С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
интернет и телефон не работают сразу после установки
Тип услуг:
домашний интернет
27.07.15г. Установили интернет gpon на телефон 3451098, в этот же день телефон и интернет не работают, да еще при установке зацепили проводку домофона,который также перестал работать после их ухода. Технический отдел 28.07.15г. Сообщил,что сигнал до квартиры не доходит.вызванный мастер до квартиры почёму то не дошел, хотя его гждали 29.07.15г. В установленное время. До сих пор неполадки не устранены, да еще требуют оплату за вызов мастера. Прошу принять меры афоньшина л.в.
Отзыв засчитан
133282
МГТС
Представитель провайдера
31.07.2015
Добрый день! Примите наши извинения за невольно доставленные неудобства. Взяли Ваш вопрос на контроль, пожалуйста, ожидайте. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47198
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал на вашем сайте отзывы, остановился на 2ком. Во вт оставил заявку на их сайте. Очень быстро отзвонились, договорились на следующий день - среду в 13.00 монтажер придет. Заявка 1091336. Отпросился с работы, без трех минут час звонит монтажер- нет ключей от подвала. Ну ок, бывает. Будут после трех. Я говорю, хорошо, подожду. Нет, отвечает - в три у меня другая заявка. Давайте завтра. Ладно, говорю, завтра так завтра. Вечером позвонили, вежливо уточнили время, наступает четверг. Отпрашиваюсь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133281
2КОМ
03.08.2015
Здравствуйте! От лица нашей компании примите извинения за эту ситуацию. Мы детально в ней разберемся и если это возможно, мы бы очень хотели все исправить. С уважанием, команда 2КОМ
47243
polandrew
03.08.2015
В итоге на третий день интернет поставили. Чуть дольше, чем я рассчитывал, но никаких нареканий нет. Пока все работает стабильно. Надеюсь, так все и останется. Спасибо руководителю отдела подключений Михаилу, который сам отзвонился и помог решить проблему.
47260
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Недорогой, качественный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуются тарифом gpon на 15 мбит/с. Модем предоставили в аренду бесплатно, ни разу не ломался и не барахлил. Очень удобно оплачивать интернет пост-фактум и вместе с городским телефоном + 20% возвращаются на телефон мтс, получается плачу всего 240 руб. В месяц. Интернет очень стабильный за целый год было всего 1-2 кратковременных сбоя, скорость скачивания 100% соответствует заявленной в тарифе. Очень стабильный, скорость 1соответствует заявленной, качественное оборудование по аренде, постоплата...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133280
МГТС
Представитель провайдера
30.07.2015
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительную оценку. Приятного пользования! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47179
Ваш комментарий
10
Общая оценка
У МГТС скорость "летает"
Тип услуг:
домашний интернет
С 2010 года пользуюсь интернетом, уже парочку провайдеров испытал, сейчас на мгтс сижу. С 2013 года подключили мне gpon, реальную скорость не проверял итак все летает, кинухи быстро скачиваются, не как раньше по полтора часа). Роутер нормально вай-фай раздает, в самой дальней комнате ловит на три столбика, и на четыре когда двери не закрыты
Отзыв засчитан
133278
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Люди!!! Избегайте интернета и ТВ от МТС!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Кошмарная компания!!!! После прихода в подъезд доблестных мастеров картинка на в такая, что вместо лиц - рожи, причем в 2 кратном размере!!!! 4 дня после этого вызывала мастеров, правда те, кто ремонтировали в подъезде выезжать на место их ремонта наотрез отказались, мне начали тыкать в нос измерениями и доказывать что по показателям-то все отлично!!! Ну а задний план не виден или виден непонятно как - так тв плохой!!! А то что после такого ремонта их же!!!! Канал промо-мтс тоже гадко показывает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133275
МТС
31.07.2015
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, данный отклик нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и дополнительный номер для связи. С уважением, Роман А. ПАО "МТС"
47230
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались 2ком пол года, впринципе интернет не напрягал, все было хорошо. Разорвали договор по причине переезда в другой район, хотели оставить 2ком, но к нашему разочарованию они не работают в этом районе... В 2ком хорошие специалисты, реагировали быстро, консультировали хорошо. Скорость иногда резко падала к нулю. Приходилось перезагружать роутер.
