С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили инет две недели,ужас висит,ничего не грузится!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Короче самый ужасный инет!!!!!!!!! Плюсов никаких!!!!!!!!!!!!!!! Ужас !!!!!!!!! Ужас !!!!!!!!! В тех поддержку никогда не дозвониться,операторы не слушают клиента,сразу переключают или ожидайте,а ожидание может длиться больше 30 мин.
Отзыв засчитан
43865
НетБайНет
Представитель провайдера
27.10.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Обратитесь, пожалуйста, к специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправьте письмо на почту: support@netbynet.ru Они разберутся в ситуации и постараются помочь.
40617
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Совсем плохо. Даже ужасно работает провайдер. «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв не засчитан
43864
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40612
2КОМ
28.10.2014
Добрый день! Мы хотим, чтобы наши сервисы становились лучше, а обслуживание более качественным. Вы не могли сообщить поподробнее, когда и при каких обстоятельствах столкнулись с некачественной работой наших сотрудников? С уважением, команда 2КОМ
40626
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже провайдера не встречала.
Тип услуг:
домашний интернет
Ранее была на акадо.. Проблем не было никаких ни в оплате, ни в дозвоне. Но в связи с покупкой квартиры, переехала по другому адресу: ул. Столетова, д.7. К сожалению, акадо там нет, зато есть горком!! Меня бывшие жильцы предупреждали, что это жесть, но чтобы до такой степени... 2 телефизора. К каждому своя (выкупленная и взятая в аренду)тv приставка dune hd tv-102102w, есть wi-fi роутер. Но всегда картинки виснут, сколько бы не перезагружала. Посмотреть ни одну передачу нормально нельзя. Раньше ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43860
Alexch75
06.11.2014
С акадо сравнивать горком по меньшей мере безграмотно, акакдо это не провайдер, а огромное недоразумение. 99% проблема на вашей стороне, установите нормальный маршрутизатор, настройте его правильно и будет вам счастье. Пользуюсь услугами горкома уже три года, ну нет проблем просто, при отсутствии шифрования даже wl-500gpv2 тянул все 50Мб/с, мультимедийный плеер dune hdtv303d при установке плагина+плейлис с форума показывает каналов 50, бесплатно. Ну белый ип 90р, но у билайна он 150. Короче ваши проблемы надуманы, просто надо немного разобраться в сути проблемы. Акадо, гы...
40908
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы!
Тип услуг:
домашний интернет
Видимо пишут сами таскомовцы или нанятые люди, благо цена очень высокая за интернет, который подается с провалами! Быстрый монтаж. Провалы связи. Постоянные отговорки что мы все исправим и поставим новое оборудование. Через неделю все по кругу ...........
Отзыв засчитан
43857
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Где-то хорошо, где-то не очень
Тип услуг:
домашний интернет
По работе и обрывам - на 97% все хорошо, иногда бывают - но все более менее хорошо. Один раз неприятно был обрыв - когда в покере потерял долларов 10. А так по работе инета - норм, еще раз а вот по сотрудникам и кампаниям - все направлено на новых клиентов, сотрудники некомпетентны в основном, не клиентоориентирована компания вообще. Старайтесь для нас, старичков скорость, качество соединения техподдержка, ориентир на новых клиентом
Отзыв засчитан
43851
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не приход мастера на подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Решила выбрать услуги подключения домашнего интернета. Мастер не явился в указанный период времени с 10:00-14:00. Позвонил в 13:50 и сказал что не успевает. Хорошее начало сотрудничества!
Отзыв не засчитан
43850
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
Недостаточно для оценки. Пожалуйста составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц или если Ваша проблема не разрешится.
40603
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.10.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер заявки.
