Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
мелкие обманщики
Тип услуг: 
домашний интернет
Понадобилось ускорить интернет. Акадо предложило включиться в систему euro docsis 3.0 для чего предложила купить за 3350 рублей новый technicolr , который пропускает любой поток информации. Установили модем 3 октября и сразу отказались подключить пакт light ( 60 мгб/сек + тв = wifi),за 499 руб/мес, который я заказал.клятвенно обещали подключить пакт с первого ноября. Прелесть ситуации в том, что меня совсем отключили от интернета ( на моем счете лежало около 1000 рублей аванса). Переговоры закон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44651
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость упала до 5-10 мб , при заявленных ранее до 70 мб
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда менял тариф на до 70мб , скорость достигала туда-сюда до 80 мб , сейчас 5-10 приход , 80 уход интернет стабильный , но скорость упала - мне это не нравится , не понятно за что платятся деньги скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
44645
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Качество услуг на 3 с большим минусом
Тип услуг: 
домашний интернет
Все достаточно лаконично и просто. Описано уже в других темах. Но хочется написать дабы люди все-таки не пользовались услугами этой компании. Клиент он-лайм уже 3 год. Тариф 60/30... Вифи... Никогда не измерял скорость - но при подключении 3 пользователей к роутеру что-то начало барахлить. Спидтест - 10/10... В сейфмоде 12/12... Вызвал тех.поддержку - приехали. Ковырялись час - вывели на 15/15). Дал им своих пять устройств (три компа и два планшета - пару новых) с разной ос и разными сетевыми. 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44644
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.11.2014
Здравствуйте, 105romol! Спасибо за комментарий! Предоставляемая нами скорость интернета, как правило, всегда соответствует заявленной, но может зависеть от многих факторов, в том числе и от оборудования. Напишите, пожалуйста, ваш номер л/с, разберёмся в этом вопросе по всем пунктам. С уважением, ваш ОнЛайм.
41024
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Одно раздражение
Тип услуг: 
домашний интернет
Город мытищи.jподключили тв, позже через месяц подключили интернет турбо лето 2 (номер абонента 8214871) к тому же проводу что и тв,с заявлением мастера, что на скорость интернета влиять это не будет. Интернет еле ползает, когда подключаешь один компьютер, а когда второй так вообще все виснет. Проверили скорость из скорости тарифа 1/3 доползает по вайфай до одного компьютера, но платим мы за полный тариф, а не за 1/3, а при включении второго еще половина от 1/3 и мы не смотрим фильмы одновременн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44640
reviewReplySmile
Смайл
03.12.2014
Здравствуйте. Ситуация, которую Вы описали из ряда вон выходящая! Напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с более подробным описанием вопроса, постараюсь разобраться.
41691
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не показывает youtube
Тип услуг: 
домашний интернет
Не показывает youtuve ни по wifi, ни по телевизору smarthub до сих пор более или менее работало, и быстрее, чем stream сорость ниже заявленной, иногда не работает wifi, youtube со вчерашнего вечера не работает
Отзыв засчитан
44638
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.11.2014
 Добрый день!
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации.

С уважением, Николай Т. 
ОАО «МГТС»
40988
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший, которым я пользовался
Тип услуг: 
домашний интернет
За два года ни одной проблемы. Ни разу не пришлось звонить в службу поддержки. Жаль что по новому адресу этого провайдера нет.
Отзыв засчитан
44630
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Я очень надеюсь, что эта контора разорится. Ничего хорошего я не получил от подключения. Пользуюсь из-за отсутствия альтернативы скорость во время тестов ни разу не достигла заявленой. Очень часто падает до пары сотен килобит. Регулярные сбои связи. Средства списываются сразу за месяц. Если не хватает - отключается. Обещанный платеж ни разу не сработал. Приходится тащиться в терминал.
Отзыв засчитан
44629
reviewReplySmile
2КОМ
11.11.2014
Добрый день! 

Мы приносим Вам свои извинения за то, что столкнулись в проблемами, пользуясь нашими услугами. Хотели разобраться в тех проблемах, которые Вы озвучили. Не могли бы сказать номер своего договора. Хотим протестировать линию и выяснить, почему не проходил обещанный платеж. 

С уважением, команда 2КОМ
41041
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ЛЮЮЮДДДИИИИ.....НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К МГТСу...пожалейте свои нервы!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет пользовался провайдером акадо...но после того как они начали химичить с hd каналами,то пришлось с ними расстаться так как на простых каналах картинка либо в экран не влазила либо выперала:):):)...подключился к мгтсу...не заладилось с первого дня...установили криво...при монтаже пробили сигнализацию в соседней квартире...розетку подключили для питания роутера к 40 амперному автомату...и пошло-поехало.... Насчет заявленной скорости вообще писать не стоит...ее нет..даже фильмы онлайн ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44627
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.11.2014
 Добрый день!
Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе.


