Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Быстро и надежно
      Пользуюсь 2ком больше года, рекомендовала друзьям, орошая скорость и редко появляются техпроблемы. Еще пожелала бы побольше вежливости менеджерам на телефоне и внимательности к разговору с клиентами. Хорошая скорость интернета, стабильность связи Холодное безразличие к вопросам клиентов по телефону
      Отзыв засчитан
      43070
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Здравствуйте,
      Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции.
      Мы работаем для Вас!
      
      С Уважением,
      Ваш 2КОМ.
      40220
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер!!! Перегнал даже МГТС GPON
      Сразу же после подключения скорость ниже в 4 раза заявленной!!! ПО ТП 80, а в реале 20 и то в лучшие моменты, т.е после 2 ночи!!! Обратился в службу технической поддержки.... неделю уже жду!!! ТИШИНА!!! Даже ни кто не соизволил перезвонить!!! Вызвал платного мастера 3 дня назад!!! И, опять тишина!!! Обратился снова в тех. поддержку.... в ответ услышал: мы "мы обновили вашу заявку, ждите" !!!! Солько не уточнили!!!! Не нашел скорость, не работает техподдержка
      Отзыв засчитан
      43064
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      15.10.2014
      Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в ситуации и постараются помочь.
      40177
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство»
      Отвратительнейший провайдер в Москве. Постоянно отсутствует выход в интернет, особенно в выходные дни. Дозвониться в "круглосуточную" поддержку невозможно даже после 18-00! По телефону отвечают высокомерные идиоты, используя специфическую техническую терминологию, раздражаются, висят на телефоне по 2-4 часа, совершенно не помогая в проблеме!Буду менять провайдера. Да, меняют тарифы и способы выхода в интернет, не известив пользователя! Не заключайте с ними контракта! Никаких плюсов! «С...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43063
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      15.10.2014
      Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в ситуации и постараются помочь.
      40176
      reviewType
      2
      Общая оценка
      зачем такая модернизация?
      В навязчивой форме под угрозой отключения телефона по старой медной линии МГТС производит переключение на технологию GPON. При этом не предупреждают что: 1. Телефон больше не будет работать при отключении электричества в квартире. 2. Интернет по АДСЛ линии от МГТС тоже отключается и необходимо тянуть новый кабель через всю квартиру, который будет портить эстетический вид только что сделанного ремонта или покупать за свой счет адаптер WI-Fi. 3. И самое главное, о чем конечно не предупреждают...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43061
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Добрый день! Переключение на технологию GPON происходит в рамках модернизации оборудования МГТС. После переключения, у Вас также появится возможность подключения интернета, и телевидения по качественной линии. Без Вашего согласия, перевода на оптоволокно не будет. Медную линию сохранят.
      С уважением, Николай Т.
      ОАО "МГТС"
      40200
      reviewType
      2
      Общая оценка
      очень дорого
      Попросила обновить интернет и телефон, так как являюсь новым арендатором. У бывших арендаторов был и телефон и интернет. Прислали прайс-лист: подключение - более 15000 руб. и абонентская плата 2500 руб. в месяц.
      Отзыв засчитан
      43059
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      месяц полет нормальный :) Держит скорость . Роутер в бесплатную аренду !Я всем доволен :) Скорость Стабильность Удобный личный кабинет Бонусы Нормальные цены нету!
      Отзыв засчитан
      43057
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Здравствуйте,
      Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции.
      Мы работаем для Вас!
      
      С Уважением,
      Ваш 2КОМ.
      40221
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Наилучший провайдер!
      В общем и в целом впечатления довольно положительные: Выражаю огромную благодарность Руководству Компании "2KOM" за качественное предоставление ваших услуг всем сотрудникам от технической поддержки, до технических специалистов. Спасибо за терпеливое отношение, понимание и оперативную квалифицированную помощь. Очень приятно общаться с высокопрофессиональными специалистами! Вежливое и исключительно предупредительное общение Ваших девушек-операторов по телефону, отличное качество обслуживания уб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43055
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Здравствуйте,
      Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции.
      Мы работаем для Вас!
      
