С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Лс 4037132 от 13. 11. 2014 тариф 100 за 500 . Вместо, обещанных 100mbc - 30 mbc. Звоню каждые 3-4 дня. Операторы конкретно ничего не говорят. Меня опять обманули? +7-926-***-**-34 до 2-х ночи. С уважением, эльдар.
Отзыв засчитан
46218
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.12.2014
Уважаемый, Эльдар! Предоставляемая нами скорость интернета, как правило, всегда соответствует заявленной, но может зависеть от многих факторов, в том числе и от оборудования. По вашей ситуации мы проведём проверку, разберёмся. С уважением, ваш ОнЛайм.
41767
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жизнь - боль
Тип услуг: 
домашний интернет
Два года сидели на ростелекоме за отсутствием какой-либо альтернативы (дом новый, ростелеком устроил там монополию). Так вот, ужаснее связи я в жизни не видела. Не было ни месяца, чтобы не случалось разрывов, постоянные перебои в соединении, маршрутизатор их постоянно перезагружался в самые неподходящие моменты, и еще миллион подобных мультиков. И, как следствие, - причину никто не может назвать, проблемы устраняются не за день и даже не за два (в последний раз без какой-либо связи сидели неделю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46212
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Списать бонусы многолетнего пользователя? "Да легко!" - Билайн.
Тип услуг: 
домашний интернет
Я с билайном еще с корбины. Корбина была суперпупер. По работе сети особых нареканий нет, кроме низкокачественных модемов и роутеров, которые навязываются билайном. Используя я специальные настройки, что часть хороший роутеров не работает с билайном либо скорость не максимальная при этом. Сами технические специалисты билайн знают и не раз мне говорили об этих проблемах. Но видимо, билайн предпочитает больше зарабатывать на продажах дешевых роутеров по дорогой цене. Нормальная достаточно стабильн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46210
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Консультировался со своими друзьями по поводу подключения провайдера. Ребята говорили про мтс, билайн, ёта... . А я подключил онлайм. Кто то из них сейчас поменял провайдеров, кто досих пор плюётся. А я в шоколаде. Они платят от 500р, я 300. Правдо однажды от онлайм пытались надавить на смену тарифа с увеличением, я не повёлся. Троём сидим в нете, проблем нет. Хорошая скорость
Отзыв засчитан
46209
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.12.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент! Благодарим за приятный отзыв! Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и положительным. С уважением, ваш ОнЛайм.
41766
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
долгий ремонт...
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше было все нормально. Сначала месяц не работал интернет... После этого сменили мне пароль на роутере и я сам теперь его не знаю! Поменяли мне имя на роутере на masha и теперь за доступ для каждого устройства треюуют доролнительную пллату! Бред. Перехожу на билайн.
Отзыв засчитан
46205
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Не возможно дозвониться, все время переключают на других специалистов, с трудом был сделан вызов, но в назначенное время и день специалист так и не появился в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
46204
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Регулярные проблемы с сетевым оборудованием на линии.
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехав в район перово,на полимерную улицу,подключила интернет и тв от билайн. Первые проблемы начались через месяц.неделю интернет есть- потом весь день нет.причина- не работает сетевое оборудование.естественно в службе поддержки никто сказать 100% не может, когда это все исправят.сервисная служба постоянно увеличивала сроки.после 3- месяцев таких перебоев, настало затишье.но вот настал декабрь- и оборудование у них уже больше суток не работает, сроки исправления только увеличиваются. Плюсов д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46201
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все хорошо, но блокируются незапрещенные ресурсы
Тип услуг: 
домашний интернет
Претензий к онлайму до последнего времени не было, все работало, все было удобно и без проблем. В последнее время попытка открыть некоторые сайты блокируется, открывается сайт с сообщением: через форму, опубликованную ниже, вы можете получить данные о нахождении в едином реестре доменных имен, указателей страниц сайтов в сети интернет и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети интернет, содержащие информацию, распространение которой в российской федерации запрещено. после прове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46200
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.12.2014
Уважаемый абонент, добрый день! Наш ресурс не блокирует интернет-ресурсы на своё усмотрение. Если происходит блокировка каких-то страниц в интернете, то только согласно реестру запрещённых сайтов по действующему законодательству. Важен ещё один момент, необходимо различать: информация с сайта скачивается медленно или сайт не загружается. Информация может скачиваться медленно с популярных бесплатных сайтов из-за высокой нагрузки на сервер данного сайта. Эту проблему может устранить только владелец ресурса.
