С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Третий день без телевидения
Тип услуг:
домашний интернет
Все терпение закончилось! Не пользуйтесь этим провайдером ни в коем случае. Вас обманут, доведут до истерики монотонные и вежливые операторы и такие же инженеры. Вам ничего не сделают, не пересчитают и будут бросать трубки в очередной раз, когда вы попробуйте добиться справедливости с криками за что я вам полторы тыщи плачу некрасивые люди!!!. Единственный плюс - это много каналов тв одни минусы. Сервис, скорость ниже заявленой, с тв проблемы вечные.
Отзыв засчитан
69808
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании нашими услугами. Просьба написать письмо на почту: support@netbynet.ru. наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
43284
Ваш комментарий
6
Общая оценка
обычный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Работало все нормально. Иногда отрубался. Стабильная скорость в техподдержке задают дурацкие вопросы и дают дурацкие советы.
Отзыв засчитан
69773
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер г. Москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Даже и не думайте. Берегите нервы нет сплошные минусы в работе.
Отзыв не засчитан
69752
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43235
Ваш комментарий
2
Общая оценка
к сожалению смена провайдера была ошибкой
Тип услуг:
домашний интернет
Всего месяц пользуюсь услугами данного провайдера. Подключили на следующий день после подачи заявки,0оперативность порадовала. Скорость нормальная. Но! Второй день нет интернета. Техподдержка не отвечает. Функция мы вам перезвоним не работает. Обидно, ребята, особенно, вспоминая, как ваш мастер после подключения сказал мне:вы не пожалеете. Пожалела и собираюсь уйти к другому провайдеру. Мы так не договаривались.я понимаю, что бывают проблемы, но не готова но часу утром и вечером безрезультатно в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69741
M.A.V.
07.02.2015
Согласен на сто процентов. Абсолютно та же ситуация.
43337
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Без предупреждений меняют расчётный период. Сложно дозвониться в службу поддержки . А когда дозвонился впечатление одно : парни зажрались и не дорожат своими клиентами !
Отзыв засчитан
69730
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2015
Здравствуйте. Если у Вас возникли вопросы финансового характера (изменение расчётного периода), то напишите через форму обратной связи в разделе "Финансовые вопросы". Наши сотрудники Вас проинформируют.
43283
Ваш комментарий
2
Общая оценка
омерзительный пинг, тупейшая техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
1) ужасный пинг и постоянные кратковременные разрывы, если вы играете в сетевые игры - лучше используйте мегафон 3g модем, и то играбельнее будет. 2) в техподдержке работают уборщицы, потому что когда жалуешься на ужасный пинг и просишь подкорректировать маршрут до конкретного сервера, а тебе советуют попробовать другой браузер, перезагрузить компьютер и протереть монитор, стол и роутер влажной салфеткой - у тебя не остается комментариев в ответ, это просто верх идиотизма. 3) даже с 15го раза вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69672
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Постараемся разобраться в кратчайшие сроки. Также проведём работу, направленную на улучшения качества обслуживания в нашем контактном центре. Приятного дня! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43254
Ваш комментарий
2
Общая оценка
впервые услышал деликактное хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Требуются разъяснения в ночь с 01.02. На 02.02.2015г пропал интернет. Не было телефонной связи по всем трем известным номерам телефонов. Можете сообщить причину отсутствия интернета и телефонной связи? Что случилось, где, когда? Складывается впечатление, что у нашего партнера появились тайные закладки, мешающие ему нормально работать. Сегодня, 02.02.2015, в 18:30 ваш григорий на вопросы что случилось, где и когда отвечать отказался, пытаясь выяснить для каких целей мне это нужно. Это уже не смеш...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
69587
Онлайм
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день, уважаемый абонент! В случае актуальности неполадок, пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки для проведения диагностики или сообщите номер вашего л/с, проверим. С уважением, ваш ОнЛайм.
43261
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43234
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Я доволен!
Тип услуг:
домашний интернет
У меня не так часто бывают перебои в системе, но когда что-то идет не так, то ребята из акадо быстро реагируют. Еще ни разу не заставляли себя ждать, приезжают именно тогда, когда и договаривались. Интернет, отмечу, тоже хороший, и недорогой6 что главное. Сейчас у нас с ценами вообще ужас, не хотел бы и за интернет переплачивать. Когда работает, то все хорошо быстро качественно. Перебои случаются, как же без них. Но терпимо, не на сутки - уже радует!
Отзыв не засчитан
69526
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
43997
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Был хорошим провайдером, но что то пошло не так
Тип услуг:
домашний интернет
На самом деле года 2 назад, я и многие мои друзья, горком считали лучшим провайдером в районе! Жалоб абсолютно никаких не было! Я, честно говоря 1,5 года не пользовался их услугами, т.к. Жил в другом месте, но сейчас вернулся. Думал, сейчас зайду в личный кабинет, возьму кредит на 5 дней и как раз через инет закину денежку, но не тут то было, мой договор аннулировали в одностороннем порядке. Ну думаю ладно, позвоню им и всё восстановлю. Но мне сказали, что восстановить уже невозможно, т.к. Все с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69478
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не могу отвязаться
Тип услуг:
домашний интернет
Как кто-то правильно заметил хочется орать!просто кричать! Цена растет каждый месяц(инет и телевизор)раньше было 600 и с каждым разом все дороже и до 1500 доходило. На вопрос откуда сумма отвечают за доп каналы которые я не заказывала.то есть без моего ведома платные каналы доб.позвонила разбираться в очередной раз(не говорю уже о том что оператора 13 мин ожидала)так вот мне милый голос предложил поменять тариф денег меньше а скорость больше.ясно так не бывает но что делать инет срочно нужен а э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69469
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Новая связь волокн. не соотв. заявл. рекламе.
