С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
интернет не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 4 месяца интернет не работает. Включают на 15 минут в день. Приходило 5 бригад.на время их прихода интернет включают потом отключают снова.мало того, подключили автоплатеж без разрешения и снимают оттуда деньги когда вздумают.пришла в сбербанк, только заикнулась об отключении автоплатежа , немедленная реакция сотрудницы ах вы по поводу онлайма! Т.е народ ходит толпами.звоню о расторжении договора . Местный креакл мало что хамит , просто таки наезжает как это я посмела уйти из такой замечател...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132107
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Все услуги предоставляются и все действия происходят согласно договора. Возврат арендованного оборудования, к сожалению, возможен только в офисе компании. Оборудование может быть передано как владельцем договора, так и уполномоченным лицом. Для передачи в офис компании оборудования уполномоченным лицом необходима копия паспорта владельца договора и собственный паспорт. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, мы проведём проверку по вашему обращению. Постараемся помочь в решении вашей проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.
46341
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пока еще не определился.
Тип услуг: 
домашний интернет
Мой номер лицевого счета 4151141, зарегистрирован на сигалова павла ивановича. 25.06.15 с утра до середины дня интернет работал. Примерно часов ы 18.00 25.06.15 попытался включить интернет, но мне это не удалось. Обратился в тп по этому вопросу, мое обращение зарегистрировано и сообщили, что заявку должны устранить в течении 48 часов. Примерно в 24 часа 25.06.15 я попытался опять подключить интернет и связь заработала. На следующий день 26.06.15 утром я включил интернет и он работал. Но у меня д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132106
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2015
Уважаемый абонент, добрый день! Спасибо за комментарий. К сожалению, службой поддержки осуществляется обслуживание только оборудования предоставленного компанией. При наличии неполадок в собственном оборудовании клиента компания может предложить услуги платной компьютерной помощи. С уважением, ваш ОнЛайм.
46352
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы. Техподдержке на 2 с -. Деньги как закончатся буду другого провайдера искать. Этот деревенский провайдер за 2 года достал, особенно ппоследние месяцы. Нет. Все плохо. По всем параметрам.
Отзыв засчитан
132099
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами акадо с декабря 2011 года (договор 72998532, территориально - цао).пакет услуг - интернет и тв. Если говорить в общем, провайдер на твёрдую четвёрку с минусом. Конкретно - ниже. Стабильная средняя в своей категории цена. За три с половиной года сбои по интернету фиксировал не более 2-3 раз, и то кратковременные, не более получаса. Сбоев по телевидению не зафиксировал ни разу. Несколько раз прибегал к помощи службы поддержки в разное время суток, в т.ч. Ночью. Все проблемы реша...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132097
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Шикардос!
Тип услуг: 
домашний интернет
С этим провайдером с 2004 года! Поначалу были и разрывы иногда. В 2008 примерно даже чуть было не ушел к корбине, оплатил уже всё, но пришел парень полез на чердак, вернулся и говорит: там стенка не проходная между подъездами, я не имею полномочий её сверлить! не знаю как там провода тянут, по подвалу или по чердаку но сказано было так, хотя от старлинк провод в мой щит идёт сверху! Так мне и должны деньги, я ж оплатил. Ну и к лучшему наверно. Не знаю, но вскоре проблемы исчезли. Старлинк не сто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132095
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
29.06.2015
Спасибо за отзыв!

Мы постоянно взаимодействуем с разработчиками приложения iptv для LG SMART TV. По нашей информации скоро выйдет приложение где улучшено качество обработки каналов.
