Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      не плохо
      Привет всем. Недавно подключил интернет и ТВ от ОнЛайм, в целом - впечатления положительные. Скорость нормальная, тормоза если и возникают, то на уровне отдающего сервера, иногда отваливается (пару раз за неделю) инет, лечится перезагрузкой роутера, не знаю где проблема, в роутере или на канале. ТВ иногда залипает в вечерний час-пик, но не особо критично, длительного зависания не замечали. Роутер дали какой-то дешевый, планирую поменять его на более приличный, думаю после этого все совсем налади...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      43172
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.10.2014
      Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      40272
      reviewType
      10
      Общая оценка
      лучше многих
      с прошлыми провадерами намучался (дисконнекты, игнор со стороны тех-поддержки, смена тарифов без предупреждения, дурацкие огранничения на трафик), так вот у онлайма пока всего этого не обнаружил, выглядят очень адекватными, даже подозрительно. Пользуюсь не очень давно-полгода, может чего еще всплывет, но пока ни одной претензии не возникало (от предыдущих отказывался после первого месяца). не дисконнектит, нормальные цены, дают роутер, работает техподдержка (а не длинные гудки без ответа) ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      43171
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.10.2014
      Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      40271
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Мне нравится))
      А я когда открыла салон-парикмахерскую свою, то в доме, где открылась, только МГТС. Узнала, что они и телефон подключают и красивый номер можно выбрать, ну чтобы легко запоминался, сами понимаете)) Конечно воспользовалась. А потом еще и интернет подключила, так удобнее дела свои вести и плюс группы в соцсетях тоже есть у нас, через них хорошо клиенты идут, но все контролировать надо, то есть без инета никак в 21 веке уже, вот стараюсь не отставать. И еще фильмы сижу качаю, быстро очень кстати. Т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43166
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Навязывание услуг и хамство
      Каким-то образом от моего имени была зарегистрирована заявка на подключение интернета, хотя я её не делал. Обращаю внимание на несколько моментов: 1) Откуда операторы узнали мои персональные данные (152-ФЗ никто не отменял - здесь его прямое нарушение, использование моих данных без согласия)? 2) Почему менеджеры по продажам, видимо, в целях увеличения своего KPI (звонила девушка, не помню имени, я сразу отказался), оформляют заявки от чужого имени? 3) Почему оператор Артур на моё заявление, ч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43164
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      17.10.2014
      Уважаемый Николай Георгиевич! Уточните, пожалуйста, ориентировочную дату и время звонка оператора - мы обязательно разберемся в ситуации. Мы никогда не подключаем пользователей, если они добровольно не оставили заявку на подключение. Ваш случай очень необычный, требующий проверки. Будем признательны, если вы предоставите чуть больше информации о себе на почту help@onlime.ru с примечанием "Автор отзыва на Moskvaonline.ru". Спасибо!
      40290
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Провайдер как провайдер...
      Технология ГПОН, конечно, завлекает. И тарифы по 150р (50Мбит+ТВ) приятные по акции. Но, понятное дело, что тарифы сменились бы под конец акции и стали бы дороже... ну, не ожидал что так. Тем более интернет на свои 50 Мбит не особо тянет (примерно 35 Мбит средняя скорость). У мамы в соседнем доме подобная картина. Изначально устанавливают бесплатный wi-fi роутер, который терял постоянно скорость и требовал перезагрузки чуть ли не каждый час. Пришли, поменяли на роутер другой фирмы, извинились...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43162
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      17.10.2014
      Добрый день!
      Благодарим вас за отзыв! Мы всегда работаем над качеством клиентского обслуживания.
      С уважением, Николай Т.
      ОАО "МГТС"
      40283
      reviewType
      10
      Общая оценка
      В принципе нормальный провайдер
      Перерывов в связи не замечал, требования к скорости меня низкие, поэтому сложно оценить дают мне обещанные 50М или не дают. Дозвониться последнее время стало проще если днем, вечером не реально (ожидайте 30 минут!!!) Тех поддержка вроде квалифицированная и вежливая. Цена, 500 руб за 50М возможно и не много (как у всех), но мне столько не надо, а меньше у них не бывает.
      Отзыв засчитан
      43157
      reviewType
      2
      Общая оценка
      2КОМ протух, а жаль
      Подключил полтора года назад. Первое время все работало как часики, по сравнению с Горкомом. А потом началось. Инета не было два дня - в техподдержке - ой у нас авария в вашем районе. Починили. Через день опять инета нет. Техподдержка - ой не дочинили. Починили 0 стал пропадать вай-фай - то есть то нет. Ответ техподдержки - шаманизм - поменяйте канал, снизите количество подключенных по вай-фай. Один планшет. Буду прощаться с парнями Были, да сплыли В тех поддержке работают персонажи ан...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43156
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      18.10.2014
      Здравствуйте! Уточните Ваш номер договора для анализа проблемы. Опять же если у Вас пропадает wi-fi-соединение из списка сетей и разрывы соединения, Вам нужно смотреть настройки роутера и не исключены помехи по wi-fi-сигналу, так это радиоканал. Интернет-провайдер гарантирует скорость и качество соединения только по кабелю напрямую в пк(без участия роутера). Чтобы проконсультироваться по техническим вопросам и работе интернета через роутер Вам необходимо обратиться в техническую поддержку(круглосуточно). Спасибо. 
