Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Самопроизвольное отключение,
Самопроизвольное отключение, снижение скорости, дозвониться в службу очень сложно (в ожидании ответа до 30-50 минут)
Отзыв засчитан
46293
2
Общая оценка
Ограбили и не вернули
Я оплатила услуги за пользование интернета 05.11.14, отключили 27.11.14. С 27 числа, я оставляла заявки операторам 27.11.14, 01.12.14, 02.12.14 обещали разобраться и тишина... Пришлось заплатить повторно, денег за 9 неиспользованных дней не вернули, то есть отключают когда захотят. Не рекомендую подключаться к этому провайдеру. на переговоры с операторами я потратила такую же сумму, как стоимость интернета за месяц.
Отзыв засчитан
46290
НетБайНет
Представитель провайдера
08.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Обратитесь, пожалуйста, к специалистам через раздел обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в ситуации и постараются помочь.
41859
2
Общая оценка
Тормоз, никакой техподдежки,
Я сейчас просто горжусь собой, что это [позорище](мтс) я всё-таки не подключил, а сколько было звонков навязчивых с их стороны, и все по прежнему я пользуюсь БИЛАЙНОМ!!! у Билайна и техподдержка в норме, и интернет не тормозит, и телевидение с приставкой пашет как трактор без всяческих сбоев и зависаний. А в былые времена мне пришлось было подключится к МГТС, т.к. дом, в котором я временно проживал, никакой провайдер кроме МГТС не обслуживал. Вот тут то я горя и хапнул на всю оставшуюся жизнь. Т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46289
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2014
Здравствуйте! Мы всегда работаем над качеством обслуживания в МГТС. Будем признательны, если напишите, более подробный отклик нам на blogs@mgts.ru . С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41843
10
Общая оценка
Лучший Провайдер
3года сотрудничаю с Акадо не какие проблем не возникало.
Я считаю что Акадо становится лутшым провайдером.
Данный тариф по которому обслуживаюсь меня бы устроил если оплата было не 860руб а 500руб
с уважанием.
Харитоненко Д. Н.
Стабильный Провайдер
Скорость отличная
Отзыв засчитан
46288
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Пользуюсь интернетом от Билайн в течение 2-х лет. Раньше претензий особых не было. Но в последние пару месяцев это сложно назвать интернетом, это издевательство. Он постоянно отключается! Я активно играю в онлайн-игры, и меня эти разрывы очень злят, т.к. я подвожу и себя, и свою команду. Качество WiFi-интернета за 500 руб. в месяц на уровне модема - это слишком. Я сменю оператора.
Хорошая скорость скачивания, в целом работы.
Постоянные разрывы, вылет сети, часто приходится перезагружат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46285
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Оставила заявку на подключение, сказали, что придут с 10.00 до 14.00. В 13.00 так никто и не пришел. Звоню им, а они толком не могут сказать придет мастер или нет. Так ответа и не получила, хотя звонила раз 20. Вечером в 18.00 наконец-то позвонили и подключили. Передала им 1000 руб, три дня прошло-деньги на счет так и не поступили. Вот жду и чуствую заблокируют. Мало того, они неправильно проставили тариф и за три дня сняли по полной, сказали, что оператор неправильно проставил. Хотя в заявке бы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46283
6
Общая оценка
Нормальный инет на заявленной скорости
У меня безлимит 100 мб. В реале скорость канала 90-92 мб. Бывало падала до 50 мб на несколько часов, но не часто - раз или два за год. ТП объясняла профилактическими работами в районе. Остальное время всегда была на уровне тарифной.
