С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще не понятное обслуживание абонентов….то по сто раз звонят на недели,предлагают свои дополнительные услуги и видят, что подключен только интернет и как меня зовут,все видно у них….когда я звоню и пытаюсь оставить заявку на подключение,возникают сложности в часовой разговор.с обещанием мне перезвонить как выяснят ситуацию,но 3 недели прошло так ни кто и не позвонил.печально!!!
Отзыв засчитан
702736
Ростелеком
Представитель провайдера
02.11.2021
Дарья, здравствуйте! В компании проводятся акции для ознакомления клиентов с новыми услугами/пакетными предложениями/каналами. Сожалеем, что при обращении к нам ваш вопрос не был решен оперативно. Нам важно разобраться, по какой причине произошла данная ситуация. Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или адрес подключения и [данные] владельца услуги. Будем рады помочь.
98175
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Хуже пока не встречал. На территории нашего жк он почему то один, и поменять его не является возможным (пока что). Скорость далека от заявленной, плюс нестабильна. Частенько (особенно ночью) интернет просто пропадает. Никаких предупреждений от технических неполадках или работах не бывает. Дозвониться тоже проблематично. При первой возможности отключусь от асвт.
Отзыв засчитан
702732
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильная скорость соединения, то 200 мбит, то 15 мбит и непонятно, как и почему это просиходит. То живешь месяц без проблем, то невозможно вести лекцию, потому что слушатели тебя слышат прерывисто, а это значит скорость упала почти до плинтуса. Ладно бы она 2 раза проседала от зхаявленной, но в 10 - это уже за рамками добра и зла.
Отзыв засчитан
702725
МГТС
Представитель провайдера
01.11.2021
Добрый вечер! Для диагностики направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.
98163
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
5 лет мы живём с этим ужасным провайдером, они монополисты в нашем комплексе николин парк. Берут деньги и не предоставляют услуги. Кто-то писал 1-2 раза в неделю обрывы, каждый вечер с 17:00 и до следующего утра стабильно скорость на нуле. Последнее обращение вообще убило. 2 месяца жили на даче, вернулись 31 октября оплатили интернет за ноябрь вместо 500₽, 600₽, первого числа денег нет. Ответ оператора такой: заблаговременно платить нельзя, а иначе деньги пойдут на предыдущий месяц в размере 100...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702721
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь их интернетом и телевидением, уже как больше года и доволен их уровнем обслуживания, стабильность и скорость интернета оправдывает ожидания! Благодарю вас!
Отзыв засчитан
702720
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Оборудование предоставленное компанией (wifi роутер) работает нестабильно, от заявленной скорости 100 мбит роутер максимально раздает 10-15 мбит по wifi, причем необходимо стоять непосредственно перед роутером. В вечернее время интернет работает с перебоями. Дополнительно - предоставленный роутер был сильно б/у весь процарапанный, видно что им пользовались интенсивно. При обращении в службу поддержи предложили решить вопрос самостоятельно, покупкой нового роутера. При подключении обращайте на пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702718
Алмател
18.03.2022
Здравствуйте, Владимир,если Вы в будущем еще будете наблюдать проблемы с интернетом, напишите, пожалуйста, нашей технической поддержке, они постараются быстро решить все проблемы. Наши контакты - телефон: +7 (499) 400-0-400 ; телеграм @almatelbot ; воцап: 8 (499) 400-95-00
99639
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Ваш интернет не выдерживает критики, пинг скачет от 5 до 181000, какая досада! Играть не возможно, скорость не соответствует заявленной, постоянные вылеты, при скачке напряжения в доме, можно ждать возвращения интернета от полудня до суток, как заканчивается договор, меняю провайдера, за 3 года использования потратил нервов больше чем в играх, спасибо надоело, это самый худший провайдер из всех которых я знаю!
Отзыв засчитан
702707
Ростелеком
Представитель провайдера
31.10.2021
Здравствуйте! Жаль, что у вас такое впечатление сложилось и извините, пожалуйста, за доставленные неудобства:( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети - будем решать возникшие вопросы!
98157
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Данным интернет-провайдером пользуюсь около года, могу смело сказать, что у меня стабильный интернет, телевидение хорошего качество. Иногда пропадает интернет, перегружаю роутер и все отлично.
Отзыв засчитан
702702
МГТС
Представитель провайдера
30.10.2021
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
98152
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался я значит мтс супер тв в связке мтс-мгтс за 950р. В мес. И тут дёрнуло меня захотеть поменять тариф на подороже. Мы мтс + 1гб ( нет мы не хотим больше быть мтс ) так как система сама поменять тариф не даёт, то на сайте написано позвоните в поддержку. Позвонил я туда 20го или 21го числа. Молодой человек сказал, что поменять сразу тариф не может. Что надо отвязать, потом привязать заново. Договорились. Отвязал. Отвязка происходит сутки. Звоню на следующий день, говорю давайте привяжем. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702691
МГТС
Представитель провайдера
31.10.2021
Добрый день! Опишите ситуацию на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер и [данные] владельца договора. Постараемся помочь.
