С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличная скорость за небольшие деньги быстрое подключение нет
Отзыв засчитан
53064
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2015
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв.
42810
Ваш комментарий
2
Общая оценка
глюк
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемый провайдер один вопрос: почему операторы тех. Поддержки не отвечают на звонки? Нет интернета третий день, в личный кабинет войти не могу. Почему такое подлое отношение к клиентам? Неужели так сложно объяснить, о неполадках? Ни чего не могу сказать. Сплошные минусы
Отзыв засчитан
53063
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2015
Здравствуйте. Просьба направить письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Наши сотрудники постараются помочь.
42811
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще-то полный заголовок выглядел так: нормальный провайдер для получения информации, веб-серфинга и коммуникаций. Мне интернет на съемной квартире нужен именно для этого. Единственные претензии были только к сайту - новый личный кабинет, старый личный кабинет... Каждый раз оплачиваешь по карте ежемесячное пользование и вспоминаешь, куда и как надо зайти. Но это не только у билайна. Так бы и продолжал с ними работать, но по новому адресу билайна нет, к сожалению. Установка также как и у других...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53044
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительное качество обслуживания!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключалась 7 лет назад к искре, было все идеально. Но пару лет назад севен скай ее съел. Вот тогда все проблемы и начались! Как и многие до меня, возмущена переводом на другой, более дорогой тариф без моего согласия! Почему не подобрать тариф за ту же сумму? На вопрос на каком основании? ссылались на договор оферты, предоставить текст которого не смогли ни в каком виде, сказав, что у меня есть экземпляр, выданный мне при подключении. Но т.к. Подключалась я к другому оператору, а договор они пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53024
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отношение к пользователям как к [удобрению].
Тип услуг:
домашний интернет
Горячая линия просто отсутствует, так как когда обрывается интернет им дозвониться просто бесполезно (всегда короткие гудки). Неужели так сложно ответить на звонки и сказать, что у вас авария, которую вы пытаетесь устранить?
Отзыв не засчитан
53008
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42784
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
Был зафиксирован массовый сбой в работе оборудования. В связи с этим, наблюдались проблемы в работе телефонии. Мы стараемся решать проблемы в максимально короткие сроки и приносим свои извинения, что доставляем такие неудобства в процессе пользования нашими услугами. Если Вас не устраивает время ожидания на линии, Вы всегда можете обратится к нам в соц.сетях или написать письмо через форму обратной связи на сайте.
42787
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Больших проблем и длительных отключений не припомню за долгое-долгое время.
Отзыв не засчитан
52997
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
когда то был хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к ним лет 10 уже (договор 85188454), но в последние несколько месяцев началась полная попа 1) скорость ниже заявленной, обычно от 9 до 12 мегабит. У меня архивный тариф шторм на 22 мегабит. 2) без уведомления подняли цену тарифного плана 2 месяца назад, конечно 20 рублей не деньги, но само отношение... Оператор поддержки, на вопрос почему ничего внятного ответить не смог, а уведомлять они, типа, не обязаны. 3) до поддержки дозвониться после 21-00 не представляется возможным, занято (хо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52977
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
42788
Sagard
15.01.2015
Какой смысл посылать куда то письмо, если представитель компании даже отзывы похоже не читает, а просто тупо вбивает стандартную форму ответа? И кстати.. если все таки живые люди прочтут: неделю уже не работает "личный кабинет", после ввода логина/пароля выдает "504 Gateway Time-out".. и никто не чешется чинить.
42794
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Средне
Тип услуг:
домашний интернет
Пока самый худший провайдер, которого встречал в москве. Постоянно обрывы и зависания. Если по телефону не удается исправить, то за приезд наладчика 300 р. О_о, хотя проблема явно с их стороны.
Отзыв засчитан
52953
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не катит!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Зачастую положительной стороной ртк считают такую фигню, как некий «бренд». Как я понимаю так бренд это та красивая козявка (первая мысль, когда увидел новый логотип, была: «ой, какая красивая цветастая козявка», потом узнал что это ухо и еще буква «р» - был немеренно удивлён), которая украшает офисы и продукты компании ртк. Но люди, это ведь всего лишь надпись, и очень дорогая надпись, за неё заплачены огромные деньги, которые отобраны у абонентов и работников, чтобы она висела на каждом углу и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52922
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нетбайнет сдулся
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь нетбайнетом с 2009года, как переехал в новостройку, нетбайнет был первым кто подключил дом, район гольяново. До конца прошлого года все было хорошо и скорость(при заявленных тарифных 100мбит обычно всегда стабильно было 40-70) и обрывов почти не было, лишь иногда скорость падала, но начиная с декабря 2014 периодически на несколько часов инет начал пропадать, в техподдержку дозвониться нереально, за месяц не смог даже музыку послушать ниразу, только короткие гудки и все, хотя при каждом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52823
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
42789
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер моего города
Тип услуг:
домашний интернет
Взял йоту, по рекомендации продавца...принес, попробовал запустить, скорости нет, интернета практически тоже нет...это тупое кидалово...в грязной украине таких фокусов не выкидывал ни один провайдер....там давно все сидят на абоненткой плате, с нулем внутри сети и безлимитом на итернет, но скорости там мегабитные! Россия догоняй украину! Хватить бухать! Плюсов не выявлено дорогой тариф т.е. 440 рублей мес абон платы...в сравнении с тем же мегафоном, это в среднем в четыре! Раза дешевле, (тариф в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52785
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Единственная проблема была, когда 2 месяца были ежечасные разрывы. Но после перехода на docsis 3 - один раз за год разрыв. Тарифы недорогие.