Вторая причина на вашем ПК установлено приложение, направленное на фильтрацию трафика. (антивирус, Firewall). Необходимо изменить настройки данного приложения или отключить его. С уважением, ваш ОнЛайм. 
41765
reviewReplySmile
Serguei
05.12.2014
Представителю провайдера: 
пожалуйста, внимательнее читайте что пишут: "открывается сайт с сообщением: "Через форму, опубликованную ниже, вы можете получить данные о нахождении в Едином реестре доменных имен, указателей страниц сайтов в сети "Интернет""

О какой медленной скорости, о каких антивирусах и  фаерволах вы говорите? Явно, что по какой то причине ВЫ блокируете доступ. Для приличия хотя бы поинтересовались к какому именно ресурсу не может получить человек доступ. 

Надеюсь вы проявите свою компетентность в этом вопросе ;-)
41769
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лозунг Акадо: интернет такая вещь- если он есть, то его сразу нет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные перебои со скоростью и самим интернетом, не зависимо через вафлю или шнурок! В шите обнаружил витую пару разрезаную и разделенную на две квартиры, что идет ко мне кабель замотан изолентой! Позвонил, попросил заменить шнурок, послали, меняю провайдера! Своевременно приходят смс об оплате интернета! Минусов нет, когда есть интернет!
Отзыв засчитан
46197
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные перебои с сетью. Отвратительное отношение к клиентам.
Тип услуг: 
домашний интернет
Такое чувство что в компании люди не хотят работать. Либо их на столько мало что не могут ответить на звонок в течении 15 мин. После 18-00 вообще бесполезно звонить 5 мин ожидания и сброс вызова. Не подготовленные диспетчера не, единственное что могут сказать перезагрузить модем или пк. Вообщем накопилось много негатива. Скорость ниже заявленной. После перебоев нет перерасчета. Это хоть и копейки, но все же. Плюсов за 5 лет пользования я не увидел. Некомпетентность. Безграмотности. Отсутствие по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46196
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет [кошмар]
Тип услуг: 
домашний интернет
Все время обрывы связи - дозвониться не реально.
Отзыв не засчитан
46195
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.12.2014
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41759
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно отваливается интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к провайдеру две недели, за это время так интернет и не заработал должным образом. Две недели я общался с технической поддержкой, они что-то делали, но ничего не помогало. Изначально все скидывали на мое оборудование, в итоге я протестил на их интернете два роутера и два компа (подключал напрямую). Суть проблемы в том, что после того как подключаешь кабель в сетевую (роутер) интернет работает на скорости тарифа около 30 минут до 3 часов и соединение разрывается. Повторно подключение к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46194
reviewReplySmile
2КОМ
09.12.2014
Здравствуйте! 

Печально читать такой отзыв о нашей работе. Мы стремимся сделать сотрудничество с нами максимально качественным и удобным, поэтому если бы Вы рассказали нам подробнее об это ситуации, мы приняли бы все меры для ее устранения. 

С уважением, команда 2КОМ
41907
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хорошо-где нас нет!