Отзыв засчитан
133274
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуясь услугами ( интернет и телефония) уже давно. Нареканий к услугам нет. Все работает качественно, без перебоев. Была проблема со скоростью, решил её заменой роутера - там оказывается по скоростям различные стандарты, а провайдер выдавал скорость как в договоре. Тех поддержка очень доброжелательная, консультирует по всем вопросам. Да, иногда не сразу получается дозвониться, но не критично. Сотрудники вежливые. В общем, я доволен. Скорость интернета хорошая, сотрудники вежливые, дозвониться...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133271
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Был на билайне. Переподключился недавно. 3 дня назад. Договор 259806. Подключили относительно быстро. Почему относительно? Потому что представляю что такое тянуть кабель по стояку забитому проводами, с 8-го этажа по подвал, через закрытых в тамбурах соседей. Самому даже приходилось спускаться и уговаривать соседей открыть тамбур и пустить к щитку. Протянули. Сами настроили. Интернет сразу заработал. Проверил скорость, еще кое-какие мои заморочки. Оказалось, что порты закрыты для peer-to-peer. Ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133268
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Проблема с приставкой на тв
Тип услуг:
домашний интернет
Лето наступило и я первый раз задумался, какой у нас провайдер потому что родители укатили на все лето на дачу и целое цу составили чо куда платить. Вот читаю это бешенство в отзывах и не нахожу проблемы, которая у нас происходит - у нас сама приставка на тв не реагирует на сигнал пульта в темное время суток - то есть вырубить телек ночью не представлется возможным - приходится вставать и свет включать. Не пойму - это у нас оборудование такое старенькое уже или батарейки к пульту покупаю какие т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133265
МГТС
Представитель провайдера
30.07.2015
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв, мы постараемся стать еще лучше для Вас! Возможно, проблема блокировки пульта связана с случайным нажатием кнопки активации. Для активация пульта необходимо нажать на клавишу ′′STB′′ или одновременно нажать клавиши Favorites и (перемотка вперед), также возможна разблокировка пульта у Вас находится на клавише "МТС". Мы привели Вам три самые популярные вариации разблокировки пульта, для трёх разных марок наших ТВ-приставок. Вы можете также обратиться в наш сервисный центр и заменить неработающий пульт. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47182
Ваш комментарий
10
Общая оценка
К работе провайдера претензий нет, Все четко работает.
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего подобного со скоростью, как здесь некоторые пишут, я не наблюдаю. У меня тп домашний интернет и wifire tv, работает все четко. Скорость как и обещает сам пакет 100 мб/с, с теликом проблем вообще нет. Звонить не звоню, общаюсь по интересующим вопросам онлайн, всегда отвечают. Скорость, четкость в работе, простота подключения. Все устраивает. Кляуз писать не стану.
Отзыв не засчитан
133260
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.07.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
47160
НетБайНет
Представитель провайдера
31.07.2015
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
47225
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный сервис!!!
Тип услуг:
домашний интернет
С конца июня пытаюсь полключить интернет смайл. Даже логин присвоили и договор. Обещали, что при переходе от другого провайдера роутер в подарок и стоимость ниже настоящего моего поставщика услуг. Но вдруг оказалось, что с нашей новой управляющей компании не заключен договор, и подключение перенесли. Был со смайла звонок через две недели, все в порядке, допуск есть, приедем. Назначили на сегодня 29.07.15 дату приезда мастера. Я оплатила квитанцию на стоимость тарифа, которую должна была показать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133258
Смайл
05.08.2015
Здравствуйте! Приношу Вам свои извинения от лица компании. Напишите, пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Мы обязательно найдем решение вопроса!
47382
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте господа провайдеры. Вы ответили мне.это прорыв.хотелось бы верить что мы решим наши с вами отношения. Я имею ввиду поставку ресурсов предусмотренных договором.договор № 1710119667.прошу вас в очередной раз разобраться с данной ситуацией. Толька не присылайте мастера с биноклем . Выгоню.
Отзыв не засчитан
133257
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.07.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
47159
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худшие условия интернета!
Тип услуг:
домашний интернет
Весной 2015 года оформил сим карту beeline, в тоже время была приобретена сим карта beeline для планшета, после двух месяцев пользования, интернет соединение упало до 5 к,б в минуту! При положительном балансе на счетах! Возможно маркетинговый ход для привлечения клиентов, на начальном периоде пользования! Весной 2015 года оформил сим карту beeline, в тоже время была приобретена сим карта beeline для планшета, после двух месяцев пользования, интернет соединение упало до 5 к,б в минуту! При положи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133255
Ваш комментарий
2
Общая оценка
из заявленных 100мбс тянет максимум на 1-2 мбс
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн интернет тариф 100мбс а работает как 1-2 мбс, спидтест показывает от 5 до 10 мбс.подключался через проверенный роутер,в подмосковье с тарифом 5мбс интернет летал. Нет плюсов скорость 90ых
Отзыв засчитан
133254
билайн
Представитель провайдера
31.07.2015
Для выяснения причин медленной работы интернета, вы можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение.
