Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Севен Скай
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

[Удобрение]. Постоянно тормозит или подвисает. Очень дорогие тарифы при таком обслуживании.был 7 скай на съемной квартире у хозяина, интернет и тв не удовлетворили заменил на билайн и радовался. Переехал на собственную квартиру и теперь терплю это удобрение, т.к. Других провайдеров нет

Реальный покупатель
id 13159
  • Севен Скай
    Официальный представитель провайдера
    12 апреля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.

Ростелеком
2.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Худший провайдер... нет - худшая компания!. 1. При подключении услуг берут предоплату, притом что система оплат кредитная. Выходит 1й месяц непонятно за что оплату берут. 2. Подключают ненужные услуги без ведома и согласия пользователей, снимают за них деньги пока пользователь не увидит и сам не отключит их. Получается компания просто берет деньги с пользователей просто так как ей захочется. 3. Консультации затягиваются на час и более по простым вопросам, консультанты меняются один за другим каждые 15 минут, притом подолгу игнорируют и не отвечают. Ужас, а не сервис... 1й раз сталкиваюсь с настолько отвратительным отношением к клиентам((

Реальный покупатель
id 13157

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Онлайм
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Худший провайдер ever, ушёл с него спустя неделю. Интернет днём работает нестабильно, с провалами, вечером/ночью не работает вообще, хотя живу в новом доме с отличной инженерной сетью. В техподдержке на просьбу проконсультировать по поводу возникающих проблем отреагировали холодно с градиентном в хамство. Ушёл с этого провайдера через неделю. Не советую подключать его, если вам дороги нервы или же работаете дистанционно- все сроки, благодаря ужасному интернет-соединению, горят синим пламенем.

Реальный покупатель
id 13149
Цифра Один
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В чем цель данной компании ? Предоставление услуг ? Точно ?. Пользуюсь услугами провайдера более года, только потому, что квартира съемная и он здесь уже был, а с монтажниками новой компании никак не могу состыковаться по времени, постоянно работаю. Собственно в начале эксплуатации возникла проблема следующего характера, в час пик (выходные и послерабочее время) был ужасно высокий пинг, позвонил в поддержку, мне рассказали сказки о том что скорее всего проблема в роутере и у них все прекрасно работает, при том что я 150 раз объяснил, что заметны просадки только в час пик, это был первый звоночек о том, насколько некомпетентны сотрудники и насколько ущербно обслуживание клиентов в целом, кстати месяцев через 5, проблема самоликвидировалась, наверное мое оборудование выздоровело. Вторым звоночком стал переход на тариф со скоростью повыше, т.к. Изначально был тариф на 20 мбит. Перешли на 50, скорость 35... Перешли на 75, скорость в пике 35. Позвонил в поддержку, получил очередную порцию сказок от компетентных специалистов, я сам не гуру сетей, но даже я понимаю, что и от чего зависит лучше, нежели сотрудники. По ощущениям, их просто обучают рассказывать сказки и вешать лапшу на уши всем кто им звонит. Сейчас произошло чп у них же, интернет отсутсвует 2-ой день, в колл центре обещают исправить до 21:00 и что проблемы во всем г. Троицк, спросил когда стало известно о проблеме, сказали что сегодня утром ... Ребят, у вас город целый без интернета, а у вас реакция на происходящее нулевая, ни оповещения на сайте, ни толкового форума, где можно было бы эту информацию получить. Товарищи, просто почитайте о себе отзывы везде, где есть возможность и сделайте выводы, если целью является не тупо обогащение учредителей компании. В общем, всем кто хочет подключить данного провайдера в г. Троицк, определенно точно не рекомендую делать данный шаг, видимо придется найти выходной день и все же согласовать переход на услуги более компетентных поставщиков услуг.

Реальный покупатель
id 13141
  • Цифра Один
    Официальный представитель провайдера
    23 апреля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день, Александр. От лица компании примите наши извинения за данное недоразумение. Действительно, в данный период произошла авария, которая была успешно устранена. Мы будем рады помочь вам в стабилизации скорости интернет соединения, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один

2КОМ
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

В целом интернет не плохой, но последнее время случаются сбои. То нет подключения, то какие-то сайты заблокированы. Мастера все хорошо подключили, быстро и аккуратно. Роутер дали свой. Но с ним были некоторые сложности. При переезде долго мне его привозили. Это заняло несколько месяцев. И в процессе как-то мы друг друга мучили, и с роутером не все так гладко вышло. На счет технической поддержки тоже нюансы. Вроде вежливые ребята, компетентные. Но дозвон не самый быстрый, долго перенаправляют с менеджера на менеджера.

Реальный покупатель
id 13139
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    12 апреля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Александра Викторовна. Нам очень приятно, что вы поставили наивысшую оценку сотрудникам выполнившим подключение, а также высоко оценили качество предоставляемых нами услуг. К сожалению, некоторые сайты могут быть заблокированы решением Роскомнадзора и мы обязаны данные предписания выполнять. Остальные сбои, которые могли у вас возникнуть - мы с радостью проведем диагностику и поможем в решении всех проблем, если таковые имеются. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания 2КОМ

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

МГТС
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работал хорошо, на высоком уровне качества. Тв только один раз был сбой - звук опаздывал от картинки. А в остальном все было отлично. Пользовался 2 месяца, потом переехал. Мастера все хорошо и быстро подключили, к оборудованию претензий никаких. Все отлично. Пользовался бы и дальше, но на новом адресе их услуг нет.

Реальный покупатель
id 13138
  • МГТС7 апреля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru новый адрес, сможем сделать запрос на плавны подключения.

2КОМ
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все работает, серьезных нареканий и сбоев нет, один раз была поломка, но ее устранили

Реальный покупатель
id 13137
МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Вобще нарекаий нет , но 1 момент не тянет во второй комнате вай фай сигнал , но в целом все отлично .

Реальный покупатель
id 14298
  • МГТС7 мая 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Если есть проблемы с нашими услугами, пишите нам на почту blogs@mgts.ru с указанием Вашего номера подключения.

2КОМ
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Всё нормально. Интернетом пользуюсь только для видеонаблюдения. Так что касательно качества могу сказать только одно - работает! Подключили в короткие сроки, быстро и аккуратно. Дали свой роутер, тоже вроде работает. В техподдержку ни разу не обращался. Нормально все.

Реальный покупатель
id 13135
МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Всем доволен, все работает, монтажник четкий мужик)

Реальный покупатель
id 13134
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    9 апреля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку :-)

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
19091-19100 из 25152 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.