Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет часто подвисает. Плюс скорость не соответствует заявленной по тарифу (должно быть 100). Как следствие не очень работает телевидение. Оборудование стабильное, мастера все быстро и аккуратно подключили.
При переключении каналов на телевизоре происходили зависания, интернет тоже работал с явно заниженной скоростью. Пришлось отказаться.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
По началу были частный обрывы сети, в последнее время нормализовалось.осталось одно неудобство- роутер, в 3-х комнатной квартире не везде ловит. Попробую поставить дополнительный роутер
- МГТС14 мая 2018 г.
Добрый день! Сообщите Ваш номер телефона и опишите ситуацию на нашу почту blogs@mgts.ru. Найдем пути решения.
Плохой провайдер. Ошибка платежной системы через банковской карты. Платил, не пришли деньги на лицевой счет. Написал в тех. Поддержку, ничего не помогло. + сайт личного кабинета старого интерфейса и было неприятно. Значит смайл-нет - мошенники!
- Елена Чуркина14 мая 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отвратительный сервис. Месяц назад подключил интернет через этого провайдера. Заявленная скорость в 100 мбит/сек по факту выдерживается на уровне 85-90. Обратился в техподдержку. Четыре недели решают проблему... Несколько раз звонили с уточнением времени прихода мастера, но каждый раз предлагали через три-четыре дня. Говорю, приходите сейчас, сегодня, максимум завтра утром - нет, можем только через несколько дней. Я не готов подстраивать свою жизнь под очередь в алмател. Уважающая себя и своих клиентов компания выполняет заявки в удобное для клиентов время, а в этой компании получается с точностью до наоборот. Прошел месяц, настало время оплаты. Оплата через сайт посредством банковской карты оказалась тщетной. Звонки в техподдержку с прослушиванием музыки за свои деньги не впечатляют. Через сайт заказал обратный звонок. Через полтора! Часа перезвонил пьяный! Оператор по имени константин, который еле ворочал языком... С большим трудом понял, что на сайте проблемы и оплата картой невозможна... С таким сервисом от этой компании надо держаться подальше. Такое впечатление, что им на клиентов наплевать... Резюме: не выдерживается заявленная скорость. Нет бесплатного для клиентов номера телефона техподдержки. Невозможно оплачивать услуги банковской картой через сайт. Пьяные сотрудники. Отвратительный сервис.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает очень хорошо и стабильно. Проблем с ними никогда не было. Скорость дают именно ту что обещают и никаких просадок по скорости. Тв тоже на уровне, оборудование стабильно. Жаловаться не на что.
Интернетом доволен, проблем с ними нет. При подключении даже выезд специалиста не потребовался, быстро подключили. С техподдержкой ни раз не пришлось разговаривать.
Был очень короткий момент пользования 2сом,я отуда ушла и возвращаться не обираюдсь. Во первых-все висело, телек заикался и никак вообще. Сколько раз я обращалась-вызывала мастера, они там что то пытались сделать но эффекта не было. Интернет был терпимый а вот тв никакущее-зависало на картинке и движения не было. Роутер был от компании, они все и настраивали. В техподдерке реально пытались помочь но их помощь не помогала. Ругалась много. В итоге-просто отключилась. Монтажников не помню но вроде замечаний не было.
- 2КОМ16 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Елена. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших сотрудников при подключении. Мы сожалеем, что вам пришлось отказаться от наших услуг. Мы хотим предложить вам более выгодные условия обслуживания и, конечно, полную проверку стабильной работы интернет-соединения и ТВ при подключении. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Интернетом не доволен, очень. Пользовался год, были сложности и проблемы, присылали мастера на устранение, он там что-то совсем не то делал. Подавал на них в суд, ничего из этого не вышло. Отказался и больше ничего общего с ними иметь не хочу.
- МГТС13 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день1
- МГТС13 мая 2018 г.
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация и вы отказались от наших услуг. Уверены, что смогли помочь в решении данного вопроса.
Скорости хватает, обрывов нет. Стабильный провайдер, доволен
- МГТС13 мая 2018 г.
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв=)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Казбек Михайлович. Нам очень жаль, что вам пришлось отказаться от наших услуг. Мы хотим предложить вам новые условия обслуживания с полной проверкой соответствия скорости и стабильности сервиса при повторном подключении. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте. С уважением, компания 2КОМ