40628
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Потеря скорости при использовании wi fi (роутер ZTE F660)
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь gpon от мгтс с июля (роутер zte f660). Никогда скорость не замерял, но тут вдруг озадачился - почему у меня при тарифе 70мб в соседней комнате от роутера тупит видео с youtube. Грузится как на 2g, с телефона lte быстрее чем wifi. Сделал замер скорости - когда телефон лежит непосредственно на роутере выдает 20-23мб. Отходишь дальше - потери больше, в соседней комнате 5-7мб... Мерил и айфоном и ноутом. Если напрямую воткнуть кабель в ноут - выдает желаемые 70мб. Но не должны же быть таки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43848
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2014
Добрый вечер! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
40625
essentuki
28.10.2014
открою для вас один секрет...все роутеры которые предоставляют бесплатно любые провайдеры полное [убожество]...плюс ко всему если у вас в доме капитальные стены метровой толщины то никакой супер круторй роутер не пробъется...единственный вариант это заменить роутер или усилить сигнал дополнительным...себе поставил [Зиксель] в другом конце квартиры и настроил его как повторитель...сигнал отличный
40629
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Только не Акадо
Тип услуг:
домашний интернет
Был с акадо несколько лет. Интеренет всегда был не быстрый, но долгое время они были единственным провайдером. В последнее время качество совсем упало: скорость низкая, частые обрывы (раньше такого не было), вежливая, но бесполезная техподдержка. Ну и конечно же навязчивые звонки с новыми предложениями. Словом, когда появилась возможность сменить оператора - счастлив уйти от акады. + просто дозвониться в поддержку + много способов оплаты - помощи от поддержки нет - скорость от 10 до 50% от заявл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43847
Ваш комментарий
2
Общая оценка
бракованная приставка,монтажник не приехал.ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР МОСКВЫ
Тип услуг:
домашний интернет
Не связывайтесь с билайном.17.10.2014г.оплатила домашний интернет.мало того,что монтажник иван афонин неправильно подключил приставку,но и она оказалась бракованной,курьер приехал через 5 дней ( после оформления жалобы),но новую приставку не привез.установку новой приставки прождала неделю-никто так и не позвонил и не приехал.деньги получили,а услугу не предоставили.с мобильного постоянно исчезают деньги.билайн-это воры и аферисты!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
43843
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не решается проблема с телевидением!
Тип услуг:
домашний интернет
С августа не могу решить проблему с телев.постоянно звоню в тех.поддержку, но ничего не решается! Поменяла телев.приставку и это не помогло! Мне интересно, как они решают проблему мою? Как говорит мне оператор что в течении 3-х дней мне позвонят но..... 935922,938315. Вежливые операторы. Не решают проблем, не дорожат своими клиентами)
Отзыв засчитан
43842
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.10.2014
Здравствуйте. Ваш вопрос находится в работе.
40665
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[надоели]
Тип услуг:
домашний интернет
Был абонентом более 5 лет.вдруг при оплате возникает вопрос,что повысилась цена,ну ладно овощ с ним 20 рублей,но что то об этом они молчали,а как надо оплатить следующий месяц,так сразу смс сообщенние,жаба наверно задушила смс рассылку сделать о повышении цен. Качество обслуживания на низшем уровне,заявленная скорость соединения соответстует только после общения с ними по телефону(почему то только у них wi-fi роутер забирает скорость соединения в половину у других провайдеров такого нет) при вхо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43841
НетБайНет
Представитель провайдера
27.10.2014
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Информация об изменении абонентской платы и увеличении скорости на Вашем тарифном плане была заблаговременно опубликована на официальном сайте. Для проверки оборудования просьба обратиться к специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту: support@netbynet.ru.
40616
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Цена устраивает, проблем нет.
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно беспроблемный провайдер - подключились и забыли, как говорится, никто не беспокоит звонками - если что есть сайт, а там личный кабинет, где следишь за своим счетом. И я по сути никуда не звоню по поводу их услуг, меня все устраивает, плачу около 600 руб в месяц (у меня цена разная выходит, я каналы на тв перебираю, подключаю-выключаю периодически). Все написал в отзыве, не буду перечислять
Отзыв не засчитан
43837
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40611
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2014
Добрый вечер! Благодарим Вас за положительный отклик. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
40624
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не хотят чинить интернет: район Отрадное, ул. Декабристов, д.11
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет qwerty отключился 25 октября. Автоответчик по телефону сообщал о починке 26 октября. Сейчас уже 27, в автоответчике даже не изменились сроки починки (все еще 26). Почему меры не приняты? Это вам что, водопровод? Что нельзя все исправить за 24 часа? Из-за отсутствия подключения каждый день я теряю огромные деньги, и меня это бесит.
