Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Уважаемый пользователь 43209! Спасибо за ваш комментарий! Мы попробуем разобраться в ситуации и ответим вам максимально оперативно. Приносим извинения, что вы столкнулись с такой проблемой.

Уважаемый пользователь 43209! Уточнили вашу проблему: в 6:45 утра специалистом службы поддержки производилась обработка информации по обращению, поступившему ранее от вас. В этом случае нам необходим доступ к вашему лицевому счету.

Здравствуйте, Елена Ивановна. По Вашему обращению в марте месяце к Вам был назначен мастер. В назначенное время дома Вас не было. При согласовании следующего звонка, дозвониться до Вас так и не удалось. При обращении в мае Вам было рекомендовано перезвонить из дома, когда Вы будете рядом с оборудованием, т.к., возможно, оно неправильно подключено. В октябре месяце Вы также звоните не из дома. Наши сотрудники свяжутся с Вами, пожалуйста, сообщите им когда вы гарантированно будете дома для совместной диагностики.

Доброго времени суток. После нескольких звонков и согласования даты диагностики - все работает.

Здравствуйте! Бесплатная аренда роутера прилагается как бонус при подключении, можно использовать свой аналогичный роутер, который поддерживает услуги Ethernet и ТВ, при выборе роутера нужно опираться  на то, сколько устройств Вы подключаете к роутеру и какая нужна скорость соединения.  
2КОМ же продает роутеры, которые уже протестированы в нашей сети со всеми услугами(Интернет, ТВ и тд). Спасибо за отзыв. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Добрый день!
Благодарим вас за положительный отклик!
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

Уважаемая Kaily! Мы благодарны Вам за столь лестный отзыв! "никто кроме них" это как про ВДВ)).... Мы обязательно свяжемся со Степаном. Оставить человека без скоростного интернета из-за какого то развода бесчеловечно!

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. 

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

Добрый день!
Благодарим вас за отклик! 
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Уважаемый Николай Георгиевич! Уточните, пожалуйста, ориентировочную дату и время звонка оператора - мы обязательно разберемся в ситуации. Мы никогда не подключаем пользователей, если они добровольно не оставили заявку на подключение. Ваш случай очень необычный, требующий проверки. Будем признательны, если вы предоставите чуть больше информации о себе на почту help@onlime.ru с примечанием "Автор отзыва на Moskvaonline.ru". Спасибо!

Добрый день!
Благодарим вас за отзыв! Мы всегда работаем над качеством клиентского обслуживания.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"