Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный сервис уже при подключении
      Уже второй раз когда Onlime прокатил меня с подключением. Первый раз был несколько лет назад, когда мне пришлось отпроситься с работы, а мастер сказал: "Ой, я в подвал попасть не могу, извините". Ну а сегодня, после двух подтверждений от менеджеров, позвонил мастер и обрадовал, что, оказывается, закончились роутеры, который я заказал. И если с подключением столько проблем, то что же будет потом... Больше я связываться с вашим сервисом не намерен никогда. Горите в аду! нет Даже подключе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40196
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.08.2014
      К сожалению, пока мы не можем зачесть Вашу оценку. Составьте отзыв еще раз, когда с момента подключения пройдет хотя бы месяц.
      38777
      reviewReplySmile
      Алехин Антон
      29.08.2014
      Я не буду пользоваться провайдером "минимум месяц", потому что подключиться не могу. Точнее уже не хочу даже подключаться, т. к. они уже второй раз меня прокатывают.
      38780
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.09.2014
      Прощу прощения за недопонимание, оценка будет засчитана.
      38881
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы.
      Ужасный провайдер! Не могут объяснить в чем проблема разрыва интернета,при подключении wi-fi подключается только один прибор, всё время запрашивает логин и пароль!Нервов никаких! 3 дня я добивался чтобы изменили мой пароль,с целью зайти в личный кабинет! 20 минут ожидания связи с тех. поддержкой! Никаких!
      Отзыв засчитан
      40193
      reviewType
      2
      Общая оценка
      жаль что стало намного хуже
      Один из первых пользователей Искры(теперь севен скай) последнее время часто интернета вовсе не было, сломался роутер с настройкой нового возникла неожиданно проблема , вломили мне 2500р за настройку и вызов.Решил уйти ,хотя более 10 лет являюсь их клиентом. Другой провайдер тут же мне предложил исправить всё бесплатно при подключении, сразу в два раза меньше стоймость ежемесячного платежа и выше заявленная скорость . В общем пока Скай. Раньше было много локальных ресурсов(сейчас уже...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40190
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Непонятно чем всё кончится.
      Как говорил один губошлёп. Хотели как лучше, а получилось как всегда. Оставим в покое древних провайдеров. И так корбина предоставляла услуги и тут пришёл Билайн. До того момента пока за две недели не могли устранить обрыв связи. Далее Старнет никаких проблем. Пока опять что-то грандиозное не приключилось. Неделю канифолили мозги. Теперь 2ком никаких проблем до вчерашнего дня. Опять-же апокалипсис случился. Оставил заявку, когда моя входящая скорость в 10 мегабит возвратиться на 50 одному богу и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40186
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      30.08.2014
      Здравствуйте.
      Вы можете произвезсти проверку скорости,следуя инструкцям на нашем сайте. Результаты направьте в службу технической поддержки,наши специалисты свяжутся с Вами.
      С уважением,
      Ваш 2КОМ
      38789
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      отвратительный провайдер!Скорость не соответствует заявленой,тупая техподдержка,сбои соединения ежедневно каждые полчаса в лучшем случае секунды в худшем-в данный момент вторые сутки нет соединения и когда устранят неполадки внятно объяснить не в состоянии-компенсацию начислили 11рублей-обхохотаться можно:-)
      Отзыв засчитан
      40187
      reviewType
      6
      Общая оценка
      net by net
      Хороший
      Отзыв не засчитан
      40185
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.08.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38773
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      29.08.2014
      Благодарим Вас за отзыв.
      38774
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Очень жаль!!!