      40317
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      19.10.2014
      Договор 157116, подключал и мерил скорость на прямую.
      40319
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нам нравиться!
      Пользуюсь их ТВ и интернетом, интернетом не часто (работа), в основном телевизор гоняют дети, и для детей самое оно, даже в базовом пакете есть куча детских каналов. Сама по себе услуга ТВ есть много у кого, но в МГТС много акций (можно получить больше каналов) + есть скидка при пользовании несколькими услугами (но я пока не до конца разобралась сколько :)).
      Отзыв засчитан
      43154
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      17.10.2014
      Добрый день!
      Благодарим вас за положительный отклик! 
      С уважением, Николай Т.
      ОАО "МГТС"
      40282
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Невозможно смотреть Дождь
      Подключили неделю назад. Соблазнили Дождем, но он постоянно виснет. Сплошная нервотрепка. Видимо, придется расставаться. А жаль Интернет работает нормально. Остальные ТВ каналы работают вполне приемлемо. Но таких провайдеров полно. Дождь - Изюминка, а с ним плохо. К интернету нареканий нет. Минусов отметить не могу. В техподдежку не звонил, т.к. к трансляции Дождя нарекания во многих отзывах. Владимир Договор 205230
      Отзыв не засчитан
      43151
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.10.2014
      Уважаемый Пользователь, отключение "Дождя" не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем, т.к. она исказит общий рейтинг качества работы провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      
      40263
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Понравилось обслуживание
      Въехали в новостройку, неожиданно попали на акции, нам подключили сразу и телефон, и телевидение, и интернет, и все за какие-то скромные деньги, особенно для Москвы, что то около 500 руб. То есть они нам бесплатно оборудование для ТВ поставили и модем с Wi-Fi ем встроенным, причем все сделали достаточно быстро, мы заявку подали вечером в четверг на их сайте, а уже в пятницу к обеду приехали ребятки и все сделали без лишней пыли. В целом и общем мы довольны остались, надеюсь, что и дальше будем д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43150
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Добрый день!
      Благодарим вас за положительный отклик!
      С уважением, Николай Т.
      ОАО "МГТС"
      40255
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Добавили скорости!
      В Starlinke около 3 лет, все супер скорость, качество, стабильность! И вдруг мне позвонили с службы поддержки и сказали что меня переводят на новый тариф за те же деньги и скорость будет не 40 Мбит а 70 Мбит , огромное спасибо , что радуете своих постоянных клиентов! Хорошее отношение к клиентам.
      Отзыв не засчитан
      43148
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.10.2014
      Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      40516
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и полное отсутсвие интернета
      Пользуюсь услугой интернет провайдера "Акадо" с 27.09.2014. Не могу назвать, что пользуюсь, скорее всего мучаюсь. За свои короткие вечера отдыха дома приходится ни один раз делать манипуляции на роутере выклю и вкл. Похоже и роутер, за который я плачу 90 руб./мес., из каких-то "неликвидов". Я успеваю только бегать от компьтера к роутеру. С 14 октября интернет отключили и забыли включить до сегодняшнего дня. До техподдержки "[овощ] с горчицей" дозвонишься. Договор № 63428876, адрес Батайский про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43146
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Развод
      Решили подключить тариф Легендарный. Позвонили они раза 3-4 все уточняли и корректировали. На след день пришел мастер и стал делать. Я пока заполнял договор - и что я увидел?! - тариф совсем другой, сумма другая, оборудование тоже написали как захотели. Стали решать по телефону, т к подписывать сию ересь я не стал. Операторы переключали меня с одного на другого, объясняя что ЭТОЙ проблемой занимается другой отдел, каждому надо было назвать лицевой счет и т д. Далее мне сказали: а что вы хотите?!...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43144
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Уважаемый MoHoV! Очень сожалеем, что вы так восприняли нашу акцию. Дело в том, что по умолчанию абонент подключается на тарифный план OnLime 50 New, по абонентской плате и скорости доступа в интернет соответствующий тарифу "Легендарный". Уже после подключения абонент самостоятельно может перейти на тарифный план "Легендарный". Дело в том, что тариф "Легендарный" предполагает подключение интернет и ТВ, а для подключения цифрового телевидения у нас есть внушительный спектр предложений для аренды оборудования или единоразовой покупки. Все это пользователь может самостоятельно выбрать в личном кабинете при переходе на ТП "Легендарный". Таким образом, напротив, мы не навязываем пользователю условия, а он выбирает их самостоятельно. Это сделано исключительно в целях удобства для наших абонентов. Надеемся, мы смогли разъяснить ситуацию. И очень сожалеем, что вы передумали стать нашим абонентом.  
