С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
сервисом и качеством довольна
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Честно говоря думала, что за такую низкую цену качество будет хромать. Но оказалось, что все very good )) подключила цифру один в июле. Попользовалась месяц, поняла, что мне все нравится и подключила у них же еще и ip tv бесплатное. Претензий к качеству нет вообще. Один раз в прошлом месяце слетели настройки tv, пришлось звонить в тп. Они мне по телефону объяснили, что надо сделать, куда нажать и тд. В общем, все заработало спустя 20 мин. Больше не ломалось. И сервисом, и каче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41832
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное [безобразие]
Тип услуг:
домашний интернет
В течении месяцев трех полноценного интернета нет, постоянно нужно перезагружать роутер, причем гаджеты показывают полный wi fi, а на роутере даже лампочка интернета не горит, дозвонится в тех поддержку оч сложно, минут по 40, а если дозвонишься то скажут перезагрузи роутер, замкнутый круг. Ни кому не советую!поберегите свои нервы. Нет постоянные разрывы отсутствие полноценной тех поддержки
Отзыв засчитан
41829
МГТС
Представитель провайдера
26.09.2014
Здравствуйте! В данной ситуации необходимо провести техническую диагностику. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru ссылку на данный отклик, телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. Обязательно возьмём на контроль. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
39637
Ваш комментарий
6
Общая оценка
работа интернета - хорошо, техподдержка - неважно.
Тип услуг:
домашний интернет
Работа интернета - хорошо, техподдержка - неважно. Стабильная скорость, срывов в работе нет очень большие проблемы с техподдержкой, если какие-то проблемы. Девушки на телефоне со специалистом обычно не соединяют, пытаются дать рекомендации самостоятельно, крайне мало разбираясь в этом деле.
Отзыв засчитан
41828
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не самый лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень маленькая скрость интернета за месячную плату 440 рублей и это очень плохо раньше компания называлась apriko не дозвонишся до них не как а если и дозвонишь то на счёту мобильника уже почти 00000 руб
Отзыв не засчитан
41827
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39626
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Способ заработать или действительно случайность?
Тип услуг:
домашний интернет
В августе подключились к интернету, в принципе все устраивало, несмотря на частые зависания. Сегодня днем отключился интернет. Дозвонились в техподдержку в течении получаса, ничего конкретно объяснить не могут, кроме того что оключите компьютер - включите компьютер, через три часа с помощью техподдержки удалось подключить интернет по локальной сети, затем стали пробовать подключать роутер, адекватной информации никто не дает, кроме как пользуйтесь инструкцией, но в инструкции указано нажимать та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41825
Смайл
29.09.2014
Здравствуйте. Ситуация, которую Вы описали возможна. Настройки роутера могут сбиваться в силу разных факторов, но ни как не по желанию провайдера. Напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с логина и контактного телефона, постараюсь разобраться.
39670
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отношение к клиентам потребительское
Тип услуг:
домашний интернет
Год предлагали перейти на оптоволокно, звонили каждый день, а когда я согласилась (по причине поломки модема)пришел мастер оказалось, что в нашем доме поломка на линии, ждала недели 2 пока починят, позвонила им, оказалось что, когда поломка будет устранена неизвестно, интернета у меня все это время нет но я за него должна платить, для того чтобы починить модем нужно ехать на другой конец города (сервис только 1 на всю москву) и только с 9 до 18 по раб.дням, т.е. Необходимо отпрашиваться с работы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41821
Roxy
26.09.2014
У меня такая же ситуация, так еще и оборудование когда сдала, с меня его не сняли и отказались делать перерасчет
39628
МГТС
Представитель провайдера
26.09.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы разобраться в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, ссылку на данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав также телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
39636
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер плохой, часто не работающий интернет, плохо, плохо, плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Частое отключение интернета скорость не соответствует, дозвон ужасный в техподдержку скорость слабая, выбрасывает из интернета периодически, долгое соединение с техподдержкой
Отзыв засчитан
41822
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший скорость нормальная скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
41820
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39625
2КОМ
27.09.2014
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, Ваш 2КОМ.
