С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает замечательно, интернет стабильный, скорость хорошая, полностью соответствует заявленной. Никаких проблем с провайдером не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702804
Ловит
20.12.2021
Добрый день! Геннадий, благодарим за высокую оценку.
98861
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис компании хороший, претензий нет. Интернет тоже не плохой, но по тарифу моему скорость не выдается заявленная. Также изредка бывают сбои.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702802
НетБайНет
Представитель провайдера
04.11.2021
Если у вас наблюдаются трудности, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в VK, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
98253
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет вроде нормальный, а вот телевидение плохое все время зависает и в поддержку сколько раз обращались, отвечают быстро, но толку нет, через какое-то время опять все начинает зависать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702800
НетБайНет
Представитель провайдера
04.11.2021
Напишите о случившемся нам в личные сообщения официальных сообществ в VK, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
98254
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил акадо и в первый же день начались перебои с интернетом. Сначала просто сеть отваливалась до того что роутер показывал что связь пропала, теперь же вылетает каждые несколько минут на секунд 7-8 иногда больше. Работать из дома не возможно, смотреть что либо не возможно. Сеть не только вылетает но ещё и проседает по ощущениям это не заявленные 100мбит а 50 максимум. Не рекомендую!!!!
Отзыв засчитан
702798
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь (пользовался) интернетом от 2ком 3 года, скорость иногда проседала, но не критично. Странно, что никак не могут договориться с эксплуатирующей организацией насчёт установки оборудования для гигабитного трафика (больше года!). 3 ноября сеть пропала, техподдержка сначала обещала восстановить за 3 часа, затем - за сутки, а теперь объявили, что ремонт продлится ориентировочно до 8 ноября! И даже не делают сами перерасчёт - только по заявке пользователя! Короче, настало время сменить провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702797
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже достаточно долгое время пользуемя данным интернетом-провайдером. Иногда конечно бывают подвисания, но не так все критично, после перезагрузки роутера все работает нормально
Отзыв засчитан
702794
МГТС
Представитель провайдера
04.11.2021
Добрый день! Благодарим за отзыв)
98248
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер, с которым приходилось сталкиваться. Самое печальное, что изменить это не представляется возможным, спасибо ук. Мечтаю об истечении срока договора между нашим жк и асвт, чтобы перейти на что-то более стабильное и адекватное. Скорость интернета при использовании сети одним устройством падает до 4 мбит/с. Постоянные обрывы. Поддержка хлопает глазами, ничего не знает, обещает вызвать мастера... И пропадает. Учеба, работа, игры из дома -- обо всем можно забыть. Видимо, чтобы все шли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702789
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество предоставляемых услуг. Постоянно падает скорость, каждый месяц какие то неполадки. Интернет помимо развлечений нужен для работы. 03.11.21 сообщили починку аварии к 16:00. В 16:00 просят уже ждать до 04.11.21, 16:00. Не рекомендую и в ближайшее время планирую сменить поставщика.
Отзыв засчитан
702786
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вначале о проблеме, затем в целом по оценкам, бонусом: кейс про поддержку + монтажников, которые показывает качество их взаимодействия, не говоря уже об отношении к клиентам. _проблема_ провайдер в последний рабочий день недели (03.11.2021 замечу нетрудовые дни на отношения не влияют. Все у кого есть удаленка работают по обычному календарю), то есть сегодня, что со следующего рабочего дня (то бишь с 08.11.2021) он мне поменяет тарифный план, потребовав +100р. Да по договору можно. Но делать это ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702785
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо работает вай-фай система, в одной из комнат совсем не ловит интернет, не знаю в чем причина, хочу чтобы разобрался мастер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702781
Ловит
20.12.2021
Дмитрий, добрый день! Пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. С вами свяжется специалист 2 линии технической поддержки для проведения диагностики.
98860
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает бесперебойно и стабильно но заявленной скорости в 500мбит почти никогда нет, пару раз ночью поймал 400мбит, а так в основном 100-200. Но мне хватает поэтому нормально. В поддержке отвечают очень быстро и вежливо, но несоответствие скорости сказали, что выдуться работы и скоро все наладится, но пока все также.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702774
НетБайНет
Представитель провайдера
03.11.2021
Спасибо за отзыв! Постараемся всё исправить как можно скорее!
98238
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Случайно оплатил целый год раньше времени, попросил вернуть обратно на карту средства. Получил отказ. Потом в виде исключения так и быть присылайте копию паспорта, мы удержим комисии... Борисов алексей юрьевич просьбы отменить платёж по карте категорически отказался. Дозвонится до руководства компании не представляется возможным, операторы представляются только именем, сообщить свои данные отказываются. Найти контакты руководства компании не представляется возможным. Это на фоне того, что в цело...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
702773
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
98236
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет мтс у меня с 2010 года, но 2016-2020 жил по другому адресу, там старый дом на окраине, до которого мтс не дошел. С удовольствием вернулся к провайдеру после долгого отсутствия. Кст въезжал в новостройку и мтс вошел туда почти сразу. Что нравится: хорошее качество связи, очень редкие работы на сети (на моей памяти были раза 2), новые непользованные и современные роутеры в аренду, никаких случайно подключенных услуг, ну и конечно хорошая цена за пакет с телевиденьем.
Отзыв засчитан
702772
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В приинципе все было нормально. Единственное, не предупреждают о работах, а в остальном ок: и по цене и по качеству
Отзыв засчитан
702767
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Всё супер
Отзыв не засчитан
702762
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98200
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость в половину ниже заявленной за все 4,5 года с 2017-го. Надоели бегать домой диагностировать. Обманули с роутером --- повесили на меня его стоимость 3 тыс.р., а как я решила отказаться от этого провайдера, так мне заявили, что за 4.5 года я оплатила за роутер всего 150 рублей. И должна им еще 2850 р. В конце, при расторжении отдать за некачественный роутер. Приду лично за документом с печатью, что расторгнут договор и ни чего не должна этой непорядочной компании. Я ростелеком еще с нижнег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702753
Ростелеком
Представитель провайдера
02.11.2021
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной страницы в социальных сетях. Подробнее разберемся в ситуации.
98190
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте ! 28.10.2021 года поступил входящий звонок, абонент представилась анастасией, сотрудницей биллайн. В дальнейшем, предложила услуги по комплексному предоставлению услуг по мобильной связи, мобильному интернету, домашнему интернету и домашнему телевидению. На следующий день в районе 10:00 уже пришёл монтажник, всё установил. Не прошло часа, как с интернетом и телевидением начались проблемы и сбои. Практически весь день я провёл на телефоне, переодически дозваниваясь в службу поддержки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702752
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нравится домашний интернет от мтс. Не так давно пришлось временно приостановить услуги, т.к. Уезжала на 2 месяца. Сделали заморозку, вернулась, оплатила - все заработало. В техподдержку обращалась один единственный раз - узнать, как оформить эту самую заморозку, чтоб не снимало деньги пока я в отъезде. Других каких-то вопросов за 2 года пользования услугами не возникло. Из незначительных минусов - не оч удобный личный кабинет, платить за интернет удобнее через приложение своего банка по номеру с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702750
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Серьезных нареканий к провайдеру нет, только мелкие, иногда падает скорость интернета. А сотрудник с которыми общался довольно квалифицированные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702747
Ловит
03.11.2021
Сергей, спасибо за ваш отзыв!
98203
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает отлично, подключили очень быстро, все подробно объяснили. Интернет стабильны скорость хорошая. Вполне доволен провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702746
НетБайНет
Представитель провайдера
02.11.2021
Спасибо за ваш отзыв)
98184
Ваш комментарий
Мобильная связь