С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
высокая плата за услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Резкое увеличение ежемесячной платы
Отзыв не засчитан
46648
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41973
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2014
Здравствуйте. Не совсем понятен Ваш отзыв. Если у Вас есть вопросы, или претензии, то просьба написать на нашем форуме в раздел обратная связь для более развернутого ответа по Вашему вопросу.
41999
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство, отключение без предупреждения 11,12 дек
Тип услуг:
домашний интернет
Выражаю возмущение по поводу работы провайдера лантек. Мало того скорость опять замедлилась, отключают без предупреждения ориентировочно в 24 часа интернкет, это было 11 и 12 декабря. Утром трубку по полтора часа никто не берет, приходится выслушивать автоответчик-как звонок очень важен для них. ))11 декабря после полуторачасового дозвона, ответили только тогда-когда неполадка инета видимо была устранена. Ответила некая маргарита- которая разговаривала хамовато-а потом просто сбросила разговор, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46647
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Принудительная смена тарифного плана
Тип услуг:
домашний интернет
С 1 декабря произошла принудительная смена тарифного плана. Новый стал дороже (вместо 400 руб/мес. Стало 500). К тому же при переводе на новый тарифный план ваш счет блокируется пока вы не внесете оплату за полный месяц. Денюшек надо собрать... Вся информация была размещена на сайте провайдера. На вопрос а других способов оповестить клиентов о смене тарифного плана не придумали? . Получил ответ который кратко выглядит так ... Это ваши трудности, а нам по барабану... меняю провайдера. В техподдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46646
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные отключения, глупая техподдержка, не дозвониться!
Тип услуг:
домашний интернет
За первый месяц обслуживания произошло три отключения, причем если это происходит в не рабочее время, то рассчитывать на восстановление услуг можно только в течении следующего рабочего дня. Ни о какой компенсации за не оказанные услуги по вине провайдера даже и в помине нет. Причина одна и та же - виснет коммутатор на чердаке. Приходит ремонтник, перезапускает и опять есть интернет, только не на долго. Сейчас потратил два часа на дозвон, но удалось соединиться только с одной весьма недалёкой сот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46642
2КОМ
19.12.2014
Здравствуйте! Ситуация неприятная и мы хотим ее исправить. Не поможете ли нам? Скажите, пожалуйста, свой номер договора и мы изменим это. С уважением, команда 2КОМ
42175
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость соблюдается, iptv бесплатно, тарифы очень выгодные. Отличный провайдер. Опыт работы уже более 3х лет. Стабильная скорость, нормальная круглосуточная техподдержка, нет никаких навязчивых впариваний роутеров и приставок, канал стабильный, разрывов почти не бывает (я наблюдал реже, чем раз в году). Пиринг. Покрытие. Я думаю, такой хороший провайдер должен по всему городу работать, потому что сейчас весь рынок захватили крупные гос. Компании, со своей оптикой и уродливыми китайск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46637
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Надругательство над имеющимися клиентами!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Друзья маркетинговое искусство компании надругалось над имеющимися клиентами. Как вам ощущать себя людьми надкоторыми надругались???? Такзнайте, это уже произошло...... Новым клиентам скорость в два раза выше за теже деньги что платите вы!!!! Вдумайтесь!!! Вы им платите каждый ден за низкуюскорость , а высокую они дают новым за ваши деньги))))) дебилы маркетологи у них......
Отзыв засчитан
46634
Онлайм
Представитель провайдера
12.12.2014
Добрый день, vesel! Мы дорожим и ценим каждого нашего клиента. Для наших абонентов, как для новых, так и для старых, представлены различные ТП для подключения. Более того, специально для действующих абонентов ОнЛайм у нас действует уникальная акция "Друзья". Подробнее с тарифными планами и действующими акциями вы можете ознакомиться на нашем сайте. С уважением, ваш ОнЛайм.