39649
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пока не решил куда сбегать – 100 бонусных баллов не лишние
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше поюсом была цена, и работало всё относительно надёжно, но за год с небольшим все плюсы исчезли, новых не появилось, а минусов добавилось =( техподдержка тупо сбрасывает звонки. При каких-то крупных авариях в поддержку дозвониться нереально! Воообще! Мало нормальных hd-каналов – например, нет animal planet и discovery. Раздолбайство – например, в данный момент на главной странице сайта висит здоровый баннер получи скидку 15% который никуда не ведёт. Позорище! ^_^ в поддержку дозвониться не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41817
2КОМ
27.09.2014
Здравствуйте, Приносим Вам извинения за неудобства. Пожалуйста сообщите в чем конкретно заключается проблема и Ваш номер договора. Мы обязательно свяжемся с Вами. С уважением, Ваш 2КОМ.
39650
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Повелись...............торможение полное.......
Тип услуг:
домашний интернет
3 года пользовались одним провайдером ....хорошо......увеличили скорость(мгтс)ужас!!!!!!
Отзыв не засчитан
41816
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39623
МГТС
Представитель провайдера
26.09.2014
Добрый день! Напишите, пожалуйста, более подробно ваш отклик на blogs@mgts.ru, обязательно поможем! С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
39635
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
При заявленной в тарифе скорость- 40 мб/с реально получается в 20 раз меньше. На обращения в сервисную службу- ответа ни какого. При заявленной в тарифе скорость- 40 мб/с реально получается в 20 раз меньше. На обращения в сервисную службу- ответа ни какого.
Отзыв засчитан
41812
КВЕРТИ
Представитель провайдера
26.09.2014
Здравствуйте. Видимо, нет ответа, так как Вы не указываете свой номер договора, как и здесь. Просьба в комментариях написать номер договора или лс и Вам обязательно поможем со скоростью.
39627
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Стабильно, обычно...
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с января 2009 года, за это время доступ к интернету отсутствовал где-то часов 12 из-за работ на линии, что по сравнению с прошлым провайдером очень приятно. Особенность нештатная - зависания идентификации подключения (~5 минут), если от пк было отключено электричество внезапно (вместо со всем домом, было уже 3 раза) - связано это конкретно с пк или просто оборудование провайдера не сбрасывает соединение, не знаю. При использовании тарифов с внутренним ip могут возникать проблемы в разл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41809
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
26.09.2014
Спасибо за отзыв! По поводу аутентификации: сетевое оборудование любого провайдера представляет собой аналог компьютера. После отключения питания (к примеру, из-за неполадок с электричеством на доме) ему тоже требуется время для загрузки, в течение которых интернет у пользователей не работает. Обычно это время составляет от 2 до 5 минут. С уважением, отдел контроля качества услуг RiNet.
39634
Ваш комментарий
10
Общая оценка
стабильно
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость 50мб , чистых 30-40 (меньше не падает и меня это устраивает, проблемы скорее с wi-fi роут. Покупал его сам, у них роут брать не советую ) моя оценка 8 из 10 разрывов не замечал , это мой 3 провайдер (уходить пока не собираюсь) удобно бонусами пользоваться (подкл nod32) скорость чуть не догоняет (но не критично) один большой минус это их сайт очень загруженный и полно хлама.
