С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Жлобы
Тип услуг: 
домашний интернет
Частые перебои доступа к интернету, отвратительный принцип работы с клиентами, когда чп на линии в поддержку не дозвониться, вернее дозвониться можно но, автомат рекомендует перейти на оф. Сайт и скидывает) не держут слово, оператор скажет любое только бы прервать телефонный разговор. Поломки решаются не так быстро как обещают. В подъезде как-то полетел их роутер, так обещали за сутки исправить, в итоге 3 суток на мобильном интернете. Невозможно считать плюсами должное.
Отзыв засчитан
68720
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Возможно, что из-за перегруженности линии тех.поддержки вы не смогли дозвониться. Специалисты службы поддержки всегда рады помочь абонентам в решении проблем связанных с предоставлением наших услуг. Все аварии устраняются в кратчайший срок. В случае актуальности неполадок свяжитесь со службой технической поддержки для проведения диагностики. С уважением, ваш ОнЛайм.
43218
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратный провайдер для частного сектора
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень маленькая скорость интернета, грубое отношение к клиентам, ремонтные работы проводят очень плохо ждать приходится несколько дней. Нет скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
68691
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучше в жизни не встречал
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался услугами этого провайдера приблизительно около 10 лет! За всё время интернет не работал 3 дня, и то из-за профилактики о которой предварительно предупредили(в связи со сменой оборудования на более мощное). Цена качество на высшем уровне! Жаль что переехал на другой район который он не обслуживает. Пользовался только интернетом. За телевидение ничего не скажу. Кому нужен стабильный интернет и высокая скорость за разумные деньги советую. Не пожалеете! Стабильная скорость, оперативные и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
68670
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Не работал интернет позвонил в тех. Поддержку робот отвечал 10мин...6мин....3мин...3мин...несколько раз потом взяли трубку.сказали 2 слова и звонок сорвался, после этого вообще перестали брать тел.за полчаса мне это порядком надоело. Так проблему и не решили.было это в воскресение вечером 1-го февраля 2015г. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
68630
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мародерство
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня выделенная линия от провайдера смайл, приобрел ноутбук и беспроводной роутер, выполнил настройки роутера, согласно инструкции, на ноутбуке появился интернет, на стационаре пропал. Обратился в техподдержку смайл , где мне ответили, что настроят интернет за 1500 рублей, роутер стоит 1300 рублей. Ну разве не мародерство??? Обратился в поддержку d-link производителю роутера, молодой человек в течении 2 минут помог ( бесплатно )настроить роутер и стационарный компьютер. Дело было в двух галочк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
68606
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и навязчивость
Тип услуг: 
домашний интернет
2 месяца назад буквально навязали нам вай фай от мгтс, настырный сотрудник звонил каждый день, включая выходные и разливался соловьем о низких тарифах и высоком качестве. К сожалению, номер атс внести в чёрный список не удаётся, у них видимо есть какая-то блокировка. Мы отказывались, но они опять и опять звонили, начиная с 9 утра в субботу, когда ребёнок отсыпается после недели школы, а мы после ненормироаанного рабочего дня. Потрясающая прилипчивость, даже от торгашей просроченными продуктами т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
68469
reviewReplySmile
Борис
03.02.2015
В условиях забитой частоты 2.4ггц, на которой работает абсолютное большинство "провайдерских сетей" и домашних роутеров - низкая скорость - нормальное явление. Это не проблема именно МГТС, это у ВСЕХ. А МГТС, включая вай-фай даже на тех ОНТах, где нет интернета, а только тв и/или телефон - многократно усугубляет ситуацию. О чем идет речь на блогах, в группе ixbt про мгтс и многих других местах практически с самого начала.

Если вам нужна высокая скорость:
1. Проще и правильнее. Подключать стационарное оборудование (основной комп, особенно игровой, ноут, ТВ, при наличии разъема) - только КАБЕЛЕМ. Очень редко, когда нельзя провести витую пару. А вай-фай оставьте менее требовательным аппаратам. смартфонам/планшетам/ноутбуку, на котором скорость непринципиальна.

