С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
печаль
Тип услуг: 
домашний интернет
При заявденной скорости в 100 мегабит реальных толлько 1.5, роутер который предлагается в подарок передает максимум со скорость 5-6 мб. При этом скорость не стабильная. Подключались 5 часов
Отзыв не засчитан
136139
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48246
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Всех подключили и я согласилась
Тип услуг: 
домашний интернет
Провели в наш дом оптоволокно, и предлагали подключение, чего ж не согласиться, скорость-то повыше при той же стоимости. Согласилась на минимальный пакет со скоростью 15 мбит, но потом решила перевестись на двое быстрее. Вот этот самый переход не очень удобно организован, возможен только при личном посещении их офиса, и только того на кого оформлен счет - и никак иначе дешевая и стабильная связь
Отзыв засчитан
136130
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.09.2015
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Будем стараться быть надежным партнером для вас и в дальнейшем!
С уважением, Артём. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
48260
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.09.2015
Здравствуйте! 
Благодарим Вас за отзыв! Будем стараться быть надежным партнером для вас и в дальнейшем! 
С уважением, Артём. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
48309
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
А больше писать и нечего, все в заголовке
Отзыв не засчитан
136095
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48240
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лживая информация от провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Уверения провайдера он лайм о его постоянной заботе о нуждах клиента и стремлении увеличить количество пользователей системы он лайм - враньё!!! 08.09.15г. Сделал заявку на подключение моего ноутбука к инету. В назначенный день пришли два специалиста, покрутились около щитка на площадке и уехали, объяснив отказ выполнить мою заявку-невозможностью проложить кабель через отверстия, которые специально устроены в стеновых панелях. Моё предложение: убрать кабель провайдера,с которым я прервал договор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136055
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
20.09.2015
Здравствуйте! При подключении мы не используем кабель сторонних провайдеров. Монтажники из другой компании или «заюзали», или вытянулись за него. А если абонент захотел бы вернуться к старому провайдеру, то возникли бы вопросы кто, где и что отрезал. Наш монтажник был бы оштрафован и в любом случае его заставили переделывать. Зачем ему эти проблемы? Есть тех. возможность включаем, нет ждем строительства СКС. С уважением, ваш ОнЛайм.
48377
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
просто кошмар!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пыталась работать в pubmed - открывает не больше 3-5 рефератов- затем перестает реагировать. Телевизоре отключился уже на следующийц день после подключения акадо плюсы не обнаруживаются
Отзыв засчитан
136051
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Адекватные цены на услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю к кому эта компания относится наплевательски, но у меня с данным провайдером все гладко. Я обычный клиент, пользователь домашнего интернета, завышенных требований к скорости и ценам не имею, поэтому и то и другое меня полностью устраивает. Звонки в техподдержку всегда заканчиваются решением вопроса компетентными сотрудниками. Ни разу такого не было чтоб я не дозвонился. Ожидание есть на любой линии и 3-5 минут для меня подождать вполне нормально. Дешевые тарифы, хорошая скорость минусов ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136033
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
яндекс страница открывается 5 минут!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет, постоянно не работает, обращалась неоднократно в службу поддержки, но проблему не решают плюсов нет! Скорость интернета 0.66 мб вместо 100 мб, на что служба поддержки просто бросает трубку!!! Хамят по телефону
Отзыв засчитан
136029
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.09.2015
Здравствуйте! Если вы столкнулись с хамством наших специалистов, то мы примем все меры, чтобы этого никогда в дальнейшем не произошло. На качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, работающие программы на компьютере, антивирусы и брандмауэры, настройки компьютера и операционной системы.  Для того, чтобы вам помочь, пожалуйста, напишите нам подробности на onlime@rt.ru, подробно описав проблему. Обязательно укажите номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
48289
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный. Стабильная скорость. Нет.
