Здравствуйте. Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства.Если проблема сохранилась,пожалуйста сообщите Ваш номер договора. С уважением, Ваш 2КОМ.
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Все финансовые операции прозрачны. Услуга блокировка доступна в личном кабинете для абонентов. Если возникли сложности с работой услуг, Вы всегда можете задать их через форму обратной связи или почту support@netbynet.ru.
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Вы можете произвести измерение скорости способом,указанным на нашем сайте и отправить результат в службу технической поддержки,наши специалисты произведут диагностику и сами свяжутся с Вами. С уважением, Ваш 2КОМ.
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
Считаю необходимым написать продолжение истории. Доехала до офиса, где по бесплатному таксофону (+) дозвонилась-таки до техподдержки, где вежливый (+) молодой человек выслушав мою проблему предложил мне прислать ремонтника на следующий день (+), правда, в дневное время (-). Озвучил, что если проблема вне квартиры, выезд бесплатный, если что-то накосячили внутри - то платный, но недорогой, ок 104 руб (В целом, можно понять, поломка внутри может быть связана с действиями абонента, немало неадекватных товарищей, которые сами что-то накосячат, и потом им все должны). Ремонтник приехал вовремя, тоже приятный серьезный молодой человек, пошебуршил в щитке минут 10-15, поправил провода в квартире и все заработало (+). Денег не просил (+). Резюме - компания несколько реабилитировала себя в моих глазах, сейчас все работает, но удручает, что в случае неполадок надо пилить в сервисный центр, чтобы просто дозвониться до тех поддержки. И остается шанс попасть на укуренных мартышек.
Здравствуйте. Компания регулярно занимается улучшением качества обслуживания абонентов. И нас интересует Ваше мнение. Рекомендуем отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Специалисты разберутся в ситуации и постараются помочь.
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик! Верим, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить вам только положительные эмоции. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Здравствуйте, Спасибо за Ваши предложения,мы обязательно примем к сведению. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ.
Добрый день! Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
Сударь! Ваш отзыв похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик! С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик! С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Всем привет. Пожалуй лучший провайдер с кем работал. Подключили за день, в качестве дополнительной плюшке дали точку wi-fi. Скорость соответствует заявленной, измерял попугаями. Можно настроить свой тариф, именно всем это советую, про телевидение ничего не могу сказать, так так нет надобности. В тех поддержку за год не обращался нужды не возникала. Есть кредит доверия, когда лень ходить и оплачивать, хотя через он-лайн можно оплатить. Из минусов некоторые тарифы дороговаты, но плюшек больше.