41978
19Vp72E91
12.12.2014
абсолютно согласна с vesel!!!! мой отзыв пока на модерации, но суть такая же! предстаителям от онлайма куча вопросов, я разговаривала сегодня с оператором, мне ничего не могут предложить взамен, мне взамен моих 100 мг за 720 руб предлагают Друзья95, которые 95мг за 720 руб.... а 100 мг за 500 руб - это только для новеньких!!! что за нонсенс? руководству онлайм врядли понравится такой маркетинг......
41993
Фани Каплан
13.12.2014
Аналогичная история и у меня ... Только к этому еще добавлю - тарифную скорость втихаря срезали более чем в 2 раза, абонентскую плату не уменьшили ... Абонент vesel прав - нас жестоко поимел монополист Ростелеком, через маркетинговую Онлайма ... Нам нельзя перейти на 100 мб по 500 руб абонентки... А услуга Друзья 95 мб по 720 руб ... Уважаемый Онлайм! Зачем же советовать пустое? Фактически за счет нашей абонентской покрываются 100% расходы на новичков, абонентка которых идет прямым накоплением прибыли в карман вашему хозяину - Ростелекому ... Ни стыда, ни совести у вас нет!
41994
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас, что у них твориться, каждый месяц присутствуют разрывы. В прошлом, 3 дня подряд, отключали в вечернее время все: тв, интернет и даже телефон. Даже мастеров вызывали, но они приходили днем, когда все работало и к большой радости все прекратилось само собой. Сегодня отключили в 19-00 и в службе поддержки отвечают, как всегда технические работы, но представьте на сутки(без тв,инета и тел.)!! Удобно платить(все в платежке) постоянные затяжные разрывы, ну конечно сервисный телефон техподдержки ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46632
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2014
Здравствуйте! Уверены, что данная ситуация решаема! Готовы помочь в скорейшем решение! Напишите, пожалуйста, нам подробности на blogs@mgts.ru указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41989
Ваш комментарий
2
Общая оценка
пф
Тип услуг:
домашний интернет
Могу лишь пожелать , чтоб самые худшие события в жизни , у провайдеров происходили с той же скоростью , с которой они предоставляют интернет !
Отзыв не засчитан
46630
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41970
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи у телефона и интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Вскоре (на следующий же день) после звонка от мгтс с предложением подключить gpon, и интернет, и телефон стали работать нестабильно. Случилось это недели две назад, неделю проверял все провода у себя, в итоге позвонил в службу поддержки этой компании. С третьего раза сумел дозвониться - разрывы связи были раз в пять-семь минут, время ожидания оператора от трех минут. Когда дозвонился, составил заявку, сказали, что максимум неделю ждать, пока все проверят, оставил свой номер телефона, чтобы если ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46626
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2014
Здравствуйте, Сергей! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Со своей стороны можем отметить, что каждую ситуацию рассматриваем индивидуально, и контролируем скорейшее решение. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru подробности, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Возьмём на контроль. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41988
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Серьезный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Считаю первое место у билайн заслуженное. Добрый вечер. Я тоже рядовой пользователь и, как не странно, тоже решил сменить провайдера в канун нг. Расскажу тоже как я помаялся с некоторыми несерьезными провайдерами в районе люблино (ювао)... Первым у меня был акадо, с которого в общем-то всё и началось. К телевидению претензий не было, но интернет конечно потрясающий у него. Особенно обратный канал, на котором скорость чуть выше нуля. Вторым решил подключить онлайм, поверив отзывам в интернете. И ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46621
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер. Хуже нет!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы с интернетом при наличии роутера asus. Все проблемы перевешивают на клиентов. Навязывают своё оборудование. Деньги за не предоставленные услуги не компенсируют. Все вежливые скорость ниже заявленной, сотрудники на телефоне ничего не могут решить. Сидят просто попугаи говорящие.
Отзыв засчитан
46619
КВЕРТИ
Представитель провайдера
11.12.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
41967
Ваш комментарий
10
Общая оценка
все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный, скорость соответствует тарифу. Есть ограничения по портам, не могу поднять свой почтовый сервер, а хочется в остальном все хорошо. Кто не занимается экспериментами с интернетом и не хочет(может) сам обеспечивать свою защиту от хакеров - рекомендую. Стабильная скорость блокировка некоторых портов
Отзыв засчитан
46616
Онлайм
Представитель провайдера
11.12.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент! Спасибо за ваш отзыв. Будем стараться и впредь предоставлять только положительный пользовательский опыт. С уважением, ваш ОнЛайм.
