Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Пользуюсь провайдером "2КОМ" уже много лет. Очень доволен! Честная скорость, адекватные тарифы (с использованием скидки по бонусной программе), нормальный личный кабинет, много вариантов оплаты, отсутствие проблем с доступом к торрентам. Интернет есть всегда (единственная крупная проблема была после ледяного дождя, когда нормального интернета не было неколько недель).
- Стабильная и высокая скорость интернета
- Адекватные тарифы (со скидками по бонусной программе)
- Минимум проблем (за мн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41100
2КОМ
Представитель провайдера
17.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39281
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Являюсь абонентом уже несколько лет. Переходил с местного провайдера в Медведково (не устраивало качество связи и провод, заходивший c улицы :D ). Подключался по совету друга, так что оба получили ништяки на счет ). В целом доволен.
+Стабильное качество связи
+Хорошая бонусная программа
+Хорошие ресурсы сети
-Если на линии возникла авария, в службу поддержки порой не дозвониться
-Устранение проблем с необходимостью вызова специалиста (обрыв кабеля и т.д.) занимает 2 недель.
Отзыв засчитан
41098
2КОМ
Представитель провайдера
17.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39280
10
Общая оценка
Дешево и качественно, прикинь да?)
Жил на ул. Черняховского около 2х лет, подключил ЛинкЛайн, у них есть акция - 1000 рублей и пол-года интернета, потом по 500 в месяц.
Очень круто! Еще в придачу подрубили IP-tv бесплатно, правда он через месяцев 5 закончился и обратно уже не включили.
Так вот: за 2 года, 1(!) один(!) раз отключился инет. После звонка в тех.поддержку, через 30 минут пришел мастер и все починил. Денег не взял.
Потом уезжал из Москвы, через год вернулся, опять этот же район - опять акция 1000 за пол-года))) Пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41096
10
Общая оценка
Честно предоставляет заявленную скорость интернета
Билайн мне понравился тем, что стабильно и честно предоставляет заявленную скорость интернета.
За полгода пользования услугой она ниразу не упала и всегда была в пределах 90-92 мб/с из 100.
Тесты это подтверждают http://www.speedtest.net/result/3760962393.png
Второе. Служба поддержки клиента всегда была на связи и консультировала довольно грамотно и доходчиво. Хамство или недоброжелательность никогда не встречались мне. Время дозвона в кол-центр довольно таки быстрое, если миновать наж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41094
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Это просто лучший провайдер, которым когда либо пользовалась.
Если вы поселились в САО - то только к ним. За 4 года отключений интернета можно пересчитать по пальцам...Техпомощь идеальная, всегда все очень быстро, вежливо и адекватно. Но за все это время практически и не приходилось обращаться.
Настолько круто работают, что очень хочется всем посоветовать, в отличии например от АКАДО, к которым зачем то переключились на месяц, закончилось все скандалом и кучей потраченных нервов!
Стабильн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41092
10
Общая оценка
Лучший провайдер на раёне
Спасибо 2КОМ за мое счастливое детство и юность! Толстый кабель, вежливая и безотказная техподдержка. Однажды даже приехали ко мне в квартиру чтобы помочь настроить интернет! Дада я видел вживую сотрудника 2КОМ, потому что раньше я думал, что это мифическая компания как Вконтакте или Фейсбук, которая существует от природы!
плюс один: я вообще никогда не думаю об инете, кроме того дня, когда приходит смс-ка что пора заплатитьь за новый месяц. За смску отдельное спасибо, потому что предыдущий...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41089
2КОМ
Представитель провайдера
17.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39279
10
Общая оценка
конкурсы
Переключился на тариф "легендарный" (50 мбит за 500 рублей), чтобы поучаствовать в конкурсе с призом в виде неограниченного пожизненного интернета, вроде как каждый день определяют победителя. Непонятно, правда, пожизненный он только по одному адресу или можно будет переключаться, когда переезжаешь?
Работает быстро, жалоб нет.
Никаких проблем.
Отзыв засчитан
41087
10
Общая оценка
Супер провайдер
У меня основной провайдер, но я решил подстраховаться и получить вторую линию интернета. И подобрал 2КОМ и об этом не жалею, и даже начал рекомендовать знакомым. И после рекомендации я получил 500 рублей на счет, так же и мой знакомый получил 500 рублей, это приятная поддержка. Спасибо 2КОМ за стабильную связь и за классные условия сотрудничества. С уважением, Сергей Багдасаров.
Отзыв засчитан
41086
2КОМ
Представитель провайдера
17.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39278
10
Общая оценка
Лучший провайдер в Тушино!
До этого пользовался несколько лет сетью Леальта. Огорчали регулярными разрывами связи, не брали трубку. Решил попробовать 2ком, тарифы дешевле, за 2 года - один разрыв, сразу прислали смску, компенсировали день. В общем, я очень доволен. Всем рекомендую!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
41082
2КОМ
Представитель провайдера
17.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39277
2
Общая оценка
Борьба за количество, а не за качество - лишь бы подключить нового
Здравствуйте! Хочу написать жалобу на Ростелеком (onlime).
Живу я на юго-востоке Москвы, район Марьино. Пользуюсь интернетом и тв от Вымпелком (билайн) около 4-х лет. До Билайна был провайдер Комкор (акадо), ну и в промежутках (по месяцу) были марьино.нет и искрателеком. Я думала, что хуже Акадо нет в Москве, но ошибалась. Оказывается еще как есть.