      Пользовался данным провайдером очень долго, лет 12-13. По большому счету все устраивало. Скорость, стабильность и тех. поддержка нареканий не вызывала. Да, были сбои в работе, обычно на сутки инет вырубался, примерно раз в две недели, а то и раз в месяц. Обычно внимание на это не обращал. Но тут в один прекрасный момент инет упал, по началу я не удивился и думал, что завтра-послезавтра все восстановят. Прошло три дня, инета так и нет((( Позвонил в тех. поддержку, мне там сказали, что инета в бли...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40180
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Полнейший бардак и обман
      Подключила интернет три месяца назад, монтажник забыл договор, дал мне номер договора и логин и пароль от личного кабинета. Потом оказалось, что договор не мой, что его перепутали. Долго не могла объяснить поддержке, что плачу деньги, а они уходят на другой договор. Качество самого интернета среднее, пару раз были сбои. В этом месяце оплатила как обычно, через день интернета нет, звоню в поддержку, говорят, что у меня с этого месяца оплата увеличилась, т.к. это был стартовый бонус при подключени...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40179
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      30.08.2014
      Здравствуйте.
      Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Подобное отношение нетипично для нашей компании,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,мы обязательно разберемся с данной ситуацией.
      С уважением,
      Ваш 2КОМ.
      38788
      reviewReplySmile
      beosvin
      31.08.2014
      Добрый день!
      номер договора 186649
      38792
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные проблемы с цифровым ТВ
      Вторую неделю не работает цифровое ТВ!Как всегда сначала вставала картинка, а 20 и 21 августа вообще небыло изображения.Вчера, 28 августа ,ТВ опять пропало.Сегодня 29 августа ТВ опять не работает.У службы техподдержки ответ один:у нас всё в порядке!На письма вместо ответа одни отписки.Обещали перезвонить- обманули.Дозвонится невозможно. За все время подключения к 2КОМ все технические проблемы только со стороны провайдера.Деньги за дни когда не работало ТВ не возвращают.Договор №120834.Скорее ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40176
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      30.08.2014
      Здравствуйте,Алексей Юрьевич.
      Вы уже обратились к нам с письменным обращением. Ваша проблема зафиксирована службой технической поддержки. Наши специалисты свяжутся с Вами.
      С уважением,
      Ваш 2КОМ
      38787
      reviewReplySmile
      yurchik
      01.09.2014
      А я хотел к этому провайдеру подключится! Короче тотже МГТС! Как всегда специалисты свяжутся! Когда? 
      38793
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ужасная скорость интернета
      Плачю по 500 рублей в месяц скорость иногда не достигает даже 1 мб/с Редкие тех работы
      Отзыв не засчитан
      40175
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.08.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38766
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      29.08.2014
      
      Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
      38768
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      по всем параметрам плохо!
      Пользовалась "акадо" постоянно, недавно переехала в другую кв и полностью разочаровалась. WIFI соединение пропадает по пять раз на дню!!!!!!!!, не удобная система оплаты (оплата производиться до 1-го числа, если я захочу оплатить 12, то получается переплачиваю за пол месяца), иногда хамы консультант попадаются, а в последнее время я не могу прогрузить даже 15 мин видео!!! вездесущий качество соединения не удобная система оплаты качество обслуживания дорого
      Отзыв засчитан
      40169
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы соединения
      Последнюю неделю, постоянно происходят разрывы в соединение. ДОСТАЛО!!! И это не только у меня: у моего знакомого наблюдается такая же ситуация.
      Отзыв не засчитан
      40164
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.08.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38763
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      30.08.2014
      Здравствуйте.
      На данный момент происходит замена оборудования.В связи с этим возможны,временные перерывы связи.Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
      С уважением,
      Ваш 2КОМ.
      38786
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хорошо держит скорость!!!!Это факт!!!
      Без роутера тянет на торенте(тариф 80Мбит\с) 7-8 Мбайт.Не знаю как у других.При подключении роутера скорость падает не намного!!! Стабильная скорость,не врет по скорости.В тех поддержке отвечали вежливо и четко!! Нет тарифа больше 80Мбит\с
      Отзыв засчитан
      40161
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные проблемы с цифровым ТВ..
