Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Yota
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный сервис отсутствие реальной поддержки клиента.. Ужасный сервис отсутствие реальной поддержки клиента - 22.06.18 внес деньги на счет через точку продаж yota деньги так и не зачислены. В службу поддержки 2.07.08 отправил копию чека и копию заявления о выдаче электронной подписи. Заявка 24240808. Ответ так и не получил - хотя обещали решить вопрос за три рабочих дня. 10-го обратился в поддержку рекомендации обращаться к платежному провайдеру в очередной раз очередному консультанту объясняю что провайдер yota! После долгих раздумий предложили позвонить по телефону - который есть в кассовом чеке. Но в кассовом чеке телефонов нет! Одним словом помогли чем смогли!

Реальный покупатель
id 16704
Цифра Один
2.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Наглеж. Так,наглость этой компании зашкаливает,заявка 2187745 обрабатывается уже 6 дней,л.с.1500011171.(8926*******).суть в чём.был пожар между двумя домами,сгорел кабель между ними же, телефонный кабель.позвонил в техподдержку,оформили заявку,перезванивает на следующий день техник и говорит,что сей ремонт за мой счёт,на что я возразил,т.к.аврия и ремонт никак не касаются моей квартиры.после этого образовалась тишина и никто не приехал и не звонит.звоню сам через 4 дня,а мне говорят,мол мы расторгнули с вами договор ( это когда инет не работал полгода и просрочили все обязательства),и все за ваш интересно,а денежные средства взимаются как и раньше.вы там что?совсем уже поехали?

Реальный покупатель
id 16702
  • Цифра Один
    Официальный представитель провайдера
    17 июля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Нам жаль, но технической возможности предоставлять услуги связи по данному адресу нет, в связи с чем договор был расторгнут и обязательства сторон прекращены. С момента расторжения договора счета на оплату услуг связи не выставляются и поступившие денежные средства не зачисляются на лицевой счет. В случае, если после расторжения договора вы перечисляли оплату, то денежные средства вам будут возвращены. Для этого просим вас обратиться с заявлением в одно из отделений компании и указать ваши реквизиты для возврата денежных средств, поступивших после расторжения договора Если у вас остались еще какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв, через почту control@almatel.ru. С уважением, компания Цифра Один

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

НетБайНет
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет периодически может отключаться, внезапно замедлиться. При подключении мне сам провайдер рассказал что могут возникать такие проблемы, потому что в моем доме особо никто не пользуется интернетом и они специально для меня тянули этот кабель. Мастер молодец, сделал все возможное для нормального интернета, это очень подкупило! Молодцы.

Реальный покупатель
id 16696
  • НетБайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 июля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, если Вы столкнулись со сложностями при пользовании нашими услугами, напишите нам письмо на адрес support@netbynet.ru мы поможем разобраться в ситуации.

Онлайм
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужас!!! Воровство!!! Обман!!!. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!!! Расторжение договора раньше чем год пользования - заплати 1400р. Сдача оборудования раньше - чем год пользования, заплати по 150р. За каждый месяц! При этом в договоре это не прописано!!!! Прописано только в доп заказе, без каких либо сумм и цифр. Вообщем развод из 90-х годов. Я в шоке.

Реальный покупатель
id 16695
  • Онлайм10 июля 2018 г.
    Аватар пользователя

    В документах, которые подписываются при подключении должна быть информация по акциям.

НетБайНет
4.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Скорость заметно проседает. Это происходит несколько раз в день и в разное время - не только по вечерам. В остальном интернет работает. Мастера все хорошо при подключении сделали.

Реальный покупатель
id 16689
  • НетБайНет10 июля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, если Вы столкнулись со сложностями при пользовании нашими услугами, напишите нам письмо на адрес support@netbynet.ru мы поможем разобраться в ситуации.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

НетБайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает стабильно, без проблем, все полностью устраивает. Обрывов связи нет, скорости хватает. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службу поддержки не обращались, так как не было повода.

Реальный покупатель
id 16688
  • НетБайНет10 июля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Ваш Wifire.

НетБайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Быстрый и недорогой интернет. По качеству интернета нареканий нет, скорость стабильна, не падает. Монтажники пришли вовремя, подключили быстро. Из минусов -- за 4 месяца было 2 аварии, интернет не работал 2 вечера -- но для москвы, как я понял, это в порядке вещей (по версии moskvaonline). Техподдержка работает хорошо, отвечают достаточно быстро, операторы действительно стараются решить проблему. В целом услугами провайдера доволен, все летает и работает хорошо.

Реальный покупатель
id 16687
  • НетБайНет10 июля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за Ваш отзыв!

Дом.ру
4.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Телевидение без проводов подключено, поэтому зависает изображение монтажники в согласованное время подключили роутер компания установила

Реальный покупатель
id 16686
НетБайНет
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернетом пользуюсь не так давно, пару дней назад была авария. В техподдержку обратился и сообщил о проблеме. Инфу приняли, ситуацию исправили. Все отлично, других проблем не было. Мастера молодцы, все подключили и настроили. Техподдержка порадовала - видно что хотят помочь, вежливые и внимательные.

Реальный покупатель
id 16683
  • НетБайНет10 июля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за пользование нашими услугами! Всегда рады помочь! Мы работаем круглосуточно! Ваш Wifire.

МГТС
4.5
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Интернет нареканий не вызвал, все работало хорошо, монтажники с работой справились быстро, неудобно только расторгать договор, пришлось ехать на другой конец москвы в офис и писать заявление. В целом, впечатления положительные.

Реальный покупатель
id 16682
  • МГТС10 июля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
17631-17640 из 25139 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.