Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Отвратительная работа МГТС.
В течение 3-х месяцев звонила с сообщениями о неполадках, перезагружали и все. Наконец один из сотрудников посоветовал сделать заявку. Пришли мастера на линию, что-то сделали и в течение 4-х часов(!!!) интернет работал нормально, после чего все по прежнему. Звонила через неделю - сказали, что еще заявка не закрыта, еще будут работать. И тишина. Номер заявки 2419775 - если вдруг начальство МГТС заинтересуется отзывами. А прошло уже наверное 2 недели!!
Вежливые сотрудники
Не прост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33510
МГТС
Представитель провайдера
25.02.2014
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, корректность номера указанной заявки. Предполагаем, что номер указан не верно. С уважением, Команда МГТС
35710
Михаил
13.03.2014
Уточните оборудование и тип подключения к роутеру.
35968
Михаил
13.03.2014
Когда подключали вам коробочку оставили от роутера уточните GPON или ADSL и как подключается компьютер,либо телефон для связи с интернетом.
35969
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Весьма посредственный провайдер.
Подключены к нетбайнету с 2007 года. С 2007 по 2010 проблемы случались постоянно - "внезапные" технические неполадки, постоянная замена оборудования и т.п. с 2010 по 2013 все было хорошо, в год раза 2 или 3 происходили отключения, ремонтные работы и т.п., но да [ладно], у других провайдеров хуже. С конца 2013 года начались постоянные проблемы. Так, отключается интернет, звонок в службу поддержки, ответ - "С нашей стороны все хорошо, давайте вызовем вам мастера дней через *цать, а то сейчас все з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33503
НетБайНет
Представитель провайдера
25.02.2014
Здравствуйте!. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания абонентов. Если вы испытываете проблемы с работой интернета, то просьба изложить их более подробно, отправив письмо нам на почту support@netbynet.ru. В письме нужно указать Ваш пин и ФИО владельца договора. Наши специалисты постараются Вам помочь.
35714
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Последних два месяца просто не работает обрывы каждые пол часа буду менять..
Отзыв не засчитан
33502
Неизвестный гость
24.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35684
2
Общая оценка
Плохо Onlime!!!
Хочу сказать о бонусах на их сайте,Не подключайте,иначе в следующем месяце вы будете оплачивать их за деньги!!! Решил отключить интернет и оставить ТВ,оказалось,что это не возможно,без составления договора отказа,которое нужно отправить им на почту.Хотел отключить услуги после бонусов,(осталось оплаченым один день) но этого мало,нужно оплатить ещё два дня,чтобы услуга отключилась с нового месяца,как сказали "возможно".Итого за Тв накапало 1270 рублей за новый месяц.Решил отказатся от этой "комп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33500
2
Общая оценка
Некачественная связь
Являюсь клиентом с августа 2013. Договор 155752. Скорость по тарифу 80/80.
Интернет работал отлично в августе-сентябре 2 месяца. Затем качество связи упало, начались потери пакетов на некоторых сервисах (например Steam, Twitch)
Добиться чего то от Call-центра невозможно - люди просто некомпетентные и в тоже время вежливые.
Всегда вежливо объяснят , что на стороне провайдера все хорошо - а проблемы все только у клиента.
Цены, быстрый дозвон в Call-центр (но не в саппорт), вежливость, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33497
2КОМ
Представитель провайдера
25.02.2014
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и за критику, это помогает найти и устранить слабые места в нашей системе. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. По данному вопросу была создана задача номер 713488, в самые короткие сроки с вами свяжется наш специалист для того что бы провести диагностику соединения, выявить и устранить проблему.
35713
2
Общая оценка
"Прекрасный" провайдер.(на самом деле нет)
Ужасное подключение, выводит то, что каждые 5 минут сеть пропадает, звонил в техподдержку, там крайне "добрые"(хамливые) люди, и кстати, не расчитывайте на ту скорость, которая была заявлена, будет примерно раз в 5 медленней.
Еще тем, кто любит видеоигры с сетью LinkLine (как я например): нормально поиграть не выйдет.
Десять минут писал отзыв, и как думаете почему?
Подсказка: думаю я нормально, вспоминать долго не пришлось.
Не увидел.
Отзыв засчитан
33487
2
Общая оценка
Жуть полная!!!
Ужас полный!!! Т. е. Скорость не плохая если есть интернет. 100 раз на дню при полных антеннах интернета просто нет!!! Крутит и крутит и все. По 15-30 минут такая фигня. Жуть полная. Я целый день использую инет так мне это очень мешает!!! Буду искать другого провайдера!!!
Отзыв засчитан
33481
2
Общая оценка
Нестабильно – иногда работает, иногда нет, иногда очень медленно
В пролшом квартире использовал 2kom.ru – они вообще молодцы. В новом квартире уже заранее был включён МГТС домашний интернет и пока не перешли на другой провайдер.
+ Поддержка клиентов по телефону работает на выходных и до поздно (круглосуточно(?)) – это очень надо.
- Интернет часто проподает. Бывает дни, когда целый день без проблем работает, но быбает тоже дни, когда не работает 10+ раз – каждый раз от пару минут до больше полчаса.
- Долга надо ждать, чтобы говорить с поддержкой кли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33477
МГТС
Представитель провайдера
25.02.2014
Здравствуйте. Если Вам понадобится помощь напишите, пожалуйста, подробнее нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и Ваш контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Команда МГТС
35708
Михаил
13.03.2014
Понимаете в отделе обслуживания не техники,если вас переключили значит может быть проблема в оборудовании они проверяют уровень сигнала до модема раз,два диагностируют модем. если они что-то обнаружили,раз устраняют дистанционно,2 вызывают мастера.