Билайн единственный кто дал мне скорость близкую к заявленной. Все остальные облапошивали на половину и больше от тарифной. А поэтому меня удивляют "жалобщики". Либо у них кривые системники с крякнутой осью или дешевыми роутерами до 20 мб по вайфаю, либо просто впар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46276
2
Общая оценка
Скорость уходит вниз
Пользуюсь давно. район Митино. Пятницкое шоссе дом 12. Последний месяц скорости нет, стабильности нет, соединение не рвется, а странички не крутятся. В службе потдержки требуют сунуть провод напрямую в компьютер, а у меня макбук без лана, предлагают настойчиво сунуть провод а иначе "типа не поможем", мои объяснения что не могу это сделать технически, только через доп устройства (монитор с thunderbold) говорят суйте в компьютер тогда протестируем, а так нет. А у меня-то ничего не менялось, пробов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46275
Онлайм
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Спасибо за комментарий. Уверены, что проблема со скоростью решаема. Чаще всего причина ее кроется в настройке абонентского оборудования или работе локальной сети. Пожалуйста, предоставьте нам номер л/с, чтобы мы могли оперативно продиагностировать и решить проблему. С уважением, ваш ОнЛайм.
41804
2
Общая оценка
не бэ не мэ
без проводный интернет по Gpon c 16:00 до 23:00 вышел вон
В часы пик скорость ниже заявленной на два порядка при оптике в квартире!!!
Отзыв засчитан
46273
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2014
Здравствуйте. Скорость интернета должна быть постоянной вне зависимости от времени суток. Напишите, подробности вашей ситуации нам на blogs@mgts.ru , указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно поможем в решение! С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41842
2
Общая оценка
постоянно проблемы в работе тв и интернета
Все время проблемы с интернетом и ip тв , высокие цены за некачественный сервис т.к. нет других компаний в доме донстрой на Сокольниках. Они монополисты и им все равно какой сервис. Очень жаль дом хороший а качество обслуживания низкое.
Отзыв засчитан
46272
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Являюсь пользователем onlime давно когда он был еще корветом. В последний год испортился. Сказали что проблемы с моей стороны что интернета нет. Купил новый Роутер. И он тоже не заработал. Оказалось что Роутер и прошлый рабочий. Через некоторое время проблема повторилась и опять сотрудники сваливают что проблема у меня. История повторяется.
Отзыв засчитан
46270
Онлайм
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день, уважаемый абонент! Опишите более детально проблему, чтобы мы смогли вам помочь и сообщите номер лицевого счёта. С уважением, ваш ОнЛайм.
41805
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Практика пользования услугами провайдера приятно удивила соотношением цены и высокого качества интернет соединения, а также отличной скоростью.
Стабильность, отличный сигнал, удобно платить через интернет
Не выявлено
Отзыв засчитан
46269
Инетком
Представитель провайдера
09.12.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
41896
2
Общая оценка
Ринет - мелкая конторка завистников и вредителей!
Не верю, что абоненты пишут хорошие отзывы. Скорее идет рекламная накрутка рейтинга на данном сайте.
Теперь по сути. Я живу в центральном округе, район Замоскворечье. У меня другой поставщик интернета.
На днях возвращаюсь с работы, включаю ПК, интернета нет. Звоню в техслужбу своего провайдера.
Инженер проверяет канал и сообщает, что обрыв на моей линии. Был принят заказ на ремонтников.
На следующий день приехал специалист, подключил мой кабель к своему прибору и нашел место обрыва.
Оно был...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
46268
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Ваш отзыв расценен нашей системой распознавания как подозрительный. Если вы действительно являетесь абонентом данного провайдера, пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41831
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Пользовался их услугами больше года. Постоянные обрывы, переключение на другой тариф, без ведома и заявления абонента, нелепые отговорки, отказы в возмещении средств, за не работающий интернет. Из всех провайдеров, которыми пользовался, самый худший.
Отзыв засчитан
46265
НетБайНет
Представитель провайдера
17.12.2014
благодарим Вас за отзыв.
