С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Уже довольно долго пользуюсь. Интернет очень хороший,грузин всë с высокой скоростью. Очень редко бывают сбои.цена не высокая. Подключили так же тв. Всë оплачиваю в личном кабинете.
Отзыв засчитан
703934
МГТС
Представитель провайдера
18.12.2021
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв)
98840
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 5 лет терплю асвт. Постоянно приходится им доказывать, что проблема у них, а не у клиента. Терпение лопнуло после фразы тех.поддержки, которая ответила, даже не зная мой адрес: технические проблемы на линии, никто вам не будет перезванивать и что-то выяснять. Устала я от такого обслуживания. Ненадежная контора.
Отзыв засчитан
703927
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! О работе провайдера вайфаер у меня только негативный отзыв - и вот почему : оставил им заявку на подключение 10 декабря. В техподдержке проверили мой адрес и уверили, что всё сделают за 2 часа... В назначенное время отпросился с работы - сижу жду.... Ничего и некого. Перезваниваю им сам - ой мастер не успевает - давайте на следующий день.... Хорошо - переносим, отпрашиваюсь с работы и.... Угадали? Да. Да.... И так меня кидали три раза!!! Номер морей заявки - 705404900 от 07 декабря ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703922
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет плохой. Периодически падает или отключается. Поддержка ещё хуже, ждать полчаса, никогда не помогают, сбрасывают трубку, вместо того, чтобы перевести. И заново ждать полчаса. Не связывайтесь
Отзыв засчитан
703914
МГТС
Представитель провайдера
18.12.2021
Добрый день! Для диагностики сообщите нам на почту blogs@mgts.ru ваш лицевой счет, подробно описав ситуацию.
98838
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто ужаснейший. Подключено 300 мегабит, а по факту даже от провода выдает максимум 7.1 мб, не говоря про роутер.
Отзыв засчитан
703913
МГТС
Представитель провайдера
18.12.2021
Добрый день! Для диагностики сообщите нам на почту blogs@mgts.ru ваш лицевой счет, подробно описав ситуацию.
98839
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
При выборе домашнего интернета в новой своей квартире остановилась на мгтс - он предлагал самую нормальную цену на момент подключения, учитывая то что роутер свой и больше ни за что платить не нужно - вообще копейки. Оказалось что низкая цена вообще ничего не говорит о качестве. Работает не хуже, а иногда и на порядок лучше конкурентов. По крайней мере в нашем городе я не слышала ни об одном массовом сбое интернета от мтс, хотя у пары других крупных провайдеров они преиодически случаются. Скорос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703910
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2021
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
98835
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф 100 брал, так сказать, с запасом. Как-то за годы пользования другими провайдерами привык, что заявленную скорость нужно минимум на 2 делить. Уже спустя несколько месяцев переподключился на более дешевый тариф 60 просто за ненадобностью таких объемов. С приятным удивлением обнаружил, что здесь все скорости в тарифах указываются реальные.
Отзыв засчитан
703909
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравится обслуживание мтс. Раньше я уже пользовалась предложением весь мтс. Потом я уезжала на полгодика за границу, в итоге из-за пандемии зависла там почти на два года. Вернулась, снова подала заявку на подключение домашнего интернета от мтс - ничего не поменялось, сервис все также остался на высоком уровне - мастер пришел уже на следующий день и все сделал. Качество и скорость интернета вновь не вызывают никаких нареканий. А цена очень радует - там, где я жила последние два года, я платил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703907
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стал мигать, просто на полсекунды - 3 секунды интернета на устройстве нет. Ни по wifi, ни по проводу. Два раза звонил в поддержку, там обещали разобраться и перезагрузить на их стороне. Ухожу от них. Это не значит, что мгтс плохой, это значит. Что в моем конкретном случае на моем адресе какой-то заяц несудьбы.
Отзыв засчитан
703906
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведём проверку.
98834
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
После переезда встал вопрос о подключении интернета-в наше время без него никуда! Долго не думали, подключили мгтс, так как мобильная связь у нас этого же оператора. Позвонила в поддержку, девушка рассказала обо всех тарифах и акциях доступных нам, в итоге выбрали интернет+тв. Договорились о приезде монтажников. Кстати, оборудование взяли на прокат. Всё хорошо, единственное что немного подпортило впечатление-непунктуальность монтажников. В остальном всё в порядке.
Отзыв засчитан
703901
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2021
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв! Будем работать над недостатками.
98832
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это не провайдер, а издевательство над клиентами. Никакой клиентской поддержки вообще. Два раза по 2 часа ждал соединения с отделом тех поддержки и два раза прерывалось соединение. 2 часа ждать и не дозвониться. Браво! Переплюнули всех. Причина обращения в том, что нас постоянно переключает из оборудования для скоростного интернета в оборудование для медленного, хотя по контракту 300мб/с. Захотели включили, захотели выключили. Оставили заявки для обратной связи и через чаты и соц сети и никакого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703894
Гуля
09.01.2022
Ужасный провайдер,уходим от них,никакой техподдержки кроме как перезагрузите роутер. Отношение хамское. У нас пакет,домашний интернет, телевидение,плюс 2 номера. Придётся уходить ,все праздники интернета домашнего нет, неисправности в коробке,как нам сказали. Ничего в итоге не починили(понимающие люди проверяли,роутер исправен),мастера не присылают. Жаль конечно,но они не держатся за своих клиентов,мы с ними уже больше 10 лет. Никому не советую этого провайдера (((
99053
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость почти никогда не равна заявленной, вместо 500 mbps получаю 200-300mbps.интернет пропадал на сутки было дело , а уж о их коллаборации с мегафоном , это отдельный цирк ,подключить не могут 2 недели , когда набираешь службу поддержки , начинается перекидывание со специалиста на специалиста , и приходиться висеть на телефоне минут по 30 стабильно.
