Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Нет интернета. 6.04.2018 в 20:00 исчез интернет по адресу г.подольск, мкр львовский, ул орджоникидзе д 2к1. Номер службы технической поддержки не отвечает. Сайт цифра 1 недоступен. Полное отсутствие связи с провайдером!
Слишком часто ломается. Бизнес центр на юннатов, 18. Интернета нет, телефоны провайдера не отвечают, сайт провайдера не работает. К мобильникам менеджеры не подходят. Война что ли началась?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Постоянные отвалы. Реглярно раз в поглгода может проходить отвалы интернета на несколько часов или даже дней. Назвать реальные сроки устранения техподдержка ни разу не смогла вечно просто на 2 часа передвигают. При этом тариф около 10 тыр за 5 мбит, хотя в здание оптика заведена. Два года не могли поменять батарею в упсе с своей стойке в серверной, хотя мы при этом их техподдержке сообщали. Сотрудники на удаление сообщили что в 7 часов доступ пропал. Хотели позвонить в тп, так у них даже свой сайт не работает! Улица зорге, вл17ас1
[Удобрение], а не провайдер. Цифра 1 — полное удобрение. Раз в сутки-двое стабильно отваливается интернет на их стороне на несколько часов. Дозвониться в поддержку невозможно, просто не работает телефон, так и говорит — не удалось дозвониться. Вот и сейчас сижу без интернета, за который плачу. квазимоды.
Ничего хорошего. 6 апреля , интернет внезапно перестал работать и такое не первый раз! Подключение есть, а интернета нет ! Звоним в службу поддержки, а телефон не работает ... Короткие гудки...звоним на другой номер, там ничем не могут помочь... И кто теперь поможет ?? Давно бы перешли от них, го район новый и нет больше адекватных вариантов ((
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Безобразный провайдер. Пользуюсь их услугами около года. Последнее время регулярно стал пропадать интернет. Очень здорово в пятницу вечером придти домой и обнаружить что услуга не доступна. Притом в техподдержке трубку не берут. к сожалению все операторы заняты, перезвоните позже пожалуйста и кладут трубку. И сидишь ты, как дурак, гадаешь когда же вернуть доступ к сети. И это за 1500 в месяц. Нафиг такого провайдера
Плохой ужасный отвратительный аварийный интернет. После продажи алматинцам качество предоставления услуг реально испортилось. Каждый месяц аварии. Невозможно терпеть. Буду искать другого провайдера. 5 лет пользуюсь, последние полтора года - полный @₽)&@₽)) и пи@@@. Никому не советую. Долгопрудный.
- Цифра Один13 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Валерий, приветствуем. Изменение структуры собственности не могло повлиять на сеть отрицательно, техническая инфраструктура была модернизирована. Скорее всего, у вас имеется локальная проблема, которую мы будем рады продиагностировать и исправить. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания Цифра Один
И снова,б...ь. Вечер,пятница,включаю,20 минут и облом,нет соединения и все телефоны техподдержки недоступны,офигенно, классная пятница, благодаря этому провайдеру даааалеко не первая,но сколько ж можно,судаки
- Цифра Один13 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. К сожалению, 6 апреля произошла авария, которая была оперативно устранена. Она была связана с массовой хакерской атакой на устройства CISCO, которые используют многие современные провайдеры, в том числе и мы. Последствия этой атаки ощутили интернет-пользователи во всём мире, но, как отмечают эксперты, атака была нацелена именно на Россию, поэтому это коснулось и нас Если в данный момент у вас наблюдаются какие-либо проблемы с нашим сервисом, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания Цифра Один
Пропала и сеть, и компания . Оплатила в очередной раз интернет 01.04, сегодня 06.04 интернета нет, сайт провайдера не работает, телефоны отключены. Ранее у них случалось такое, и мак адреса теряли, и интернет из-за своих поломок отсутствовал неделю, но чтобы пропали единовременно! Шок!
- Цифра Один13 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, здравствуйте. От лица компании примите наши извинения! 6 апреля произошла массовая хакерская атака на устройства CISCO, которые используют многие современные провайдеры, в том числе и мы. Последствия этой атаки ощутили интернет-пользователи во всём мире, но, как отмечают эксперты, атака была нацелена именно на Россию, поэтому это коснулось и нас. Наши инженеры сделали все возможное, чтобы как можно быстрее восстановить доступ. В данный момент сеть работает стабильно. Если у вас возникают какие-либо проблемы при использовании наших услуг – пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания Цифра Один
ужаный провайдер!!!. Добрый вечер.граждане,не советую вам этого провайдера!каждый месяц(а бывает и ни раз в месяц) у них проблемы(нет ни инета,ни телевидения)вот и сейчас,даже на горячую линию не могу дозвониться!!!не тратьте свое время,свои денежные средства и конечно нервы!!!ужасная контора,которая не заботиться о своих клиентах!!!
- Цифра Один13 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с аварией на линии. 6 апреля произошла массовая хакерская атака на устройства CISCO, которые используют многие современные провайдеры, в том числе и мы. Мы начислим вам 100 бонусных баллов в качестве компенсации за доставленные неудобства. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания Цифра Один
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анна. От лица компании примите наши извинения за произошедшую аварию, к сожалению колл-центр компании также был недоступен. 6 апреля произошла массовая хакерская атака на устройства CISCO, которые используют многие современные провайдеры, в том числе и мы. Последствия этой атаки ощутили интернет-пользователи во всём мире, нам очень жаль, что это коснулось и вас, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание. В данный момент проблем на сети наблюдаться не должно. Если у вас имеются какие-либо вопросы, пожалуйста , пришлите их нам вместе с номером вашего договора и ссылкой на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания Цифра Один