С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
резкое ухудшение работы
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько последних недель постоянно временные отключения. Телф. Не обеспечивает связи и музычка так себе. Очень жаль- пару лет жалоб не было. Все вежливые в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
43306
reviewReplySmile
2КОМ
21.10.2014
Здравствуйте.
Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства.Если проблема сохранилась,пожалуйста сообщите Ваш номер договора.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
40406
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Положительные отзывы явно оставленны сотрудниками этой же компании. Операторы службы поддержки откровенные хамы. Заявленная скорость не всегда бывает, в нашем доме альтернативы нет(перешел бы не думая). Второй день не могут починить оборудование из-за которого нет тв. Не заметил их куча
Отзыв засчитан
43307
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенники.
Тип услуг: 
домашний интернет
Мошенничество с деньгами со счета пользователя. Не работает в личном кабинете раздел добровольная блокировка. На полдня может не быть доступа в интернет в дневное время суток. Ушла от них по-английски. Подключилась и пользуюсь услугами другого интернет провайдера.
Отзыв засчитан
43302
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
20.10.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Все финансовые операции прозрачны. Услуга блокировка  доступна в личном кабинете для абонентов. Если возникли сложности с работой услуг, Вы всегда можете задать их через форму обратной связи или почту support@netbynet.ru.
40381
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не вздумайте подключаться!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый худший оператор, с которым когда-либо сталкивался! Постоянные сбои, скорость ниже заявленной, а дозвониться оператору просто невозможно! Если хотите потратить свои нервы подключитесь! Жду не дождусь, когда в доме проведут билайн. Нет скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
43301
reviewReplySmile
2КОМ
21.10.2014
Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Вы можете произвести измерение скорости способом,указанным на нашем сайте и отправить результат в службу технической поддержки,наши специалисты произведут диагностику и сами свяжутся с Вами.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
40405
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличны провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет. Отличный провайдер, всем совету. Скорость соответствует, проблем за год не было. Лучше создавать свой тариф остальные немного дороже.
Отзыв засчитан
43300
reviewReplySmile
2КОМ
21.10.2014
Здравствуйте,
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ
40397
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость интернет не соотвествует оплачиваемому тарифу
Тип услуг: 
домашний интернет
Регулярное снижение скорости, в разы ниже оплачиваемого тарифа! Операторы, одни отговорки! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться по выходным, иногда хамят.
Отзыв засчитан
43297
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
После подключения GPON телефон не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Сдуру согласилась на плановую бесплатную замену медного телефонного кабеля на оптоволокно и переход на технологию gpon с пробным подключением интернета чтобы попробовать и сравнить. Милые операторы-впарщики навязали скорейшее подключение, десять раз позвонили заранее уточнили, монтажники тоже отзвонились перед выездом. На этом хорошее заканчивается. Мастера - какие-то укурки, рекламировали наркоманскую литературу и набивались на знакомство в контакте, на деле только с третьего раза смогли подклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43295
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40360
reviewReplySmile
Iris_blues
23.10.2014
Считаю необходимым написать продолжение истории. Доехала до офиса, где по бесплатному таксофону (+) дозвонилась-таки до техподдержки, где вежливый (+) молодой человек выслушав мою проблему предложил мне прислать ремонтника на следующий день (+), правда, в дневное время (-). Озвучил, что если проблема вне квартиры, выезд бесплатный, если что-то накосячили внутри - то платный, но недорогой, ок 104 руб (В целом, можно понять, поломка внутри может быть связана с действиями абонента, немало неадекватных товарищей, которые сами что-то накосячат, и потом им все должны). Ремонтник приехал вовремя, тоже приятный серьезный молодой человек, пошебуршил в щитке минут 10-15, поправил провода в квартире и все заработало (+). Денег не просил (+). Резюме - компания несколько реабилитировала себя в моих глазах, сейчас все работает, но удручает, что в случае неполадок надо пилить в сервисный центр, чтобы просто дозвониться до тех поддержки. И остается шанс попасть на укуренных мартышек.
40490
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ростелеком -- мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Не связывайтесь с этим провайдером. Подключился к онлайму, с первого же дня возникли проблемы. Роутер не раздаёт вайфай дальше чем на метр. 2 раза вызывал мастера, причём первый раз в день подключения. Роутер заменили, всё равно не работает. Решил отказаться от их услуг и вернуть арендованное оборудование, не принимают, требуют деньги, якобы по закону оборудование можно сдать только в течении двух недель. Не на того напали, в течении двух недель можно сдать исправное оборудование. У меня же оно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43291
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не работает ничего!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ситуация такова - сначала установили тариф с оплатой 900 р. В месяц, но после того, как интернета с завидной регулярностью не было, решили сменить тариф на более дешевый (750р. В месяц), однако и теперь постоянно приходится звонить в службу поддержки, до которой дозвониться часто не представляется возможным. Вчера консультант андрей пошел еще дальше, на мою просьбу помочь мне сменить настройки роутера, из-за которых, возможно, интернет не работает, он мне предложил разобраться в моей проблеме са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43290
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
20.10.2014
Здравствуйте. Компания регулярно занимается улучшением качества обслуживания абонентов. И нас интересует Ваше мнение. Рекомендуем отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Специалисты разберутся в ситуации и постараются помочь.
