С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы подключились к мгтс потому, что там все в одной платежке, а не три квитанции отдельно. Пока все устраивает, к провайдеру претензий нет - скорость не падает, со сбоями не сталкиваемся, только один раз сбой был, слетел роутер. Как потом оказалось, это потому что они какую-то прошивку меняли дистанционно. Но мастер все устранил.
Отзыв засчитан
136427
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.09.2015
Здравствуйте! Спасибо за развернутый положительный отзыв. Приятного Вам пользования!
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48321
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Не зря перешли на Gpon
Тип услуг: 
домашний интернет
Мгтс сейчас стал заметно лучше работать, с переходом на gpon. За этим мы собственно и затеяли эту волокиту с переходом. Пришлось правда ждать монтажников, но все это того стоило! Сейчас и 100 мбит можно получить, да и хоть 500 мбит - если оно вам надо. Мне и полтиника за глаза хватит, так зачем платить больше? Скорее свое железо обновлять надо, чтобы переваривало еще большую скорость. Вот только роутер частенько приходится перезагружать, может установили так, что перегревается. Современное подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136413
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.09.2015
Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв о технологии GPON. Мы постоянно стремимся к повышению качества предоставляемых услуг. Со своей стороны, по поводу нагрева оборудования можем произвести замену. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с Вами.
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48319
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
фуфло
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто фуфло не подключайте, обманывают... Со скоростью, телевидение просто ужас (+) нет одни минусы
Отзыв не засчитан
136408
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48293
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет как интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер у меня мгтс, перешла на него 6 месяцев назад. За это время был опыт общения со службой поддержки, двоякое впечатление сложилось, проблемы устраняли методом подбора. И одна авария на линии была, устраняли которую аж 2 дня. Не очень приятно на самом деле. На остальной сервис жалоб нет, за небольшие деньги хорошую скорость дают и обрывов не случалось
Отзыв засчитан
136331
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.09.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Приняли Ваши замечания к сведению. Обязательно предпримем меры для улучшения сервиса обслуживания. 
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48317
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Мощный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Из плюсов мгтс-провайдера нравится общность предоставляемых услуг интернета, телефона и тв, по единому счету платить по-удобнее, да и на почтовый ящик мне его присылает компания. Из минусов - постоянно долбят на домашний телефон со всякими акциями-предложениями. Ребята, я уже все подключил, что хотел, отстаньте, пожалуйста). А в принципе инет хорош, канал в 100 мбит/с, бесперебойно тянет самые тяжелые он-лайн игры!
Отзыв засчитан
136327
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.09.2015
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей компании в качестве партера, а также за положительный отзыв относительно услуг. Со своей стороны может ограничить обзвон с предложениями от компании на Ваши номера. Для этого просим Вас отправить нам номер, на который производится обзвон, № городского телефона и ФИО владельца. 
С уважением, Екатерина,
otzyv@mgts.ru
ОАО "МГТС"
48316
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
кошмар
Тип услуг: 
домашний интернет
Рассторгла договор с эконотелом год назад, шлют смс уведомления до сих пор, но сегодня, 15 сентября 2015 года просто кошмар, в час по три смс без остановки, мне один раз даже повезло дозвониться, посмотрели, ой, извините,договор с вами рассторгнут, все хорошо, больше смс приходить не будут. Через час и до сих пор, сейчас 9 вечера, все продолжается, смс три раза за час. Увы дозвониться в данный момент не получается, слушаю музыку и никто не отвечает. Кошмар, очень рада что с эконотел рассторгла д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136326
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нареканий пока не вызывает
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальная работа!
Отзыв не засчитан
136325
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48269
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянный разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно!!!пропал интернет, вызвали мастера.ждали 5 дней!!!! Мастер так и не пришел. Неполадку, соответственно не устранили. Звонили в службу тех.поддержки, обещали, что мастер с нами свяжеться, в но звонок так и не поступил. В итоге, в тех. Поддержке оператор сказал, что у них нет свободных мастеров... В общем делайте выводы, господа.