41966
Ваш комментарий
2
Общая оценка
разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой инет все грубые
Отзыв не засчитан
46615
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41965
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной вежливость
Отзыв не засчитан
46612
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41962
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2014
Добрый день! Ситуация с низкой скоростью интернета, решаема! Готовы помочь восстановить корректную работу интернета. Ждём от Вас подробностей нам на blogs@mgts.ru в письме, пожалуйста, укажите телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41987
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер....
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу о свежих впечатлениях...до 28.11 2014 был старый интернет провайдер стрим..но вышел из строя модем..пришел мастер для ремонта и предложил старый модем за 90 руб в месяц в аренду..плюс 800 руб. Настройка..или вариант подключения по оптоволоконной линии по технологии gpon.делаю заявку...30.11 приходит мастер делает дырку из общего коридора в домашний коридор ставит роутер протягивает 5 метров оптоволокна и говорит что подключение не возможно..т.к подъезд не подключен к этой технологии...( хот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46610
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возникшую ситуацию. Со своей стороны готовы посодействовать в скорейшем её решение. Напишите, нам на blogs@mgts.ru данный отклик, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41986
Ваш комментарий
10
Общая оценка
самый удобный
Тип услуг:
домашний интернет
Два года пользуюсь интернетом от макскомтел. Друзья все перешли на него поскольку он самый лучший. Скорость стабильная, тарифы выгодные. У конкурентов всё вечно кудато меняется в плохую сторону причём. Всем рекомендую только макскомтел. Стабильный интернет, выгодные тарифы, круглосуточная техподдержка. Нет
Отзыв засчитан
46609
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером около 2-х лет. Не согласен с предыдущим оратором, народ у кого проблеммы, вы наверное пользуетесь роутером за 1000руб ??????? Купите нормальный домашний роутер и будет счастье. Меня все устраивает, буду продолжать пользоваться. Стабильная скорость, адекватные тарифы. Для себя не нашел.
Отзыв засчитан
46608
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный и некачественный провайдер! Мало того что часто неполадки с интернетом, так теперь и телевидение!!!! Уже третий день не работает интернет-телевидение!!! 2000 в месяц сдирают зато!! Просто идиотизм! А сменить невозможно оператора! Где это видано???? Терпеть не могу эту дс-связь!!!! Не вижу никаких плюсов, мне больше нравился мой предыдущий провайдер вечные неполадки , высокая цена , не соответствующая качеству и самый главный минус - это отстуствие права выбора другого любого прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46607
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохой провайдер до тех пор пока все работает.
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо, но так получилось, что у меня украли шнур от ролтера(блок питания который), он нигде не продается, и чтобы это дело устранить для них это оказалось проблемой так и не решенной до сих пор, оператор принял заявку, перевел на мастера, а мастер обратно на оператора, и так до бесконечности с нулевым конечным результатом...
Отзыв засчитан
46606
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2014
Здравствуйте! Готовы взять на контроль, и посодействовать в скорейшем решение данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер заявки, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
41985
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Многолетние мучения
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно! К сожалению, по моему адресу (пречистенка), до последнего времени, не было провайдера tv+internet, кроме стрима. пользуюсь, а, точнее мучаюсь с ним уже семь или восемь лет - постоянные проблемы на линии (так говорят операторы call-центра), заявки на устранение проблем решаются несколько дней (сейчас у меня не работает интернет - пошел третий день, а заявка, по-прежнему, на рассмотрении и вашей проблемой занимаются - да нет у меня проблем, крове долбанного стрима!). Телевидение - о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46602
МТС
14.12.2014
Здравствуйте. Просим продублировать Ваш отклик нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на пост. С уважением, Кира Н. ОАО "МТС"
42004
Ваш комментарий
Мобильная связь