40379
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер устраивает
Тип услуг: 
домашний интернет
Сейчас выбор провайдеров большой очень, хотя есть ограничения в виде того, какие именно в доме подключены уже и установили свою аппаратуру, но все-таки я остановилась на мгтс. Во-первых у нескольких знакомых уже есть мгтс и тв, и интернет, жалоб не слышала, а во-вторых на сайте все понятно и удобно расписано, цены не кусаются и много дополнительных функций есть, мы так сразу взяли еще и антивирус. Все написала в отзыве
Отзыв не засчитан
43289
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отклик!
Верим, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить вам только положительные эмоции.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40363
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.10.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40420
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ
Тип услуг: 
домашний интернет
Добавлю к ранее отправленным мной негативным отзывам о горком: четыре месяца подошли к концу. Интернет пропал за два дня до окончания этих чудесных четырех месяцев. При звонке в службу технической поддержки мне сообщили, что у меня как будто бы договор заключен на десять дней раньше (хотя передо мной лежит сам договор, и дату я отлично вижу). Сами они ничего не знают, нужно звонить в офис, но моего района среди предложенных нет, поэтому мы не знаем, куда звонить. Вот так - подарочек жутко-провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43285
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Замечания для исправления!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте админы!!всё было-бы хорошо,если-бы был бесплатный телефон в тех.поддержку и оплата наличными в банкоматах хотя-бы в пределах г.москвы!!
Отзыв не засчитан
43283
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2014
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
40349
reviewReplySmile
2КОМ
21.10.2014
Здравствуйте,
Спасибо за Ваши предложения,мы обязательно примем к сведению.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ.
40404
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет с обрывами до 10 раз в день. Помогает перезагрузка роутера. Консультация бестолковая. Мастера на выезде не компетентные. Не советую - только терпеть потому что дешево.
Отзыв засчитан
43280
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день!
Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе.


С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40364
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Невозможно ужасный провайдер!!
Тип услуг: 
домашний интернет
1. Постоянные долгие и ужасные разрывы со связью!! 2. Скорость, кто топая должна быть 55мбит/с не превышает даже 20!! 3. Часто не работает сайт!! 4. Ужасно хамские сотрудники!! Никогда не меняйте своего провайдера на это!!!!! Относительно дешево (хотя за такое я бы и 50 рублей не отдал!) скорость, разрывы, ужасный провайдер!!!
Отзыв засчитан
43278
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Может быть я и не обратил бы внимание на мгтс со своим оптоволокном, если бы не бесился из-за низкой скорости своего оператора (гори в аду). Поэтому когда в почтовом ящике нашел флаер с рекламой gponа, без сомнений решился. Модем висит у двери, мигает, никому не мешает (кстати, при установке вам его могут попытаться установить над дверью, не рекомендую, устанавливайте на уровне груди, будет гораздо удобнее при замене или ремонте). Проблем пока нет, если будут - озвучу)) хорошая скорость пока нет
Отзыв не засчитан
43277
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2014
Сударь! Ваш отзыв похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40348
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отклик!
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40366
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Замечательный интернет! Быстро подключили, интернет просто летал на самом дешевом тарифе!!! Но увы в связи с переездом приходится подключаться к мгтс - просто жееесть!! Прошло три недели, интернета нет, операторы только обещают, а главное говорят, что заявки нет! На сегодняшний день это шестая заявка, все ждем!!! Ни одного отрицательного слова в их адрес!!!
Отзыв засчитан
43276
reviewReplySmile
2КОМ
21.10.2014
Здравствуйте,
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы работаем для Вас!
С уважением,
Ваш 2КОМ
40396
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Надоела низкая скорость интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Устал ждать обещанного gponа. Проблем с интернетом за несколько лет не было. Скорость в 6мб надоела.
Отзыв не засчитан
43273
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40343
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день!
Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе.


С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
40367
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший, годный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я рекомендую. Стабильная скорость, вежливая техподдержка, удобный лк довольно большая цена.
Отзыв засчитан
43270
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Перешел на оптоволокно и не пожалел
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня мгтс давно уже как провайдер, они к нашему дому подключились первыми, а недавно позвонили мне сами и предложили на новое качество интернета перейти (так и сказали), через оптоволоконный провод то есть. Ну я подумал, что хуже не будет в принципе и по цене так же, ну и смысла не было упираться, согласился. И прямо скажу хороший интернет стал, без перебоев, работает ровно и одинаково по всей квартире, приехали в удобное для меня время и тихонько все установили за полчаса где-то. Стало лучше,...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
43269
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2014
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
40346
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отклик!
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
40369
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
один из лучших провайдеров
Тип услуг: 
домашний интернет
Один из лучших провайдеров нет нет
Отзыв не засчитан
43265
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40342
reviewReplySmile
Urbin
20.10.2014
Всем привет.
Пожалуй лучший провайдер с кем работал.
Подключили за день, в качестве дополнительной плюшке дали точку wi-fi. Скорость соответствует заявленной, измерял попугаями.
Можно настроить свой тариф, именно всем это советую, про телевидение ничего не могу сказать, так так нет надобности.
В тех поддержку за год не обращался нужды не возникала. Есть кредит доверия, когда лень ходить и оплачивать, хотя через он-лайн можно оплатить.
Из минусов некоторые тарифы дороговаты, но плюшек больше.
40347
Ваш комментарий