46316
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вообще не работает интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Поменяла акадо на онлайм в начале мая, нормально интернет работал ровно две недели. У меня еще хватило ума купить у них роутер. Тех. Поддержка приезжала дважды: первый раз перенастроили роутер; второй раз заменили и перенастроили. Нормально интернет работал после этих манипуляций пару дней. Висит даже почта- не говоря уж о просмотре фильмов. На абрненстком счету 1000 рублей+ я решительно настроена вернуть им их мега некачественный роутер! Жду выезда в воскресенье, но ничего хорошего от данного о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132094
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Последнее ТО выполнено 28.06 (воскресенье), с тех пор неполадок не наблюдается, ваших обращений в КЦ больше не было. Если проблема актуальна, пожалуйста, сообщите. С уважением, ваш ОнЛайм.
46353
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился на онлайм месяц назад, устал от текущего провайдера. Первые 2 недели отработали нормально, при тарифе 100мбит давали 15-20, думал нормально. Вторую неделю подряд скорость вечером 0.5-1 мбит, разочарование! Есть в москве нормальный провайдер? Хоть за 1000/мес? Лицевой счёт №: 4173847, район дорогомилово разочарование скорость
Отзыв засчитан
132091
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.06.2015
Уважаемыый абонент, здравствуйте! Обращения в КЦ от вас не поступало. Проверка показала, что общих неполадок в вашем подключении не зафиксировано. В случае актуальности неполадки со скоростью рекомендуем провести проверку подключения в соответствии с рекомендациями и при наличии несоответствия обратиться в круглосуточную службу поддержки для осуществления диагностики. С уважением, ваш ОнЛайм.
46354
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
За три месяца пользования претензий нет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к нетбайнет три месяца назад. Юзаю, пока все устраивает. Тариф с тв, интернет 100 мбит. Скорость, что на входе, что на выходе практически соответствует заявленной. Сбои были, но раза три или четыре и то ненадолго. Один раз звонил в службу поддержки, рассказали, что нужно сделать, помогло. Тв тоже работает стабильно. В целом без особых претензий. Выгодный тариф, хорошая скорость нет
Отзыв засчитан
132085
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2015
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
46299
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ну что могу сказать – ЖУЛИКИ в прямом смысле слова.
Тип услуг: 
домашний интернет
Заключил я значит договор с netbynet по тарифу wifire 50 dual mobile 50%. По данному тарифу у меня интернет проводной и мобильный (на скорости 8,5мбит). Справедливости ради могу сказать, что инженер приехал на следующий день, вовремя, вежливый молодой человек. Быстро все написали и настроили. Протестировали инет, протестировали мобильную связь – вроде все хорошо, только вот модем показал при dowload speed показывает 8-8,3 (ну как и заявлено), а при upload speed 2-2,2 (ну совсем не как в тарифе)....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132084
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2015
Здравствуйте. Информация по тарифным планам и скорости WiFire Mobile представлена у нас.
46297
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство а еще и кидалово!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемые абоненты,не будте хомячками с которых сосут деньги!!!откройте глаза!!!это самый кошмарный инет провайдер!пока был на работе,пришел специалист (дома была жена) и втюхал роутер б/у, внимание!!!!за 6000!!!!позвонил в тех поддержку,истратил на сотовом более 300 рублей,но результата не добился!!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят!это самый кошмарный инет провайдер!специалисты - 0
Отзыв засчитан
132081
reviewReplySmile
Смайл
09.07.2015
Здравствуйте! Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь в ситуации!
46565
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно не работает!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Проживаю г.железнодорожный, ул граничная. Постоянные перебои в работе интернета и телевидения!! Может и полдня не работать!! Еще не было дня что бы все работало нормально! Звонить им смысла нет никакого, только деньги тратить! Ничего решить не могут.
Отзыв засчитан
132067
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
26.06.2015
Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень важно чтобы данный вопрос был решён. Для решения данного вопроса могли бы вы связаться с нами по телефону или воспользоваться личным кабинетом, раздел "Мои обращения и заявки", с вами обязательно свяжется оператор.
