Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Ни одного раза обрыва интернета
Переехал в новую квартиру, начал искать кто в районе (Черемушки) считается лучшим оператором. Оказались 2ком. Позвонил, протянули провода, настроил автоплатеж и всё, друг о друге забыли :) оплаченная скорость не проседает, перебоев за год не было. Интернет такой каким и должен быть.
Отлично работаете!
1) стабильная скорость
2) без обрывов
3) кабель 1ГБ переложили по заявке бесплатно (для турбокнопок 200 и 300 Мбит в сек планировал использовать)
1) не выявлено
Отзыв засчитан
43459
2КОМ
Представитель провайдера
22.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
40470
2
Общая оценка
Ужас!
Скорость никогда не соответствует заявленной!Общение в скайпе превращается в испытание!
Отзыв не засчитан
43458
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40449
10
Общая оценка
Отличный провайдер! Просто восторг!
Порекомендовал друг данного провайдера и я остался очень доволен что перешел от старого провайдера, у которого не было вообще ничего кроме 3 тарифов и не понятно как работающем IPTV.
2КОМ я очень доволен. Есть все что нужно: различные бонусы, многообразный сервис, IPTV, личный кабинет с различными настройками. Вы определенно найдете то что вам нужно!
Различные бонусы!
IPTV
Стабильная работа, высокая скорость и "ни единого разрыва!" :D
Друг мне завидует что у него не подключен дом к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43456
2КОМ
Представитель провайдера
22.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
40469
2
Общая оценка
очень плохое качество и некомпетентность работников
На жалобы по плохом качеству не принимают ни каких мер только оговорки типа выньте кабель и подключить повторно и т.д
Плюсов нет
Вначале работали хорошо сейчас плохо постоянно пропадает связь
Отзыв засчитан
43452
6
Общая оценка
не стабильная связь
не стабильная связь
Отзыв не засчитан
43453
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40446
2
Общая оценка
Ну очень скоростной интернет!
17.10 позвонил и оставил заявку ( 1-62466566384 )на подключение домашнего инета. Мне сказали, что позвонят и договорятся на какое число подключить. Сегодня 21.10 и звонка так и нет. Почитав отзывы стало всё понятно о скорости этого инета и его сотрудников. Огромное спасибо за быстрое реагирование и отличную работу.
Так и не успел узнать.
Абсолютно нет желания работать.
Отзыв засчитан
43448
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2014
Здравствуйте, Андрей Борисович. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение приняли в работу. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
40501
2
Общая оценка
Срочно менять этого провайдера!!!
Кверти - не надежный провайдер, как оказалось. Уже 5 дней мы без интернета! Еще 17 октября мы дозвонились в техподдержку, выяснили,что интернет не доходит до квартиры, что-то с кабелем. Нам пообещали прислать техника в течении от 3 часов до 3 дней. Причем уточнили, что не рабочих дней. Но прошло 3 дня - тишина. Мы дозвонились (минут 20 надо к ним пробиваться) , спрашиваем, что там с нашим ремонтом. Работник техподдержки равнодушным голосом сообщил:"Ждите. Техник скоро вам позвонит." Вот уже 5 де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43449
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.10.2014
Здравствуйте. Укажите свой номер договора.
40455
6
Общая оценка
Провайдера не помню, но хочется интернета по данному адресу ;)
Все хорошоши пока не происходит постоянных обрывов)
Говорю же: не знаю, какой там был, но провод висит :)
Тем более не знаю)
Отзыв не засчитан
43446
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40428
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Кошмар, скорости нету вобще уже какой день подряд, о той что указана в тарифе остается только мечтать, звонить бесполезно-трубки бросают, такого неуважение давно не видела, поеду в офис делать перерасчет, затем перехожу на другой провайдер.
Доступные цены
Скорость ниже заявленной, частые разрывы связи, не дозвониться в тех.поддержку
Отзыв засчитан
43443
10
Общая оценка
Интернет стабильный и для меня по скорости нормальный.
Интернет стабильный и для меня по скорости нормальный. Единственно, что не нравится ТВ. Канал Дождь довольно часто зависает
Отзыв засчитан
43440
2КОМ
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
40432
2
Общая оценка
Gpon модем ZTEF660 от МГТС-обман граждан
Gpon модем ZTEF660 от МГТС-обман граждан.
18.09.2014 г. мне (после полугодового навязывания услуги по домашнему телефону) был установлен Gpon модем ZTEF660 и подключен Wi-Fi интернет, тариф 30 Мбт/с. Договор №757930-1.
С момента установки модема скорость интернета колеблется с 54 Кбт/с до 700 Кбт/с. Дальность работы Wi-Fi не покрывает площадь квартиры 43м^3. Нет соединения между TV с Wi-Fi и компьютером с сервером DLNA. Постоянно идут разрывы связи интернета.
После многократных устных претенз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43439
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2014
Добрый вечер. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
40502
10
Общая оценка
Стабильно, претензий нет
Год работал с этим провайдером по адресу ул. Белореченская д. 43. Проблем не было. Расстались, так как я переехал, жаль по новому адресу дом пока не подключен.
- Скорость хорошая.
- Разрывы за год - один-два, устранялись за пол дня - день.
Не выявлено.
Мелочи:
- Были огрехи с билинговой системой и начислением бонусов по тарифу с повышением скорости за каждый месяц, решалось по звонку.