      С Уважением,
      Ваш 2КОМ.
      40222
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Неопределенненько...
      Частые разрывы связи, долгое ожидание связи с вежливым оператором, который не всегда помогает в разрешении проблемы. Но несмотря на это пользовались услугами аж 2 года, но терпение лопнуло... Вежливые операторы Реальные проблемы долго и муторно решают, перекидывая с одного оператора на другого. Долгий дозвон
      Отзыв засчитан
      43051
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка совершенно не клиентоориентированная. Безразличие полное.
      Переехали с мужем на другую квартиру. Муж оставил заявку на подключение Онлайма на новой квартире. Пришел человек, подключил. Принимала я, а не муж, документы оформили на меня. Вроде все нормально. Но на старом счете остались деньги (ок 500 руб). Звоню в Онлайм, прошу перевести эти деньги на новый счет. Говорят - ок, но для этого надо написать письмо на адрес техподдержки и спрашивают "Старый договор закрывать?". Отвечаю, что да, закрывать, при этом у меня формируется ощущение, что раз старый...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43038
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Уважаемая polinka! Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, мы вынуждены соблюдать все юридические формальности при работе с клиентами, так как зачастую это затрагивает конфиденциальные данные, а ситуация может быть инициирована недобросоветными лицами. Мы искренне приносим извинения за то, что вы столкнулись с такой ситуацией. Со своей стороны, будем всегда рады способствовать решению любых трудностей, возникающих у вас. Будем рады, если вы передумаете и пожелаете остаться нашим абонентом. Пожалуйста, напишите нам письмо на help@onlime.ru с примечанием ("Комментарий с Moskvaonline.ru") и указанием вашего лицевого счета. Мы всегда идем навстречу нашим абонентам, так что в данной ситуации не исключаем, что списанные средства будут возвращены вам. С уважением, ваш ОнЛайм.
      40208
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ура!
      Сплошные восторги и хочется петь! Наконец-то у меня нормальный интернет как у белых людей, да еще с телевиденьем! Спасибо онлайму! очень недорого, нормальный роутер в нагрузку (такой бы я сам не купил - дороговат), скорость - космос, каналов в телеке хоть обсмотрись, подключение на следующий день в точно назначеное время! не видел ещо
      Отзыв не засчитан
      43037
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.10.2014
      Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      40185
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Каждый месяц пытаются обмануть в счете
      Поддался на уговоры установить интернет и телевидение (пакет базовый). При установки интернета 100 Мбит ТВ пакет должен быть бесплатным, как пишут на сайте и как долго уговаривали. Теперь каждый месяц я должен дозваниваться до них, а это очень долго, и доказывать, что ТВ пакет у меня бесплатный. Они делают перерасчет в следующем месяце, и так по кругу. Это уже похоже на обман. К сожалению поддался на уговоры. Скорость интернета хорошая, работает стабильно. Обманывают все время в счете ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43036
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Добрый день!
      Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе.
      
