С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
дорого и вечно занят телефон
Тип услуг:
домашний интернет
Надоело бороться, началось все с подключения, когда пришел один мастер, докуметы заполнил от имени другого.ставил проводной интернет, провода протянули и просто бросил на полу! Тариф за тв и инет плавно вырос до 700 р. (в начале было около 500). На тв вечная смена нумерации каналов, бонусные пакеты плавно переходящие в навязанную услугу. До тех поддержки дозвониться минут 10. Ищу нового провайдера. Стабильный но дорогой интернет, один или два сбоя за два года эксплуатации не ясные, меняющиеся та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43506
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Достали своими звонками
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно звонят с компании 2 ком на мобильный телефон. Говорят, что номер мобильного телефона дал друг. Надоели. Надоели своими навязчивыми звонками.
Отзыв не засчитан
43505
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.10.2014
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
40467
2КОМ
22.10.2014
Здравствуйте. Приносим извинения за беспокойство. Сообщите Ваш номер телефона,мы удалим его из базы. С уважением, Ваш 2КОМ.
40474
Ваш комментарий
6
Общая оценка
всегда неполадки
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда бывают сбои и не показывает.. Приходится настраивать.. Не предупреждают об отключении
Отзыв засчитан
43504
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Навязали услугу телевидение цифровое, договорились -мастер придет с 21-22 часа, в 14-00 звонит мастер -я уже свободен могу придти, не было слов... Отвечаю у нас заявка на 21-22 часа и тишина, прождали 2 дня ни каких признаков , тогда позвонили и отменили, через 2 неделе звоним менеджер и предлагает ту же услугу,вот тогда я ей сказала все..., и после этого началась проблема с интернетом. Вот уже несколько лет я получаю интернет от онлайм и никаких проблем не было , но хамство которое я испытала п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43503
Ваш комментарий
6
Общая оценка
не знаю специально или нет, но недоговаривают
Тип услуг:
домашний интернет
В зеленограде монтажники в назначенный день не пришли! Когда подключали устройства не сказали что это платно, потом выставили немаленький счёт! (1 устройство бесплатно, стольные за деньги ), об этом не предупредили, зато по телефону говорили что подключение бесплатное полностью! Дешевый развод такой крупной компании. Второй раз подключал в москве! Выбрал тариф за 340 руб. Мне начали расписывать тариф за 450 но скорость 50 мбит и телевидение! Только забыли упомянуть сто акция закончится и стоить ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43502
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный интернет, просто сдирают деньги за воздух!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно!!!!!!!!! Подключил интернет этого замечательного провайдера два года назад в съемную квартиру. В первое время было нормально, работал неплохо. Через погода стал постоянно вылетать, на несколько дней, и это при 600 р в месяц! Год назад перестал платить. Подключил интернет от билайн. Все это время, оказывается, капали денежки, мой долг (типа за аренду тв-тюнера) рос... В итоге через год уже 1500 р. Отключить эту услугу, как оказалось, крайне тяжело. Во-первых, нет телефона горячей ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43496
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно работает уже не первый год круглосуточная, очень дружелюбная техподдержка, выгодные тарифы, индивидуальный подход к каждому не обнаружил
Отзыв засчитан
43494
Ваш комментарий
10
Общая оценка
стабильно качественно быстро
Тип услуг:
домашний интернет
Очень грамотные специалисты, быстро приходят, все налаживают, денег не вымогают, вежливые , понятно объясняют. Давно пользуюсь стабильно без проблем цифровое тв хотелось бы дешевле.
Отзыв засчитан
43490
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянный обман
Тип услуг:
домашний интернет
Я долго отказывалась от 2ком (тарифы для меня были высокими-я на пенсии и не работаю). Но однажды позвонила девушка и предложила 15м/бит за 200рб/мес. Я согласилась. Но когда пришел монтажник у него договор оказался на тариф супер 290( 290м/бит первые 3 месяца,а затем по 400рб. О моей договоренности по моему дешевому тарифу он не знал. Я стала звонить провайдеру. Очень долго объяснять свою ситуацию. Четыре оператора обещались разобраться и не перезванивали!и только пятый смог разобраться в моей ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43489
2КОМ
22.10.2014
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения. Подобное отношение недопустимо в нашей компании. Для того чтобы мы могли проккоментировать данную ситуацию,пожалуйста сообщите Ваш номер договора. С уважением, Ваш 2КОМ.
40473
Ваш комментарий
2
Общая оценка
невожможно смотреть телевизор
Тип услуг:
домашний интернет
Зависает и тупит, картинка стоит пол передачи, звук опережает или отсутствует. В тех поддержку не дозвониться!!!!
Отзыв засчитан
43484
2КОМ
22.10.2014
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства.Пожалуйста сообщите Ваш номер договора,мы свяжемся с Вами для решения проблемы. С уважением, Ваш 2КОМ.
40472
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Несоответствие цены и качества. Плюсов нет скорость ниже заявленной. Постоянный разрыв связи, приходится перезагружать роутер порой каждую минуту, а на дню по несколько десятков раз. В техподдержку не дозвониться вообще. Один раз дозвонились и то пожалели, чуть ли не матом нас обложили... Вызов мастера у них, как оказалось, платный и мастер сам устанавливает расценки. Одним словом, сплошные минусы.