47187
билайн
Представитель провайдера
31.07.2015
Для более детальной диагностики можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение.
47188
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет без проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Технология gpon мне понравилась. Нет проблем с подключением - связь есть всегда на заявленной скорости. Помимо интернета стационарная телефонная связь тоже на цифре. Техподдержка за 8 месяцев эксплуатации ни разу не потребовалась. Услуги провайдера предоставляются авансом и оплачиваются по одной квитанции со стационарным телефоном. Поучаствовать в акции цифровое телевидение полгода бесплатно оказалось гораздо проще, чем потом от этой услуги отказаться.
Отзыв засчитан
133252
МГТС
Представитель провайдера
30.07.2015
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Могли бы уточнить, по какой причине отказались от телевидения? Что именно Вас не устроило? Заранее благодарим за ответ. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47180
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильное качество услуг и удобство с оплатой
Тип услуг:
домашний интернет
После переключения на оптоволокно (gpon), стабильное качество услуг (телефон, интернет) в любую погоду - в дождь, в ливень с грозой совершенно спокойно можно пользоваться, без каких-либо проблем. Стабильное качество услуг, оперативное решение вопросов, оплата по факту (счет к оплате поступает в следующем месяце), в личном кабинете на сайте можно оперативно управлять выбором услуг и тарифов на домашний телефон и интернет. Не замечено.
Отзыв засчитан
133251
МГТС
Представитель провайдера
30.07.2015
Добрый день. Действительно, технология GPON является одной из самых стабильных и зарекомендовала себя только с лучшей стороны, поэтому наша компания выбрала именно данный путь развития услуги "Домашний интернет". Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47181
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Только что отвалился в очередной раз интернет
Тип услуг:
домашний интернет
К нейбайнету я скорее привык, чем пользуюсь им по причине хорошего качества услуг. Давным давно это был один из удобнейших провайдеров, лет сто назад, я тогда жил еще в орехово. Никаких лишних модемов, драйверов, программ на компьютере, все работает как бы само. В орехово было короткое время адсл по телефону и кверти, обе темы вообще дно. Появился я здесь потому что в осередной раз отвалился интернет. Это происходит не часто, но стабильно. Раз в 2 недели, наверное. В прошлый раз на час, могут от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133250
НетБайНет
Представитель провайдера
31.07.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы прекратили пользование нашими услугами.
47224
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Чем дольше пользуюсь тем хуже работает провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил 2 года назад. Был очень даволен, связь хорошая поддержка отличная. При любом обрыве сразу приходила смс или звонил человек извинялись за неудрбства, быстро все чинили. С год назад это кончилось и проблем стало больше. Четкое ощущение, что провайдеру плевать на своих абонентов. На данный момент интернета нет вторые сутки. Тех поддержка каждый раз говорит разные диагнозы. То оптику украли, то оборудование сломалось, то обрыв линии. И эта проблема не только у меня, как минимум в 3 домах(9...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133247
Смайл
05.08.2015
Здравствуйте! Приношу Вам свои извинения от лица компании. Напишите, пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Мы обязательно найдем решение вопроса!
47376
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Один из лучших провайдеров Москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошие скорости, стабильность, техподдержка. Подключён по технологии gpon. Скорость, техподдержка. Существенные минусы мною не замечены.
Отзыв засчитан
133246
МГТС
Представитель провайдера
30.07.2015
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв. Трудимся и будем трудиться для Вас! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47183
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Только про интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Абонент сего провайдера с 2009 года, брал тариф всегда за 500 рублей, за 6 лет скорость растёт периодически, по-моему сначала была 15 мбит/с, теперь 70 за те же деньги. Обрывов было за всё это время раза 4-5, 3 из которых приходится на последние полтора года. Они были по часа 2, последний был часов 6. Сейчас тариф 70/70 за 520 рублей + 20 рублей за аренду роутера... Не знаю когда она закончится))) роутер dir 320. Кстати роутер фиговый, я его потом сам прошил на новую прошивку, но это не вылечило...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133245
Онлайм
Представитель провайдера
30.07.2015
Здравствуйте, уважаемый hit47rus! Спасибо за ваш комментарий и за положительную оценку. Стараемся учитывать все отзывы наших абонентов и предоставлять качественные услуги. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество с вами. С уважением, ваш ОнЛайм.
47178
Ваш комментарий
Мобильная связь