42112
10
Общая оценка
Проводной интернет и тв
Всё работает как положено. Цена пакетного предложения устроила. Учитывая бесплатную аренду при эксплуатации оборудования (тв-приставка и роутер) выходит еще дешевле. Ничего не навязывали, никаких рассрочек и т.п. Всё прозрачно и понятно.
Отзыв не засчитан
46264
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41829
2
Общая оценка
Несоответствие цены и качества услуги
пользуюсь услугами этого провайдера более 3-х лет. раньше качество услуги было лучше. все сайты открывались без проблем, а в последнее время даже несчастные соц.сети прогружаются с трудом. и это при тарифе 100 за 500. я же плачу за высокую скорость , почему я при этом должна испытывать неудобство. подумываю сменить провайдера.
Отзыв засчитан
46262
Онлайм
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Качество предоставляемых нами услуг всегда соответствует тарифному плану. Предоставьте, пожалуйста, номер лицевого счёта, чтобы мы смогли провести проверку. С уважением, ваш ОнЛайм.
41800
10
Общая оценка
Лучший из лучших!
Пользуемся мобильным и стационарным интернетом от Билайн на протяжении 5 лет, всей семьей.
Это уже второе подключение по счету при переезде на новую квартиру. Все домочадцы довольны.
Менять на что-то другое не собираемся. Один раз правда муж заказывал интернет, для пробы, от одного из местных назойливых провайдеров. Помучались несколько дней и отказались.
Тариф "500 Безлимит 100 Мбит/с". Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Телепакет "Микс". Более 70 телекан...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
46259
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41836
2
Общая оценка
Чем раньше, тем лучше.
Я аннулировал отношения с Ринетом и подключил нормального прова. Разницу ощутил сразу.
Советую всем делать тоже самое. Хорошего уже не будет. Ринет стал тормозным и лохотронит.
Плюсов уже нет.
Минусов полно. Прежде всего обман - постоянно лохотронили по поводу низкой скорости инета и обрывов.
Типо, у них сетевое оборудование супер-пупер, а мол мне надо разбираться с роутером или с компом.
Вызывал за деньги их спеца. Тот ничего не делал, просто померял скорость на моем компе и он...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
46256
Ринет
Представитель провайдера
08.12.2014
Уважаемый автор отзыва! Мы ценим работу пиарщиков провайдеров-конкурентов. Поэтому, уважая Ваш труд, не будем комментировать Ваш отзыв. Удачи Вам на Вашем профессиональном поприще! Для посетителей сайта поясним: если у провайдера проблемы со скоростью, то "добавить" скорости на один час технически нереально, и намеренно урезать скорость провайдеру также смысла нет. В подобном случае наш специалист для диагностики выезжает БЕСПЛАТНО. "Диспетчеров" у нас нет, есть менеджеры абонентской слукжбы. И "письма руководству" за последний месяц нам не приходили, мы проверили. Обычно нам просто звонят, сообщают о проблеме, и мы её решаем. С уважением, команда RiNet.
41801
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41828
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Развод на деньги
Отказалась от услуг, правда поздновато - успели поначислять знач. суммы - теперь идти разираться, доказывать, что ты не верблюд и грузить так н енадо. Работают не на клиента, а на то, чтобы обманом и хитростью собрать побольше денег. Наш тариф был очень привлекателен по акции, но оказался слишком дорогим после тихого ее завершения
Возникшие проблемы не устраняют, все проблемы решаются выездом мастера, которые стоят не менее 1000 руб. После многочасовых переговоров с тех.поддержкой мы плюнули...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46255
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru подробности, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41841
2
Общая оценка
Постоянные проблемы.
Постоянно нет сети. Дозвонится не возможно. Указан ТОЛЬКО городской телефон, на котором можно слушать музыку долее получаса. А это не дешевое удовольствие.
На запрос не отвечают.
Отзыв засчитан
46254
НетБайНет
Представитель провайдера
08.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Обратитесь, пожалуйста, к специалистам через раздел обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в ситуации и постараются помочь.
41858
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
