Уважаемый, Эльдар! Предоставляемая нами скорость интернета, как правило, всегда соответствует заявленной, но может зависеть от многих факторов, в том числе и от оборудования. По вашей ситуации мы проведём проверку, разберёмся. С уважением, ваш ОнЛайм.
Здравствуйте, уважаемый абонент! Благодарим за приятный отзыв! Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и положительным. С уважением, ваш ОнЛайм.
Уважаемый абонент, добрый день! Наш ресурс не блокирует интернет-ресурсы на своё усмотрение. Если происходит блокировка каких-то страниц в интернете, то только согласно реестру запрещённых сайтов по действующему законодательству. Важен ещё один момент, необходимо различать: информация с сайта скачивается медленно или сайт не загружается. Информация может скачиваться медленно с популярных бесплатных сайтов из-за высокой нагрузки на сервер данного сайта. Эту проблему может устранить только владелец ресурса. Вторая причина на вашем ПК установлено приложение, направленное на фильтрацию трафика. (антивирус, Firewall). Необходимо изменить настройки данного приложения или отключить его. С уважением, ваш ОнЛайм.
Представителю провайдера: пожалуйста, внимательнее читайте что пишут: "открывается сайт с сообщением: "Через форму, опубликованную ниже, вы можете получить данные о нахождении в Едином реестре доменных имен, указателей страниц сайтов в сети "Интернет"" О какой медленной скорости, о каких антивирусах и фаерволах вы говорите? Явно, что по какой то причине ВЫ блокируете доступ. Для приличия хотя бы поинтересовались к какому именно ресурсу не может получить человек доступ. Надеюсь вы проявите свою компетентность в этом вопросе ;-)
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте! Печально читать такой отзыв о нашей работе. Мы стремимся сделать сотрудничество с нами максимально качественным и удобным, поэтому если бы Вы рассказали нам подробнее об это ситуации, мы приняли бы все меры для ее устранения. С уважением, команда 2КОМ
Добрый вечер! В нашей компании постоянно ведется работа по повышению уровня сервиса. Сожалеем о том, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
Благодарим за отзыв.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Уважаемая Лейла! Все наши специалисты имеют высокую квалификацию. Работы проводятся согласно действующего договора. Для более детального изучения вашей проблемы, предоставьте пожалуйста номер вашего л/с. Наши специалисты проверят и уверен, разберутся. С уважением, ваш ОнЛайм.