Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Да все в принципе нормально,я доволен, проблем не бывает. 1-2 раза за все время перезагружал роутер а так все норм. Роутер от компании в аренде брал. В техподдержку не звонил ни разу за 4 месяца пользования. Монтажники подключили быстро и без переносов.

Когда пользовался до переезда-около 2-х месяцев, все было прекрасно,юв тех под не звонил,все работало стабильно и без зависаний. Роутер свой использовал,настраивал сам mikrotic hex 750 gr 3. Мастера быстро без задержек и вовремя подключили.

Даже не думайте подключаться!. Вот уже второй день пытаюсь выяснить информацию об акционном тарифном плане. Операторы трубки берут спустя 15-20 минут ожидания на линии. По моей просьбе так и не смогли переключить на абонентский отдел, ведь только он может решить мою проблему. Связь с провайдером у вас будет односторонняя и точка. Не вы будете звонить ему когда вам удобно и решать свою проблему (в независимости от того срочная она или нет), а сотрудники компании, если посчитают нужным, свяжутся с вами. И не дай бог вы не сможете с первого раза взять трубку (в туалете, в душе) - всё. Придётся заново пройти эти круги ада с бесконечными переключениями и объяснениями операторов из серии я ничем помочь не могу! И не знаю кто может помочь.. Вот такой весёлый провайдер. Кстати, оператор может перевести ваш звонок вообще в левую компанию, например в севенскай. На мой вопрос причём тут севенскай и глобалтелеком - оператор помычала сонным голосом и на этом наше с ней общение закончилось. Так вот, возвращаясь к решению вопросов: второй день ожидания звонка от сотрудника абонентского отдела не дал никаких результатов. Никто не позвонил, проблема не решена, операторы говорят ждите! Вот прям вот сейчас за 15 минут до окончания рабочего дня сотрудников абонентского отдела они вам ну уж точно перезвонят! ))) идёт второй день ... Подумайте, оно вам надо? Вам надо тратить нервы, время и деньги за телефон и овощной интернет? Я думаю ответ тут очевиден. P.s. Да, один ньюанс. Если вдруг вам посчастливиться дозвониться в техподдержку, то будьте готовы что сотрудник пубертатного возраста с вами будет общаться в хамской манере, регулярно перебивая вас и не реагируя на ваши слова будет говорить заученными фразами никак не относящимися к вашей проблеме. Просто потому что это всё, что он выучил. Занавес.

отвратительно. Пользовался 1,5 года . Самовольно , задним числом изменили тарифный план , и сумму прибавили . Получилось оплачено за 20 дней месяца . Поехал расторгать договор . - мы вам расторгнем с сегодняшнего числа . - на каком основании ? - тогда приезжайте , когда кончаться деньги ....( т.е 20 числа ) приехал 17 числа . - вы должны оплатить интернет за весь месяц . !!!!! Просто обалдели !!!! Такой бардак везде или только в саратове ?

Не связывайтесь!. Самая ужасная контора из возможных. Сам интернет работает, но а от служба поддержки - полное г. Оплатить с карты невозможно никогда! Пользуюсь с 16 года. Каждый раз оплата происходит какими то непонятными манипуляциями. Раньше можно было дозвониться и поругаться, но теперь беседуешь с роботом и вводишь кучу цифр, пока не психанешь и не бросишь трубку. Даже если оплатишь услуги через их дебильную схему, все равно они платеж не увидят, пока не пришлешь им на почту квитанцию об оплате. Честно говоря, не видел их офис, но воображение рисует коммутатор и множество барышень, втыкающих штекеры, и главбуха в нарукавниках и со счетами... Молодцы... Так держать... Еще лет 5, и они узнают, что отстали навсегда. Сейчас активно ищу другого проввайдера