Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Как я не стал клиентом - провайдера МГТС
Являлся я старым абонентом "СТРИМ", после кончины как бренда, в каком то там году и за ненадобностью я не пользовался услугами, но вот мне приспичило заново подключить домашний интернет.
Связавшись с МТС мне предложили воспользоваться услугой интернет провайдера МГТС, оставил я заявку, старший консультант описал все прелести и удобства интернета от МГТС по наверно уже умершей технологии ADSL,GPON еще не дошёл до меня, но меня это не смутило думаю 1 квиток с телефонным счётом вполне подойдёт.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37854
МГТС
Представитель провайдера
27.06.2014
Здравствуйте! Приносим вас искренние извинения за возможные неудобства. Выезд специалиста при первичном подключение всегда бесплатный. Хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Будем признательны вам, если отправите подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в каждом вопросе. С уважением, Команда МГТС
37649
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
ОБ оплате замечаний нет.-моя сторона
ВАША сторона :
1.Интерннет не работает...
2.Ваша сотрудница Мария(далеко не специалист...звонок в 17-10 24.06.2014) посоветовала мне перенастроить роутер.Это я должен бегать по квартире с ноутом и вкл. и выкл. не понятно что .Около 2 часов....
3.Я плачу за качественный доступ к интернету,а не за то,чтобы я его ещё настраивал..
5.Выслать специалистов по настройке Мария ОТКАЗАЛАСЬ,а предложила мне какуе-то скидку....Ну специасты у ВАС...
Мне нужна не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37852
2
Общая оценка
самый плохой провайдер
Всех пользователей спутникового интернета заклинаю, никогда не связывайтесь с провайдером Гелиос-Нет. Наживёте проблемы за свои кровные деньги. После перехода на новый спутник АМ5 интернет практически пропал. Ответ саппорта звучит как издевательство-переходите на гарантированную дорогостоящую скорость.
Скорость не то чтобы низкая, её вообще нету, то есть соединение практически нет. Зайти можно только ночью, извините, а когда же тогда спать то? Техподдержка технически неграмотная, отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37850
2
Общая оценка
[Плохая компания]
Третью неделю в Лобне интернета нет. Сказки рассказывают, если удается дозвониться, что завтра подключат. А деньги со счета списывать не забывают.
Отзыв не засчитан
37846
Лилия Юшкина
25.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37585
10
Общая оценка
Работой МГТС доволен. Менять передумал.
Решил зайцти на этот сайт, чтобы выбрать себе другого проывайдера интернета, т.к. узнал что в наш дом уже начинают проводить pon. А про него слышал всякую фигню. И что? Хватило ума, почитал отзывы о тех провайдерах, которые себя активно по телефону предлагают вместо мгтс, и понял, что уж лучше я останусь на мгтс и подключу себе ихний pon, чем бодаться как абонентв онлайма или билайна http://101internet.ru/msk/rating/review/55/1. Лучшее и так враг хорошего, а такого одинакового "хорошего" барахла...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
37843
Лилия Юшкина
24.06.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
37571
МГТС
Представитель провайдера
27.06.2014
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв, рады предоставлять качественные услуги для вас! С уважением, Команда МГТС
37648
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Сервис просто удивительный
Однажды во ВТОРНИК начались разрывы и затем вообще отключился Интернет (маршрутизатор перестал предоставлять IP-адрес). Регулярные кратковременные падения скорости были и раньше, но в этот раз все закончилось полной изоляцией квартиры от всемирной Сети.
Долго дозванивался в техподдержку, после совместных манипуляций предложили оставить компьютер включенным "на 3 часа" и обещали решить проблему дистанционно и уведомить о свершившемся решении при помощи СМС, а если не поможет - не позднее 48 ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37840
2
Общая оценка
Отвратительный интернет! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!
Постоянно перебои с интернетом! Медленная скорость, намного ниже заявленной! Платим не мало!