Отзыв засчитан
43833
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.10.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
40627
aqv.eternity
28.10.2014
договор 8602099193
40644
aqv.eternity
28.10.2014
интернет был починен к лишь вечеру 27
40645
КВЕРТИ
Представитель провайдера
29.10.2014
Здравствуйте. В выходные дни диспетчерские управляющих компаний не выдают ключи от техпомещений. В понедельник аварийная бригада обнаружила срезанный автомат, оборудование было обесточено, а также вышел из строя ups. Проблема была передана электрикам, в 17.30 все восстановили. Всем абонентам произведен перерасчет за дни отсутствия услуги. Приносим извинения за неудобства.
40675
Ваш комментарий
6
Общая оценка
скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в центре москвы в дом допущено всего 2 провайдера 1 просто некрасивые люди (экрон пофиг на клиентов так и работают на идите ......) 2 это мтсмгтс и скорость 6 мбит вроде бы нормальный провайдер, без разрывов и т.д но скорость убивает удобно оплачивать тебя не отключают в конце месяца если ты не оплатил интернет день в день скорость !!!!!!!!!!!!!!!!! Её нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 6 мбит это потолок! Это смешно!
Отзыв засчитан
43830
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2014
Добрый вечер. Если Ваш вопрос по скорости актуален и Вам нужна помощь, просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Рассмотрим все возможные варианты, чтобы помочь. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
40623
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дорого и не отвечает заявленным требованиям
Тип услуг:
домашний интернет
Купили йота, потому как возможности проводить подъездный интернет не было возможности... Вроде бы снаружи все хорошо, а внутри далеко не очень. Удобный,красивый, современный очень часто отсутствует сигнал, самый дорогой провайдер
Отзыв засчитан
43829
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошее качество интернета и цена
Тип услуг:
домашний интернет
Пятый месяц пошел как был подключен интернет от билайна. Претензий вообще никаких. Стабильная скорость интернета, сбоев вообще ни одного. Круглосуточная техподдержка. Дозвониться до сотрудника без проблем. Вежливое отношение. Цена 500 руб за качество и скорость в 100 мб устроила. Жалоб нет.
Отзыв засчитан
43828
Ваш комментарий
10
Общая оценка
МГТС - не скажу ничего плохого
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер мгтс - ничего плохого сказать не могу, если и возникали проблемы (крайне редко), то решались очень оперативно и без хамства
Отзыв засчитан
43821
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2014
Добрый вечер! Благодарим вас за положительный отклик! Верим, что и дальнейшее сотрудничество с нами, будет приносить вам только положительные эмоции! С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
40622
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ребята, меняйте персонал, от этого на 90% зависит ваш успех. То, что происходит сейчас, ну просто не должно быть в уважающей себя компании. Таджики только портят ваш рейтинг. Качество услуг неплохое, скорость соответствует заявленной. Минусы перекрывают все плюсы: невозможно дозвониться в поддержку. В связи с переездом необходимо было перезаключить договор, но нас 3 дня динамили, т.е. Монтажник просто на просто не приходил в обозначенное время, и при этом никто не удосужился позвонить. После 3-х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43818
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Честно говоря не с кем сравнивать, до этого сидел на скайлинк и разной 3g приблуде. Ну а так - надежный интернет, нормально по скорости, нормально по ценам. За полтора года пользования раза три были проблемы со связью, но как правило решались они в течении получаса- часа. Один раз был крупный косяк - интернета не было часа три - я уж собрался звонить в техслужбу - набрал - а там автоответчик: уважаемый абонент, мы знаем что у вас проблемы, мы над этим работаем. Ну то есть люди сразу поставили на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43815
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер на моем веку
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер из всех, что я пока встречал ip-телевидение а) постоянные сбои с отсутствием интернета до полусуток б) постоянные звонки с очень навязчивыми навязыванием новых платных услуг в) дорогая цена за медленный интернет г) чрезвычано медленные dns сервера, а, по всей видимости, траффик к альтернативным dns серверам попросту обрубают (после некоторых расследований с отсылкой ручных запросов и пингов к dns серверам гугла и opendns пришел к такому выводу, возможно где-то мои ошибки, но вер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43809
Ваш комментарий
Мобильная связь