      40252
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Ужасный интернет провайдер! Уже какой день подряд постоянные разрывы!!!! Звонила в службу тех. поддержки, ответа минут 30 ждала! Постоянно утверждают что проблема в моём ноутбуке! Но на других устройствах интернета тоже нету! Постоянно предлагают СОВЕРШЕННО НЕНУЖНЫЕ МНЕ ВЕЩИ! Скорость гораздо ниже заявленной В тех поддержку НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ПОСТОЯННЫЕ АВАРИИ ПРЕДЛАГАЮТ НЕНУЖНЫЕ ВЕЩИ Постоянные разрывы!
      Отзыв засчитан
      43142
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Да нормально все.....
      Пользовались много лет. Всегда выбирал самый дешевый из безлимитных тарифов. Ничего плохого сказать не могу. Связь если и пропадала, то крайне редко. По скорости ничего сказать не могу: никогда не занимался измерениями, а ребенку мультики смотреть достаточно. Из положительного нет привязки к макам или там адресам каким-то: воткнул кабель и работаешь, не надо нигде ничего делать или с кем-то общаться. Из отрицательного: сайты блокируют по IP, а не по имени: в век виртуальных хостингов часто на аб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43138
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Небольшой комментарий - мы блокируем сайты из реестра по url, но на сети партнеров сайт может быть заблокирован по IP.
      40217
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Оптимальный вариант для наших нужд
      В виду неких особенностей в нашем доме можно подключиться только к 2ком или к Йоте (которая тупит, тормозит и всячески раздражает). Выбор был сделан в пользу 2 ком года 3 назад. Пока не жалеем) В последний год провайдер порадовал бонусной системой подарков и скидок! Экономно и приятно) - Стабильная скорость при любых играх/закачке фильмов на нескольких устройствах одновременно, - Возможность опционального подключения "Турбо" режима - Быстрый дозвон в техподдержку, вежливые, терпеливые,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43137
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Здравствуйте,
      Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции.
      Мы работаем для Вас!
      Если у Вас происходят разрывы по Wi-Fi, то нужна диагностика проблемы. 
      Возможные причины разъединений: 1) Проблемы с драйверами wi-fi адаптера на ПК. 2) Проблемы в прошивке роутера, желательно обновить ПО роутера. 3) Настроить параметры роутера в wi-fi настройках, выставить более свободный и стабильный канал.
      С уважением,
      Ваш 2КОМ
      40214
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все удобно и быстро
      Нам с женой в МГТС понравилась опция Персональное ТВ, то есть например я выбрал сам каналы которые мне нужны и плачу только за них. Вот скажите, зачем мне охота и рыбалка, если я не охотник и не рыболов, я лучше лишний спортканал возьму. По-моему это удобно и нервы в порядке, когда не надо перещелкивать кучу неинтересных каналов. Ребенок подрастет, детских каналов выберем (но пока рановато, хы)). Интернет тоже МГТСовский, по скорости норм, фильмы за 5 минут качаются, онлайн игрушки тоже нормальн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43134
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Добрый день!
      Благодарим вас за положительный отзыв!
      С уважением, Николай Т.
      ОАО "МГТС"
      40250
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хорошая связь.
      Дорогой тариф, но готовы обсуждать скидки. Хорошая связь
      Отзыв не засчитан
      43132
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.10.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      40207
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обман, ужасное качество и обслуживание.
      Начну с того, что пользовались услугами Онлайм примерно 4 года, подключались к тарифу со скоростью интернета 50 мб, через какое-то время инет начал зависать, медленно грузиться, позвонили в службу поддержки, где нам ответили, что тарифа к которому мы были подключены уже давно нет, поэтому нас переподключили к другому тарифу со скоростью 10 мб. Уточняю, об окончании срока действия тарифа и о возможности переподключения нас не извещали, просто сами приняли решение подключить нам тариф с минимально...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43131
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Уважаемый пользователь 43131! Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, позвольте помочь вам в решении проблемы: укажите номер лицевого счета здесь или продублируйте описание проблемы нам на help@onlime.ru, указав в письме номер лицевого счета и добавив примечание ("Автор отзыва с Moskvaonline.ru"). Мы обязательно разберемся в ситуации и найдем решение. Мы никогда не обманываем пользователей и дорожим лояльностью наших абонентов. С уважением, ваш ОнЛайм.
      40209
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ушли по Английски!!!
      Через пол года как я просто не кидал деньги на счет при положительном балансе!!! меня просто отключили!!! и обнулили контракт!!! [мелкие бандюги]!!!
      Отзыв не засчитан
      43124
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.10.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      40206
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Уважаемый пользователь 43124! Пожалуйста, укажите ваш номер лицевого счета или продублируйте жалобу на адрес help@onlime.ru с примечанием "Автор отзыва с Moskvaonline.ru" и указанием номера лицевого счета, чтобы мы могли подробно разобраться в ситуации. В случае, если баланс вашего счета был положительным, отключение в течение полугода невозможно. В любом случае, сообщите нам, пожалуйста, больше деталей, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, ваш ОнЛайм.
      40213
      Показать все сообщения1