С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил gpon и очень доволен...скорость по тесту выше заявленной . Спасибо провайдеру..!!!!все летает стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые все решается без проблем! За статичный ай-пи приходиться платить,не выгодно!
Отзыв засчитан
50430
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день! 
Благодарим вас за положительный отклик.
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
42662
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохое качество телевидения и обслуживания
Тип услуг: 
домашний интернет
Перед новым годом оператор 2 ком уговорила подключится . Решил попробовать поскольку стоял выбор провайдера -билайн , мгтс и 2 ком .про билайн и мгтс ничего не буду говорить ( речь сейчас не о них ). А вот про 2 ком скажу - пока вы не подключились -наобещают очень хорошо и много . По факту - оставил первый раз заявку на подключение , назначили дату время . Мастер даже не позвонил !!! Я уж не говорю чтобы пришел . Ладно . Оставил еще одну . Монтажники пришли , все сделали настроили все работает ....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50425
reviewReplySmile
2КОМ
14.01.2015
Здравсвтуйте! А не сообщите номер своего договора? Мы работаем над качеством обслуживания и очень хотели бы разобраться в этой ситуации. 

С уважением, команда 2КОМ
42751
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
проблемы с ТВ каналами 2Ком. Номер договора 130173
Тип услуг: 
домашний интернет
Зависает изображение и режущий ухо звук в момент отвисания. Что делать? Помогите. Интернет врода 90 мбит на тесте показывает тв отврат
Отзыв не засчитан
50419
reviewReplySmile
2КОМ
14.01.2015
Здравствуйте! 

Сообщите, пожалуйста, свой номер договора. Все исправим. 

С уважением, команда 2КОМ. 
42750
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62453
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
в Новый год без Интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к стриму с 2005 года. До моего отказа переключиться на gpon качество связи было хорошее. С конца декабря 2014 по настоящее время интернета нет. Техподдержка, ссылаясь на плохую линию, только предлагает переключиться на gpon.частично воспользуюсь предложением техподдержки по переключению, только на другого провайдера! С 2005 до декабря 2014 все было хорошо, в техподдержку повода обращаться не было с декабря не предоставляют оплаченные услуги, не предпринимают никаких действий по восстан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50409
reviewReplySmile
МТС
15.01.2015
Здравствуйте. Постараемся помочь в решении вопроса. Напишите, пожалуйста, подробности на blogs@mts.ru, указав Ваш номер договора, ФИО владельца и контактный номер.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
42792
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное [удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Редкостная фигня хочу убить всех работников асвт
Отзыв не засчитан
50397
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42645
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый отвратительный оператор РФ!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользоваться я сотовой связью начал где-то 2000 года, примерно 10 лет я пользовался услугами компании мтс, за все это время очень много проблем поимел благодаря компании, непонятные списывания средств с баланса, подключения компанией мне платных услуг и т.п. Техническая поддержка вообще не работала,обычно дозвониться невозможно. (система предлагает подождать ответа специалиста не более 10мин, и через 10 мин происходит сброс, и опять все сначала 10 мин)теперь и вообще техническая поддержка работа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50363
reviewReplySmile
МТС
15.01.2015
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы отправите свои замечания нам на blogs@mts.ru, указав Ваш номер и ФИО владельца.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
42800
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Со временем дороже но хуже и хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключался давно, была локальная сеть, все устраивало. Но в прошлом месяце вдруг узнал, что тариф на котором я был больше не существует, и меня переключили на более дорогой. Типа повысили скорость соединения. В результате - стало дороже на 100 рублей, а связь резко ухудшилась! Обещали 10 мбит/сек, но их нет и в помине! Переключили внезапно. Поставили, так сказать, перед фактом. Просто деваться некуда было. Доплатил, но ищу другого провайдера. Более качественного. Особых нет. Раньше до конца про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50351
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Подарок на Новый год от МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
С 25 декабря по настоящее время отсутствует интернет и телефон.несколько раз приходили мастера и только 11.01.2015. Выяснили что мой номер каким-то образом подключен на юр.лицо. Большое спасибо мгтс за встречу нового года без связи ! Господа, на рынке услуг много провайдеров и при выборе решать вам.однозначно буду искать другого. Быстрый дозвон- если есть другой телефон. Слабейший сигнал.
Отзыв засчитан
50350
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день!
Готовы провести проверку по вашей ситуации, и помочь восстановить работу услуг.
Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru подробности ситуации, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон.
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
42661
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
GPON - ?
Тип услуг: 
домашний интернет
Gpon - ? Наглая афёра! Комментарии к письму роскомнадзора 07.05.2013 № 7569-02/77 и «закона о связи» статья 45 пункт 3: оао «мгтс» приступило к работе по замене старой технологии на новую технологию pon (пассивная оптическая сеть) с демонтажем прежнего станционного и линейного оборудования, а также кабельных сооружений городской телефонной сети. Почему? Мгтс уже не принадлежит государству. Медные кабели проложены по всему городу, это тысячи тонн меди. Эти кабели уже вытаскиваются, перерабатывают...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50319
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день! 
Каждая ситуация индивидуальна, рассматриваются все обращения.
Если вы пользуетесь услугами компании МГТС, и Вам необходима поддержка, напишите нам на blogs@mgts.ru более подробно суть вашего обращения, указав также Ваш номер подключения, и ФИО владельца договора. 
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
42660
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Меня устраивает
Тип услуг: 
домашний интернет
За 4 года особых проблем не возникало. В тех поддержку обратился всего один раз , мне помогли. Подключен интернет и тв. Единственный момент немного увеличили стоимость на 50 р, но я смирился да и информация была выложена на сайте. Сейчас везде цены поднимают. Вообщем советую для тех кто не истирит по каждому пустяку.
Отзыв засчитан
50306
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
С каждым месяцем хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
С сентября 2014 упала скорость интернета, до тех поддержки до звониться не возможно, оставлял номер телефона, жду до сих пор звонка. Договор 69015 раньше было хорошо, сейчас ужасно при заявленной скорости 70мб, реальная 15, иногда 30 мб
Отзыв засчитан
50266
reviewReplySmile
2КОМ
14.01.2015
Здравствуйте! Аж с сентября??? Приняли проблему и обязательно разберемся в ближайшее время.