Отзыв засчитан
136323
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Шарашка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила пакет инет+тв, инет кое-как шевелится при заявленной скорости 100. С тв просто беда. Нормально работало ровно 2 месяца. Приставку дали б/у там даже записи фильмов чужие были.потом приставка перестала переключать каналы, потом стала показывать маленькую картинку вместо картинки на весь экран.техподдержка кошмар, просто кошмар. Типа интернет- форум поддержки абонентов ничем не помогает там собрались исключительно преданные хомячки и все что им не нравится с форума просто удаляется, наве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136322
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
16.09.2015
Уважаемый Клиент, нам искренне жаль, что так получилось. Вы можете приобрести новую TV приставку в любом из офисов. Пришлите Ваш логин, полную информацию Вашей проблемы, Вашу схему подключения на rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проведём диагностику сети, и постараемся сделать так, что бы неполадки более не повторяись!
48282
reviewReplySmile
zluka
08.10.2015
Сервис-центр билайна-это ещё та песня,мне поменяли неработающий роутер на неработающий(м.Курская).Просто забрали один и вручили другой,без оформления каких-либо бумаг!В техподдержке отвечают,что сервис-центр не их подразделение и повлиять на них они не могут.
48896
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохое качество сервиса
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше (пару лет назад) были постоянные проблемы у смайла, но мы остались с ними. Потом все наладилось и последний год мы радовались. В последнее время начались проблемы. Вот уже вторую неделю ужасная связь, постоянные проблемы, то появляется то пропадает связь и обычным это стало утром или вечером. Из-за этого я потерял некоторые документы!!!. Операторы вначале говорят, что проблемы в моем роутере, делая из меня идиота. Буду менять провайдера, решил точно. Сейчас есть провайдеры и предлагающие ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136321
reviewReplySmile
Смайл
16.09.2015
Здравствуйте! Приношу Вам свои извинения от лица компании за причиненные неудобства. Технические неисправности конечно же бывают, но не так часто как Вы описываете. Я прослушал Ваши звонки и на момент разговора роутер был авторизован, т.е. была активная сессия в сети. Напишите пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, постараюсь помочь Вам.
48297
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
вежливый развод!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Увидела рекламу позвонила, понравилось предложение, хотела подключить интернет, телефон и телевидение. Долго выясняла все подробности подключения, каждый раз менеджеры перекидывали меня друг другу, со словами что ранее мне дана была неверная информация. В итоге оказалось что телевидение можно подключить только по кабелю и то, не то что я хотела. Отказалась от тв, оставила интернет и телефон, интернет подключала по акции онлайм 60(по акции 290 рублей-3 месяца,с 4 месяца-500 рублей.роутер бесплатн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136320
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
17.09.2015
Уважаемый абонент casye, здравствуйте! Спасибо за комментарий. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, проверим всё, разберёмся в вашей ситуации и постараемся помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
48325
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший интернет с небольшой загадкой
Тип услуг: 
домашний интернет
Вторую неделю твориться какое то волшебство с моим интернетом мгтс-совским) подключили бесплатно мне единую линию для телефона, интернета, и тв, установили коробки и настроили. Все хорошо, инет летает, канал в 50 мбит/сек, но ровно до того момента, пока не позвонит домашний телефон! Не то, чтобы это очень мешало, обрывается секунд на 5-10 и появляется вновь, но также не должно быть.
Отзыв засчитан
136318
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.09.2015
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв! Для того чтобы разобраться в Вашей проблеме более детально, напишите, пожалуйста Ваш номер МГТС и ФИО владельца. Проверим!
С уважением, Артём. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
48267
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день хочу выразить свое не довольствие об обслуживание клиентов. 15 июля 2015 года я ошибочно положил на свой лицевой счет большую сумму,которая предназначалась для оплаты кредита сумма не маленькая 15000 т.р. 16 июля я приехал в офис написал заявление на возврат денежных средств,ваш сотрудник сказала деньги вернут в течении 1 календарного месяца,спустя месяц деньги на счет моей карты так и не поступили. 31 августа 2015 года я с семьей приехал в офис где писал заявление,узнать по какой пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136316
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
17.09.2015
Уважаемый Дмитрий Александрович01, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Пожалуйста, сообщите номер вашего л/с, постараемся решить ваш вопрос, как можно скорее. С уважением, ваш ОнЛайм.
48324
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
На данный момент все хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили нам 3 месяца назад мгтс. Роутер дали бесплатно, естественно, с возвратом). Скорость интернета хорошая, к тому же много разных плюшек особенно если подключать пакетно. Если и дальше все будет работать без сбоев как сейчас, то останемся с этим провайдером надолго. Пока притираемся
Отзыв засчитан
136310
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.09.2015
Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв! Надеемся вы не разочаруетесь в нашей компании и останетесь в сотрудничестве с нами на долгие годы. Отличного настроения!
