Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Нареканий по качеству интернета нет. Все устраивало на момент пользования.
Интернет работает без нареканий! Были некоторые проблемы с оборудованием, но,при обращении в тех. Поддержку, удалось очень быстро решить данную проблему. Впечатление о компании и о сотрудниках сложилось положительно: все специалисты очень , быстро, четко и своевременно решают сложившиеся проблемы!
- МГТС15 марта 2018 г.
Добрый день! Спасибо за Вашу выбор :-)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает хорошо и надежно. Проблем с ними не замечала. Роутер свой поставили нам, к нему тоже нет никаких претензий. Всем довольна.
В связи с переездом на другой адрес , пришлось расторгнуть договор с провайдером, но, за время пользования, нареканий ни на интернет, ни на работу тв не было!
Интернет работает отлично! А вот с тв ситуация совсем другая: картинка при просмотре очень часто зависает. При обращении в тех. Поддержку, так и не удалось устранить проблему.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мастера все подключили быстро. Вежливые и приветливые ребята. Отзывчивые. Новый мощный роутер поставили. И интернет работает хорошо - ни обрывов, ни проседаний по скорости. Менять его не намерена.
Качественная и своевременная техническая. Провайдер абсолютно устраивает. При возникновении трудностей с интернетом я мог круглосуточно обратиться в техподдержку за консультацией. Консультанты вежливые и всегда помогают устранить проблемы удаленно. За 4 месяца сотрудничества было всего 2 разрыва интернета, но все смогли наладить минут за 10.
- Елена Чуркина15 марта 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел19 марта 2018 г.
Андрей, спасибо за ваш отзыв и позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус. Благодарим за выбор ТЕЛа в качестве личного провайдера связи :)
Отвратительная служба поддержки клиентов.. Воспользовался предложением от провайдера, - заплати за пол-года и получи скидку 10%. Ранее оплачивал 3 месяца со скидкой 5% и списания сразу шли с учетом скидки. В этот раз списания отображались в личном кабинете без учета скидки. В службе поддержки обнадежили что перерасчет произойдет в последнем месяце периода. Настал последний месяц и, естественно никакого перерасчета не произошло, - срок предоставления услуг заканчивается ранее на 20 дней т.к. Недостаточно средств на счете. Опять обращаюсь в службу поддержки, - обещают перезвонить в течение дня, - никто не перезванивает. На третий день говорят что на решение данного вопроса нужно три дня, - но и на третий день никто не перезванивает. На четвертый день выясняется что полгода назад произошло изменение тарифного плана и поэтому скидка была отменена. - неужели это нельзя было выяснить при моем обращении в службу поддержки пол-года назад?! - почему никто из службы поддержки не выполнял своих обещаний и ни разу не попытался связаться со мной?! В результате потеряно время, нервы и деньги!!!! Компания не выполняет свои обещания и это касается как политики самой компании так и действий отдельных ее сотрудников.
- Михаил15 марта 2018 г.
Номер заявки в 2КОМ 2035325
- 2КОМ19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Михаил. Мы приносим свои извинения за возникшее недоразумение. Мы выполнили перерасчет по вашей проблеме. Для получения скидки нужно сразу в личном кабинете активировать услугу «Все сразу». Если у вас еще остались какие-либо вопросы - мы будем рады ответить на них через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Плохой интернет, наплевательское отношение к абоненту. Уважаемые сограждане, размышляющие, выбрать ли кверти как домашний интернет, обратите внимание на мой личный абонентский опыт: после двух с лишним суток отсутствия интернета они не перерасчитали плату, потому что, цитирую, обратилось менее 50% абонентов. Читай, украли два дня из моего предоплаченного месяца. И будут воровать деньги ваши. Интернет слабый, хром, летающий везде, делает паузу секунд в двадцать перед открытием страницы или её обновлением. Про несколькоминутные частые отключения молчу, это у них норма. Единственным плюсом остался монтажник, который всё проводил год назад, толковый парень. Итог: не выбирайте кверти, если есть альтернатива.
- КВЕРТИ16 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Уважаемый Владимир. Порядок взаимодействия клиентов с компанией описан договорными отношениями и законодательными актами. Наша компания действует в рамках договора и закона, перерасчет делается ВСЕМ обратившимся клиентам. Так же как его сделали Вам. Следовательно, обвинения в воровстве - это клевета. Что касается второй части - давайте проверим линию, напишите свой номер договора в комментариях.
- Владимир16 марта 2018 г.
Хаха, враньё, снова враньё. Если бы я не стал выяснять - так бы и украли. Ведь только "по заявлению абонента делается перерасчёт". Хотя вам всегда известно, что и как у вас (и как долго) не работает. Выдавая вам лицензию, государство возложило на вас ОБЯЗАННОСТЬ предоставлять услугу в ПОЛНОЙ МЕРЕ. Абонентский номер не пишу - через две недели, как потратятся мои деньги, я буду у другого провайдера.
- КВЕРТИ16 марта 2018 г.
А не пишите, потому что Вы эти проблемы выдумали, их нет. Система знает сколько абонентов на недоступном оборудовании, но не знает у кого из них услуги оплачены, а у кого нет. Поэтому перерасчет делается по обращению. И ещё раз повторю - это прописано в ДОГОВОРЕ. Поэтому ни воровства, ни вранья здесь нет.
- Владимир16 марта 2018 г.
"ДОГОВОРОМ" дОма тыкайте. Дурацкая у вас система, значит, которая "не знает"... Ещё раз для новичков: выключают более чем на двое суток интернет. Деньги абонента присваивают - если тот САМ не побеспокоится, не украдены ли они.
- КВЕРТИ16 марта 2018 г.
Новички обычно читают условия, с которыми соглашаются, заключая договора. Рекомендуем сделать также у своего нового провайдера, чтоб не было сюрпризов, и не приходилось потом выдумывать "проблемы". Всего наилучшего!
- Владимир16 марта 2018 г.
Попрыгаю на вашей хамской компанейской могиле, когда разоритесь :-) )))
- Елена Чуркина20 марта 2018 г.
УважаемыйПользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Отличный недорогой интернет . Договор № 36716 интернет работает стабильно. Пользуемся 4 год. Проблем не возникало. Служба поддержки круглосуточная. Обращаемся если требуется срочная блокировка/ разблокировка. ( оперативно).
- Тел19 марта 2018 г.
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку, нам очень приятно :-)