С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
2Kom - супер провайдер! и цена и качество просто отличное!!!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
2kom - супер провайдер! И цена и качество просто отличное!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
43744
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40578
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Претензий нет, всем довольны стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые не нашла
Отзыв засчитан
43743
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
.Скорость классная!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне без хорошего интернета никак нельзя - мои доходы связаны с удаленной работой, поэтому не пожалел денег на gpon. Скорость нереальная, офигеваю! Ну и пусть подороже, зато моя работа не страдает. Супруга от тв балдеет, там и десткие каналы хорошие, и познавательные. Всем угодили, все счастливы, работу работаю)
Отзыв не засчитан
43741
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40607
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2014
Добрый вечер. Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятного пользования! 


С уважением, Михаил Е. 
ОАО "МГТС"
40618
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый правдивый отзыв)
Тип услуг: 
домашний интернет
9 лет!!!!!!!!!!!!!! Являюсь абонентом компании. И за эти 9 лет было всего лишь 3 обрыва на моей памяти 1-работали электрики в подъезде пару часов 2-вандализм.порезали кабеля в пятницу вечером, восстановили в понедельник днем. Расчетный период продлили 3-меняли оборудование ни разу не подвел здесь их просто нет. Тьфу-тьфу, чтоб не сглазить)
Отзыв засчитан
43742
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
кинули
Тип услуг: 
домашний интернет
Пробыл в старнете 8 лет. Более менее всё устраивало. Тут пропал инет. Звоню узнать в чём дело, а мне говорят – «что мы ваш район больше не обслуживаем». Не позвонили, не предупредили, пол месяца ещё оплачено. Это после стольких лет такое кидалово. Хорошо что мобильн. Модем есть. Походу хана этой конторе. Лучше бы с кем ни будь объединилась. Гори она синим пламенем.
Отзыв засчитан
43738
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
РАЗОЧАРОВАН В КАЧЕСТВЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше пользовался акадо но к сожалению начались проблемы с сетью. Вызывать постоянно мастеров просто устал. Решил перейти на мгтс потому как пользуюсь сетью мтс более 12 лет. Надеялся на сервис и качества обслуживания. Но к сожалению такие компании хорошо работают только тогда, когда нужно привлечь нового клиента. А когда начинаются проблемы то никто их решать, кроме тебя не будет. Так и я уже полтора месяца пытаюсь работать с постоянно обрывающимся подключением. В справочной сказали что видят ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43736
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40660
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Реально быстро и недорого
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь нетбайнет около 4х лет. Пару лет назад в течении некоторого периода были небольшие проблемы со стабильностью связи - периодически возникали потери пакетов. Затем, они это устранили, хотя специалисты приезжали несколько раз. Как я понял проблема была решена заменой (апгрейдом) оборудования в доме. Последние пару лет проблем практически нет. За 650 руб. У меня 100 мб/с. Speedtest.net обычно показывает ~90/~90 (+-5) мб/с. На популярных торрентах качает 8-10 мбайт/с. Т.е. 10гбайтный фильм ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43733
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
27.10.2014
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Вы можете оставить предварительную заявку на официальном сайте, как только появится возможность подключить Ваш дом, с Вами свяжется сотрудник.
40576
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Один из худших провайдеров, внизу опишу почему.
Тип услуг: 
домашний интернет
Все начинается с их политики 1) есть обещанный платеж, но если вы 1 раз не оплатите его, то эту функцию вам блокируют (гениально) 2) напоминание о платеже поступает за пару дней, и пока вы его не прочтете в браузере, клиенты (skype, все девайсы работающие через wifi) перестают работать, у вас просто нету доступа к сети, пока вы не прочтете это сообщение. 3) постоянно раз в месяц у них отлетает сеть, сейчас это было в выходные вечером могут отрубить на пару часов, а могут и на целый день. 4) если...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43731
reviewReplySmile
Смайл
27.10.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за отзыв!!! Постараюсь ответить на Ваши вопросы:
1. Услуга обещанный платеж не безвозмездна! К нее есть условия. Для того что бы ее активировать, Вам предлагают ознакомиться с этими условиями. Ваше недовольство вызвано тем, что Вы не внимательно читали их, а именно пункты 4.1 и 5.5.
2. Вы совершенно правы, пока не нажать кнопку "Продолжить работу" на странице с информационным сообщением, полноценного доступа в сеть не будет. Таким образом, отправляются только важные сообщения, которые очень настоятельно рекомендуется прочесть. Это не занимает много времени. Если Вам это очень мешает от них можно отказаться по звонку в Контакт-Центр.
3. Вы так говорите «могут отрубить на пару часов, а могут и на целый день»… Складывается ощущение, что Вы думаете, будто мы со скуки или ради смеха делаем это. Неисправности могу возникать в следствие различных факторов, начиная от работ сторонних организаций так и до попыток самих абонентов внести, как им кажется, полезные изменения в прокладку кабеля по этажам или возле квартиры. Все эти неисправности мы устраняем в кратчайшие сроки, да еще и делаем перерасчет за это время по звонку или по электронной почте.
4. Часть ответа можно почерпнуть в п.3. Если нет сети, значит ни один сайт работать не будет, в том числе и наш, т.к. нет физического соединения между Вашим ПК и нашим оборудованием. А чтобы оплатить услуги необязательно заходить на сайт или идти в терминалы. Можно настроить авто платёж с банковской карты, пример инструкции есть на нашем сайте на примере Сбербанка. Это не говоря уже про мобильные устройства с 3G или 4G соединением.