2. Заморочный, в т.ч. из-за политики мгтс не давать полный контроль над устройством. Перевод вашего ОНТа в режим бридж (в зависимости от модели могут быть регулярные танцы с бубном, подробнее могут помочь в конференциях ixbt) и подключение самостоятельно купленного роутера с частотой 5ггц, а так-же соответствующих приемников на остальную технику. НЕкитайские смартфоны/планшеты от известных брендов имеют эту технологию, как правило, уже несколько лет.
43211
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Готовы исключить Ваш номер из автообзвона. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Исправим ситуацию.


С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
43275
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Не стабильная связь постоянно обрывается и приходиться перезагружать оборудованние
Отзыв не засчитан
68467
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43204
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Норм
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся уже 2 года этим провайдером.в отличии от других 2 ком не надоедает рекламой по телефону,пропадает интернет очень редко раз в полгода на 30 минут, работники очень вежливые.единственный минус скорость чуть ниже заявленной и роутер плохой дают.
Отзыв засчитан
68452
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер стал хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользуюсь билайном уже 7 лет он еще тогда был корбиной. Последнее время стал намного хуже интернет службы поддержки можно сказать что нет вообще туда звонить будешь часами . Думаю о смене провайдера.
Отзыв засчитан
68383
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города.
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания лантек худшая организация, интернет работает через раз, опрератор маргарита(как она назвалась)-хамка, кидает трубки, 01.02.2015 года с 15.00 до 16.00 к телефону в лантеке вообще никто не походил. Мастера приходя на вызов не оставляют актов и чеков о проведенной работе.
Отзыв засчитан
68363
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2015 г. Появляются разрывы в сети, в течении часа может быть до 5 раз.скорость упала!! Отвратное качество!!! Я уже меняю оператора!
Отзыв засчитан
68361
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый вечер! Пожалуйста, не делайте поспешных выводов о смене провайдера. Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. Для решения вопроса нам потребуются Ваши данные. Пришлите на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Решим Ваш вопрос! 


С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
43274
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
29 декабря я позвонила в компанию мгтс что бы заказать услугу gpon. Но так как у нас был разрыв телефонного кабеля. Нам сказали что 7ого придет мастер что бы починить кабель. И если телефон заработает то 8-ого числа подключат gpon. 7-ого числа в назначенное время никто не пришел. Когда я позвонила в компанию, молодой человек сообщил мне, что никто и не придет. Т.к. Заявка оказывается не на 7-е, а на 10-е января составлена. Оператор уверял что 10-ого точно придет мастер. Но утром 10-ого числа мне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
68351
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.02.2015
"Добрый день!
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Александр,  
ОАО "МГТС"
43208
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Если Вы не абонент мегафон, Вам повезло!
Тип услуг: 
домашний интернет
Знаю, что длинные отзывы читать никто не любит, поэтому пишу самое главное вначале. Если кто-то планирует воспользоваться услугами данной организации, я вам рекомендую, передумайте.такого отношения к клиентам, как в мегафон я не видела. Нет, это не хамство, это бездействие и безразличие. А теперь подробно. У меня подключен интернет и в конца 2014 года он перестал работать. 5 января я обращалась в колл-центр, где меня уверяли, что требуется обновление и после этого все будет работать отлично. Не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
68349
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
А мне повезло.
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера (31 января 2015г) пришли двое молодых парней. Завели аккуратно кабель в квартиру, розетку (по моей просьбе) запихали в электрощиток чтобы не торчала на виду. Ребята очень грамотные. Померили скорость по wifi - 23мбит вместо 50 заявленных. Спрашиваю : чё за на фиг? отвечают: раньше у нас были более честные роутеры (забыл название), они закончились - вот такая вот фигня. Но зато по lanу (кабелю для тех, кто не в курсе) - честные 50мбит. Тестил вчера весь день, торренты качает на раз. Онлайн ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
68341
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
43201
reviewReplySmile
Борис
03.02.2015
В условиях забитой частоты 2.4ггц, на которой работает абсолютное большинство "провайдерских сетей" и домашних роутеров - низкая скорость - нормальное явление. Это не проблема именно МГТС, это у ВСЕХ. А МГТС, включая вай-фай даже на тех ОНТах, где нет интернета, а только тв и/или телефон - многократно усугубляет ситуацию. О чем идет речь на блогах, в группе ixbt про мгтс и многих других местах практически с самого начала.

