, что качество и скорость лучше, чем через телефонный роутер, согласилась и пожалела. После установки wifi роутера интернет есть только в комнате, которая находится в непосредственной близости к роутеру. В комнате, которая находится в отдалении от роутера на расстояние 5 метров, интернета нет вообще. Позвонила в тех службу, вызвала мастера, он пришел, покопался в компьютере, сказал, что не знает в чем дело и ушел. Повторный звонок в тех службу пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135777
reviewReplySmile
МТС
14.09.2015
Здравствуйте.
Для детального рассмотрения ситуации, пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, указав следующую информацию:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации
*Ваш ник на Интернет-ресурсе 
Постараемся разобраться и помочь.
С уважением, Юлия Д. 
ПАО "МТС" 
48228
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обнаглевшая контора
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне очень хотелось смотреть тв. В онлайн на своем ноутбуке(прочла в инете что это может сделать провайдер...т.е устанавливают программу). Позвонила попросила подключит тв. Мне предложили пакет цифровое тв+интернет со скоростью 100 мб/с. За 850 р. Пришел мастер и подключил тв к телевизору! Нафиг мне нужен телевизор?! (я так ни разу и не воспользовалась тв.) в итоге я не получила ни тв, ни интернет с 100 мб/с. Позвонила к ним через неделю т.к заметила очень слабую скорость инета. В итоге выяснила ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135688
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
15.09.2015
Давайте же разберёмся в причине низкой скорости! Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы письма и мы посмотрим, что можно сделать в сложившейся ситуации.
48241
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Пока без проблем.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили на работе интернет для корпоративного использования,связь стабильная, все довольны. Скорость подключения и обслуживания. Нет скидок для корпоративных клиентов.
Отзыв не засчитан
135669
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48210
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ну и что вы ругаете onlime?
Тип услуг: 
домашний интернет
Не ставлю оценку хорошо, ибо все хорошо по жизни быть не может.ровненько у них... Пользуюсь лимоном более 5 лет. На данный момент не за какие коврижки не перейду к другому провайдеру. А смысл? Нормальные тарифы, со скоростью нормуль. Сами развиваются, меняются тарифы, скорость повышается , цены приятно радуют. За 2014 год, было отключение всего раз!!! И то быстро исправили. И поддержка у них нормальная. Не хомят, понятно что чел , который сидит на телефоне в тех поддержке многое знать не может. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135657
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.09.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за отзыв! Будем и впредь стараться предоставлять вам только качественные услуги и сервис. С уважением, ваш ОнЛайм.
48270
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Полный кошмар, работают в данной компании одни дураки! Интернет пропадает, ничего не грузит, фильмы посмотреть невозможно! Не подключайте! #мгтсумри #mgtsdied скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят! удобрение
Отзыв не засчитан
135656
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48208
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.09.2015
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось именно данное мнение о компании. Со своей стороны готовы приложить максимум усилий для исправления ситуации. Напишите, пожалуйста, нам номер телефона МГТС и контактный номер для связи с Вами.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48221
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер в мире
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой интернет,постоянно пропадает,имеет низкую скорость
Отзыв не засчитан
135655
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48207
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.09.2015
Здравствуйте! Нам очень важно, чтобы услуги компании у клиентов вызывали только положительные эмоции. Именно поэтому, мы готовы приложить максимум усилий для этого. По вопросу качества предоставления услуг обязательно решим вопрос, для этого сообщите, пожалуйста, Ваш № МГТС.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48222
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
дрянь
Тип услуг: 
домашний интернет
В марте поменяла тариф с надеждой на улучшение скорости. А с первого мая отключилась куча каналов на тв. Отговорка одна: приставка не поддерживает. В числе говорящих, но не показывающих каналов, и федеральная карусель. Ищу нового провайдера. Не нашла не описать
Отзыв засчитан
135636
reviewReplySmile
Смайл
16.09.2015
Здравствуйте! Приношу Вам свои извинения от лица компании за причиненные неудобства. Дело в том что Д.А.Медведев уточнил список канала для открытого доступа вещания. И канал Карусель среди них. Однако, вешание иддет, в цифровом формате (DVB-T/H.264/MPEG-4). Так,что требование к ресиверам очень высокое. У вас установлен Amino 110, к сожалению, он не поддерживает требуемый формат. Если у вас остались какие-нибудь вопросы, напишите пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, постараюсь помочь Вам.
48295
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Авария на линии
Тип услуг: 
домашний интернет
Это было в четверг, с вечера 10-го сентября пропал интернет. Утром в пятницу позвонила в техподдержку, там сказали возможно только в понедельник 14-ого подключат. Уважаемые! Это очень долго!!! Если ремонт будет таким долгосрочным, то я сменю провайдера. В техподдержку дозваниваюсь быстро, как раньше ожиданий по 10-20 мин нет. Ремонт, длящийся по несколько дней, - это огромный минус.
Отзыв не засчитан
135633
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48203
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший интернет для работы
Тип услуг: 
домашний интернет
Моя работа напрямую связана со скоростью интернета. Тестирую несколько продуктов, использую утилиты, для которых скорость крайне важна. Даже не так, я быстрее могу выполнить свои тест-кейсы, если скорость нормальная. Мгтс как раз подходит тем, что тут со скоростью все норм, пару раз было - интернет пропадал, но это дело поправимое. Говорят, gpon - хорошая тема, буду подключаться.
Отзыв засчитан
135623
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.09.2015
Здравствуйте! Спасибо большое за оказанное доверие! Будем рады видеть Вас в качестве нашего клиента на технологии GPON. Обратите внимание на выгодные пакеты с мобильной связью со скидкой на все услуги до 40%.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48224
Ваш комментарий