С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
нет нареканий
Тип услуг:
домашний интернет
До переезда был билайн. Скорость как указана, проверял. Разрывов не было. Стабильность. Поддержка. Нет.
Отзыв засчитан
52456
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отсутствие логики
Тип услуг:
домашний интернет
Как писал отзыв товарищ - 50458, цитирую для тех кто в танке. И вот тут происходит самый главный момент этот товарищ мне говорит у вас подключено более 5 устройств типа 5 mac в сети, и мол по данной причине у тебя происходит блокировка канала. Вот тут все убил, поясните мне выше стоящие я вам за канал себе в квартиру заплатил? Квартира моя? такая же ситуация происходит и у меня, всё тоже самое точь в точь. Есть ещё интересная ситуация с бонусами, а именно вроде они есть, но их как бы нет. Пользу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52431
Онлайм
Представитель провайдера
14.01.2015
Здравствуйте, уважаемый Urban_Hands! Скорость соединения делится между всеми подключенными компьютерами пропорционально загрузке и очередности обращений во внешнюю сеть. Так же на качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, работающие программы на компьютере, антивирусы и брандмауэры, настройки компьютера и операционной системы. С правилами программы "ONLIME Бонус" вы можете подробно ознакомиться на нашем сайте в соответствующем разделе. С уважением, ваш ОнЛайм.
42766
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тех поддержка - как много в этом звуке.
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще пользуюсь пчелайном давно (еще со времен корбины), убедился в ужасном незнании своих обязанностей службой поддержки. По старому адресу - я поговорил с 4 специалистами, потратив на это полчаса времени, прежде чем мне смогли сказать что вообще то у нас в доме авария у них и пару дней инета не будет)) на данный момент имею новый договор на новое место жительства - 9 января, приехав с отпуска-был удивлен отсутсвием интернета. И не будет его не менее чем до 20 января - ключей у них от чердака ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52430
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не подключают
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвонился до билайн-корбина чтобы сделать заявку на подключение. Мне вежливо отвечают, что именно в моём доме (удальцова 5к1) компания не имеет доступа к аппаратуре. И решения этой проблемы у них нет. Ребята! Вы теряете клиентов!!! В доме кроме вас ещё 6 провайдеров!!!! Администрация, свяжитесь с управляющей домом: замалоцкая галина ивановна 8-4**-544-**-0* (доб. 169). Решите свои проблемы!!! Не разочаровывайте клиентов!!!! Пожалуйста, проинформируйте меня: номер заявки (h129666) через moskvaon...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52429
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет с перерывами в 10 часов - это по адресу НетБайНет.
Тип услуг:
домашний интернет
Я, кулик сергей, уже бывший абонент 51737654 нетбайнет. Могу сказать - это самый хамский провайдер. Техническое оснащение на высоте, по сравнению с акадо, где интернет постоянно пропадал на короткое время. Но вот персонал его обслуживающий - это совок в кубе. Не дозвониться, не достучаться. А отношение с абонентами просто: вам что то не нравиться - досвидания. У меня не было интерне в субботу 15.11.2014г, 10часов. Техподдержка отсутствует напрочь. Дозвониться невозможно. Никто не берет трубку. З...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52414
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
42768
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное предоставление услуги! С 4 января нет интернета! Операторы совершенно ничем помочь не могут,врут постоянно-вообще не понятно,зачем они там сидят! Иногда до них вообще не дозвониться! До этого тоже часто отключали,но не на такой период! Живу в киришах, здесь вариантов тоже не много, но всё-таки буду разрывать с ними договор-достали! Другим тоже не советую!
Отзыв засчитан
52413
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
42769
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полные [сволочи]
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь лет 5 но такого не ожидал. Скорее всего подключили нового абонента тупо по моему проводу 3 дня без инета 4 часа разговоров со специалистами (просто откровенно очень тупыми болванчиками переключающими на один номер и обещающими приход мастера - это наверно то же талант выдергивающий провода) полные сволочина собрании тсж буду предлагать альтернативу никому не советую походу сливается контора
Отзыв засчитан
52393
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
42770
Ваш комментарий
2
Общая оценка
40 минут не поднимают трубку! инетренет не 40мбит/с, а 5!!!!))))
Тип услуг:
домашний интернет
Трубку просто не берут!!!!! Экономят на операторах! Вместо положенных 40мбит в сек постоянно 5!!! На компьютер стационарный не хватает, а уж на планшеты!!!!
Отзыв засчитан
52386
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
42771
Ваш комментарий
2
Общая оценка
медленный интернет, постоянный разрыв.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили с женой летом 14 года. Проблемы появились сразу, низкая скорость 5-15м/с. Вместо 50. Онлайн игры вылетают каждый раз как заходишь. Приставка в аренде)) скорость ниже заявленой в 5-6 раз.
Отзыв засчитан
52347
МГТС
Представитель провайдера
14.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Обязательно разберемся. С уважением, Екатерина, ОАО "МГТС"
42755
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Это просто Наша Раша - надо понять и простить?