98154
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Дома тв и домашний интернет от мтс, подключены по акции со скидкой на первые полгода. Скидка недавно кончилась, но цена и без нее нормальная. В аренде за копейки приставка и роутер. По тв - все без нареканий, каналов много, подписки не нужны. По интернету комментариев больше. Очень нравится стабильность, скорость на уровне на не самом дорогом тарифе, отсуствие левых услуг и списаний. Недавно вообще подключила автоплатеж, если проверять в онлайн-банке - каждый месяц одна и та же сумма без сюрприз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702690
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Эпопея началась с заявки. В итоге ждал монтажника почти две недели. Сначала позвонил один, договорились на следующий день на 10.00. Звонок в 10.30 извините еду с водного стадиона, пробки, опаздываю. Как можно ехать с водного стадиона до аэропорт час это просто мистика???!!! Перенёс подключение на другой день, приехал человек в 20.00 сказал, что нужно сверлить, сверлить после 19.00 нельзя, извините. С третьего раза, примерно через неделю, человек наконец приехал. Подключил, всё норм. Далее бразил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702689
МГТС
Представитель провайдера
30.10.2021
Здравствуйте! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проведем проверку.
98144
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Навязанные услуги, которые сложно отключить. Скорость ниже обещанной в изначально(100 мб вместо 500)
Отзыв засчитан
702681
Ростелеком
Представитель провайдера
29.10.2021
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось неодобрительное мнение о нас. Мы хотели бы разобраться в ваших замечаниях по услугам и решить вопрос по скорости. Напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: [данные] владельца договора, номер лицевого счёта или адрес предоставления услуги. Поможем!
98135
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг на высшем уровне. Сеть не падает не лагает, пинг в норме, потерей пакетов нет. Рекомендую)
Отзыв засчитан
702679
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил самый дешевый тариф фит интернет. По акции вместе с подключением взял роутер со скидкой, вышло на треть дешевле чем покупать его отдельно. Выходит даже выгоднее аренды, т.к. Квартира моя и отключаться от мтс не планирую. Роутер мастер принес в день подключения. Новый, в коробке упакованный и запечатанный. Работает отлично в обоих диапазонах - ноут старый и не видит 5 ггц у вай-фая, умная колонка тоже - они на 2,4 ггц, а вот все остальное на 5 ггц - телек со смарт тв, планшет, телефоны ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702677
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Звёздочки техподдержке поставлены не операторам, а соответственным сотрудникам, ответственным за решение моей проблемы. Пользуюсь услугой Ростелекома (ранее Онлайм) много лет. Услуга вполне устраивала. Не вибрирую особо по поводу обнуления статуса пользователя при смене Онлайма на Ростелеком, хотя налицо наплевательское отношение к старым, добросовестным пользователям. Услуги предоставлялись не без изъянов, конечно, но такой ситуации, которая сложилась в октябре сего года (2021 г.) не было. В се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702674
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером доволен, с тех пор как подключили никаких глобальных проблем не было. Все работает стабильно и четко. Никаких претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702662
Ловит
03.11.2021
Александр, спасибо!
98205
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно теряется сигнал, постоянно падает скорость, я уже за четыре года столько заявок оставляла, только лучше не становится. В поддержку дозвониться не возможно, проще дозвониться до пентагона.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702661
Ловит
03.11.2021
Мария, добрый день! Пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. С вами свяжется специалист 2 линии технической поддержки для проведения диагностики.
98206
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключись к этому провайдеру летом. Понравилось, как все быстро, без ожиданий. Пришли в офис, написали заявку и уже на следующий день пришел мастер, все прокинул, подключил. По качеству соединения вроде пока вопросов нет. Все работает и даже довольно шустро.
Отзыв засчитан
702655
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Кто-то вот пишет, что при работе с провайдерами лучше иметь свой роутер. А мне кажется, что лучше и выгоднее его арендовать. Вот у меня, например, домашний интернет от мтс. За аренду роутера я в месяц отдаю 10 рублей всего - это совершенно не бьет по карману. Зато когда полгода назад роутер у меня сломался, мне его поменяли совершенно бесплатно, а был бы у меня в собственности, пришлось бы покупать новый за свой счет.
Отзыв засчитан
702652
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой интернет, но и не хороший. В моем доме выбора особо не было и пришлось остановится именно на seven sky. Вечерние просадки это прям про них, да и вообще просадки вещь частая. Хорошо хотя бы не вырубают на совсем). Монтажники хорошие, объяснили все моменты, сделали все быстро. Если вам нужен роутер или провести интернет, то это не к seven sky, они таким не балуются. Техподдержка может отвечать 5 секунд, а может 15 минут. Впечатления крайне ужасные, особенно на фоне мтс, который у меня был...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702651
Ваш комментарий
Мобильная связь