Отзыв засчитан
43483
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2014
Добрый вечер! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся разобраться. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
40503
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошая альтернатива
Тип услуг:
домашний интернет
Я не так давно пользуюсь услугами 2ком, и, надо сказать, уровень услуг — на очень хорошем уровне. Обращения в службу поддержки были, в целом, всё, что можно было решить оперативно, решалось. Бывают аварии. Но редко.
Отзыв засчитан
43482
2КОМ
22.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
40471
Ваш комментарий
6
Общая оценка
средненько
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет то есть то нет все вежливые скорость ниже заявленой
Отзыв не засчитан
43475
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40461
Ваш комментарий
6
Общая оценка
ЧТО С ВАМИ СТАЛО!?
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами компании nbn почти 10 лет ещё когда они назывались cpms всё было хорошо. Вот уже на протяжении 7-8 месяцев стал сталкиваться с проблемами различного характера а именно... Скорость постоянно падает звоню в тех поддержку говорят пробовал ли я перезагружать роутер да вставьте шнур в компьютер ок вставил несколько секунд молчания и потом говорят что можно вытаскивать. Правда всё заработало но на следующий день история может повторится. В конечном итоге сказали что проблемы с роуте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43473
НетБайНет
Представитель провайдера
22.10.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Просьба описать суть неисправности через форму обратной связи или на почту support@netbynet.ru. В сообщении укажите Ваш ПИН (номер Лицевого счёта), ФИО абонента, результаты измерения скорости.
40466
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Безобразное отношение!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался этим провайдером около 5 лет. В принципе, ничего плохого не скажу. Скорость соответствует заявленной. Цена очень даже привлекательная. Был доволен. Так сложилось, что пришлось переключиться на другую сеть. Спустя 4 месяца решил вернуться и подключиться по акции «100 за 250». Мне было отказано! На том основании, что я уже был к ним подключен!!! Не говоря уже о том, что отказ незаконен! Написал жалобу на имя вашего ген.директора. Подожду ответа, а потом решу, что с вами делать. Высокая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43467
Энлайн
23.10.2014
Здравствуйте, Кирилл! Нам бы хотелось разрешить очевидное недоразумение, возникшее в результате Вашего разговора с оператором call-центра 20.10.2014. Поскольку уведомления о расторжении договора мы от Вас не получали, Ваш договор считается действующим в течении шести месяцев с момента окончания денежных средств на балансе (электронном счете). Поэтому подключение к сети по тарифному плану "100 за 250" в качестве нового абонента по этому Договору невозможно. Заметим, что по условиям акции в тарифе "100 за 250" абонентская плата в размере 250 рублей в месяц взимается только в течении первых трех месяцев. В дальнейшем абонентская плата точно такая же, как и в тарифе Драйв *4, который действует у Вас согласно подписанному договору. Вместе с тем, мы понимаем и одобряем желание пользователей экономить при оплате наших услуг. В Личном Кабинете размещены предложения по возможным скидкам и условия их предоставления для действующих абонентов. Не смотря на то, что Ваша линия связи не оплачена, Личный кабинет по прежнему доступен, используйте логин-пароль, полученный Вами при подключении к сети и ознакомьтесь с действующими предложениями. Дублируем эти предложения Вам вместе с официальным ответом по электронной почте. Надеемся вновь видеть Вас среди абонентов сети Энлаин!
40482
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ЛЮДИ ОСТОРОЖНО!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен в марфино (москва). Желаю этим этому провайдеру и всем его сотрудникам сгореть от стыда в аду. Интернет оооочень проблемный!!!!телевидение работает ужасно.картинка с пикселями, постоянно зависает. Считаю, что за такое качество услуг надо привлекать к ответственности. Сплошное жулье и развод. Жду февраля и разорву контракт с огромным удовольствием!!!! Никаких куда не ткни
Отзыв засчитан
43466
Ваш комментарий
2
Общая оценка
100 мб за 500 руб. акция
Тип услуг:
домашний интернет
Вместо 100 мб/с 22-26 прием 20-25 отдача лохотрон и развод на акцию!!!
Отзыв не засчитан
43465
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40454
Ваш комментарий
10
Общая оценка
очень даже ОК!
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер, тот самый редкий случай, когда один раз года три назад подключили и забыли! Честно, даже номера поддержки не знаю) подключен инет и тв, скорости инета вполне хватает,чтобы и с торрентов качать, и смотреть параллельно что-то на ютубе. Тв - вообще не знаю, какие тут могут быть минусы, показывает и показывает, а из плюсов - есть канал фокс, а на нем-отличные сериальчики, если влом качать. Район - юзао все стабильно ок, техподдержки даже номера не знаю минусов за все 3 года пол...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
43464
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40564
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ни одного раза обрыва интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Переехал в новую квартиру, начал искать кто в районе (черемушки) считается лучшим оператором. Оказались 2ком. Позвонил, протянули провода, настроил автоплатеж и всё, друг о друге забыли :) оплаченная скорость не проседает, перебоев за год не было. Интернет такой каким и должен быть. Отлично работаете! 1) стабильная скорость 2) без обрывов 3) кабель 1гб переложили по заявке бесплатно (для турбокнопок 200 и 300 мбит в сек планировал использовать) 1) не выявлено
Отзыв засчитан
43459
2КОМ
22.10.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
40470
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость никогда не соответствует заявленной!общение в скайпе превращается в испытание!
Отзыв не засчитан
43458
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40449
Ваш комментарий
Мобильная связь