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь вашими услугами уже пару лет. Есть у вас пара проблем, которая бесит большую часть клиентов. Пожалуйста перешлите это письмо вашему маркетингу или кто у вас отвечает за продажи и увеличение рынка. Складывается ощущение, что их желания не согласуются с вашим тех. Возможностями. 1. Каждый месяц, когда наступает час х и отключают интернет за неуплату - тех. Поддержка недоступна, трубку не берут по 30-40 минут. Дольше не ждал. Это повторяется уже 3-й месяц. 2. При этом, в этот самый момент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52326
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
42772
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Беспомощная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Сегодня 3 (три!!!) раза отправлял письмо на goodservice@qwerty.ru, и каждый раз получал в ответ: здравствуйте! Ваше обращение нечитаемо, просьба сменить кодировку письма и выслать его повторно. С уважением отдел технической поддержки клиентов. отправлял с разными кодировками: юникод, кириллица (windows), кириллица (koi8-r). Почтой пользуюсь часто, раньше никто не жаловался, что не может прочесть то, что я отправил. Странно, что именно техподдержка не может прочесть письмо - появляю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52315
1194080
14.01.2015
Уважаемый провайдер. Ваше предположение не относится к моему случаю,так как буквально за несколько часов до случившегося я пополнил свой баланс. Кроме того, на балансе и до пополнения были деньги, блокировки из-за отсутствия денег на счете быть было не должно. В первый раз на счету также деньги были изначально.
42733
КВЕРТИ
Представитель провайдера
14.01.2015
Здравствуйте. Такая ситуация может возникать после того, как Вы попали в блокировку, а браузер закэшировал страницу и после оплаты снова ее выдает. При нажатии F5, страница перегрузится нормально. Либо очистите cookies. Чтобы приходили уведомления об окончании средств на счету, укажите в личном кабинете номер мобильного телефона и почту.
42728
КВЕРТИ
Представитель провайдера
14.01.2015
У Вас дважды была блокировка, 16.11 и 17.12. Скорее всего указанная проблема тогда и наблюдалась. В любом случае, просим Вас зарегистрироваться на нашем форуме и как только проблема проявится, создать тему. Чтоб по горячим следам :) Форум доступен и при блокировке.
42739
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже как две недели не работает антивирус ,скорость интернета отвратительная технично по телефону и по почте посылают на фиг исправляют свою же неполадку более двух недель,советую всем менять провайдера
Отзыв засчитан
52309
Ваш комментарий
6
Общая оценка
проблемка
Тип услуг:
домашний интернет
С 1 января и до сих пор не могут обновить мою подписку на касперского, говорят проблемы общего характера и сроков назвать не могут, пока это единственное, что меня беспокоит. Возможно, у них плохие специалисты, которые так долго не могут решить проблему?
Отзыв засчитан
52308
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный сервис, некомпетентность сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами около 5ти лет. Последние несколько месяцев качество сервиса стремительно падает. Pаявленные услуги не работают. Стабильная скорость - единственный плюс. Постоянно не работает личный кабинет (соответственно, проблемы с оплатой). Меняют настройки доступа в интернет, без соответствующего информирования клиентов. Не дозвониться в службу поддержки, на письма не отвечают. В ответ на обсуждение проблем провайдера на официальном форуме администраторы блокируют тему, обнуляют счетчик р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52306
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
42773
Ваш комментарий
2
Общая оценка
безответственные операторы
Тип услуг:
домашний интернет
Просила перевести меня на другой тариф, сказали всё сделано. Потом пришёл счёт совсем не с тем тарифом. Позвонила ещё раз, девушкам оператор сказала что ни кто меня не переводил. Очень недовольна.
Отзыв засчитан
52307
МГТС
Представитель провайдера
14.01.2015
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42736
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Беда с скоростью!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Нет обрывов и стабильно работает но если что то произойдет решают долго 8(, скорость даже рядом не стоит с заявленной.просто не оплачиваю так как подключил другого провайдера,нашел лучше предложение по цене и скорости(по витой паре)и доволен). Хорошая тех поддержка,нет обрывов скорость просто беда(даже рядом не стоит с заявленной),дорого(на рынке есть выгодней предложения)
Отзыв засчитан
52286
Ваш комментарий
6
Общая оценка
отзыв
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошо стабильно нет
Отзыв не засчитан
52285
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42730
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разочарована сервисом провайдера Onlime
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла к onlime от другого провайдера (akado) в надежде на лучший сервис. Оборудование (телекарту и роутер) оплатила вместе с пакетом услуг в день подключения — 03.12 2014. (подключение бесплатное — со слов оператора.) но баланс почему-то стал нулевым уже к первому числу следующего месяца, а не третьему. Получается, что я оплатила дополнительно два дня — 1 и 2 декабря, когда ещё не была абонентом onlime и на сегодняшний день, 14.01.2015 потребление услуг составляет 14 дней. (а если бы я подключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52284
Онлайм
Представитель провайдера
15.01.2015
Добрый день, уважаемый абонент nvsh215! Все списания корректны. Проследить движение средств можно в личном кабинете в разделе Пополнить счет-Движение средств. По поводу ЛК-обращение перенаправлено и находится в работе. С уважением, ваш ОнЛайм.
42799
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь бешеной пчелой 3 года. Скорость воруют. Плачу за 100 мб. При запуске теста скорости не больше 3-5. Надо роутер (гигабитный) раза три перегрузить, чтоб заработало. Кстати после влезания на их тест страницу второй раз скорость нормализуется (совпадение)? Проверял это воткнув их кабель на прямую в комп, минуя роутер. Очень хочу их бросить, но об онлайм отзывы и того хуже. Не нашел скорость очень низкая. Возвращается только после перезапуска роутера и двойного входа на их тест страницу. Ещ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52270
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость раз в 5 ниже заявленной, постоянные сбои, разрывы дозвониться в техподдержку невозможно, нужно около 10 мин провисеть на линии, чтобы добраться до оператора, который еще 5 минут будет искать твой договор в базе данных! Нету скорость раз в 5 ниже заявленной дозвониться до техподдержке невозможно
Отзыв засчитан
52249
МГТС
Представитель провайдера
14.01.2015
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42737
Ваш комментарий
Мобильная связь