Тип услуг:
домашний интернет
После перехода на оптоволоконную линию скорость с 30 заявленных упала до 3 и проблемы с городским телефоном начались.
Отзыв засчитан
69453
МГТС
Представитель провайдера
03.02.2015
Добрый день! Готовы взять Вашу ситуацию под контроль. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Проведём проверку. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
43251
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Периодически пропадает интернет, мастер не может прийти вовремя
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы не долгая и плохая работа техподдержки -- провайдер был бы неплохой. Нормальная скорость, удобная технология подключения -- не нужно брать правильный роутер. В кол-центр дозвониться не проблема. Работа мастеров и workflow техподдержки: с момента звонка до обратного звонка, когда можно договориться о приходе мастера, проходит до 48 часов. Из 3-х попыток вызвать мастера в одном случае он не уложился в указанный интервал (вместо 9-12 часов сказал что сможет только в середине дня), в другом ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69391
Онлайм
Представитель провайдера
03.02.2015
Уважаемый абонент, добрый день! Спасибо за комментарий. Вы можете оставить свой отзыв, написав нам на onlime@rt.ru, с указанием адреса и номера л/с. По вашему заявлению проведём проверку. С уважением, ваш ОнЛайм.
43263
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нереальные цены,нет заявленной скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Друзья,я смотрю тут одни дифирамбы люди поют... Цена 5000,00 за 2 мб это нормально????????? Скорость не соответствует монополисты,ломят цены,связь плохая,не доволен хороший персонал,адекватный тех поддержка адекватная цена скорость
Отзыв засчитан
69388
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратитетельное качество связи
Тип услуг:
домашний интернет
Решил сменить провайдера: года 4 назад подключился к провайдеру билайн, у них же купил роутр с одноименным названием:)) бывали дни когда провайдер в наглую резал скорость раза в три, приходилось звонить в техническую поддержку, после чего все работало согласно договору и так в очередной раз 1,5 года назад звоню и действую по инструкции технического специалиста (он говорит куда нажимать и что делать), не буду вдаваться в подробности, он мне сказала, нужно обновлять прошивку роутера, опять же гово...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69378
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Прятный бонус.
Тип услуг:
домашний интернет
Когда подключался к цифре даже и не знал что у них акция была оплатим ваш интернет. Каково же было мое удивление когда мне 3000 рублей пришло на бонус счет))) услугами провайдера доволен, пользуюсь 2 месяца, вылетов не было. Стабильая работа за такие деньги нету.
Отзыв засчитан
69370
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не дают полную информацию
Тип услуг:
домашний интернет
Всем добрый день! Пока не хочу подключаться, устраивает старый провайдер. Но, при разговоре с оператором, который предлагал подключиться к акадо на мой вопрос: если я возьму в аренду оборудование и по- каким-либо причинам спустя некоторое время откажусь от услуг, то что мне делать с оборудованием? На данный момент не хочу его выкупать. То оператор( менеджер) мне ответила, что не может мне ничего сказать и посоветовала позвонить в тех.службу! И это продажи?!!! А что будет потом? Так и будут отсыл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69352
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала раздражало, что часто звонят, а потом из этих звонков узнал о новом тарифе и сменил свой. Теперь и скорость выше (50-90 мбит/с). Ребята молодцы, сами предложили выгодный тарифный план. Единственное, что меня раздражает, это их запутанная система расчета цены услуг. А так все пашет четко) сами позвонили и предложили выгодный тариф запутанная система оплаты
Отзыв не засчитан
69259
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.03.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
43902
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Невозможность бесплатно отказаться от услуг
Тип услуг:
домашний интернет
У меня в рассрочке их роутер, который меня не устраивает, в связи с тем что с заявленной скорость 50мб он выдает 12. Несколько раз мне пытались заменить роутер по гарантии, но так этого и не произвели. Я решила отказаться от услуг. Мне сказали что для этого я должна заплатить 770р за выезд мастера. В этом случае получается, что я могу отказаться от услуг только после того как верну им оборудование, но для того чтобы вернуть его я должна оплатить выезд мастера. Получается что я могу отказаться от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
69258
КВЕРТИ
Представитель провайдера
02.02.2015
Здравствуйте. В соответствии с договором, при расторжении договора абонент обязуется вернуть арендованное оборудование самостоятельно. напишите в комментариях свой номер договора, мы оформим Вам замену роутера.
43183
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не устраивает качество.
Тип услуг:
домашний интернет
Живу на беловежской, 39 к.5. К сожалению, только один провайдер. Качество ужасное и непронозируемое. Тсж не пускает в дом других провайдеров под предлогом забитости каналов. До этого более 5 лет пользовался билайном в другой квартире и был очень доволен. Тех. Поддержки нет. Скорость низкая и нестабильная. Раз в день приходится отключать роутер и подключать заново. Монополия в моем доме.
Отзыв засчитан
69218
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жадный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Жадный провайдер! Я таких невменяемых тарифов почти не у кого не видел! Wi-fi и тв-оборудование можно купить в рассрочку на специальных условиях! Wi-fi маршрутизатор technicolor, рассрочка на 46 мес, 134 руб./мес.= 6164 руб. За китайское барахло? Полный кошмар!
Отзыв засчитан
69151
Ваш комментарий
Мобильная связь