С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Не верьте нытикам
Тип услуг: 
домашний интернет
Нетбайнет - хороший провайдер, я подключился года 3 назад и не жалею. А вот у друга постоянно глючит интернет, так он уже богу молится, чтобы в его дом нормальный провайдер пришел. Ждет когда и у него нетбайнет будет, чтобы мы спокойно в танки могли играть онлайн. Стабильно работает хорошо тянет игрушки мало офисов в москве
Отзыв не засчитан
46032
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.12.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41647
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.12.2014
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
41649
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
был плохой - стал лучше
Тип услуг: 
домашний интернет
Стал лучше, но нет скорости по adsl
Отзыв не засчитан
46030
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.12.2014
Перенесите пожалуйста данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
41645
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего города.
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень понравился провайдер. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Пользовались этим провайдером 7-9лет. Очень понравилось, есть с чем сравнивать(был билайн, экотелеком, акадо) мне все понравилось.
Отзыв засчитан
46028
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!»
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь много лет!!! Всем доволен!!!бывали косяки,но очень редко,да и чаще всего был виноват не повайдер а я сам,то роутер не так настроил .то ещё что)))!!!вобщем всё гуд))))!!! Спасибо!!! «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку пока не обнаружел!!!!!
Отзыв засчитан
46027
reviewReplySmile
Смайл
03.12.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
41692
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Пользуюсь c2free почти полтора года
Тип услуг: 
домашний интернет
В общем всё устраивает цена-качество нельзя заблокировать баланс. Работает только в сзао
Отзыв засчитан
46026
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Сильно улучшился
Тип услуг: 
домашний интернет
У этого провайдера около шести лет. До этого был кабельный акадо, работал хорошо. Но при переезде на новую квартиру отказался от кабеля и перешел на стрим тв adsl. Работал стрим плохо, заявленную скорость не давал, картинка тв постоянно сыпалась, дозвониться в техподдержку можно только собрав волю в кулак.но, нужно отдать должное, с каждым годом шло улучшение и сейчас работает хорошо. Сейчас главная проблема нехватка скорости, поэтому вынужден сменить провайдера.
Отзыв засчитан
46023
reviewReplySmile
МТС
03.12.2014
Здравствуйте. Пожалуйста, отправьте нам номер договора, ФИО владельца и контактный номер. 
С уважением, Ханна А.
ОАО "МТС" 
41724
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ничего особенного
Тип услуг: 
домашний интернет
Надо сказать, что опыта общения с разными провайдерами маленький. Конкретно на счёт нетбайнета могу сказать, что нормальный провайдер. Просто нормальный. Цены не выше не ниже, качество стабильное. Но для себя нашёл дешевле провайдер, попробую его, если стабильность будет такая же как в нетбайнете. То буду доволен как слон :) стабильный интернет скорость ниже, но, возможно, это из-за вайфай роутера
Отзыв засчитан
46019
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.12.2014
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru. 
41643
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сборище людей (мы с вами свяжемся),а дети уже школу заканчивают..
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет был мягко говоря не очень,но давно был подключен и для быта вполне хватало.решил попробовать их новое предложение беспроводное телевидение+интернет(оборудование бесплатно).результат пластилиновое телевидение которое вместе с интернетом пропало уже как неделю.самое смешное что ни кто не может дать внятного ответа что произошло.и каждый день я слышу один ответ (мы с вами свяжемся)и это звучит уже как издевательство.послать бы данное чудо,но хочется вернуть зависшие деньги.
Отзыв засчитан
46018
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
41642
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительное качество обслуживания
Тип услуг: 
домашний интернет
При переезде пришлось ждать переподключения 4 дня; отказались настраивать роутер, который я у них же купил; в поддержке общаются так, будто я им должен много денег )) -- на грани хамства (02.12.2014); скорость намного ниже заявленной.
Отзыв засчитан
46017
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
02.12.2014
Здравствуйте, mikluha! После оформления заявки на подключение услуги монтажник приезжает в течение 5 дней. Предварительно оператор контакт -центра созванивается и согласовывает время работы на территории вашей квартиры. Все подготовительные  работы (подведение кабеля к щитку, заведение договора и счета) проводятся предварительно. Мы поможем настроить программное обеспечение.  Подробности есть в нашем FAQ на сайте. Скорость интернета всегда соответствует заявленной по договору. С уважением, ваш ОнЛайм.
41658
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Вполне приличный
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вам просто нужен интернет,то это идеальное сочетание цены и скорости. Правда по вечерам бывает медленнее
Отзыв не засчитан
46012
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41634
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
02.12.2014
Благодарим вас за отзыв. Мы постоянно улучшаем качество наших услуг. Надеемся, что в дальнейшем не разочаруем вас. С уважением, ваш ОнЛайм.
41657
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень нестабильная скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Такое впечатление, что подключили народу на канал черезчур много. Вечером скорость падает до 16 кбит. Пинги - 3000-8000. Ночью скорость нормальная, но я предпочитаю спать. На тп сидят весьма некомпетентные люди. С улицы таджиков набрали, наверное. Написали им что говорить они и повторяют, как автоответчик. Надоело. Был плюс dc++. Сейчас нет. Ну и смысл дальше с ними работать? Скорость никакая.
Отзыв засчитан
46009
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
41641
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
лохотрон
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость вместо заявленной 6, на деле 0,74.не все сайты открывает. Фильмы онлайн смотреть нельзя. Вежливые девочки постоянно предлагают перезагрузить роутер, но проблему не решают на следующий день все повторяется заново. Все вежливые. Скорость ниже заявленной раз в 7.
Отзыв засчитан
46008
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.12.2014
 Добрый день!
Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем восстановить скорость согласно вашему тарифному плану.

