С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Крайне ненадежный, беспардонный и вконец обнаглевший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Москва, чертаново, лс 8715003668 крайне ненадежный, беспардонный и вконец обнаглевший провайдер. Регулярно 2-3 раза в год пропадает доступ в интернет на 3-5 дней, а краткосрочных отключений и не сосчитать. При этом в какой-либо компенсации или в возврате денег нагло отказывают. Особенно это касается тех, кто попался на их акцию «абонемент». Все деньги сразу снимают со счета, отказаться от акции нельзя, ни о каких претензиях и возврате денег даже говорить не хотят, - не важно, есть ли доступ в ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
67351
КВЕРТИ
Представитель провайдера
03.02.2015
Здравствуйте. Электрик не может попасть к щитку, жильцы заперли двери и не открывают.
43213
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно приходиться перезагружать роутер- по несколько раз в день быстрый дозвон, все вежливые скорость ниже заявленной,постоянные сбои в сети
Отзыв засчитан
67271
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43272
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непрофессонализм. [ужас] в организации.
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые счастливые сограждане, стоящие перед выбором провайдера. Надеюсь мой опыт отпугнет вас от самой отстойного провайдера нет бай нет. Я лет 7 пользуюсь услугами этой компании. Интернет для меня, как рядового пользователя, удовлетворительный. Я не умею замерять скорость не вижу косяков в качестве, потому что не специалист в этом. Как обывателя меня все устраивает. Но. Три месяца назад я согласился на уговоры сотрудников этой компании поставить у себя интернет телевидение. Тут во всей красе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
67247
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании нашими услугами. Если бы Вы обратились через нашу Обратную связь до расторжения договора, то наши сотрудники постарались бы Вам помочь.
43279
andrei1461
12.02.2015
У меня ситуация повторяется почти один в один !
43457
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не компетентные консультанты, скорость намного ниже заявленной
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении нам были озвучены условия тарифного плана, которые после подключения волшебным образом частично поменялись в сторону провайдера. В службе тех.поддержки и абонентском отделе сидят консультанты которые на мои вопросы задают мне встречный вопрос - а вы, что сами не знаете??? И вместо решения проблемы предлогают написать жалобу их руководству. Не понятно зачем нужна служба поддержки если она ничего не может ответить клиенту? По поводу скорости - заявленная скорость 100мб - это прямо ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
67239
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительно!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Услугами данного провайдера пользуемся приблизительно год. За этот год интернет работал приблизительно по следующему графику: около 2 недель иннет есть, далее дня на 2-4 иннета нет. Очередной звонок в техподдержку, объяснения, отключение и повторное включение всех проводочков, в итоге стандартное нужен выезд мастера и вот так практически каждые две недели в течении года!!! Устали отпрашиваться с работы! Итог всегда один и тот же покопаются в щитке и вот он родненький заработал. Ребя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
67185
КВЕРТИ
Представитель провайдера
03.02.2015
Здравствуйте. Все работы вне квартиры выполняются бесплатно. На продаваемые роутеры - гарантийный ремонт. За расторжение договора никаких денег не требуют. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
43214
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Связь интернета просто ужасная. Качество обслуживания тоже ужас. Кто решился подключится,даже и не вздумайте! Получите большую головную боль. Плюсов нет. Минусы- это всё,что есть у данного провайдера,
Отзыв засчитан
67177
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Акадо - это плохое отношение, плохой интернет, плохое тв. Нет всё что связанно с ними
Отзыв не засчитан
67066
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43186
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший стабильный провайдер интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Если б была возможность остался б на нем
Отзыв не засчитан
66962
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43185
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы не как невазможно работать
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте «подключил интернет и телевидение от провайдера мгтс 19 01 2015 мастера пришли всё сделали всё в порядке но через три дня началось приключение то падение скорости то вообщем исчезает как они обещали всё будет стабильно будет работать звонил службу поддержки мгтс они тоже начали обещать что вот вам отправим мастера и он всё починить но патом они сказали у нас линия повреждена или роутер плохо работает и чего еще ждать не пойму по вашему это хорошо когда ты работаешь с интернетом хуже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66903
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день, Борис. Если Ваш вопрос актуален и Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Рассмотрим все возможные варианты, чтобы Вам помочь. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43227
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер до которого невозможно дозвониться!!!
Тип услуг:
домашний интернет
-очень дорого(цена,качество,конкуренты) -нет связи (если хочешь найти нужного тебе человека, готовьтесь потратить мин 60 мин своего времени, слушайте песенки) -постоянное навязывание услуг (по телефону домашнему, мобильному, почте) -самовольное подключение услуг без вашего ведома (как и операторы сотовой связи, платишь год , доверяешь, выясняешь что услуга от вирусов как то сама нарисовалась, отключаешь, опять платишь и каким то невероятным способом прилетает еще услуга, но ты на чеку, но что бы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66605
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сколько теперь NBN платит за хороший отзыв?