      
      С уважением, Николай Т. 
      ОАО "МГТС"
      40201
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Зачотно!
      Выскажусь в защиту онлайма. Как известно, довольные потребители в десять раз реже пишут в интернете о том что они довольны, а недовольные первым делом бегут жаловаться. Я - из довольных и об этом смело заявляю. Этот провайдер ни разу, на моей памяти, не творил никаких безобразий и наш союз был (и есть) плодотворен и лучезарен! Скорость хороша, коннект крепок и железен, а цены ниже травы Не могу придумать никаких жалоб
      Отзыв не засчитан
      43035
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.10.2014
      Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      40184
      reviewType
      10
      Общая оценка
      все отлично
      Не могу найти никаких поводов для жалоб, чесслово... Половина "недовольных" тут, имхо, боты или просто неудачники, таково мое мнение. В моем случае, тащемта, на всех этапах не было проблем, с подключением, скоростью, этим вот всем, а с персоналом имел минимум контактов - тока при подключении и один раз при перерасчете оплаты при смене тарифа. Все, больше не обращался и инетом пользуюсь как будто он всегда был. никаких проблем вообще никаких проблем
      Отзыв не засчитан
      43034
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.10.2014
      Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      40183
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Полет нормальный
      GPON полгода, полет нормальный. После того, как подключили, ни с тех поддержкой ни с другими сотрудниками не общался ни разу, потому как смысла не было. Удобно, можно платить со всех электронных денег. Уменя периодически зависают небольшие суммы на Яндекс-деньгах или веб-мани, вот с них и плачу за интернет. удобные способы оплаты нет
      Отзыв засчитан
      43033
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Добрый день!
      Благодарим вас за положительный отзыв!
      С уважением, Николай Т.
      ОАО "МГТС"
      40202
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Мне понравился интернет и обслуживание
      С 02.09.2014 г. являюсь клиентом домашнего интернета. Качеством и обслуживанием довольна. Прибывший монтажник из Билайн хорошо знал свое дело. Установил интернет-кабель в квартире, подключил и настроил роутер с компьютером. Объяснил как настроить другие устройства. Качество интернета хорошее. Сбоев не было. Скорость загрузки шустрая. Роутер хороший. Абонентская плата устроила. Быстро оплачивать интернет можно в кабинете прямо с кредитки. Сотрудники техподдержки вежливы и приятны в общен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43032
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный интеренет и телевидение!!!!!
      Хуже провайдера и представить себе нельзя. К СОЖАЛЕНИЮ ПРИШЛОСЬ ВЫБРАТЬ ДАННОГО ОПЕРАТОРА ИЗ-ЗА привязанности его к дому. Ранее использовала Билайн, Акадо, Стрим, МТС, проблем почти не было, за исключением раз в месяц аварий на станции(в Билайн), но это подарок судьбы по сравнению с отсутствующим интернетом в НБН! Точнее с постоянно отключающимся, виснующим и тупящим! Постоянно приходится дозваниваться в тех поддержку, в которой отвечают, оставляйте заявку на заказ специалиста, но это будет ст...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43031
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      15.10.2014
      Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Просьба обратиться к специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются помочь.
      40175
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Доволен
      Заменили Стрим на МГТС Джипон+ТВ. Почитал отзывы в итернете и понял, что у всех проблемы не столько с самим МГТС, а видимо с субподрядной организацией, которая проводит непосредственно обзвон и со службой поддержки МГТС ничего общего не имеет, потому как со мной разговаривали в тех поддержке вполне себе мило. Ну и кстати товарищи, не обязательно же ставить Джипон терминал над дверью, мне поставили в зале, где раньше у меня стоял адсл - маршрутизатор. И никаких дырок в стене. У меня такое ощущени...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43030
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв.
      
      
      С уважением, Николай Т. 
      ОАО "МГТС"
      40199
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Наплевательское отношение
      Мастер заставил прождать себя 2 дня но так и ничего не сделал, подключения нет, договор заключать теперь точно не буду! Не узнал Отвратительное отношение к будущим клиентам
      Отзыв не засчитан
      43026
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.10.2014
      Иван, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      40158
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Не понравился
      Каждый месяц провайдер на день сокращал дату оплаты интернета. Нам это крайоне не понравилось. Инет иногда очень плохой .
      Отзыв засчитан
      43027
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хорошо работают
      Отличный провайдер. Ловит у соседей. Связь что нужно!!! Отличная скорость, оперативные и доброжелательный операторы Пока не обнаружили.
      Отзыв засчитан
      43022
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      16.10.2014
      Здравствуйте,
      Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады,что наши услуги приносят Вам только положительные эмоции.
      Мы работаем для Вас!
      
      С Уважением,
      Ваш 2КОМ.
      40223