С уважением, Николай  
ОАО "МГТС"
41733
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жулики
Тип услуг: 
домашний интернет
Увеличили стоимость без предупреждения на четверть. Менеджер заявила, что это за увеличение скорости, но меня и старая устраивала. На вопрос, почему не спросили, заявили что следует пользоваться личным кабинетом, кроме этого ещё что-то сказать затруднились. За мои деньги девочки мне рассказывают, на что мне следует тратить своё время, однако такую услуга мне тоже не требуется. При этом, не поленившись влезть в личный кабинет, обнаружила, что там никаких извещений нет. По-моему, это называется на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46000
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Устал уже от них
Тип услуг: 
домашний интернет
У этого провайдера более 10 лет, а отношение к калиенту с каждым годом только хуже. Настройки меняют, никого не предупреждают. В техподдержке никогда ничего не объяснят, талдычат как попугаи: вызывайте нашего платного специалиста. Неконкурентноспособные тарифы.
Отзыв засчитан
45995
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
41640
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
скайп блокирует аккаунты
Тип услуг: 
домашний интернет
Летом хакеры взломали мой skype. Мой номер роутера и номер сетевой карты ноутбука попал в фильтр skypе, как будто я нарушительница чего-то. И skype блокирует мои аккаунты постоянно (за 1 год заблокировали уже 10 аккаунтов). Мне специалисты посоветовали поменять провайдера. Хорошая компания, но данные мои как-то попали американскому скайпу и тот блокирует аккаунтфы. Провайдер не защищает своих клиентов. Все нормальн
Отзыв засчитан
45990
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
02.12.2014
Здравствуйте. Если возникнут вопросы, обратитесь, пожалуйста, к специалистам через форму обратной связи, они постараются помочь.
41639
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное "удобрение"(((
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к 2ком лет 5 уже, полгода назад может больше все было окей, сейчас полное удобрение техподдержка стала никакая (чтобы выявить проблему плохого соединения тебя пытаются заставить по их инструкции самому проверить скорость, сделать диагностику и результаты отправить им по почте, а они уже по твоим результатам ставят диагноз - совсем оборзели упыри), скорость плохая и постоянные обрывы, короче не 2ком, а 2калл! Никаких никакая
Отзыв засчитан
45988
reviewReplySmile
2КОМ
09.12.2014
Добрый день!

Жаль, что Вам пришлось столкнуться с некачественным обслуживанием в нашей компании. 

Мы стремимся к тому, что наши клиенты были довольны. Не могли бы рассказать подробнее обстоятельства той ситуации, с которой Вы столкнулись и была ли она как-то решена. 

Оперативно решим все проблемы. 


С уважением, команда 2КОМ
41905
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Более ужасного провайдера еще не встречала
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасно! Я, мягко говоря, в негодовании! Мало того, что специалист мог выехать только в будни и до 18-00. И мне пришлось самой отпрашиваться с работы! Качество подключения оставляет желать лучшего! Страница данного сайта открывалась минут 5 с помощью какой то матери! Долго грузит все - страницы, музыку, фильмы. Часто вообще выкидывает, мол нет подключения или невозможно подключиться. Это при том, что я не играю в он-лайн игры и вообще, средненький такой пользователь. Абонентская плата 700 руб. Не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45984
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не компетентные специалисты тех. поддержки, среднее качество инета
Тип услуг: 
домашний интернет
После очередного сбоя, под чутким руководством технического специалиста прописали mac-адрес, пропал инет по кабелю, остался только wi-fi. После чего мы несколько раз перезванилали с просьбой решить вопрос с подключением. Ответ всегда один - у вас проблемы с роутером. Ни один специалист не предложил перепроверить настройки и удалить mac- адрес. Проблему решили самостоятельно удалив mac- адрес. Зачем нужна тогда тех поддержка? Когда все работает, то скорость нормальная, но так бывает далеко не все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45983
reviewReplySmile
2КОМ
09.12.2014
Здравствуйте! 

Нам жаль, что столкнулись с подобными проблемами. 

С уважением, команда 2КОМ
41904
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость после подключения была заведомо низкой. Не стоит этих денег. Обращаться в техподдержку небуду - только к конкурентам. Клиента нужно беречь. Без разрывов связи скорость низкая - крайне. Сравнима с 3g. Тариф 60 мбс соотвествует 2мбс - реально.
Отзыв засчитан
45982
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже только Гитлер
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильные потери пакетов, отсутствие новых тарифов для старых клиентов, стёб над клиентами во время телефоного разговора. Подключился к ним только из-за отсутвия альтернативы (которую, кстати, онлайм сам в буквальном смысле выгнал из нашего дома). Простота подключения скорость ниже заявленной, техподдержка хамит, не любят проверянных клиентов
Отзыв засчитан
45979
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
02.12.2014
Уважаемый абонент! Для наших абонентов, как для новых, так и для старых, представлены различные ТП для подключения. Более того, специально для действующих абонентов ОнЛайм у нас действует уникальная акция "Друзья". С тарифными планами и действующими акциями вы можете подробнее ознакомиться на нашем сайте. С уважением, ваш ОнЛайм.
41656
Ваш комментарий