Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Монополия, грабеж и 0 качество. Въехали в новый дом от мортона. Разумеется, других провайдеров здесь нет и не будет, выбора нет. За конский ценник 500 рублей в месяц «получаем» интернет 50 мб/с, что конечно же не является правдой. Постоянные перебои, низкая скорость - основа их работы. Непонятная муть с личным кабинетом. Интернет оплатила - полчаса нет подключения. С компьютера не оплатить, т.к. Ошибка на странице, работает только с мобильного. Пытались менять на более дорогой тарифный план - разницы нет, одинаково плохо, вернулись на старый. Примерно треть времени сижу с мобильного интернета, т.к. Мортон не работает. Когда въезжали в новый дом, мобильный интернет и просто связь ловили в квартире очень плохо, но буквально месяца за три их подняли на уровень 4/5. Мортон за это время остался в каменном веке. Интернет - основа моей работы, поэтому, как бы нелепо и странно это ни звучало, ни за что не стану приобретать квартиры мортона, покуда он провайдер-монополист в своих домах, ибо это отражается на моей работе и в конечном итоге на всей жизни. Вот такая фантастика! Категорически не рекомендую. Хуже работал только селена-телеком. Идеально работал netbynet, аж плакать хочется. Плюс техподдержке - быстро и вежливо ответили, очередной минус мортону - звонила по поводу глупостей с личным кабинетом.
Дорогой, [овощной] интернет. Тех.потдержка -0! Жду обратный звонок 3 сутки! Скорость вместо 100 едва ли набирает 8! Отвратительное качество интернета и обслуживания клиентов!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Такого никогда не было и вот опять.... День первый-у нас авария,к 21:00 отремонтируем;день второй-отремонтируем к 18:00;19:30 того же дня от рождества христова-а мы все сделали,мы не знаем , почему у вас не работает,начинают полоскать мозг с диагностикой оборудования ( ну явно же неумехи снова не доделали до конца, как-всегда, однажды полгода инета не было,кабель они заводили ,глупцы),завтра третий день,должен приехать мастер,что б сказать ,что это не у меня( не в первый раз)...ребята,идите работать в другое место- это не ваше,каждый месяц,карл,каждый месяц аварии, ошибки,как хотелось бы матом и ответственного в подвал...номер договора для вас-1500011171…читаем,умиляемся, провайдера никому не советую!!!!
- Цифра Один13 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы провели проверку по вашему обращению, на данный момент проблем не зафиксировано. К сожалению, 6 апреля произошла массовая хакерская атака на устройства CISCO, которые используют многие современные провайдеры, в том числе и мы. Последствия этой атаки ощутили интернет-пользователи во всём мире, нам очень жаль, что это коснулось и вас, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание. Если у вас остались еще какие-либо вопросы, то мы будем рады помочь вам. Вы можете связаться с нами по телефону или через почту control@almatel.ru, указав ссылку на данный отзыв. С уважением, компания Цифра Один
Интернет работает без нареканий! Все хорошо!
- НетБайНет4 апреля 2018 г.
Благодарим Вас за отзыв!
Все работает хорошо! Нареканий нет!
- НетБайНет4 апреля 2018 г.
Спасибо за Ваш отзыв!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Всем довольна. Качество интернета хорошее, скорости хватает. Подключили качественно. Рекомендует
- НетБайНет4 апреля 2018 г.
Спасибо за Ваш отзыв!
Периодически пропадает скорость интернета. Никаких серьезны нареканий на качество нет. Один раз обращался в тех.поддержку, вопрос вскоре был решен.
- НетБайНет4 апреля 2018 г.
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. З.Ы. Если периодически пропадает скорость соединения, то Вы можете позвонить/написать нам в чат на официальном сайте компании или в социальные сети. Мы сможем проверить нагрузку на линии в этот момент.
Интернет по качеству соединения устраивает оборудование от компании установленное без нареканий впечатления хорошие
- МГТС4 апреля 2018 г.
Добрый день! Рады, что вам понравилось :-)
Халатность и дезорганизованность сотрудников ростелеком. Здравствуйте, 30.03.18 г мне якобы поменяли ipадрес, 28 го ездила специально в ваш офис, значит это важно доля меня было., так вот 30 пришло сообщ от ростелеком что ip адрес сменился с 77.51.191.169 на 77.51.191.244. Со спокойным сердцем я работала думая что адрес поменялся, как мне ваша служба и сообщила прислав сообщение. Вчера у меня из за того что не поменяли адрес, как оказалось,возникли проблемы. О том что не выполнена ваша работа я спешно сообщила , позвонив. Было это 03.03.18г в 17ч25мин... Если это дело инженеров ,то до 18 ч еще можно было все это исправить. Мало того, и сегодня это не сделано и я терплю финансовые убытки, и моральный аспект тоже можно учесть если я обращусь .обратившись в моем личном кабинете в чат описав эту проблему в 12ч-08, есйчас 13ч-53м а ответа не поступила.дозвониться не смогла, хотя я человек упорный и настойчивый. Утром едва дозвонившись у меня прервалась связь, после этого вообще трубку никто не поднимает, в последний момент сбрасывается и приходится по новой набирать и опять точно так же происходит... Если в ближайшие часы не исправите все, то я буду вынуждена перейти к другому, более лояльному провайдеру и зафиксировав все это напишу претензию , а затем при необходимости в суд, опыт имеется неужели до сих пор нет возможности ответить? Я сталкивалась с майкрософт, вот у кого надо пример брать в организованности, и перезвонят, и на почту напишут как появится если какая то проблема.. А у вас бардак! До сих пор нет ответа ниоткуда...
Наладили интернет, стабильно сейчас скорость поддерживается монтажники установили оборудование - без нареканий функционирует впечатления благоприятные
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Иван, спасибо за ваш отзыв. Вы не могли бы написать ваш номер договора, чтобы мы могли взять ситуацию на особый контроль? Очень не здорово, когда обратной связи нет, а качество услуг хромает. И мы стараемся таких ситуаций не допускать. Спасибо за ваше терпение, ждем номер договора, чтобы решить проблему.