Отзыв засчитан
52783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество и плохой сервис.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер очень среднего уровня. Скорость соединения ниже заявленной, частые обрывы соединения на секунду- две. В январе не было интернета 4 дня из-за обрыва на линии- ни извещения по телефону, ни объяснений, ни извинений. Пришла в офис с вопросами по этому поводу, ответ один: мы не знаем когда восстановят, ждите. Дозвониться вечером в компанию проблематично- только автоответчик с советом утром подойти в офис. Девушки в офисе вежливые, но отношение к клиентам наплевательское. Не советую. Персона...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52753
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Чудовищно медленный во всем
Тип услуг:
домашний интернет
Один из худших интернет-провайдеров, чьими услугами приходилось пользоваться. Скорость значительно ниже заявленной. Постоянные разрывы соединения. Несмотря на внушительных размеров роутер, вай-фай постоянно теряет соединение - в однокомнатной квартире! А общение со службой поддержки (когда 30 минут нужно ждать ответа оператора, а после этог убедило лишь в том, что проще поменять провайдера совсем, чем ждать помощи от мгтс.
Отзыв засчитан
52741
МГТС
Представитель провайдера
15.01.2015
Добрый день! Нам очень жаль,что Вы приняли решение расторгнуть с нами договор. Мы всегда рады помочь и делаем все возможное,для того чтобы работа с нашей компанией была комфортной. Сожалеем о том, что Ваш клиентский опыт в части обслуживания в МГТС был неприятным. Учтем и примем в работу Ваши замечания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42793
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер за небольшие деньги.
Тип услуг:
домашний интернет
Я был подключен к тарифу, название которого не помню. Но за 300 рублей в месяц, трафик был не маленький, я остался доволен скоростью 20 мб. За 4 месяца, разрывы и перебои с потоком были лишь дважды. Думаю виной был форм-мажор. Данный провайдер выполнил все условия, которые мне были нужны для серфинга в сети и просмотра медиа-файлов. Я очень доволен. Советую. Бесперебойная связь. Не нашел. Честно. По моим запросам все отлично.
Отзыв засчитан
52739
Инетком
Представитель провайдера
16.01.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы ценим обратную связь, нам очень важно Ваше мнение!
42809
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Я не нужен провайдеру
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно отваливается интернет. В техподдержку не дозвонишься. Выясняют причину поломки по 2 дня. Не перезванивают узнать устранили ли неисправность. Каждому оператору объясняешь все заново. Не ведется какой-то журнал неисправностей. Я не доволен ! Повелся на дешевую акцию подключения самая низкая цена скорость низкая, в техподдержку не дозвонишься, неисправность устраняют долго, не интересуются устранением неисправности
Отзыв засчитан
52732
2КОМ
19.01.2015
Добрый день! Все проблемы решаем оперативно:-) С уважением, команда 2КОМ
42909
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер МОЛОДЦЫ !
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер ! Связь отличная. Тариф и скорость соответствуют . 5+ есть не значительные .впрочем как и у всех .
Отзыв засчитан
52721
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо но платно
Тип услуг:
домашний интернет
Лучше что-то , чем ничего!!! Но после перехода с альтегрохоум на альтегроскай единственое что-то стало ничем. Второй месяц исправно слетают деньги, но дальше личного кабинета меня не пускают. От техподдержки получил кучу советов , но ни один не увенчался успехом. Придётся отказаться от услуг.
Отзыв засчитан
52608
Ваш комментарий
6
Общая оценка
С тарифами что-то непонятное
Тип услуг:
домашний интернет
Считаю, что со старыми пользователями поступают нечестно, и слишком много берут за тариф. Начну с того, что являюсь клиентом больше года, первый тариф был 50 mb за 500 руб, через пол года зашел на сайт онлайма и что я вижу? За те же 500 руб тариф уже со скоростью 70 mb, позвонил- перевели на новый, но огорчило что никто даже и не сообщил, по телефону сказали что тариф уже существует около 4 месяцев. Зайдя через месяц в личный кабинет увидел что такой тариф уже стоит 520 руб, никаких уведомлений ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52552
Онлайм
Представитель провайдера
14.01.2015
Уважаемый Alexey495, здравствуйте! Спасибо за комментарий. Принять участие в акции «100 за 500» могут, как новые Абоненты, так действующие Абоненты только услуги «Цифровое телевидение». Мы ценим каждого нашего абонента. Год только начался, впереди может быть много интересного. Оставайтесь с нами. С уважением, ваш ОнЛайм.
42767
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неквалифицированное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Хамское обслуживание в офисе по приему оборудования (сервисный центр курская) и нестабильная скорость и частые отключения прибоов от сети
Отзыв засчитан
52511
Ваш комментарий
Мобильная связь