Отзыв не засчитан
37838
Лилия Юшкина
24.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37566
6
Общая оценка
Не плохо
Интернт хороший, пользуюсь уже 5 лет. Не давно подключила вайфай роутер билайн смарт бокс. Но роутер оказался плохим. При прямом подключением скорость составляет от 40 мб/с до 50мб/с. А при подключении через роутер максимум 20мб/с. При этом продавец заявлял. Что роутер увеличивает скорость до 100мб/с. Это чепуха
Стабильная скорость при прямом подключении, вежливые сотрудники
Скорость ниже заявленной, при подключении через смарт бокс
Отзыв засчитан
37836
Alexch75
05.07.2014
"Что роутер увеличивает скорость до 100мб/с" = вот уж действительно ахинея, надо было записать ФИО этого индивидуума, он больше не работал бы в билайне))) Про смарт бокс прочитайте форум beeline, всё сразу станет понятно. Кстати на том форуме и советовал бы всем абонентам билайна выбирать себе роутер, по качеству или по карману.
37801
2
Общая оценка
Хамство сотрудников и неуважение к клиентам!
Дело было давно. Вот только сейчас нашла этот отличный сайт, где можно высказаться. Значит, 14 сентября 2013 года мы оставили заявку на подключение интернета до 70 мб/с. Договорились с монтером на 15 сентября. На подходе 16 сентября-его нет! Звоню, отвечают мне, что заявка моя онулирована. Предложили мне перенести на 17 сентября. Ну соответственно я согласилась. Опять ко мне никто не приходит! Я ребенок, мне всего 13 лет, но я уже была самостоятельная. Звоню им, голос же у меня детский. И опера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37835
МГТС
Представитель провайдера
27.06.2014
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Будем со своей стороны работать над качеством клиентского сервиса. Возможно вы ещё не слышали о линейке новых тарифных планах на интернет? Более подробно с нашими новыми тарифами вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.mgts.ru/home/internet/gpon/actions/344488 . Будем рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Команда МГТС
37647
6
Общая оценка
Сегодня подключили МГТС GPON 200
Сегодня все таки подключили МГТС GPON 200 Мб/c Но мы когда заявку оставляли Мы еще ТВ указывали. После того как к нам пришли монтеры они подключили интернет но ТВ так и не подключили :с сказали что вы не оставляли заявку
Скорость
Не организованность
Отзыв засчитан
37830
МГТС
Представитель провайдера
27.06.2014
Здравствуйте! Готовы проверить данную заявку и назначит выезд специалиста для подключения телевидения. Будем признательны, если вы отправите нам подробности на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Команда МГТС
37646
2
Общая оценка
одним словом УЖАС
Вечное торможение интернета!нормально не посидеть !Сколько раз им звонили все бесполезно!вызвали мастера от МГТС ,мало этого что установили новый модем, так за него взяли 3000 рублей и обещали что все наладится!на следующий день опять все тормазило и не загружалось.Несоветую подключать!пожалеете!
Отзыв засчитан
37829
МГТС
Представитель провайдера
25.06.2014
Здравствуйте. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Попробуем исправить ситуацию. С уважением, Команда МГТС
37607
2
Общая оценка
Как вечер так пипец
Youtube, lifenews не грузится, заблокированы некоторые сайты. Обновление DNS происходит раз в сутки а то и раз в 3 суток.
Задрали уже. За что плачу не понятно.
Ужасная скорость интернета, на dialup быстрее было
Буду отключаться, реально бесит. Ничего не загружается толком.
Отзыв засчитан
37827
2
Общая оценка
Был отличный провайдер!
Всё плохо! Работает через раз.
В тех поддержку дозвониться, всё таки можно. Вежливые, но не все.
В данный момент подключен к бутово.ком, не смог даже написать отзыв! Расшарил Wi-Fi с телефона(симка Билайн), пишу, скорость намного быстрее, чем от бутово.ком, правильней сказать от SevenSky. Очень жалко что испортили нормального провайдера.
Отзыв засчитан
37826
2
Общая оценка
отвратное обслуживание!!!
