Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Тел
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Разводилово по стоимости интернета. При запросе на подключение через сайт обещали интернет за 500 руб в месяц, затем приехали подключать и в договоре было указано почему-то 1 000 руб в месяц, после звонка в поддержку выяснили, что видимо ошибка и должен интернет стоить 500 руб за скорость подключения 50 мбит/с, что является итак далеко не самой выгодной ценой в москве. Цена в договоре была исправлена по согласованию с оператором и монтажником и именно под ней была поставлена подпись, но затем в личном кабинете появилась опять сумма 1 000 руб за тот же тарифный план. На звонок с претензией мне обещали, что перезвонит какой-то руководитель, который в отпуске, но по прошествии месяца никто мне не позвонил и ситуация не была исправлена.

Реальный покупатель
id 17664
  • Тел6 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Виктор, спасибо за ваш отзыв. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора или мобильный телефон, с вами обязательно свяжутся для разрешения этого недоразумения. Или же вы можете позвонить по телефону, наши менеджеры обязательно разберутся в ситуации и все исправят. Извините за доставленные неудобства!

Онлайм
4.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Интернет работает, как заявлено, личный кабинет не работает. Вот уже почти месяц, как подключали от них интернет и телефонию. И если с первым все в порядке (я имею ввиду скорость), то со вторым явные проблемы. Даже спустя месяц личный кабинет заблокирован, т.к. выполняется заявка по подключению, воспользоваться плюшками от своего максимального игрового тарифа тоже не могу, пока открыта не выполняемая заявка по смене тарифа, весь функционал (за исключением, разумеется, оплаты) заблокирован. Все это время меня осаждает их колл-центр с целью оценить качество поставленных услуг (серьезно, 3-4 прозвона в день, скоро уже матом буду отвечать, достали). Скажу сразу - монтажники в конторе отменные, без шуток. Лучшие, с которыми я имела дело. Может, мне повезло, не знаю. Но менеджеры чудовищны. Была некоторая заминка при оформлении заявки по телефонии (родные сначала настояли на выкупе voip адаптера, потом передумали), разговор об отмене выкупа приставки и переход на её аренду, девочка, с которой я говорила, почему-то восприняла как отказ от телефонии вообще. Поэтому монтажники по приезде не имели с собой нужного оборудования, пришлось ждать. Активировали телефон сто лет, после активации выяснилось, что тариф не тот (мне нужен был безлимитный межгород, причем ситуация была такова, что он нужен был сразу после подключения). И монтиажники, и я (3 раза) оставляли заявку на смену тарифного плана. В ответ только невнятное у нас сбой в личном кабинете, починим, когда починим, ждите. Потрясающе, я считаю. Итог: телефонные переговоры с другим городом пришлось провести за большие деньги, вместо того, чтобы воспользоваться заказанной телефонией. Дополнительными преимуществами своего игрового интернет-тарифа тоже не могу воспользоваться, так как личный кабинет заблокирован. Техподдержка в мягкой форме шлет меня заниматься оральным подвидом древнейшей профессии. Короче... Сделают, когда сделают, чего тут непонятного?

Реальный покупатель
id 17660

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Акадо
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Взяла тариф Мега. Перед подключением оставила заявку, после чего мне перезвонили и проконсультировали, какой именно интернет лучше подключить. Дело в том, что мне нужен был интернет прежде всего для онлайн-вебинаров, он должен быть не только стабильным но и сильным, причем как входящий поток, так и исходящий. Сошлись на том, что лучше всего взять тариф мега на 200 мбит, такой же как берут для онлайн игр, хотя и меньшего трафика вроде как тоже хватает. Я решила не рисковать и взять самый большой, тем более что разница всего в 25 руб с тем что 150 мбит/сек. Вчера провела свой первый онлайн-вебинар, вроде неплохо прошло, были проблемы по технической части, но связанные не со связью, а с глюками самой вебинар-платформы. Так что могу рекомендовать провайдера акадо инфобизнесменам, которые в своей воронке продаж используют онлайн-вебинары.

Реальный покупатель
id 17644
  • Акадо3 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

КВЕРТИ
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Сказка длилась не долго.. Первые несколько месяцев было всё неплохо, иногда падала скорость, но не смертельно. До первой поломки. Пропал интернет, нам сказали ждать 7 дней (!!!) чтобы кто-то приехал и они могли понять в чём проблема. 7! Это феерично. Притом что в приложении к договору написано, что они должны устранить неполадки в течении 3х дней. Категорически не рекомендую.

Реальный покупатель
id 17641
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    4 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алексей. Напишите, пожалуйста. в комментариях свой номер договора, мы проверим в связи с чем был назван такой срок.

Инетком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Вы супер!. Доброго дня всем. Я подключилась к ним недавно.честно признаюсь была в восторге с первого же дня подключения. День первый:я позвонила узнать тарифы, предложили шикарный тариф за 320 рублей 100 мбит+месяц бесплатно. Этот же день первый пришли монтажники, на сколько доходчиво они всё объяснили, чистенькие, опрятные в бахилах, с ними приятно общаться. День второй позвонили операторы узнали как работает, нет ли вопросов у меня, трудностей. Нет слов... Я им благодарна за положительные эмоции с первого же дня. Касаемо работы интернета, мне нравиться, что я не могу сделать, звоню им. Все рябята отзывчивые, доброжелательные, умные и опытные. Я в вас влюбилась))

Реальный покупатель
id 17639
  • Инетком3 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы очень рады, что вы оценили работу наших сотрудников, как исключительно положительный опыт, большее спасибо. Надеюсь и дальнейшее сотрудничество пройдет на положительных эмоциях. Так же напоминаю, что можете звонить нам в любое время, будем рады помочь.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

НетБайНет
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользовался интернетом недолго по той причине что интернет нужен был для подключения игровой приставки, но скорости было мало для нее, хотя на компьютере выдавало из заявленных 100 мб почти все 100. Почему так произошло с приставкой объяснения не нашел, но, правда, в техническую поддержку тоже не обращался.

Реальный покупатель
id 17637
  • НетБайНет2 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за отзыв.

НетБайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает прекрасно, нет проблем, скорости хватает, сбоев не было ни разу. Wi fi роутер предоставил провайдер - так же работает отлично! Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все сделали.

Реальный покупатель
id 17633
  • НетБайНет2 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за Ваш отзыв.

Онлайм
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

хороший недорогой комфортный. Все хорошо. Пару сбоев за 5 лет использования, суммарно 4 дня без интернета и 2 раза плату повысили без предупреждения и объяснения причин, это из неприятного.

Реальный покупатель
id 17631
  • Онлайм3 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Повышение платы обусловено необходимостью улучшения оборудования для подключения более скоростных тарифов и улучшения качества работы интернета и ТВ. В случае любых вопросов - пишите нам :)

НетБайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Довольна всем, интернет работает хорошо, без сбоев, никто не навязывает доп услуги, которые мне не нужны. Монтажник, который подключал, вообще отдельная история, прекрасный специалист и человек, молодец!

Реальный покупатель
id 17629
  • НетБайНет2 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за Ваш отзыв!

НетБайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Доволен работой провайдера, работает интернет стабильно без сбоев, все устраивает.

Реальный покупатель
id 17627
  • НетБайНет2 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за Ваш отзыв!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
17371-17380 из 25144 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.