Тип услуг:
домашний интернет
После 15-ти минутного ожидания натыкаешься на до тошноты вежливую и стрессоустойчивую девушку из техподдерки начинается такой диалог: -я, черт побери, плачу за 65мб а не за 5. Где остальное? -у вас комп. Подключен напрямую или через роутер? -соедините меня с инженерами. -у вас комп. Подключен напрямую или через роутер? -мой роутер здесь не при чем, соединяте. -у вас комп. Подключен напрямую или через роутер? Итд. Те, кто пишет, что стабильная связь: вам действительно повезло, или вы сотрудник nb...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66578
НетБайНет
Представитель провайдера
02.02.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо нам на почту support@netbynet.ru. Проверим информацию и постараемся помочь.
43188
Ваш комментарий
2
Общая оценка
GPON - это просто мрак !!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные зависания как интернета, так и картинки на тв раз в неделю вообще перестает работать = 15-20 мин дозвона через 10 операторов до техподдержки и очередная перепрошивка оборудования, которая помогает на 3-5 дней просто невозможно добиться от техподдержки ничего другого, кроме перезапуска оборудования. На все требования прислать живого специалиста и разобраться с проблемами предлагают очередное дистанционное обновление прошивок ребенок 2.5 года уже выучил фразу пап, опять мультик завис до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66564
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43271
Ваш комментарий
6
Общая оценка
не нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Медленная скорость, часть разрывы, за улучшение скорости требуют смены оборудования и снова денег. Дозвониться можно быстро скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
66520
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное качество
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили 29 января gpon от мгтс по адресу кировоградская ул. 20 к1, кв 124 . При on line просмотре фильмов систематическое зависание. При аналогичном просмотре через витую пару ростелекома (onlime) на скоросто в 15 мбит против 70 мбит gpon такого не наблюдалось никогда. При попытке дозвониться в сервис, зависаешь надолго. До понедельника потестирую. Если ничего не изменится - верну оборудование существенных плюсов по отношению к другим провайдерам пока не обнаружил. Отвратительный сервис, отсу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66509
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение приняли в работу. В ближайшее время с Вами свяжемся и исправим ситуацию. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43226
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не вздумайте пользоваться их услугами!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаснейший провайде,в который раз сижу без интернета,4g спасает)) вечные проблемы с интернетом, тех. Поддержка её нет дозвониться просто нереально, сейчас вот например звоню авто ответчик говорит, что работа тех. Поддержки приостановле, ребята это смешно!!! У них не работает сайт переодически, объясняют это тем, что много запросов! Я реально засмеялся когда мкогда мне об этом сообщили, вы интернет провайдер или как? Может нам абонентам скинуться вам на нормальное оборудование и сервера??? В сроч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66413
НетБайНет
Представитель провайдера
02.02.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо нам на почту support@netbynet.ru. Проверим информацию и постараемся помочь.
43187
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Акадо, необосновано дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Сравнивать нам не с чем, только с акадо, нормальная служба, только тарифы завышены.. И бывали разрывы связи.
Отзыв не засчитан
66412
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43181
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Последняя капля
Тип услуг:
домашний интернет
Выходим в интернет минимум с 4 устройств. Скорость падает постоянно, иногда тянет аналогично мобильному интернету. Сегодня видимо у провайдера полетел сервак. Ни сайт, ни телефон не работают, интернета нет. Извините, ребята из моснета, мы были вместе с 2008 года, но все, игры кончились, пора переходить к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
66261
Ваш комментарий
6
Общая оценка
МОСНЕТ (IMSYS) испортился
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер окончательно испортился. В последнее время участились частые проблемы предоставления доступа в интернет - периодически пропадает интернет в самый неподходящий момент. И самое интересное то, что во время этих инцидентов в тех.поддержку не дозвониться - постоянно занято. Когда интернет не глючит, скорость соответствует заявленной. Скорость соответствует заявленной. В тех поддержку легко дозвониться, когда проблем с интернетом нет. В тех поддержку нереально дозвониться, когда возникают пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66238
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пожалуй, действительно лучший провайдер города.
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом с 2006 года. За это время бывало всякое: обрывы кабеля, неисправное оборудование (как у меня, так и у провайдера). Но все проблемы удалось решить. Один раз даже пришлось писать письмо руководству (когда скрутка на кабеле потеряла изоляцию). Кабель перетянули, с тех пор разрывы только во время профилактических работ. С технической поддержкой проблем никогда не было. Если дозвониться не удается, значит проблема массовая и надо просто немножко потерпеть. Технические работы, как пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66237
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные сбои доступа в интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень все похоже на предыдущие отзывы, оригинальным я не буду. Где-то с полгода назад начались постоянные зависания интернета. Т.е. Роутер считает, что связь есть и даже что-то получает от внешней железки, но доступа во внешний мир нету, попытка пингануть с роутера, например, google.com оканчивается ошибкой bad address. При перезагруке роутера все начинает работать замечательно и хватает этого счастья от нескольких часов до недели. Иногда слчаются более серьезные вещи - роутер вообще не видит си...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
66187
Ваш комментарий
Мобильная связь