Отзыв не засчитан
136023
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48234
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Алексей
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуясь интернетом,все устраивает.вызвал монтажнтка для подключения тв,в указанное время не пришёл,быть точнее вообще не пришёл.позвонил на горячтю линию,стандартно ответили,что не дозвонилмсь и ни кого дома не было.после этого честно хочется отключится от провайдера.сервис ужасен.
Отзыв засчитан
136017
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.09.2015
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Пожалуйста, сообщите номер вашего л/с, разберёмся в вашей ситуации и поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
48288
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Приличный провайдер! Техподдержка всегда сразу реагирует на проблему.
Тип услуг: 
домашний интернет
Слишком много негатива. А вас кто больше устраивает? Может onlime? Вот туда уж точно не дозвонишься и не достучишься, а здесь всё в норме. Быстрая реакция техподдержки на проблему! И цены приемлимые!к техподдержка всегда сразу реагирует на проблему. Пока минусов нет.
Отзыв засчитан
136012
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Год без проблем
Тип услуг: 
домашний интернет
Проработал с онлаймом полтора года, пережил один переезд. Нареканий нет ни по качеству связи ни по предоставляемым услугам. Все корректно. Для всех изменений в отношениях надо ехать в офис.
Отзыв не засчитан
136005
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48232
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.09.2015
Уважаемый абонент, добрый день! Стараемся предоставлять нашим абонентам только лучшее качество услуг и сервис. Для многих изменений в условия договора достаточно воспользоваться личным кабинетом на сайте компании. Также многие вопросы можно решить позвонив по бесплатному телефону в службу поддержки. С уважением, ваш ОнЛайм.
48273
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
непрофессионализм персонала и перебои подключения
Тип услуг: 
домашний интернет
В июле-августе 2015 года были постоянные перебои,служба поддержки подтверждала,что да,есть проблемы,пытаются исправить в ближайшее время.после этого обращалась в расчетный центр с просьбой пересчитать оплату,на что мне был получен ответ от гостевой,что по их данным у нас интернет был всегда.перерасчет сделали только после того,как высказала своё мнение по поводу этой конторки в грубой форме,это не в первый раз такое .служба поддержки в основном работает хорошо,но один раз на мой звонок ответила ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135998
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
48227
reviewReplySmile
Ирина Гор
14.09.2015
я реальный пользователь,тоже из Пушкино
48229
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
я бы не рекомендовала
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались услугами этого провайдера 4 года. Поначалу проблем не было, но в последнее время участились случаи отсутствия интернета по вине сторонней организации. Не знаю, что за организации повреждали им кабель каждую неделю, но реально напрягало. В техподдержке сотрудники разговаривают так, как будто делают одолжение.
Отзыв засчитан
135895
reviewReplySmile
Смайл
16.09.2015
Здравствуйте! Это не отговорки, а печальная действительность. Такие проблемы случаются, правда я не сказал бы что так часто. Напишите пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru Ваш логин и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь.
48296
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные аварии
Тип услуг: 
домашний интернет
В пушкино интернет часто не работает из-за аварий. Восстанавление может идти сутками. Не могут сделать один раз нормально, косые представители нетрадиционной сексуальной ориентации! Сбои скорость не проверял, но подозреваю, что не все гладко
Отзыв засчитан
135887
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер просто [бяка]
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначала все вроде бы было нормально игралось хорошо даже с роутером в другой комнате но через пол года пинга мать моя женщина просто опостылела. Я понимаю раз в час может подняться но каждые 3 минуты до 500 м выше играть не возможно. Провайдер удобрение. Буду менять. Огромный пишет бяка интернет.
Отзыв засчитан
135880
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.09.2015
Здравствуйте, Voops! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Для проведения диагностики и выявления причин вы можете обратиться в Службу поддержки, либо по почте onlime@rt.ru. С уважением, ваш ОнЛайм.