пользуюсь интернетом и тв биллайн второй год. качество интернета и тв устраивало полностью.НО обслуживание у них,как оказалось,УЖАСНОЕ!!!!!!! приобрела 2-ой телевизор и понадобилось подключение к их приставке.Подала заявку. Мне сказала девушка милым голосом,чтобы я ожидала звонка курьера в течение 2-х суток.НО никаких звонков не последовало(((( я позвонила снова и опять меня "накормили завтраками"У них оказывается так положено говорить:"ожидайте звонка в теч-ие двух суток". и все это может длить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37824
2
Общая оценка
Нереально убогий провайдер
Да уж, с 2008-го года подключен к Акадо (Солнечногорск), хуже качества и быть не может.
МИНУСЫ:
1. Скорость АБСОЛЮТНО не соответствует заявленной
2.2-3 раза в месяц стабильные падения инета (по словам сотрудников: "Авария на магистрали", "замена оборудования на крыше дома", "падение оборудования из-за грозы, шторма, цунами, наводнения, апокалипсиса и прочей лабуды")
3.плохая тех.поддержка (15-20 минут ожидания, да и операторы хамоватые)
4. стоимость
5. в личном кабинете постоянно запар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37821
2
Общая оценка
Осторожно!Мошенники!!!
Это - полный развод и мошенничество!Не поддавайтесь на уговоры! Телевидение у меня так и не заработало - мастера разводят руками,причина непонятна! Интернет - медленный,потому что мой компьютер не тянет эту скорость! Вот и сижу - без телевиденья и интернета уже неделю(((( Но самое веселое в этой истории - что КОНТРАКТ НЕЛЬЗЯ РАСТОРГНУТЬ!!! так что я ПОЖИЗНЕННО сейчас буду платить за неработающий ТВ и и-нет!!!Весело?
Это - мошенничество!
Отзыв засчитан
37818
МГТС
Представитель провайдера
25.06.2014
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Если сейчас ситуация актуальна, просим вас направить нам подробности на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Обязательно разберёмся в данной ситуации. С уважением, Команда МГТС
37606
2
Общая оценка
Еще не подключили даже - уже отрицательное мнение
Я конечно думал что буду не одинок в отрицательном отзыве, но не думал насколько не одинок.
Мне еще не подключили, - никто в назначенный более чем за полмесяца день не позвонил и не пришел. Судя по отзывам - принцип работы "Клиент должен подстраиваться под нас". Я даже не думал что это в наше время еще сохранилось в коммерческих компаниях. Ан нет, не один я такой...
Не советую платить заранее, как я. Еслиб я не заплатил заренее - то и не дергался бы, просто такого провайдера, который не приход...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
37817
Лилия Юшкина
24.06.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
37560
Смайл
24.06.2014
Здравствуйте. Ситуация, которую Вы описали маловероятна. Напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с кратким описанием проблемы. Постараюсь разобраться.
37573
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Хамство без меры
Хотела стать пользователем "Смайла". столкнулась с ужасным обслуживанием, с хамством, с делитанством, описывание займет слишком много времени, чего "Смайл" не заслуживает, никому не советую связываться с этой компанией! Худшая из худших!!!!
Отзыв не засчитан
37815
Лилия Юшкина
24.06.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37559
Смайл
24.06.2014
Здравствуйте. Ситуация, которую Вы описали маловероятна. Напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с кратким описанием проблемы. Постараюсь разобраться.
37572
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Плохой прием, частые тормоза, отсутствие нормального оборудования
Плохой прием, при том что дом панельный, из одной комнаты, через 3-4 метра, за меж комнатной стенкой, в соседней комнате уже не ловится сигнал. Отсутствие выбора нормального оборудования.
Низкая цена
Отзыв засчитан
37813
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Пользовались услугами данного провайдера на старой квартире. Подключали на три квартиры (соседи по площадке). Скорость, если мне не изменяет память, была 100 мб/с.
За все время (более 2х лет) обрыв связи был пару раз. Исправляли все быстро.
Скорость не вызывает нареканий. К сож.на новом месте НетБайНет подключить нет возможности
Стабильная скорость
нет
Отзыв засчитан
37812
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2014
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
37574
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