С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40987
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Более 40 минут в ожидании на линии службы поддержки-это перебор
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет слов, одни эмоции((
Отзыв не засчитан
44624
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40981
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ни когда не подключайтесь.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет тв - небыло неодной программы что бы можно было посмотреть без того что бы картинка зависла. Футбол например так невозможно смотреть. Сколько раз проверял скорость интернета, ни разу не было скорости которую я подключил. Когда звонишь в тех поддержку то легко можешь услышать все операторы заняты, вам ответят через 30 минут( в лучшем случае). Плюс в том что можешь не дозвонится до тех поддержки и твоя ярость не выльется в уши невинного человекаскорость скорость в два раза ниже заявленной...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44622
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Всё нормально, но ...
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё нормально, но ... Соотношение цена / скорость не в их пользу. Иногда хочется большего за меньшие деньги. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые - всё так кроме цены/скорости ни в чём плохом не замечены.
Отзыв засчитан
44620
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый плохой провайдер вечером невозможно зайти в интернет , служба поддержки него сделать не может .! Никакие! Скорость должна быть 100 мбит/с а на самом деле 2 мбит/с
Отзыв засчитан
44616
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
10.11.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru . Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
40999
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
НетБайНет стал хуже, но GPON от МГТС это ещё хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
Адрес: ул. Большая черёмушкинская, д. 18, корп. 2 провайдер - нетбайнет (nbn) к великому моему сожалению, мой дом оставался обойдённым всеми провайдерами очень долгое время. К этому надо добавить спаренный телефон - бич многих коммуникационных технологий. Но всё равно, начал я со стрима после us-robotics. О стриме здесь сказано много, поэтому добавить особо нечего. По сравнению с модемным каналом, adsl мне, конечно, очень понравился. Да и стрим в нулевых был другим. Потом наш дом наконец подключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44615
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2014
Уважаемый shvp50, мы не можем отнести данный отзыв к двум провайдерам одновременно, пожалуйста напишите новый отзыв на другого провайдера и мы его зачтем.
40980
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
10.11.2014
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
41001
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное [безобразие]!
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость ниже черепашьей, а платишь как за антилопу! Отсутствие плюсов. Мегафон сам по себе полный минус.
Отзыв засчитан
44612
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплачиваю за 30, получаю от 1 до 5 (иногда). Скорость плавающая, наименьшая вечером, наивысшая под утро. Операторы вежливые. Но сделать ничего не могут. Скорость ниже заявленной. 11/8/2014 3:43 pm gmt 91.78.170.24 5.76 mb/s 20.73 mb/s 17 ms moscow
Отзыв засчитан
44608
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.11.2014
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией, приносим извинения за доставленные неудобства. Сделаем всё возможное, чтобы Вам помочь. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Проведём проверку!

С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС" 
40989
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Доволен!
Тип услуг: 
домашний интернет
Другими пока не пользовался. Пока билайн полностью устривает стабильная связь. Адекватная служба поддержки. Реальная скорость редко совпадает с заявленной. Но это больше не минус, а проблемы больших операторов.
Отзыв засчитан
44605
reviewReplySmile
Евгений Васильевич
12.11.2014
Жаль, что сравнить Вам не с чем.
Как долго Вы пользуетесь этим провайдером? Как часто используется интернет? Какое устройство Вы используете? Меседжеры в телефоне, видео в онлайн не покажут сбои и короткие сбои на линии. Служба поддержки везде адекватная, но в Билайн не компетентная. Перезагрузите, вытащиет/воткните, попробуйте, подождите некоторое время, именно в вашем районе ведутся работы (все 2 месяца и через каждые 1,5-2 часа), а серьёзные проблемы ставят их в тупик. Про скорости, да.
41073
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные падения скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
Я сам ни разу так и не решился подключиться к тому провайдеру, понаблюдав, как работает соединение у многих друзей. То ли я какой-то заколдованный, то ли дело в чем-то другом, но когда я навещаю своих друзей, многие из них спешат похвалиться своим прекрасным провайдером билайн. Но что я вижу, когда начинают открывать какой-то сайт или качать ролик с youtube.com? Тормоза. Тормоза и лаги. Скорость становится ужасно медленная. На мой смешок друзья чаще всего отвечают: ну, просто сейчас вечер и, нав...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
44603
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2014
 К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
40977
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Качество услуг постоянно снижается
Тип услуг: 
домашний интернет
Исключены (не в первый раз) несколько каналов. Поскольку у меня есть те пакеты, из которых произведена замена , то у меня просто исключили ряд каналов. При этом компания не планирует пересматривать стоимость услуг. Картинки тех каналов, которые подключены, периодически сбиваются, пикселизируются, звук никакой. А периодически происходит сбой настроек. У меня, например, несколько дней 1 канал вещал на венгерском, с рекламой магазов в венгрии, а другой канал вещал на португальском. Дозваниваться, з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44592
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень жалею что подключилась на 2ком, канал зависает каждые 5 минут
Отзыв не засчитан
44589
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40972
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отлично!
Тип услуг: 
домашний интернет
- подключилась к qwerty 06.11.2014. Давно ждала возможности перейти к этому провайдеру - слышала многоположительных отзывов от друзей. Замечательная акция - на год подключение к тарифу 80 мбит за 300руб.мес. Перезвонили на заявку в течение получаса, мастер пришел за полчаса до назначенного времени, сходил в жэк, взял ключи, поднялся на чердак и к моему приезду осталось только завести кабель в квартиру, установить wi-fi и настроить. Работа выполнена быстро и качественно. - на тестирование дается ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44580
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.11.2014
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
40944
Ваш комментарий