Отзыв засчитан
43434
КВЕРТИ
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
40426
10
Общая оценка
Стабильный провайдер
Пользовался услугами более семи лет, ни разу не подводил.
Надежность. Стабильность.
Время ожидания ответа техподдержки
Слабая ориентация на потребителя
Отзыв засчитан
43431
2
Общая оценка
Плохой провайдер.
Не подключайтесь одни только минусы.
Плюсов нет.
1. До техподдержку не дозвониться.
2. Router которой стоит 500 руб, а клиенту продают за 4000 руб. Wi-Fi сеть есть только если находишься от устройства в 3 метрах.
3. Телевидение не показывает уже неделю.
4. Монтажники написали номер счета чужой деньги ушли другому клиенту.
5. Оборудование которое дают бесплатно только условно.
Отзыв засчитан
43430
2КОМ
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте. Оборудование предоставляется в бесплатную аренду,при непрерывном пользовании услугами,арендная плата не списывается. При покупке роутера,стоимость данного оборудования составляет 1390 рублей. Для того чтобы разобраться в ситуации и предоставить полный ответ,пожалуйста сообщите Ваш номер договора. С уважением, Ваш 2КОМ.
40430
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание
На днях решила подключить интернет, оставила заявку на сайте и со мной связалась вежливый оператор. Рассказала мне о новой акции: у них при подключении интернета полгода ТВ бесплатно,ну я и согласилась. На следующий день пришел мастер....Почему то он решил, что мне нужно подключить только телевидение (хотя к ним я обращалась только из-за интернета!!), указав ему на ошибку он подключил интернет, но сказал, что работать он будет только после перезагрузки их роутера, т.е. после 00:00. На следующий ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43429
МГТС
Представитель провайдера
21.10.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40438
2
Общая оценка
самый худший провайдер
25 сентября подключилась(3 недели подключали-смех),а сегодня-21октября- уже отключили-видимо за неуплату(хотя еще 4 дня есть!?)Про интернет ничего плохого сказать не могу-правда какая скорость не знаю-но работал безотказно! А вот телевидение-ужас!Заявлено 300 программ-подключено дай бог 30,а остальное кол-во-это радио-да-да в тв-радио!Для чего?У меня на обыкновенной антенне было больше программ и показывали не хуже!пОКАЗЫВАЕТ ПЛОХО,картинка плавает,настройки отвратительные!А если бы я знала,что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43428
2КОМ
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте. В стандартном пакете "Базовый" заявлено 100 каналов. На сайте предоставлена информация о каналах,которые входят в пакет,в том числе информация о телеканале "Дождь". Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,связанные с некорректной работой цифрового ТВ и просим не торопиться с решением о смене провайдера. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы произведем все необходимые действия для оперативного решения проблемы. С уважением, Ваш 2КОМ.
40427
2
Общая оценка
IPTV чинят уже неделю
Подключил GPON инет и IPTV у МГТС
Всё чудно работало некоторое время, правда инет чуть подвисал, что для меня необычно на скорости подключения 40Мб/с
В одно прекрасное утро вторника при переключении канала на декодере IPTV телевидение зависло на переключении, перезагрузка декодера привела к тому, что я стал видеть только черный экран.
Обратился в службу поддержки клиентов, завели инцидент, сказали что максимальный срок ремонта 3 рабочих дня (позвонил во вторник утром).
В субботу пришёл монта...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
43427
МГТС
Представитель провайдера
21.10.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы проконтролировать скорейшее решение ситуации. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40437
2
Общая оценка
МГТС в прошлом
Я вообще удивляюсь, чего все до сих пор в современных условиях парятся с этим МГТСсом ? Стационарного домашнего телефона лучше чем Gigaset C610A IP не найти. У меня в нем одновременно работают YouMagic с городским номером 499 (тарифы значительно ниже МГТС, бесплатный АОН, бесплатная переадресация, бесплатная голосовая почта), SIPNET (час бесплатных звонков на городские в день), МультиФон от МегаФона. Для работы нужен только Интернет от ЛЮБОГО провайдера. Кроме того, МГТС имеет наглость брать ден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43426
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Подключаюсь второй раз в связи с переездом на др квартиру. В принципе все устраивает. Бывают конечно сбои, но техника есть техника.
стабильная скорость.дозвониться можно. Операторы разговаривают вежливо.
Отзыв засчитан
43425
6
Общая оценка
Весьма и весьма средненько...
Не предупреждают о профилактических работах, скорость интернета постоянно падает пропорционально количеству подключенных к провайдеров соседей по подъезду, вежливые, компетентные операторы, крайне неудобный способ пользования личным кабинетом.
+ вежливость сотрудников
-падает скорость
-плохой интерфейс личного кабинета
-не предупреждают о профилактических работах
Отзыв засчитан
43423
Онлайм
Представитель провайдера
22.10.2014
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся проводить профилактические работы только в ночное время, о чем заранее уведомляем абонентов. Проведение такого рода работ влечет улучшение качества обслуживания и модернизацию сети. Пожалуйста, сообщите нам больше информации о себе, чтобы мы могли минимизировать проблемы с интернет-соединением по вашему адресу и дополнительно уведомляли вас удобным вам способом по e-mail или SMS. Обращаем внимание, что личный кабинет совсем недавно подвергся полной модернизации, полностью поменялся интерфейс. С уважением, ваш ОнЛайм.
40444
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
