Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Хороший, но дорогой. У провайдера netbynet хороший интернет, но он дорогой. У netbynet часто бывают акции, но они временные.

некомпетентные сотрудники тех поддержки, потеря пакетов. Давно пользуюсь услугами акадо, но последние пол года постоянные потери пакетов обрывы и тд,не точно во чтото поиграть... Работать и серфить в инете стало невозможно... Пол года мне не могут устранить проблему, больших трудов стоило вообще доказать ее существование, тех поддержка первым делом обвинила мой роутер и сказала что бы подключался напрямую (сказали что наверно у роутера ван порт барахлит) решил не вдаваться в подробности (все равно хотел поменять на интернет центр кинетик) заменил,все тож самое... Звоню, мне говорят что бы я снова подключался напрямую, ок так и сделал, все тоже самое.. Долго говорил с тех поддержкой, снимал экраны и отключал фаерволы что бы они могли меня пингануть, все же увидели проблему и согласились, сказали нужно вызывать мастеров, ок, мастера в назначенное время не пришли и не позвонили!!!! Я звоню, мол так и так где мастера??? Оператор связалась с ними и они опаздывают.. Сильно и хамско говорят ждите! Работы много... Но ждать еще несколько часов не было никакой возможности.. Это хамство.. Назначили на другой день.. Мастера явились прошли посмотрели в эл. Щиитовой кабель, посмотрели что интернет на ноуте есть, я подключил им на прямую показываю скриншоты потерь они говорят сейчас есть? Я говорю щас запущу трассировку на что они мне у нас нет времени ждать, тут я уже не выдерживаю и говорю что вас яждал и вы подождите в итоге есть потери но в данный момент они небольшие и не постоянно (что все равно не допустимо) мастера мне говорят что проблема плавает и от них тут ничего не зависит пишите в тех поддержку,так я и поступил. Попросили прислать скриншоты пингов и потерь ( интересно а людям вообще в этом не понимающим без шансов???? ) хорошо я сделал скрины трассировки маршрута до ya.ru потери пакетов скачки пингов, скриншоты потери пакетов до их оборудования, вообщем все что онии просили, на что мне ответ: здравствуйте! В результате диагностики выявлена проблема с сигналом, в связи с этим возможны проблемы с доступом и со скоростью интернет. Для составления заявки на выезд мастера, напишите ваш контактный телефон и время, когда вам будет удобно принять звонок. Снова нужен выезд мастера!!! Опять.... Для чего??? Они уже были. Я звоню пытаюсь выяснить для чего вызывать,почему это нужно делать в моем присутствии почему предыдущие мастера меня послали и сказали что тут не их вопрос, пытаюсь добиться что бы меня соединили с руководством на что мне минут 10 как попугай оператор твердит одно и тоже по какому вопросу вы хотите связаться с руководством я ему: для того что бы мне обяснло руководство и дало какие то гарантии что ко мне пришлют компетентных мастеров,а он мне ваш вопрос в компетенции мастеров вот с ними и общайтесь. И так несколько раз. Потом он берет паузу и говорит что может оставить заявку что бы руководство само связалось со мной. Я оставил прошли сутки и со мной так и никто не связался.. На что вывод в акадо всем плевать на абонентов... Все эти движения длятся уже пол года!!! Если бы не тв акадо я бы сразу отключился... Но теперь уже даже принцип пошел добиться услуг за которые своевременно производится оплата! Но по всей видимости это борьба с ветром....

Ринет лучший из всех интернет. В нашем доме много провайдеров, но ринет наиболее соответствует установке: цена-качество сервиса. Хорошие, отзывчивые люди в поддержке по телефону, быстрые и небезразличные к проблемам клиента мастера. Сегодня нам в бесплатную аренду установили новый роутер, проверили все устройства, которые к нему подключены. Даже телевизор перенастроили (мы давно его не смотрели). В целом всем довольны. Знакомым рекомендуем. Даже кто-то из знакомых переходил на ринет.