46276
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучше не связывайтесь что у них пошло не так .сначала вроде работали нормально ,а потом по полторы а то и две недели нет инета а деньги брать не забывали не хамят, отвечают просто, меняйте провайдера
Отзыв засчитан
132066
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Дозвониться в поддержу невозможно. Скорость вечером постоянно падает. Лк ужасный. Самый отвратительный провайдер с которым приходилось сталкиваться в техподдержку не дозвониться скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
132062
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[законченные]нелюди [законченные]
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю пропустят или нет но законченныемерзости поголовно.при обращении вечно номер договора повторять раз за разом каждому сотруднику.обещают решить проблему в течении 10минут,через полтора часа говорят в течении двух часов а в девять вечера сказали можете не ждать.так вот мое личное мнение-это гады и плохие люди!! Инета нет вообще поголовное хамство
Отзыв засчитан
132061
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
так себе
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость не очень и вместо веселых картинок 2ком работает вроде нормально дозвонится можно
Отзыв засчитан
132060
reviewReplySmile
2КОМ
27.06.2015
А можно номер договора? Посмотрим, почему скорость не очень
С уважением, команда 2КОМ
46277
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Скатились в [каку]
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был неплохой провайдер, но после покупки его ростелекомом, начались непонятные изменения тарифов, ограничения и т.д в моем доме скорость стабильна вынуждение перейти на другой тариф, т.к. Невозможно использовать бонусные баллы, находясь на архивном тарифе, непонятные цены тарифных планов при переходе на другой тарифный план (убогий маркетинг)
Отзыв засчитан
132059
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
26.06.2015
Уважаемый абонент, добрый день! Спасибо за комментарий. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и сервиса. Увеличиваем скорости, дорабатываем тарифы. Надеемся, что не разочаруем вас в дальнейшем при долговременном сотрудничестве. С уважением, ваш ОнЛайм.
46267
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Бардак
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемый билайн, идите мимо, хотя бы туда,по маршруту к ктоторому привыкли ходить. Жесть. То отрубят без причины на трое суток, то качество похожее на сельскую деревушку любого зауральского края. Операторы кул-центра - чучела набитые заученными фразами. На братиславскую ехали 3 дня. Если посчитать потери связанные с работой и подать в суд, начнётся веселье. Я не удивлюсь, если эти сутки они не засчитают простоем. С уважением, пока ваш клиент до июля. Просто пошли бы вы лесом нет их скорость ник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132057
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пинг как до Китая
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень высокий пинг. Даже до яндекса более 70 ms. В техподдержке разводят руками, что ничего не могут сделать... Очень культурно посылают куда-нибудь, предлагают смириться... Канал не симметричный, скорость тоже падает постоянно. Ip-телефония на уровне междугородних переговоров времен ссср... Все вежливые до того момента, пока соглашаешься ждать их царского решения проблемы, от месяца до бесконечности. Качество канала годится разве что для отправки лёгкой электронной почты... Все вежливые высокий...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132051
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полный развод!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер! Три месяца назад подключила себе акадо , интернет тупит не грузит тв зависает пропадает. И это при все при том что подключала на самую высокую скорость по так называемой акции. Оказалась акция это все развод! Позвонила в службу поддержку что бы отказаться от услуг и тут началось, даже если я захочу отказаться от их услуг всё равно нужно будет выкупать их аппаратуру при подключении об этом ни кто не упомянул,да и сама об этом не подумала так ка до этого был другой интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132049
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я так же живу в доме на улице смольная 61/1, и пользуюсь услугами этого провайдера около двух лет. Мне просто стало обидно за хорошего провайдера. Меня полностью устраивает качество и обслуживание. Ранее я была абонентом мгтс, но из-за отвратительных услуг тех поддержки вынуждена была отказаться от него и подключилась к скайлайн, по совету соседей, хотя больше склонялась подключиться к ростелекому, вроде огромный провайдер. Сейчас ни сколько не жалею, интернет доступен всегда, и меня это полност...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132044
Ваш комментарий