Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
На 3-й день после починки интернет снова отсутствует.Ужаааас.. 27 числа писал сюда отзыв что нет интернета и после 5-ти вечера не могут попасть в мой дом. Так вот,вечером того дня мне все же подчинили интернет спустя сутки с небольшим. Проходит 3 дня и вот сегодня 30 марта снова пропадает интернет,и это спустя 20 мин после прихода мастера который мне поделючил их тв работающее через wi fi сеть. После звонка в их тех.поддержку нечего вразумительного я не услышал,хотя оператор меня терроризирвал около часа не понимая что же случилось! Вконце он оформил заявку о времени выполнения которой он не знает,типа свяжутся со мной! Короче говоря с цифрой один я 10 дней из них 2 раза у меня пропадал интернет. Не полключайте данного провайдера! Буду менять,хорошо что в доме есть альтернатива!
Сотрудники стараются идти в ногу со временем. Пользуемся ринетом более 10ти лет. За период пользования интернетом от ринета услуги становятся качественей год от года. Сотрудники стараются идти в ногу со временем. Сегодня мастер михаил установил нам айпи тв, все объяснил и показал. Мы очень довольны тарифами и оборудованием, предоставляемым провайдером.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
халатность работников зашкаливает. Самый ужасный интернет это у операторов билайн у меня днем максимальная скорость 300-400 килобит это просто ужас не то что видео открыть а страницу не всегда получается. Люди советую лучше оператора теле2 у него нет таких проблем я перешел и радуюсь
Первые 2 месяца после подключения было все хорошо, но затем все стало очень плохо и мы отключили провайдера. Все зависает и проблемы. Монтажники приехали вовремя, и служба поддержки работает на уровне, а с интернетом самим не заладилось.
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
Похоже на полный беспредел . Обратился в техническую поддержку неделю назад по поводу некачественного предоставления услуги (статический ip номер), попросил устранить неполадки (хотя оплачивал фактически не работающую услугу около полугода). Через несколько часов после обращения зашел в личный кабинет и с удивлением увидел, что стоимость тарифа обслуживания увеличилась раза в три (конечно в сторону увеличения). Это не законно. Правила обязывают оператора связи не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов. Об этом и речи не шло. Кроме того, гражданский кодекс рф не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий (п. 1 ст. 310 гк рф). Здесь имеет место прямо противоположное поведение. В тот же день обратился с заявлениями как в по телефону в абонентскую службу, так и лично, заехав в офис (моска, троицк). Прошла неделя - ни ответов, ни звонков. Впервые сталкиваюсь с таким безобразием и пренебрежением к договорным обязательствам. Договор: 1710116315
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость была только 20 мбит вместо 100. Чтобы сдать оборудование - нужно идти в офис или платить курьеру 400р. Подключать с тв - дорого. Сотрудники работают хорошо. А качество услуг- 1 бал из 5
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
Все работет просто на ура проблем нет вообще никаких,всем довольная,роутер и тв приставка работают стабильно.
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв!
Советуем всем друзьям. Живем на пресненской, пользуемся год, на обращения реакция быстрая и качественная. Все операторы вежливые и относятся с пониманием к проблемам. Телевидение тоже неплохое, возникали проблемы, но их очень быстро решили. Замечательный интернет. Советуем всем друзьям и родственникам.
Нормальный интернет. Нормальный интернет. Могу только похвалить работу этого провайдера. Интернет работает бесперебойно, скорость интернета нормальная, техническая служба у них на своём месте и всегда помогут, если случаются какие-либо проблемы. В общем, я довольна что подключилась к ним. Цены невысокие.
- Акадо30 марта 2018 г.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно.Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Удивительно надежная служба. Живу на озерковской и пользуюсь ринетом уже более 13 лет. За все это время даже трудно вспомнить, чтоб возникали какие-либо трудности. Только недавно забарахлил старый роутер, его очень быстро поменяли на новый и все стало как прежде. Удивительно надежная служба, всегда вежливые операторы. На агитации других провайдеров не соглашаюсь.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Иван. Мы будем рады разобраться в вашей ситуации. Нам необходимо определить номер составленной на вас заявки и провести диагностику прошлых разрывов. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора, ссылку на данный отзыв и номер заявки нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один