Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хуже оператора вы не найдёте. . Хуже оператора вы не найдёте. Я редко оставляю отзывы. Просто элементарно лень описывать все достоинства и недостатки той или иной продукции. Но сейчас я просто считаю своим долгом рассказать о том чудовищном качестве услуг, которые предоставляются оператором м9. Итак, первый день - установка. Приехали мастера, достаточно быстро все установили. При установке телевидения приставка уже не работала (не реагировала на нажатие кнопок на пульте). Нет проблем - на следующий день мне привезли новую. Ничто не предвещало беды. Но уже с новой приставкой начались проблемы. Телевидение зависает если не каждый день, то через день. Просто зависла картинка, переключить канал нельзя. И ты идёшь перезагружать эту несчастную приставку (хотя с какой стати? Ты платишь деньги и хочешь, чтобы все работало нормально). Но можно сколь угодно вынимать и вставлять её в розетку... В общем, где-то час вам нужно будет потратить, чтобы это устройство заработало. Есть ещё один вид «глюка»: надпись на экране, что есть проблемы с сетью (дословно не помню сейчас»». Вас ожидает уникальный просмотр чёрного экрана. Абонентская служба говорит, что у поставщика проблемы. В последний раз они решались часа два. Лишний раз стараешься не переключать каналы. Сама приставка очень медленная. У меня был опыт работы с акадо, небо и земля, конечно. Акадо тоже иногда подвисала, где-то раз в месяц, а я ещё их ругала. Откуда же мне было знать, что есть в мире такой «прекрасный» оператор, как м9. Как происходит расторжение договора: приставки у вас заберут мастера. А вот договор вы должны ехать и разрывать самостоятельно - в офис. На мой вопрос, почему я не могу написать заявление и отдать его работникам, ответа дано не было. В общем, если вам хочется ежедневно тратить свои нервы на решение вот таких бытовых проблем... Выбирайте м9.
Худший интернет и отношение к потребителям. Подключен в николин парке, единственный провайдер, других провайдеров не пускает управляющая компания. Регулярные обрывы интернета на несколько часов, при этом не дозвониться в поддержку. Идиотские системы оплаты. Служба поддержки ничего никогда не знает
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Становится всё хуже и хуже. Пожалуйста, прочтите полностью отзыв виталия викторовича от 29.03.2018 14:29. У меня аналогичная ситуация. Пользуюсь (вернее, пользовался) тарифом с далёкого 2015 года онлайм 15, тоже у меня самый дешёвый тариф - 15 мб/с за 350 руб. В одностороннем порядке изменили: 1. Договор. 2. Тариф. Оповещения ни в контакте, ни смс, ни звонка - не было. Только ради первоапрельской шутки зашёл в личный кабинет, в которой захожу раз в полгода. И только там оповещение об изменении тарифа: повышение стоимости за ненужные мне лишние мбс. Подтверждаю тот факт, что связь часто стала теряться в 2018 году. Ранее кроме штормовых ливней, таких пропаданий сети не было. Неоднократно звонил в техподдержку. Один раз говорили про какие-то работы (про которые опять же никого нигде абсолютно не оповещали), последующие разы - то что проблема на моей стороне в роутере. Ещё раз насущные проблемы, которые возможно станут фактором отключения: 1. Одностороннее изменение договора, затем тарифа. 2. Неоповещение клиентов. (извините, у вас мой домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона - я нигде ничего не видел) 3. Повышение стоимости интернета, хоть субъективное. 4. Постоянная навязчивая реклама никому ненужного телевидения, просто надоели, каждый месяц звонят. (зато позвонить и предупредить об изменениях не могут!) 5. Завуалированная реальная стоимость услуг, не соблюдая условия, которые сложно найти, выходит стоимость дороже. (вот серьёзно, идите и где-нибудь найдите реальную стоимость, даже в личном кабинете это невозможно сделать!) 6. Ухудшение стабильности интернета.
Недорогой интернет в Москве. Дисконекты периодически, падает связь. При том что проверял подключение и постоянно выясняется что проблемы на стороне провайдера. Правда это кратковременные обрывы и в связи с этим так и не обратился в техподдержку. Пришли подключать вовремя, чисто и аккуратно все сделали. Роутер был у меня свой, так что оценить их оборудование не могу.
- 2КОМ8 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Антон. Благодарим за высокую оценку. Наши специалисты готовы проанализировать возникавшие у вас проблемы, чтобы избежать их в дальнейшем, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Хороший интернет. Интернет хортший, безотлагательный, поддержка своевременная, хороший набор каналов доя телевидения, удобно, что все в одном месте
- Елена Чуркина2 апреля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Тел3 апреля 2018 г.
Сулейман, спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь около года,ввроде все нормально. Подключал только интернет. Роутер ни разу не трогал. В техподдержку тоже не звонил. Последний раз замерял скорость-не по договору конечно но максимально приближено. Мастера быстро и без косяков подключили вроде.
- МГТС1 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для проверки скорости пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв.
Бывает рвременами плохо грузится-не часто, была проблема вызывали мастера, мастер помог все опять включилось. По тв-качество картинка хорошая, без проблем. Монтажники переносили подключение 2+ раза, но сделал в итоге подключение-чет он постоянно переносил не успевал приехать.
Отвратительный интернет. Интернет постоянно тормозит, скорость на уровне 2008 года. При обращении в эту компанию с просьбой наладить связь мне просто установили ещё один роутер и скорость, на удивление, стала ещё хуже. Никому не советую, более поганый сервис и обслуживание найти сложно.
Хороший провайдер. Хороший провайдер впринципе, пользуюсь около года. Бывали проблемы с обрывами, один раз даже не по всему дому, а именно по кабелю. Когда капитальный ремонт тут у нас проводили, мой кабель задели, но позвонил и приехали восстановили линию бесплатно, за что спасибо. По скорости норм, роутер свой. По цене тоже приемлемо. Тв не очень понравилось, у меня подвисало приложение, приставка в принципе не интересна. Буду продолжать пользоваться.
- Инетком2 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, но наше ТВ пришлось вам не по душе. Со своей стороны рекомендуем для более надежного просмотра телевидения подключаться по кабелю.
Хороший интеренет.. Желательно сделать оплату без входа в личный кабинет. Просто по номеру договора. Остальное достаточно комфортно.
- Елена Чуркина2 апреля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Тел3 апреля 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! С 01.04.2018 «Ростелеком» действительно увеличил стоимость услуг на некоторых тарифных планах, в том числе – на Вашем. Изменения коснулись только тех тарифов, стоимость которых была значительно ниже рыночной. Эти изменения необходимы, чтобы продолжать оказывать Вам услуги связи высокого качества. Если описанные неполадки актуальны - пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом с указанием номера Вашего лицевого счета, мы будем рады Вам помочь.