Надеюсь, я помог Вам разобраться. При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
40589
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худше провайдера не придумать
Тип услуг: 
домашний интернет
Постояные разрывы, телефон и вай фай работает в сутки максимум часа 4 и так уже целый месяц, не у меня одного а у целого подъезда у кого подключен мгтс не знаю на счет всего дома. Не пользуйтесь услугами этой грязной канторы, извините но как есть вай фай роутер прикольно о асфальт разбивается не стабильная работа, хамское обслужевание ужасные неудобства трата нервов лп в доте
Отзыв засчитан
43732
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40659
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличное качество!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет-провайдер, пользуюсь уже 3ий год услугами. Нареканий вообще нет. -бесперебойный интернет -отличная скорость -классные тарифы -интернет для народа
Отзыв засчитан
43728
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Всегда выбираю этого провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучше других. Дешево и сердито. Самый большой выбор тарифов. Самые дешевые тарифы. Обслуживает наверно все дома москвы. Бесплатный роутер вай фай в вренду, без прописки по данному адресу и присутствия собственника квартиры.интернет работает нормально. Иногда не ловит. В тех поддержку долго дозваниваться и операторы могут давать разную информацию по одному вопросу, общаются вежливо, но без энтузиазма.
Отзыв засчитан
43727
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.10.2014
Добрый день! 
Благодарим вас за положительный отклик!
С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40662
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Не тянутся провода по квартире!)
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше всего клюнула на обещание их оператора, что не будут тянуться по всей квартире провода. Только что ремонт сделали в квартире, поэтому не хочется лишнего декора в интерьере. И на самом деле, этот модем вешают прямо у двери, проводов нет, монтажники нормального вида, все очень удобно)
Отзыв не засчитан
43726
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
Сударыня! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40606
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Неплохой вариант
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 2 ком уже более года. За это время у провайдера были как взлеты, так и падения (в скорости) но без этого никуда. Радует в 2ком постоянные акции и наличие бонусов. А также самый оптимальный вариант по соотношению цена-качество! Акции, бонусы, бесплатный роутер невозможно дозвониться в техподдержку в позднее время, хотя заявленно, что работают 24 часа/сутки
Отзыв засчитан
43723
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нервы сдают
Тип услуг: 
домашний интернет
Роутер перезагружаю каждые 30 минут. Может быть роутер старый виноват. Но и скорость оооооочень низкая. Бывает так, что даже почту не посмотреть! Есть приятная штука - доверительный платеж. Если забыли оплатить интернет, очень удобно. Скорость в разы ниже заявленной, интернет все время слетает
Отзыв засчитан
43719
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Пойдет
Тип услуг: 
домашний интернет
Благодаря джипонизации серьезно увеличилась скорость интернета, правда теперь и телефон стал зависеть от модема (если этот щиток, который вешают у входа можно так назвать). Очень неудобно - на меди стационарный был крепким тылом, теперь я не очень понимаю принцип работы (видимо, при отключении электричества он тоже не будет работать). Правда стационарным пользуюсь от силы раз в месяц, так что для людей типа меня не критично. Главное - это выигрыш в скорости, на адсл вам никто не даст тарифов на ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
43715
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40605
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет интернета?Подождите неделю!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Была верным и преданным клиентом данной компании несколько лет, пока в один прекрасный день не решили проверить скорость представляемого интернета.какого же было мое удивление, что скорость меньше оплачиваемой по тарифу в три раза.конечно же мы связались с провайдером и попросили все исправить.они тянули неделю обвинили нас и наш роутер ((а это любимая их отговорка) во всех возможных ошибках.сказали что приедут их специалисты, все посмотрят и нам придается платить за проблему, которой нет.специа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43710
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
27.10.2014
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, свой номер договора.
40595
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы, интернет постоянно дает сбой, начинаешь звонить,постоянно не дозвониться- все операторы заняты, особенно после 20 мин. Дозвона слышать фразу автоответчика: ваш звонок очень важен для нас -звучит как издевательство. 3 дня не работал интернет, сначала объясняли, что это не по их причинам- готовы прислать мастера за мой счет, потом объясняли, что оказывается у них небольшой сбой, в резульнате аж..через 4 суток починили небольшой сбой. Обещали возместить эти дни по двойному тариф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43709
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Никогда тебя не брошу, потому что ты хороший!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от 2ком давно, еще когда он назывался t-net.. То есть оооооочень давно) иногда звонят представители других провайдеров, спрашивают, интересует ли услуги интернета... А я все время отказываюсь - отказываюсь, потому что привык - это раз, потому что лоялен (не помню, сколько пользуюсь, около 10 лет, наверное - вот такой я старый)))), и потому что руководствуюсь принципом: зачем что-то трогать, если работает, и работает хорошо - ведь как известно, лучшее - враг хорошего - это тр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43703
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались интернетом больше года. Никаких нареканий. Все достойно. Спасибо. Стабильная скорость, быстрый дозвон представителю
Отзыв не засчитан
43701
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( 

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40573
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
+скорость+тарифы -систематически отваливающийся интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно отваливается интернет (при наличии в эти моменты локалки) - от 1го раза в неделю до 20 и более раз в сутки=отваливается каждый час. Может не работать целый день. Единственный ответ из сервисдеска - на компьютерроутер приходят неверные настройки. Есть сильное подозрение, что виновен глючный порт на домовом коммутационном оборудовании, но высылать инженера для проверки провайдерского хардвара ради одного соединения при таком солидном пуле абонентов компания кверти не соберается. Мальчик ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43699
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
27.10.2014
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, свой номер договора.
40594
Ваш комментарий