С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Просто уже надоело. Вечером невозможно что-либо делать в интернете!!!!!!!!!!!!!!! Связь прерывается постоянно срочно нужен другой провайдер задолбали!!!!!!!1 никаких прерывание связи скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
130840
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Все устраивает но.......
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером уже два года а также подключил тв все хорошо если не одно но , поломалась тв приставка . Звоню в тех поддержку сказал, что случилось и мне ответили - привозите приставку в наш сервис посмотрим. Отвечаю им, что совершенно нет времени, пришлите курьера и замените, курьеров нет привозите сами. Когда сказал что не приеду спросили -значит вы хотите разорвать договор? Отвечаю -нет,меня все устраивает. Но если не поменяете сложу ваше оборудование в коробку и будет валятся р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130839
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый убогий провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили данного провайдера около полугода назад ( в нашем здании не было возможности подключить др провайдера). Сказать, что данный провайдер плохой - сделать им комплимент. Он - полное удобрение!! Служба техподдержки-аналогично. Дабы не быть голословным, приведу пример. Самый долгий срок в течении которого мы не слушали историй их техподдержки, это неделя!!! Вечно что-то обрывается, ломается, копается и повреждается, была сильная гроза...а вы видели какой сегодня снегопад...??? И этот бред п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130838
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер только для интернета, с IPTV всё плохо.
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 194493 в августе прошлого года подключил вместо билайна, с которым ситуация была в точности наоборот. В результате получил стабильный интернет и не менее стабильные проблемы с телевидением. Один раз сдохла приставка, монтажник приехал, поменял, сказал лучше не обновляйте когда предложит, иначе я приеду еще раз. Стабильно 1-2 раза в неделю в теченеи полугода (с редкими перерывами) с телевидением начинаются траблы, сегодня вот прошел дождик и через 5 минут половина каналов отказалась показ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130834
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная служба поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Только включили интернет. Два дня 21 и 22 мая не мог толком войти в сеть. Служба поддержки просто не отвечала. За такое отношение прощай интернет от онлайм, пока оставлю только тв, а на завтра пригласил к себе сотрудников мгтс для установки нового интернета.
Отзыв засчитан
130833
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2015
Андрей КП, добрый день! К сожалению, в сети ОнЛайм наблюдался сбой. Но наши сотрудники пытались устранить неполадку в короткий срок. На сегодняшний день неполадка полностью устранена и доступ к услугам ОнЛайм восстановлен. Все наши операторы во время аварии находились на рабочих местах, служба поддержки работала. К сожалению, телефонная линия могла быть недоступна в связи с возросшей нагрузкой. Работаем над улучшением качества услуг и обслуживания. С уважением, ваш ОнЛайм.
45582
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Доступ в сеть отсутствует уже вторые сутки. Поведение службы поддержки хамское!!!! Полное неуважение к клиентам!!! Такого отношения к кдинтам даже в забитых деревнях не сыщешь, как в москве к клиентам on lime!!! Негодяи ! Срочно всем требовать перерасчет на недоказанные услуги с 22.05.2015г. Никаких плюсов нет !!! Всё отвратительно! Сплошное хамство и безответственность!!!
Отзыв засчитан
130831
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2015
Добрый день! Доступ к услугам ОнЛайм восстановлен полностью, после сбоя. Напишите нам подробности, пожалуйста, на onlime@rt.ru, с указанием адреса и номера л/с. В письме опишите с какими трудностями при общении со службой поддержки вам пришлось столкнуться. По вашему заявлению проведём проверку. С уважением, ваш ОнЛайм.
45581
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нет доступа к Internet 21-22.05.2015
Тип услуг:
домашний интернет
Нет доступа в internet 21-22.05.2015. Локация: москва, ул. Рябиновая (зао). Тех. Поддержка не то, чтобы не отвечает, отключен телефон. Такое поведение ярко показывает отношение к клиентам. Интересно, перерасчет за отсутствующий интернет проведут автоматически или только через суд!?
Отзыв не засчитан
130829
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.05.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45553
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2015
Добрый день! Наблюдался временный сбой в сети ОнЛайм. Неполадку устранили в кратчайший срок. Телефоны поддержки работали, но линия могла быть перегружена. Для произведения перерасчёта необходимо соответствующее письменное заявление. С уважением, ваш ОнЛайм.
45580
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к корпоративным клиентам. Как заключить договор и выставить счет и подергать по нескольку раз в день с оплатой при подключении-это они молодцы, мило общаются оставляют личные мобильные номера и облизывают вас с ног до головы. Как проходит оплата, то уже 2 месяца не могут предоставить наш экземпляр договора, предоставляют липовые закрывающие документы (некорректно оформленные, не соответствуют действующему законодательству, неверный расчет сумм). Начинаешь звонить контакт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130828
НетБайНет
Представитель провайдера
24.05.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли недовольства в работе сервиса нашего провайдера. Просьба заполнить форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники ответят на все интересующие Вас вопросы.
45565
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отлично работают ребята.
Тип услуг:
домашний интернет
22.05.2015 в 10:00 утра отключился интернет, и нужно было как-то оплатить. Позвонил в норснет и меня проконсультировали от и до, в итоге у меня это заняло 5 минут, да и ещё мне дали скидку, 35 дней на халаяву при оплате за пол года. Отличный сервис. Не замечено.
Отзыв засчитан
130824
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Инет стабильный, полет нормальный
Тип услуг:
домашний интернет
Ну, акадо контора неплохая, а то тут народ совсем разошелся... Сделали быстро все, зацепили инет на мой роутер, я решил их оборудование не брать, хотя они бесплатно предлагали, включено в тариф типа. Инет юзабельный вполне, не подвисает. С торрентов вообще махом качает, даже игры по 20 гб. Кинцо в он-лайне смотрю, тоже норм. Меня устраивает. -оборудование включено в стоимость -стабильная скорость - какие-то да будут, но пока не заметил.