Тип услуг: 
домашний интернет
12 лет с акадо. Не согласен, что у них так плохо. Плюсы: нтв+ без тарелки. Ci слот hd tv на уровне. Интернет есть всегда. Вежливые сотрудники. Оборудование в кредит(+ 30% на 4 года в руб.) минусы: никогда не признаются, если у них общие проблемы. Исходящая скорость интернете 5 мбит/с. Не самые низкие цены. Тупой автоответ-реклама при звонке в службу поддержки. Р.s. С сентября 2014 г. Стало меньше падения скорости - 70 % скорость соответствует заявленной, ping лучше . Было 15-30 мсек, стало 0-15 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46192
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой интернет (ул.Инженерная)
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет как интернет, но постоянныйе обвалы сети не есть хорошо, хоть и на короткое время. Обслуживания ни какого нет, вам просто по телефону объяснят, что интернет у вас есть, т.к. У них показано на экранах. Скорость интернета обвалы сети. Тех поддержка долгая и не квалифицированная.
Отзыв засчитан
46184
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Они так и не узнают, какого прекрасного клиента потеряли))
Тип услуг: 
домашний интернет
Все мобильные телефоны мтс, при выборе провайдера не кол...ась и выбрала мгтс. Итог- заявка от 23.11 потеряна. Повторная заявка от 27.11. Вежливые операторы звонили несколько раз и спрашивали паспортные данные, количество услуг, необходимость установки телефона. Терпеливо повторяла им сведения. 01.12 позвонили и договорились об установке по gpon и цифровое телевидение. В квартире сделана проводка и я неоднократно интересовалась, что может еще потребоваться. Конечно, они не специалисты, но почему...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46183
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.12.2014
Добрый вечер! В нашей компании постоянно ведется работа по повышению уровня сервиса. Сожалеем о том, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Михаил Е. 
ОАО "МГТС"
41781
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет без проблем, проблема в сотрудниках.
Тип услуг: 
домашний интернет
Познакомился с данным провайдером около 2-3 лет назад, до настоящего времени проблем с интернетом нет: сбоев небыло, скорость честная. Проблемы есть с сотрудниками, около месяца назад позвонил сотрудник компании и прорекламировал новый тариф где вкючено телевиденья за ту же цену, мы договорились что я подумаю и он перезвонит на следующий день. Перезвонил через две недели другой сотрудник, на моё недовольство о быстродействии он ,с радостью в голосе, сообщил что предыдущего уволили и теперь он за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46180
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Крутейший провайдер Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
Меня уже в конец замучили мгтс, перешла на netbynet. Так вот, дорогие друзья. У netbynet самый крутой интернет. Пусть всякие бабушки сидят на мгтс, а я теперь со скоростью 100 мбит/с качаю фильмы за минуту. Купила 100, получаю около того. Хорошая скорость пока не обнаружила.
Отзыв не засчитан
46177
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41750
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
04.12.2014
Благодарим за отзыв. 
41757
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто этот интернет полное [удобрение]!
Тип услуг: 
домашний интернет
удобрение!
Отзыв не засчитан
46176
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41747
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто ужас!еще не было не одного месяца нормальной работы!!я даже не могу загрузить музыку,за что я плачу?!люди не ведитесь на их рекламу!!!мастера,которые якобы приходят чинить ничего не умеют!мало того обливают технику всю! Плюсов нет слишком много минусов!!!
Отзыв засчитан
46173
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.12.2014
Уважаемая Лейла! Все наши специалисты имеют высокую квалификацию. Работы проводятся согласно действующего договора. Для более детального изучения вашей проблемы, предоставьте пожалуйста номер вашего л/с. Наши специалисты проверят и уверен, разберутся. С уважением, ваш ОнЛайм.
41756
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер, никогда не было сбоев, связанных с работой оборудования. Правда, один раз увеличил стоимость моего тарифа, узнала уже по факту, пришлось переподключаться в следующем месяце на другой тариф. Правда, сейчас сравнивая с другими провайдерами, я вижу, что ценник на интернет у него весьма недешевый - минималка 350 рублей за 15 мб/с. Стабильная скорость, но вечером понижается техподдержка вежливая, но номер только городской, нет 8-800. Ценник немного высоковат при довольно низкой ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46170
Ваш комментарий