Если вам нужна высокая скорость:
1. Проще и правильнее. Подключать стационарное оборудование (основной комп, особенно игровой, ноут, ТВ, при наличии разъема) - только КАБЕЛЕМ. Очень редко, когда нельзя провести витую пару. А вай-фай оставьте менее требовательным аппаратам. смартфонам/планшетам/ноутбуку, на котором скорость непринципиальна.

2. Заморочный, в т.ч. из-за политики мгтс не давать полный контроль над устройством. Перевод вашего ОНТа в режим бридж (в зависимости от модели могут быть регулярные танцы с бубном, подробнее могут помочь в конференциях ixbt) и подключение самостоятельно купленного роутера с частотой 5ггц, а так-же соответствующих приемников на остальную технику. НЕкитайские смартфоны/планшеты от известных брендов имеют эту технологию, как правило, уже несколько лет.
43210
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отклик. Для беспроводной сети (WLAN) важным моментом является выбор беспроводного канала работы. В настройках беспроводной сети должен быть выбран оптимальный канал, максимально удаленный от чужих беспроводных сетей, если таковые имеются в радиусе действия вашей точки доступа. Таким способом можно исключить конфликт по частотам, который может повлечь проблемы при использовании беспроводной сети. Рекомендуем Вам, поменять в настройках роутера канал wi-fi вещания, если возникнут сложности, всегда можете обращаться к нам за помощью на почту blogs@mgts.ru . 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС" 
43229
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня проблемы с этим провайдером с момента подключения уже 2 года, т.к. Альтернатив в нашем доме нет приходится их терпеть, разрывы связи, невозможность дозвониться до тех поддержки, зависание тв приставки полгода! Полное бездействие со стороны этой шараги! Вежливость и полнейшее бездействие можно назвать плюсом??? Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
68291
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2015
Здравствуйте. 
Просьба написать письмо через форму обратной связи на нашем сайте. Наши сотрудники проверят работу оборудования.
43282
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше все работало стабильно(adsl)пользуюсь с 2007г. А последнее время за час работы может быть до 15 разрывов. Бывают моменты когда часа 2 все стабильно (но это обычно после 00-00) - но это такая редкость. Про скорость ничего не могу сказать так как не разбираюсь как она смотрится, но проблем с ней не было, наверное потому как мало закачиваю. А пытался оплатить абонентскую плату в офисе (на тульской), так 3 недели не мог..... Говорили мы не можем, какие то неполадки. Потом видимо мои приходы н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
68263
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер просто ужасный. Снимают деньги не понятно как и не понятно за что. На вопрос куда списались деньги, четкого ответа так и не услышал. Один оператор говорит одно, дркгой другое. Самостоятельно подключают не нужные мне услуги (внешний ip), оставил заявку на возвращение средств за эту услугу, но деньги так и не вернули, мало того и ответ даже не дождался. Операторы на телефоне вообще никакие, информацией практически никакой не владеют. С 1 января без моего ведома перевели на более дорогост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
68251
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
К моему глубокому сожалению пользуюсь данным провайдером уже полтора года. Хочу отметить отвратительное качество услуг. В декабре прошлого года перевели на новый тарифный план даже не спросив моего согласия. Телевидение это отдельная песня. Подключил его около года назад. Сначала все было нормально. Потом стали зависать каналы, причем надолго, смотреть что-либо стало невозможно. Позвонил в техподдержку, оставил заявку. Через 3 недели поставили новую приставку. Количество каналов уменьшилось в 1,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
68199
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[ужасное] тв. отвратительное отношение!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже сутки пытаюсь отключить это бесявое тв акадо. Звонил им а они меня скидывают или музыку включают. няни пушкина уже за следуёщий месяц мне оплату повесили. Никак от этого удобрения избавиться не могу. Плюсов нет вообще никаких минусов выше крыши!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
68190
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Переходил еще до нг на цифру 1 по акции оплатим ваш интернет, интернет до сих пор работает нормально без перебокв, плачу за него еще бонусными деньгами что очень приятно. Неплохая скорость, цены на тарифы, акция. Не сразу дозвонился в поддержку
Отзыв засчитан
68189
Ваш комментарий