Отзыв засчитан
41807
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Купила тарифмтс-планшет' с мобильным тв месяц назади смотрела почти месяц. Отключили услугу за день до конца оплаты и после внесения денег на счёт не включают уже 3 дня. Переговоры с работниками сервис-центра ни к чему не привели. С начала говорили вежливо но неполадку не устранили а потом старший специалист евгений блинов просто хамил. Почему не работает тв на планшете никто из них не знает и видимо не хочет выяснять. Я уже пожалела что выбрала мтс в техподдержку дозваниваться не удобно,долгий ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41806
МТС
26.09.2014
Здравствуйте, Юлия. Напишите, пожалуйста, номер, о котором идет речь, контактный номер для связи, время и дату когда Вы звонили в Контактный центр. Информацию ждем на blogs@mts.ru с указанием ссылки на пост. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС"
39629
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Неплохо работают
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже год. Все устраивает. Проблем не возникает. Стабильная скорость просрочил оплату на один день - отключили интернет до оплаты...
Отзыв засчитан
41805
2КОМ
26.09.2014
Здравствуйте! Если у Вас нет возможности оплатить сразу после окончания активного периода, - то у нас есть возможность взять обещанный платеж и уже пользоваться, но в течение 5-ти дней оплатить долг. Приятного пользования.
39615
Ваш комментарий
6
Общая оценка
просто пропал
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня прихожу домой и обнаруживаю, что интернет не работает, хотя еще с утра работал и никаких проблем не было. Звоню по номеру тех. Поддержки, а там автоответчик мне заявляет, что номер вызываемого абонента не зарегестрирован в сети, что это было, до сих пор голову ломаю, интернет не работал, тех. Поддержка не доступна и что делать в такой ситуации, благо, примерно через полчаса интернет заработал, а на номер тех. Поддержки больше не звонил, не было нужды. Обычно с этим провайдером проблем не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41800
2КОМ
26.09.2014
Здравствуйте! Скорость соединения до 100 мбит в сек включает также в себя служебный трафик при подключении и использования различного ПО на ваших устройствах, также может быть погрешность измерения на сайтах измрения скорости. Техническая поддержка круглосуточная, возможно произошел сбой звонка при Вашем обращении. Приносим извинения за доставленные неудобства.
39616
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лохотрон!
Тип услуг:
домашний интернет
Лицевой счет №262299. Настолько низкий уровень технической поддержки, что не могут даже подключить нового пользователя. На протяжении 3 дней обещанного интернета как не было так и нет. Причем каждый день причины в зависимости от оператора, с которым удается связаться, совершенно разные. Дозвониться просто не реально! О плюсах так и не удалось узнать. Возможно они есть, но сильно сомневаюсь. Не подключают. Не дают узнать и минусы.
Отзыв засчитан
41799
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дебильный и самый тупой!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вечные проблемы с сетью!! Потратила на звонки только сегодня 127р!! Верните деньги некрасивые люди!! И подключите сеть!! Вообще не чего. Когда есть сеть работает более мение стабильно. Тех поддержку дозвониться не возможно!! Вечно врут про скорость!
Отзыв засчитан
41797
2КОМ
26.09.2014
Здравствуйте! Уточните Ваш номер договора для проверки линии и связи с Вами Техническая поддержка круглосуточная, но возможно ожидание на линии в течение нескольких минут. Приносим извинения за неудобства.
39617
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный интернет, отвратительное ТВ-Билайн
Тип услуг:
домашний интернет
За тариф 500 безлимит промо 100 мбит/c l2tp плачу 500 руб! Дешевле на сей день при такой скорости никто интернет не предлагает. Сбои бывают как и у других провайдеров,но не часто. Конечно, 100 мб/с не выдает- максимум 80-85 мб/с. Как у других провайдеров с аналогичными тарифами не знаю, всегда был билайн (еще раньше стрим по телефонной линии). Тв-билайном разочарован, но лучше ничего нет. Размытая и не четкая картинка + последние полгода ооо-чень часто обрывается, пока не переключишь канал в обр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41796
Ваш комментарий
10
Общая оценка
нет проблемов
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше бывали дисконнекты, в последнее время все наладилось само-собой, уообще никаких проблем нет работает норм были раньше, теперь нету
Отзыв не засчитан
41791
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39606
Ваш комментарий
Мобильная связь