Отзыв засчитан
130822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лучший антипровайдер района
Тип услуг:
домашний интернет
Если вам не нужен интернет - добро пожаловать в эту контору. За неполный месяц - более 10 сбоев в работе общей протяженностью не менее 2х суток... Молодцы!!! Высокая скорость постоянные тех проблемы
Отзыв засчитан
130820
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил 3 месяца назад доллар 100 актив на этом сайте, которого уже не вижу, к сожалению, т.к. Хотел в другом доме тоже подключить его, но и покрытия там нет, к сожалению.. Скорость иногда на 1 мбит/сек даже выше заявленной бывает, пинг не выше 10мс, в общем, я очень доволен! Были проблемы с подключением, монтажник был послан техподдержкой 5-10 раз, потому что они ничего не видят, но монтажник хороший, хоть и долго подключал, нашел выход и качественно провёл.
Отзыв засчитан
130818
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все печально
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь давно уже клиентом онлайм, сначала все было отлично, не разу не звонил в техподдержку, но в последнее время все в корне поменялось! Постоянные аварии, обрывы, скорость очень медленная. 1-2 раза в месяц стабильно падает инет и восстанавливать не торопяться, 48 часов на устранение проблем это очень много, и далеко не всегда в эти сроки укладываются. Сам работаю в этои сфере и прекрасно знаю всю эту кухню, устраняем аварии максимум за 24 часа. Но это еще пол беды, раньше хоть как то можно б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130817
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2015
Добрый день! В сети ОнЛайм действительно произошёл сбой, постоянных аварий и разрывов не было. Телефоны компании, во время сбоя, работали в штатном режиме, но могли быть недоступны в связи с возросшей нагрузкой на линию. Скорость интернета всегда соответствует ТП. Если наблюдаете проблему, то рекомендуем оформить заявку на проведение диагностики. С уважением, ваш ОнЛайм.
45579
Ваш комментарий
2
Общая оценка
все плохо...
Тип услуг:
домашний интернет
Один из самых плохих провайдеров по москве.. Хотя по началу все было на уровне, но потом пришел ростелеком и с каждым месяцем все большее дно, а не интернет.. Скорость пропадает, при сбоях ни то что причину узнать, даже дозвониться невозможно.. В компании на данный момент работают профи на уровне таджиков которые дворы метут.. Ну и само сабой большинство операторов незнает почти ничего про свою продукцию.. Самый банальный пример: решил я как -то заморочиться по поводу медиасервера, позвонил им и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130816
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2015
Добрый день! Скорость нашего интернета соответствует выбранному ТП абонента, но может отличаться по ряду факторов, таких, как настройка абонентского оборудования, работающие программы на компьютере, антивирусы и брандмауэры, настройки компьютера и операционной системы и т.д. В нашей компании работают профессионалы которые готовы помочь абоненту. Для этого нужно задать конкретный и чётко сформулированный вопрос. Надеемся, что в дальнейшем у вас будет больше позитива от сотрудничества с нашей компанией. С уважением, ваш ОнЛайм.
45578
Ваш комментарий
2
Общая оценка
просто [некрасивые люди]
Тип услуг:
домашний интернет
Наплевательское отношение в последнее время постояные обрывы разрывы пропои или че то еще инет постоянно отваливается телефон тех подержки никогда не работает...вообщем в посоедние два месяца ужаснейший провайдер стал постояные отключения не дозаонится информацию не дают
Отзыв засчитан
130815
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.05.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
45551
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Менял много провайдеров Неторн (Netorn) лучший на мой взгляд в Москве
Тип услуг:
домашний интернет
Увидел предыдущий комент про 98-99 на спидтесте, у меня стоко не выдает но 88-89 в обе стороны с тарифом на 100мбс выдает, подключен более 5 лет уже, оплачиваю webmoney. Считаю его лучшим в москве и по сей день, сбоев практически не бывает, 1 раз в год вечером возможно подлагнет не более. Считаю провайдер по праву лучшим. Скорость радует, дозвод в техподдержку - помогают и реально делают и решают проблемы, бывали случаи даже когда нужен был интернет чтоб оплатить интернет - на 5 минут включали в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130814
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Первая проблема за много лет
Тип услуг:
домашний интернет
Встретил в сети призыв написать здесь много гневных комментариев из-за отсутствия интернета на всем западе москвы. Решил противодействовать хороший провайдер. Первое отсутствие связи, более 10 минут, за 5 лет стабильное подключение, скорость большую часть времени даже больше чем заявленно (тариф 100 мб симметричный, при этом 12 мб на скачке, 9 мб на раздаче) цены не ниже чем на рынке, но качеством заслуживают
Отзыв засчитан
130813
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2015
Уважаемый Morayg, добрый день! Спасибо за понимание, за отзыв и вашу оценку! Постоянно работаем над улучшением сервиса. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество с вами. С уважением, ваш ОнЛайм.
45577
Ваш комментарий
2
Общая оценка
когда то было хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Стал отваливаться интернет. По сообщениям у всей москвы. На телефон не отвечают. А раньше было идеально.
Отзыв не засчитан
130812
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45547
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество связи , ужасный провайдер
Отзыв не засчитан
130811
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45548
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Просадки трафика!
Тип услуг:
домашний интернет
Легла вся москва был самый дешевый, теперь нет просадки трафика в час-пик
Отзыв не засчитан
130810
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45546
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2015
Добрый день! В сети ОнЛайм наблюдался сбой. Неполадка полностью устранена в кратчайший срок. С уважением, ваш ОнЛайм.
45576
Ваш комментарий
Мобильная связь