Суть жалобы: последние несколько месяцев мой домашний телефон просто затерроризировали продавцы интернета Онлайм. Предлагали подключиться якобы к н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41079
10
Общая оценка
все стабильно и без разрывов
с 2 ком я уже более 1 год и за это время небыло серьезных проблем с ним я даже за все это время ни разу не звонил в техпотдержку
и тарифы у них дешевые у меня 15мб - 200руб
качественный провайдер надежная связь
пока минусов нету
лично я их не увидел
Отзыв засчитан
41077
2КОМ
Представитель провайдера
17.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39276
2
Общая оценка
Отвратительный сервис
Первые года полтора жил со своим провайдером в полной любви.
Но недавно начались сбои. В контакт-центре ничем помочь не могли, сказали, что пришлют мастера. Для чего ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МИНУТ со мной свяжется диспетчер. Диспетчер позвонила через ОДИННАДЦАТЬ ЧАСОВ. Сказала, что мастера можно заполучить только НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ И ТОЛЬКО В ТРЕХЧАСОВОЙ ОТРЕЗОК ВРЕМЕНИ, который определяет компания.
В назначенный день, ЗА ЧЕТЫРЕ ЧАСА ДО НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ позвонил мастер и сказал, что ему НЕУДОБНО ехать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41076
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Работает практически без перебоев, скорость стабильно высокая, доступ к услугам осуществляется с легкостью.
Работает практически без перебоев, скорость стабильно высокая, доступ к услугам осуществляется с легкостью.
редкие перебои связи, скорее всего(раз в неделю в на 5-10 минут) скорее всего происходящие из-за технических работ проводимые провайдером.
Отзыв засчитан
41072
2КОМ
Представитель провайдера
17.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39275
2
Общая оценка
Отвратительно
Ужасный интернет,скорости нету,постоянные разрывы и ужасная тех поддержка
Работают хамы
не подключайте НИ ЗА ЧТО
Отзыв засчитан
41069
10
Общая оценка
Очень стабильный и качественный провайдер!
Я 8 лет пользуюсь услугами этого провайдера. Никаких проблем. Всегда качественный, стиабильный, интернет. Опретивная поддержка.
Стабильная скорость
Нет разрывов связи
Вменяемая поддержка
Платное оборудование для существующих клиентов. А для новых бесплатно.
Отзыв засчитан
41066
2КОМ
Представитель провайдера
17.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв, мы с радостью работаем для Вас! Благодаря Вашим мнениям, мы улучшаем нашу работу, желаем приятного пользования нашими услугами. С Уважением, Ваш 2КОМ.
39274
6
Общая оценка
среднее качество, бывали обрывы, трудно дозвониться
Обычный провайдер. В основном стабильная связь, несколько раз бывали обрывы, но устраняли их в течение суток. До техподдержки дозвониться трудно, но можно. Среднее время прослушивания музыки 5-7 минут. Иногда больше.
Стабильность.
Телефон техподдержки вечно занят.
Отзыв засчитан
41064
10
Общая оценка
Вполне качественная услуга, нареканий нет. Работал четко.
Все хорошо, радовала возможность паузы прямого эфира и последующей перемотки рекламы, также возможность записи, правда телевизор особо не смотрим, пару раз побаловались и забросили.
а интернет работал в рамках заявленных возможностей. моментальное зачисление платы на счет и практически моментальный отклик самой услуги.
Спасибо им.
Отзыв засчитан
41062
6
Общая оценка
Не первый год являюсь пользователем qwerty
По качеству интернета вопросов нет, стабильная скорость, маленткий пинг, бывают периодически случаи когда он пропадает из-за "аварии" или еще чего-то, бывает и на несколько дней, перерасчет за отсутствующие дни естественно никто никогда не делал. Вот смотрю сейчас на сайте qwerty реклама, 80 Мбит за 300р, или 50мбит + 106 каналов за 550р, я вот плачу в месяц интернет+тв 750р при этом выбраны самые дешевые тарифы, ЖИРНО товарищи, еще и впарили аренду за тв приставку, которую везде бесплатно дают,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41060
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.09.2014
Здравствуйте! Указанный Вами провайдер также предлагает дешевые пакеты только новым клиентам. Кроме того, начиная с 7 месяца прибавляется аренда оборудования. Акции проводятся для привлечения новых клиентов, просто снижать всем цены в условиях дорожания всего - губительно для любого бизнеса. Что касается перерасчета при авариях, то вы не правы. За текущий год по вашему договору было 2 аварии, за обе сделан перерасчет. Причем устранение одной заняло менее суток, 17 часов с учетом того, что был обрыв оптического кабеля уже поздно вечером и работы в темноте на крышах выполнить не было возможности по правилам техники безопасности. Хотелось бы добавить, что если перерасчет не сделан автоматически, то любой абонент вправе обратиться за ним в техподдержку в случае если устранение неисправности заняло более суток.
39202
2
Общая оценка
Смысл подключаться
Подключился к данному провайдеру 3 года назад, т.к. альтернативы нет. Не понимаю , почему они себя так спокойно чувствуют. Во время прайм тайма пинг/скорость не более 15-20% от заявленной. Техподержка всегда отвечает , только регистрируют заявку и обещают , что инженер перезвонит (через день,два). Инженера , которые выезжают на дом - низкоквалифицированные , мало чего понимают (много слов , мало дела).
В техподдержке работают профи , умеют "сгладить" ситуацию , успокоют клиента.
Если е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41059
2
Общая оценка
то есть, то нет
исправляют проблемы быстро, но надоело звонить
НЕ стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку,исправляют проблемы быстро, но надоело звонить
Отзыв засчитан
41058
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