48272
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехал в новую квартиру и подключился к тарифу «турбо» от нетбайнет. Это цифровое тв+интернет, два в одном. 57 каналов, скорость инета держится стабильно даже вечерами. Кстати, аренда роутера бесплатна в этом пакете, так что по карману не особо бьёт. Никаких разрывов сети, сбоев, глюков не наблюдалось пока, всё работает норм стабильная скорость, демократичные цены особых минусов нет, пользуюсь недавно
Отзыв засчитан
135873
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Не знаю лучший ли провайдер города, Билайн, но для меня ЛУЧШИЙ!
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему я решил написать отзыв? Компания мгтс постоянно зовёт к себе. Вот я и решил сравнить отзывы, да не двух, нескольких провайдеров. Ну и что? Сплошь недовольные и сплошь грязь. Я у билайна 7,5 лет, ещё в феврале 8-го года пришёл, ещё тогда корбина командовала. Потом уже билайн появился. И тут . Честно скажу, решил от них уходить,поскольку такого бардака я даже в акадо не видел, и скорость чуть ли не вдвое меньше, и отключения задолбали, да ещё я сдуру звонил операторам по вечерам и ждать при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135867
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
15.09.2015
Добрый день! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Спасибо что выбрали нашу Компанию. Ваш Билайн!
48236
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
скорость классная, но иногда инет выбивает
Тип услуг: 
домашний интернет
Бывает что ни с того ни с сего случается обрыв, и тут же восстанавливается. Это конечно редкое явление, раза 2-3 в месяц и в целом мгтс намного лучше моего прошлого провадера, который позволял себе и на целый прерывать связь, но хотелось бы пользоваться услугой доведенной до совершенства. В остальном доволен, дешево, плюс цифровое тв практически бесплатно в моем пакете за 400 рублей. Оплата за аренду 2-го декодеря не в счет))
Отзыв засчитан
135860
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей компании. Обязательно проведем работы для улучшения качества работы услуг и сервиса. Спасибо Вам за понимание.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48225
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
за 3 деня показал что из себя стоит
Тип услуг: 
домашний интернет
Пославил себе нетбайнет, установили довольно быстро за неделю, сотрудник который устанавливал ничего не объясняет, наверно спешил домой так как установка была во 2 половине дня, установил пароль на роутер и не сказал какой, пришлось сбрасывать настройки и настраивать роутер в ручную при помощи тех поддержки по телефону, нормально до интернета в этот день не добрался, поэтому протестовать нормально не успел. На следующий день начали вылазить проблемы скорость заявленная провайдером 80мс по факту ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135850
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
20.09.2015
Здравствуйте.
Сожалеем, что у Вы испытали неудобства в пользовании нашими услугами и расторгли договор. Если бы Вы обратились к нам на почту support@netbynet.ru, то наши сотрудники постарались бы помочь и устранить техническую неисправность.
48373
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет по вечерам не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет по вечерам вообще не работает, техподдержка каждый раз отвечает что необходимо перезагрузить роутер, больше ничего они сделать не могут. Быстрый дозвон в техподдержку скорость ниде заявленной, постоянные разрывы, приходится перезагружать роутер на дню по 15 раз, техподдержка ничем помочь не может.
Отзыв засчитан
135845
reviewReplySmile
Тел
15.10.2015
Здравствуйте!
Хотим поблагодарить вас за активность, ведь именно благодаря вам мы постоянно развиваемся и повышаем качество предоставляемых услуг. 
Для решения возникшей проблемы нам необходимы некоторые уточнения.
Если вы приобретали и настраивали  роутер самостоятельно, то мы  не можем контролировать качество самого оборудования и его настроек.
В случае если вы приобретали роутер в нашей компании, то после установки и настройки оборудования вы должны были проверить качество  услуг. После этого вы подписали «Заказ-наряд», согласно которому вы не имеете претензий к качеству предоставляемых услуг.
В случае любых технических проблем, которые наши специалисты не могут решить удаленно, вы всегда можете заказать выезд аварийной бригады, которая на месте разберется и устранит неполадки.
С наилучшими пожеланиями,
всегда ваш ТЕЛ.
49053
Ваш комментарий