С уважением, Артём. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
48263
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучшее соотношение цена-качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Около года назад наша компания решила сменить дополнительного провайдера. Поскольку арендатор других проводных провайдеров не пускал, выбор пал на радиоканал. Выбрали флай телеком за низкие цены по сравнению с другими провайдерами. При первом звонке подробно обсудили все технические нюансы. Установили и подключили быстро. В процессе сотрудничества, несколько раз возникали сбои (по разным причинам), которые провайдер очень (1-2 часа) решал. За время простоя провайдер, по собственной инициативе, в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136297
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Работать стали лучше
Тип услуг: 
домашний интернет
В мгтс очень много разный тарифов и для инета, и для тв. Я подключился пакетно, так как по цене выходит выгодно. С этим провайдером не первый год, и честно говоря, хотел его уже менять, достали периодические сбои, аварии, ну или что они там еще могут придумать и т.п. Благо, что проложили весной оптоволокно и ситуация изменилась. Не могу сказать, что в корне, но прогресс на лицо. Ставлю плюс в адрес услуги видео по запросу. Отменная вещь за смешные деньги
Отзыв засчитан
136291
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.09.2015
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что наши труды не остаются незамеченными. Приятного пользования!
С уважением, Артём. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
48262
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Накосячили, а управы найти невозможно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет! Этот отзыв предназначен для тех, кто еще только присматривается к интернет-провайдеру, и у кого в квартиру не проведен кабель. При прокладке кабеля в мою квартиру мастер данной организации просверлил мне насквозь в двух местах водосточную трубу, которая располагается внутри стены!!! При первом же весеннем ливне мне залило в квартире весь коридор, залило соседей снизу и всю лестничную клетку. Для устранения этой катастрофы слесарь разбил кусок стены и заделал, как смог, трубу. Я в те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136290
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
18.09.2015
Добрый день! Мы ценим наших клиентов и наши операторы службы поддержки никогда не хамят по телефону, это исключено. Но мы обязательно  проверим вашу информацию. Для этого предоставьте, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта. С уважением, ваш ОнЛайм.
48344
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не соответствие скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
Прошлые квартиросъёмщики пользовались билайном, решили не заморачиваться - ещё 3 дня посидели на билайновском комплекте, а потом здал в сервис, чтобы переделать договор на себя, и пользоваться своим wi-fi роутером, и не платить аренду. Тариф за 350 рупий в месяц до 15 мбит/сек... До надо было большими буквами написать было - т.к. Скорость приёма 2,8мбит/сек, а отдачи )))) 10мбит/сек... 15мбит/сек - это 1,87мбайт/сек, а на деле до 200кбайт/сек с трудом доходит, т.е. 1,6мбит/сек.
Отзыв засчитан
136166
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
15.09.2015
 Добрый день! Нам искренне жаль, что так получилось. Давайте разберёмся в причинах низкой скорости! Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы письма и мы посмотрим, что можно сделать в сложившейся ситуации. Ваш Билайн!
48255
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Выгодно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил мультирум у мгтс, дома 3 телевизора. Оплачиваю сейчас абон.плату + 198р в месяц за аренду двух дополнительных декодеров. А первый вообще бесплатно предоставляют и не заставляют последующие декодеры покупать как у других. Все это с заменой самого интернета, теперь скорость 30 мбит/сек, а первые 2 месяца вообще платил в два раза дешевле. Надо будет еще пару услуг активировать... Выгодно, быстрый интернет, не заставляют покупать декодеры, а дают их в аренду сам по себе декодер большой
Отзыв не засчитан
136165
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
48251
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.09.2015
Здравствуйте!
Мы очень признательны Вам за отзыв. Все Ваши пожелания обязательно учтем. Трудимся и будем трудиться для Вас!
С уважением, Артём. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
48264
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет обещанной скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
Заплатил за 80 мегабит, а получил 30 и это в лучшем случае (ул. Авиаторов, дом.5 корп.1) пока нет скорость ниже заявленной, иногда вообще пропадает
Отзыв не засчитан
136162
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48249
Ваш комментарий