Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Низкая скорость, нестабильный интернет, устаревшее оборудование.. Не рекомендую данного провайдера. Я заключила договор на предоставление доступа к сети 14.02.2014. У меня уже четвёртый раз за этот месяц нет интернета. Когда он вырубается (хорошо если в дневное время) я поднимаюсь на 10 этаж, дожидаюсь, когда соседи мне откроют дверь тамбура, извиняюсь, расшаркиваюсь, подхожу к серой коробочке и перезагружаю ее. Скажите, это вообще нормально в эпоху высокоскоростного подключения? Кстати, о необходимости проделывать данные манипуляции нет ни единого слова в договоре, и тем более нет ни единого слова, что интернет будет постоянно отваливаться. Сейчас я снова сижу без интернета, пытаюсь дозвониться в круглосуточную службу поддержки, тк будить соседей для перезагрузки «новейшей» системы в такое время не позволяет совесть. После сорвавшегося 8-го звонка, я решила написать с телефона в чат службы поддержки из личного кабинета... Снова тишина. Считаю, подобное качество услуг просто недопустимым. Я работаю как фрилансер и не могу себе позволить терять доверие клиентов из-за нерадивого провайдера или его устаревшего оборудования.
Просто отвратительный сервис. 6 апреля. С 19 часов не работает интернет и ни один! Телефон техподдержки или любой другой телефон компании просо не работает! Это как вообще называется? Мало того, что качество связи отвратительное, скорость плохая ещё и постоянные разрывы связи
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не подключайте . Вашу ж мать когда все заработает стабильно????кпочемк никогда нельзя дозвониться до вас ? Безответственность, безолаберность, все сотрудники переведут вас на другого сотрудника что бы тот перевёл ещё на кого нибу. Работать не хотят!!!!
Нет интернета. 6.04.2018 в 20:00 исчез интернет по адресу г.подольск, мкр львовский, ул орджоникидзе д 2к1. Номер службы технической поддержки не отвечает. Сайт цифра 1 недоступен. Полное отсутствие связи с провайдером!
Слишком часто ломается. Бизнес центр на юннатов, 18. Интернета нет, телефоны провайдера не отвечают, сайт провайдера не работает. К мобильникам менеджеры не подходят. Война что ли началась?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Постоянные отвалы. Реглярно раз в поглгода может проходить отвалы интернета на несколько часов или даже дней. Назвать реальные сроки устранения техподдержка ни разу не смогла вечно просто на 2 часа передвигают. При этом тариф около 10 тыр за 5 мбит, хотя в здание оптика заведена. Два года не могли поменять батарею в упсе с своей стойке в серверной, хотя мы при этом их техподдержке сообщали. Сотрудники на удаление сообщили что в 7 часов доступ пропал. Хотели позвонить в тп, так у них даже свой сайт не работает! Улица зорге, вл17ас1
[Удобрение], а не провайдер. Цифра 1 — полное удобрение. Раз в сутки-двое стабильно отваливается интернет на их стороне на несколько часов. Дозвониться в поддержку невозможно, просто не работает телефон, так и говорит — не удалось дозвониться. Вот и сейчас сижу без интернета, за который плачу. квазимоды.
Ничего хорошего. 6 апреля , интернет внезапно перестал работать и такое не первый раз! Подключение есть, а интернета нет ! Звоним в службу поддержки, а телефон не работает ... Короткие гудки...звоним на другой номер, там ничем не могут помочь... И кто теперь поможет ?? Давно бы перешли от них, го район новый и нет больше адекватных вариантов ((
Безобразный провайдер. Пользуюсь их услугами около года. Последнее время регулярно стал пропадать интернет. Очень здорово в пятницу вечером придти домой и обнаружить что услуга не доступна. Притом в техподдержке трубку не берут. к сожалению все операторы заняты, перезвоните позже пожалуйста и кладут трубку. И сидишь ты, как дурак, гадаешь когда же вернуть доступ к сети. И это за 1500 в месяц. Нафиг такого провайдера
Плохой ужасный отвратительный аварийный интернет. После продажи алматинцам качество предоставления услуг реально испортилось. Каждый месяц аварии. Невозможно терпеть. Буду искать другого провайдера. 5 лет пользуюсь, последние полтора года - полный @₽)&@₽)) и пи@@@. Никому не советую. Долгопрудный.
- Цифра Один13 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Валерий, приветствуем. Изменение структуры собственности не могло повлиять на сеть отрицательно, техническая инфраструктура была модернизирована. Скорее всего, у вас имеется локальная проблема, которую мы будем рады продиагностировать и исправить. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания Цифра Один
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анна. От лица компании примите наши извинения за произошедшую аварию, к сожалению колл-центр компании также был недоступен. 6 апреля произошла массовая хакерская атака на устройства CISCO, которые используют многие современные провайдеры, в том числе и мы. Последствия этой атаки ощутили интернет-пользователи во всём мире, нам очень жаль, что это коснулось и вас, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание. В данный момент проблем на сети наблюдаться не должно. Если у вас имеются какие-либо вопросы, пожалуйста , пришлите их нам вместе с номером вашего договора и ссылкой на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания Цифра Один