35970
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Блокировка сайтов
Больше всего не нравится произвольная блокировка сайтов этим провайдером. До этого получал Интернет от Билайна, там такого не было. Считаю, что плачу деньги за Интернет, а не за список сайтов, которые оставляет мне администратор провайдера.
Быстрый дозвон до техслужбы.
Произвольная блокировка сайтов.
Отзыв засчитан
33473
10
Общая оценка
отличная компания
Постоянно хорошее качество связи, оповещение об акциях, о текущем тарифе.
доступно и не дорого.
Отзыв не засчитан
33471
Неизвестный гость
24.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35681
Смайл
07.03.2014
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. При необходимости можете связаться с нами по электронной почте info@smil-net.ru или support@smile-net.ru. Ответим на все Ваши вопросы.
35892
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Вроде все отлично
Только что подключилась. Интернет работает, подключили быстро. Я довольна
Отзыв не засчитан
33468
Неизвестный гость
24.02.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
35680
2
Общая оценка
плохой провайдер.
Позвонил чтобы подключили. Мастер приехал без предупреждения и конечно меня не было дома, назначили на другой день но мастер не приехал,позвонил через день назначил на другой день и опять не приехал. Издевательство какоето. Но хорошо что таких провайдеров полно и подключился к другому.
Ъ
Не пунктуальность, вранье.
Отзыв засчитан
33466
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.02.2014
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в комментариях номер заявки на подключение.
35682
10
Общая оценка
Провайдер, которому не наплевать.
Дом, где мы купили квартиру, был подключен только к Акадо, так что выбора не было. Разрывы, вопиющее несоответствие цены/скорость, отвратительная техподдержка...так и ели кактус долгие годы. Недавно начали подключаться другие провайдеры и я практически прописался на этом сайте: читал отзывы, решал, к кому подключится. В итоге одними из первых в доме "перешли" на 2ком. Изменения поразительные, небо и земля. За те же деньги скорость в 4 раза выше, никаких разрывов, техподдержка не посылает подальш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33457
2КОМ
Представитель провайдера
26.02.2014
Благодарим за отзыв. Спасибо за то что выбрали сотрудничество с нашей компанией. Рады стараться для вас.
35745
10
Общая оценка
Хороший
Проблем не было, всегда помогают по телефону. Хороший
Стабильная скорость быстрый дозвон в тех поддержку
Нет
Отзыв не засчитан
33449
Неизвестный гость
24.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35679
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.02.2014
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
35683
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужас , ужас и ещё раз УЖАС!!!
В общем пользуюсь интернетом от МГТС уже около 2-3 лет и за всё это время не магу вспомнить ничего хорошего вечно скорость ниже заявленной ,консультанты приятные но качество ужас , часто просто отключают
и через часа 2-4 включают лично по моему мнения МГТС завышает цены ! хотя за тежи деньги можно подключить интернет "Цифра 1" и быть довольным ,уверенным что не подведут и рассчитывать на хороший сервис
и по примеру 10 бальной системе оценок это естественно 0.999 больше дать не магу !!!!
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33437
МГТС
Представитель провайдера
25.02.2014
Здравствуйте, VaitJZ. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся разобраться и исправить ситуацию. С уважением, Команда МГТС
35707
Михаил
13.03.2014
Ну я вот недавно пользуюсь Хороший интернет,со скоростью были иногда проблемы не спорю,решение легкое перезагрузить роутер))))
35971
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Хамство
Интернет хороший и скорость, а вот тех поддержка это клоака, или болото с жабами. Не дозвониться , а если связываешься хамят. Руководство экономит на спецах, сидят во общем таджики да деревенские бабы.
Скорость интернета
Хамло, руководство олени, пофиг на ваши проблемы,есть у вас интернет или нет, а вот смс за 5 дней приходит оплатить- акадо-фирма-помойка и оценка ей из-за сервиса такая.
Отзыв засчитан
33436
6
Общая оценка
ppp
Есть плюс и жирный минус , скорость плюс и минус жирный отдачи (отдачи торрента .... игра по сети ... так как порты автоматом у....)
Отзыв не засчитан
33432
Неизвестный гость
24.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35677
10
Общая оценка
Интернет не подводил
Вот и я решила написать свой отзыв о подключении. Подключили меня быстро, всего за неделю. Не знаю, как он работает днем, т.к. мне он нужен только на выходных. Но могу сказать, что интернет меня не подводил и никаких обрывов связи не было.
Отзыв не засчитан
33424
Неизвестный гость
24.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35673
6
Общая оценка
Оставьте меня в покое! Спасибо!
Pentium 1 (не шутка) устраивает.
ADSL - устраивает.
Тариф 200 руб. - устраивает.
Перспектива сверления стен и монтаж дядями волшебной коробочки от МГТС не устраивает!
Имею сотовый телефон с GPRS, 2-3G модемы от разных провайдеров и вай-фай свисток.
Интернет - помойка (ИМХО), используется мною в основном для отправки почты.
Вполне могу обойтись без городского телефона.
При попытке навязать мне "перспективный" Интернет от МГТС, скорее всего, отключусь от МГТС. Логично?
Приемлемая для ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33417
Михаил
13.03.2014
А вас что кто-то заставляет Это добровольно сидите дальше на 2 медных проводах.
35972
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Пользуемся два года. Претензий нет. Интернет стабильный и скорость соответствует заявленной. Один раз отключили интернет за неуплату без предварительного звонка. А в целом очень довольны.
Отзыв не засчитан
33416
Неизвестный гость
24.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35665
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