С уважением, команда 2КОМ
42748
reviewReplySmile
2КОМ
14.01.2015
А скажите, у Вас установлен роутер, Wi-Fi или напрямую провод подключен к PC?
42749
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо...
Тип услуг: 
домашний интернет
В принципе не плохо пока не начались проблемы с инетом. Работает немного потом инета по шнурку нет, wi-fi есть,пингую модем с компом - все отлично ( 100 пакетов ушло, 100 пришло ), а инета нет. Пришел мастер и говорит , - это у вас сигнал очень мощный. И что??? Купите , говорит, разветвитель на четыре выхода и все будет нормально... Т.е. Это я должен устранить,сам, проблему сигнала... У меня еще б.п. Бра барахлил на модеме. Говорит расшатанный штекер , сами виноваты.. Ага.. Сам сидел штекер расш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50217
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
В течении дня вроде работает более менее нормально и то не всегда,после 23 00 начинаются обрывы связи.но днем пользуюсь планшетом с 3g и рабочий инет. Есть дом/ как резервный кабель onlime.у тех обрывов нет,но скорость всегда меньше заявленной даже по шнурку.но зато 3-4,5 мbps по воздуху раздает стабильно,при заявленных в 5 mbps. Спросил у оператора как отказаться от услуг мгтс ,дал номер мобильного.выслала смс с адресом support!и текстомваши замечания и предложения направляйте....у меня не поже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50205
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Здравствуйте!
Готов провести проверку, и помочь устранить причину обрывов.
Отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru , в письме укажите ваш телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон.
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
42659
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
с нового года вы стали хуже окадо ( а окадо это полный [кошмар])
Тип услуг: 
домашний интернет
Я не знаю что у вас случилось, но я всегда всем говорил что он лайм это серьёзная компания, и кстати вы преобрели не мало новых клиентов благодаря моим суждениям среди моих друзей. Но теперь мне говорят что я лох вляпался в какашки. Ваши провалы на линии не кого не интересуют, ровно так же как вовремя не уплаченая плата за пользование вашими услугами.с нового года вы перевернули каналы и навезали французкие и немецкие каналы. Которые нафиг не нужны. Очень обидно что ваша компания сползает на уро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50195
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.01.2015
Здравствуйте! Мы оказываем нашим клиентам только качественные услуги и учитываем мнение наших абонентов. Надеемся, что в этом году сможем продолжать радовать вас своими услугами. С уважением, ваш ОнЛайм.
42663
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался наверное лет 10ть, а то и больше. В начале были мелкие проблемы, но со временем все стало очень хорошо. Очень печально что на новом месте жительства их нет :/ одни плюсы. Не нашел!
Отзыв засчитан
50190
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не хочу больше платить им свои деньги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Многие писали, что у нетбайнет бывают падения инета. Так вот, пользуюсь больше года, и я бы сказал наоборот: бывало иногда, что провайдер выдавал и 8мбс, а то и 10, но это было настолько редко, что можно не загнуть все пальцы на руке, перечисляя эти случаи. Основная скорость на входящих 0т 0.2 до 1.3 мбс, исходящая 3.5-5. И даже при этом, постоянные скачки, вплоть до полной потери связи. Вначале повёлся на рекламу и при подключении взял 100 мбс, при постоянной проверке, никогда такой скорости не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50183
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
НЕГАТИВ!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому не посоветую обращаться к услугам данного провайдера! К клиентам отношение просто ужасное, цены поднимают в одностороннем порядке, и даже не считают нужным поставить своего клиента об этом в известность, далее отключают интернет, и вы получаете кучу проблем... Подключить быстро вы не сможете- в компании работают некомпетентные люди, которые даже объяснить ничего толком не могут, даже подключить доступ к личному кабинету тех.поддержка не смогла((( хотя везде пишут, что личный кабинет досту...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50175
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
С Новым Годом!
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2005 г. Пользуюсь интернетом от стрим. После моего отказа от gpon, сразу перестал работать интернет, а именно в праздничные дни нового года - с конца декабря 2014 г. По настоящее время. Эти две недели меня вымотали обращениями в техподдержку, но все безрезультатно. Надо менять провайдера! До декабря 2014 г. - нормальная, стабильная связь. Безрезультативная работа техподдержки!
Отзыв засчитан
50169
reviewReplySmile
МТС
15.01.2015
Здравствуйте. Если Вам нужна наша помощь, то напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru Ваш номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь.
С уважением, Анна В.