Отзыв засчитан
703893
НетБайНет
Представитель провайдера
16.12.2021
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram о возникших сложностях с интернетом, проверим в чем может быть причина.
98833
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа! Подключили тариф 500 мб/сек при технической возможности работы оборудования только на 100мб/сек. Не предупредили ни на этапе оформления заявки (через москваонлайн), ни на этапе проведения провода в квартиру. В техподдержке развели руками. На возврат средств подать заявление можно только физически в офисе. Разорвать договор - тоже. Идеальное решение в эпоху пандемии. Браво! Никому не посоветую, отвратительный провайдер!
Отзыв засчитан
703889
Старлинк
Представитель провайдера
27.12.2021
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства
98946
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю на удаленке, соответственно критично важна стабильность домашнего интернета. Пусть со скоростью будет не ок, но он должен работать всегда. С мтс повезло - и скорость хорошая, и работает без единого сбоя. Пару раз были какие то непонятки с подключением - решались перезагрузкой роутера. Даже в тп не приходилось обращаться.
Отзыв засчитан
703879
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично отработали инженеры , подключили интернет вовремя. Без проблем. Поставили их роутер. Все работает без сбоев
Отзыв засчитан
703876
Администратор
Модератор отзывов
15.12.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98827
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет мгтс мы подключили год назад. До этого пользовались только мобильным интернетом и думали что нам достаточно. Но для работы за компьютером нужен был хороший стабильный интернет и мы подключились к мгтс. Конечно, разница колоссальная! Фильмы, музыка, видеосвязь стали в разы лучше загружаться. Очень рады, что все таки решились, не пожалели ни разу.
Отзыв засчитан
703875
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
98826
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Мой опыт пользования услугами асвт составляет уже три года. За это время серьёзных проблем не было. Один раз перестал работать интернет. Позвонил в поддержку, долго оформляли заявку, но всё-таки удалось вызвать мастера. Он пришёл и оказалось, что у меня умер роутер. Решил, раз уж такое дело, взять его у асвт. Тариф у меня до 80 мбит/с. Мне хватает, тем более, что скорость честная. В общем оператором доволен)
Отзыв засчитан
703861
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила не давно интернет от мгтс по совету знакомых, интернет и правда хороший работает отлично не тормозит. В техподдержку обращалась пару раз отвечают быстро.
Отзыв засчитан
703859
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2021
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв)
98820
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера около года и все это время нареканий не возникало: подключили быстро, сбоев не было, поддержка работала хорошо. Но 13 декабря интернет пропал и отсутствовал больше суток. Я 4 раза обращался в поддержку, каждый раз мне говорили разные причины неполадки (разрыв оптоволокна, линейный сбой (что бы это не значило), плановые работы управляющей компании) и называли прогнозное время восстановления. Каждый раз это время проходило, но интернет не восстанавливался. Оставить че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703857
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2021
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы приложим все силы, чтобы такая ситуация не повторилась в дальнейшем. Позвольте принести искренние искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства.
98815
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В первое время после подключения был идеальный провайдер. Отличное качество связи без обрывов и падения скорости. Потом, видимо как набрали абонентскую базу, начались постоянные проблемы. На протяжении года очень частые аварии, самая продолжительная длилась несколько недель. А так уже регулярно - от нескольких часов, до нескольких дней весь дом сидит на так называемой резервной линии с ужасной скоростью и постоянными обрывами. В поддержку не дозвониться, ожидание невыносимо долгое. Но ответы как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703854
Инетком
Представитель провайдера
14.12.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. По Вашему отзыву хотелось бы сообщить, что мы ежедневно работаем над модернизацией нашей сети, чтобы при возникновении каких-либо плановых или внеплановых работах интернет у наших абонентов был. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся сделать всё возможное для того, чтобы в дальнейшем у Вас не возникало трудностей при пользовании нашими услугами.
98806
Тимур
14.01.2022
5-й день сижу без интернета и не знаю сколько ещё буду сидеть. Просил разобраться или исправить что ни так. [Всё равно]... Перекладывают друг на друга, это не мы, это другой менеджер итд. [Плохие люди]. Просто интернет попросил, один только головняк, да ещё и заплатил за это
99113
Тимур
14.01.2022
[Хуже некуда]!!! И скорость ниже заявленной
99114
Владимир
18.10.2022
Дополню отзыв спустя время. Серия "аварий" закончилась, и все опять стало стабильно, как и после подключения. Ни обрывов, ни перезагрузок. Так что провайдер старается поддерживать качественный сервис.
101909
Ваш комментарий
Мобильная связь