Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Мошенники!. Я уже писал отзыв о мошенничестве составляет стороны мортона телекома. Прошло 5 дней, всё таки оплату засчитали. Ответ на почту или звонка с ищ извинениями мне не было. Наоборот позвонили на кого составлен договор,сказали,что сами виноваты, якобы не тот счёт пополнил. Обманули! После я уже снова позвонил в поддержку, уже сегодня раз в шестой и потребовал официальный ответ , а мне ответили,как вам ответ нужен услуга подключена,нашли ваш платёж,что вам ещё надо? В общем никаких извинений и официального письменного ответа я не получил. Подозреваю,что они решили всё таки подключить,после звонка роспотребнадзора о проведении внеплановой проверке по моей жалобе.в общем совет, отстаивайте свои права,лучше не криками, а по закону. Иногда помогает.

Ужасная компания !. Ужасная компания ! Сначала прилетел счет за антивирус который я не подключал! После 2-х недель звонков и нервов начислили непонятные бонусы ( которыми не воспользоваться!) в качестве компенсации.интернетом не доволен ,очень часто поломки. Теперь самое интересное ... Решил расторгнуть договор по причине переезда а в новом районе их нет, по телефону заблокировали и дали адрес куда сдать оборудование. Но тут оказалось что я должен оплатить год пользования и тариф в размере цитирую : примерно 4800 руб. !!! Спрашиваю где я подписал такие условия говорят нигде это написано на сайте ! Оставил заявку на расторжение без санкций посмотрю чем закончиться. Просьба если кто сталкивался с этим подскажите как грамотно разобраться !

Испортился некогда хороший провайдер.. Раньше работал как часы, и несмотря на цены выше рынка я был доволен. Работал доступ в межпровайдерскую сеть msk-ix., что позволяло качать популярные торренты на скорости, близкой к 100 мбит/с. Бесплатно давали внешний ip. Начиная примерно с 2018 года стал периодически пропадать интернет. Техподдержка перешла на график 5/2, что заставляет при поломке в пятницу вечером ждать восстановления работы до понедельника. Сотрудники техподдержки некомпетентны. Был случай, когда они взяли заявку, но ничего по ней не делали. Для восстановления работы пришлось прийти в офис, где начальник отдела решил проблему за 5 минут. Со слов сотрудника rinet, авакс-телеком будет поглощён ими к осени. Я решил не ждать и перешёл к другому оператору. В мещанском районе авакс был монополистом около десяти лет назад (коррупция?), однако сейчас даже в небольших домах можно подключить альтернативу.

Лохотрон "Космос". По факту пользования услугами интернет космос создалось впечатление, что компания эта изначально не способна обеспечить заявленное качество услуг. И им ничего не остается, как выплывать на обмане клиентов. Так, скорость интернета по тарифу 30 мбит, не превышает 0.2-1.5 мбит. В поддержке проблему видят однозначно в роутере, который режет скорость в 30 раз. При этом на дом выезжает консультант и снова убеждает без всякой проверки и доказательств, что проблема в роутере. А это значит, что вызов ложный и нужно заплатить за его приезд! При том, что проблема не решена и взяты деньги за 5 мес вперед по договору! Мастер откровенно говорит, что его не волнуют проблемы провайдера. Имел дело с разными операторами, такой развод первый раз. Не рекомендую.

Отвратная компашка. Отвратителтный сервис и унизительное отношение к людям. Был подключён интернет 2ком, после того как соединение пропало позвонила в тех поддержку которая может придти в будни только с 9до 19 (как удобно, для людей которые не работают, если вам не повезло и у вас есть работа, то и дивите без интернета). Конечно обратились к другому оператору у которого сотрудники работают в удобное для абонентов время, нам все подключили, но в один предурамный и единственный день, когда я осталась работать дома через 3 дня роле переподкобчения мне перерешали провод, перед этим подключив его по всей видимости обратно в оборудование 2ком. Разговор с 3мя сотрудниками ни к чему не привёл, в последняя девушка вообще кинула трубку. Это в учетом того что тебе постоянно надо висеть на лилии и чего ждать. Не думала, что такие методы ещё существуют, но к сожалению если ты хочешь поработать дома будь готов что к тебе придёт обиженных оператор и обрежет провод, и твоя работа накроется медным тазом.