42790
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет магазин не может предоставить свои услуги во время
Тип услуг: 
домашний интернет
На 10.01.15 заказала роутер с установкой и настройкой на 16:00-17:00. Мастер позвонил в районе 12:00 и сказал, что через час будет. Меня это время не устроило и я попросила его быть у меня, как указано в заявке. После этого ни звонка, ни самого мастера не было. Звонила в интернет магазин. Но мне никто не мог дать ответ куда пропал мастер, тк сами не смогли до него дозвониться(сначала не брал трубку, потом был отключен телефон). Через час мне сказали, что в заявке указано : мастер не смог дозвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50151
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет контроля качества
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешел на этого провайдера довольно давно после акадо, скатившегося в полнейший неадекват. Сначала всё устраивало, в особенности цена. Потом начались проблемы. Разрывы были очень редкими, а вот пинг периодически подскакивал до сумасшедших значений. При заявленных параметрах 6144/768 кбит в норме реальная скорость приёма/передачи была 4900/400 примерно, а средний пинг 25 иногда поднимался до 600-3500, делая работу невозможной, в то же время скорость падала до 1200/100 или типа того. Более дорого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
50146
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2015
Добрый день!
Данная ситуация решаема. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер.
Обязательно поможем вам.

С уважением, Николай,	 
ОАО "МГТС"
42658
Ваш комментарий