      Постоянные проблемы с цифровым телевидением.У техподдерки всегда во всём виновато оборудование клиента.Ответов на жалобы нет,шлют пустые отписки и обещания разобраться.19 и 20 августа не работало цифровое ТВ,сегодня 28 августа всё повторилось.От техподдержки ответ один:унас всё в порядке!По телефону проблему не решают,сегодня 30 минут слушал музыкальный репертуар провайдера.По 19 и 20 августа случайно признали ,что проблема была с их стороны. Извиненей не принесли и денег за два дня не вернули....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40158
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      30.08.2014
      Здравствуйте.
      Приносим извинения за доставленные неудобстава. Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора.
      С уважением,
      Ваш 2КОМ.
      38785
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Стрим был лучше
      Не переподключала интернет со времен Стрим, так вышло, что перешла на мтс не по своей воле. Про ужасную техподдержку здесь и без меня написали достаточно. Последние пару недель скорость не то что упала - стремится к нулю. Иногда удается хотя бы стартовую страницу загрузить, и то не каждый день такое счастье. В поддержке ( после часа, а то и больше ожидания) разводят руками - у вас, мол, все нормально, причин проблемы мы не видим. И ВСЕ. ИНТЕРНЕТА НЕТ, ПРИЧИН ДЛЯ ПРОБЛЕМ - ТОЖЕ. Обещали прислать...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40157
      reviewReplySmile
      МТС
      29.08.2014
      Здравствуйте. Постараемся исправить ситуацию. Пожалуйста, продублируйте Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. С уважением, Бронислава А.
      ОАО "МТС"
      
      38784
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Пользуюсь данным провайдером достаточно давно (как только они выкупили Corbiny). Работает без проблем слава Богу, т.к в случае к-л проблемы пришлось бы очень долго звонить на горячюю линию. Пожалуй это единственнтый минус. Но его нет, если и проблемы нет. Стабильно и без сбоеев. Длительное ожидание при звонке в техподдержку
      Отзыв засчитан
      40156
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Связь иногда пропадала, но не надолго
      Проработали с Билайн-бизнес 5 лет. В принципе все устраивало. За все время была 1 крупная авария, когда связи не пару дней. В остальном, если связь пропадала, раз в несколько месяцев, то звонили в тех. поддержку и ее довольно быстро восстанавливали. Крупнейший в Москве провайдер, работа с клиентами организована хорошо
      Отзыв засчитан
      40152
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Неперспективное для onlime слияние с ростелекомом - полный застой!
      Когда 2 года тому назад onlime объявил о своем слиянии с монополистом ростелеком, у меня, как и впрочем у многих клиентов, эта новость не вызвала оптимизма и энтузиазма. И вот почему: 1. Ростелеком - это такой же "совковый" монополист, как и прочие с приставкой "рос". Всё к чему они прикасаются в нашей повседневной жизни, становится хуже. Не буду приводить многочисленные примеры, что бы не обвинили в антисоветчине, но взять хотя бы те регионы страны, где ростелеком точно так же, ранее чем с on...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40151
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохая работа сотрудников.
      Сотрудники работают отвратительно, быстро дают только формальные отписки, а по сути просто игнорируют. Списывают лишние средства со счета, "забывают" о заявке по добровольной блокировке. Никогда не возвращают ошибочно списанные средства. Минимальная цена за безлимит на скорости 5 Мбит/с (~600 кБ/с) 200 руб. Качество связи нормальное. Плохая работа персонала. Добровольная блокировка возможна не более 30 дней. Никогда не напоминают по почте о том что скоро пора оплачивать, вообще по п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40150
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Подключили услугу неделю назад, услуги оплачены, интернета нет.
      Я в шоке, мне так разрекламировали нетбайнет, что решила их подключить вместо акаод, который в последнее время сильно сдал. Заключили договор, пришел мастер устанавливать роутер и подключать телевидение (молчу про то как накидали провода по квартире). Проходит час, пытаюсь подключить ноут, интернет не работает, обратилась с данной проблемой в тех поддержку 21.08 (естественно прождав 40 минут в очереди)сообщили, что "проблемы на линии заведена заявка". Номер заявки озвучить конечно же отказались....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      40148
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      29.08.2014
      
      Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
      38767